CarAutoStudio
54 reviews
July 19, 2023
Заказал дефлектор капота, сказали что в течении двух дней упакуют и отправят, попросили оплатить доставку. Оплатил, прошло две недели, отвечает мужик нагло что он ни чего ни знает, до клиентского отдела ни дозвониться нет номера только эмейл. Написал жду совета. Советую ни связываться с ними. Короче спустя месяц всё же заказ пришол. Отвратительное обращение с покупателем, сидит хам и отвечает как робот по телефону, толком сказать ничего не может, больше никогда у этих.......... Заказывать не буду и вам не советую.
1
August 15, 2023
Заказывал камеру на лексус 570, привезли, в коробке положили номер установщика Романа…., убедили что эта камера встанет и будет всё ок, в итоге, Роман вообще не делает таких работ, камера не подходит, учитывая что я этот процесс по установке откладывал, камеру обратно сдать не получилось, не рекомендую, так как менеджер может ввести вас в заблуждение и вы приобретаете то что вам не подходит….
2
July 16, 2022
Подобрали камеру не верно . Формат HD , у меня не поддерживает , ещё и Камера не рабочая . Перезвонил , хотел вернуть . Меня обвинили в неправильном подключении , обратился в сервис , там подтвердили , что ни каких проблем не было с подключением . Специально подбирал с тюлпаном подкл ., чтоб не тянуть проводку , просто камеру поменять в штатные разъёмы , что мне на сервисе и сделали за 2 мин .. трубку брать девушка перестала , меня заблокировали , прислали смс с угрозами . *** 100 % .Ещё у них не сколько сайтов , обращайте на это внимание
5
1
February 16, 2023
Номер заказа (93232)Отвратительное общение с покупателями покупал магнитолу, в гарантийном талоне прописана моя модель, а пришла другая, обен и возврат не хотят осуществять. Не покупайте у них, желательно ни чего не покупать.
2
May 25, 2022
Шарашкина контора, никому не советую там делать покупки!!! Заказал камеру заднего вида, перед этим по телефону все согласовал, мне подтвердили мой заказ, оплатил по безналу, товар привезли в итоге совсем другой с курьером. Просил о замене либо возврате денежных средств, пару раз ответили что заявка на рассмотрении и в итоге перестали брать трубку. На почту так же писал и в ответ тишина. Мой совет , обходить стороной данную контору!!
5
1
May 11, 2022
Компания жуликов, обманывают открыто, нагло и бессовестно, при выборе товара уговаривают как только могут, а после оплаты - даже разговаривать не хотят. В результате заказа вместо заказанного товара присылают какую-то туфту. Заказал камеру заднего вида вместо подсветки номерного знака - прислали дешевую камеру (рублей за 500) на кусочке оргстекла. Предъявил претензию - со мной вообще отказываются разговаривать. На фото фонарь авто и то, что мне прислали.
4
1
November 29, 2021
Развод, да и только. Заказал камеру заднего вида в плафон для Солярика 2021 года. Разводильщик Максимка приятным голосом все рассказал и обнадежил. Четыре дня ждал отправки и после очередного наезда тут же появилась накладная в СДЭК и товар отправили. На восьмой день получил товар, а там камера совершенно другая (даже плафон другой, т.е. смонтировать никак), понятно, что и по цене минимум в два раза меньше. Позвонил, попросили фото прислать по Ватцап, типа будем разбираться. Рассмешили прям. Там же в Ватцап написали, что меня никто не кинул, ведь камеру отправили и я получил. Не оплачивайте ничего заранее. Все рассчитано на то, что вас кинут, но грамотно. Пришлют товар, вроде из той же категории, но не такой, а более дешевый и который вам совсем не нужен.
10
2
July 29, 2021
Заказал камеру заднего вида, вышло чуть больше 3000₽. В описании и по телефону уверяли, что точь-в-точь как оригинал, просто сборка в Китае. Доставили быстро, вопросов нет. Но от оригинала у камеры только размеры, позволяющие впихнуть её в штатное место, закрепить её там предусмотренным образом невозможно. Изображение зеркальное, угол обзора меньше. Это обычная камера с АлиЭкспресс, цена которой максимум 1000₽. Ладно, поставил, пользоваться можно. В первую же зиму сдохла. Гарантия, вроде как 3 года (ага, как же)). Звоню в магазин, говорят пишите письмо по такому-то адресу, выслали смс с номером гарантийного обращения и номером телефона. Письмо написал, фото камеры и гарантийного талона приложил. Реакции никакой. На звонок по указанному телефону отвечает робот, мол, ваш случай на рассмотрении, ждите. И отбой. При звонке в магазин также происходит сброс.
Короче, ребята втридорога продают ширпотреб с АлиЭкспресс и просто сливаются. Не тратьте на них деньги и время
9
4
April 10, 2022
Отвратительная фирма!!! Наглые беспардонные трибуны!
17.03 оплатили за камеру ЗВ на авто.
По телефону менеджер обещал оригинал.
Прочитав отзывы утром поняли, что связались с шаромыжниками, 18.03 извинились, отказались от заказа, попросили возврат денег. Но увы началась тягомотина с завтраками и враньём... только после угрозы вернули деньги 9.04.
Не советуем связываться с этой фирмой!
8
3
April 23, 2022
Топовый магазин, все супер. Ассортимент магнитол впечатляет, без проблем нашла для своей машину мне нужную. Цены адекватные, не задирают. Пообщалась с менеджером, все вопросы закрыли. Отправили заказ быстро, для себя выбрала удобную ТК. Товар мною уже получен. Спасибо за упаковку хорошую. Товар приехал в лучшем вид. Работает магнитола без нареканий.
1
6
November 24, 2021
Заказал на сайте камеру, за 3500. Типа есть оплата по карте. Нажал кнопку, все оплатил. В банке списали комиссию 700 р. В банке сказали, что это оплата не в магазин, а просто перевод физ.лицу, поэтому комиссия. Ок.
Товар не привезли вовремя, отказался. Говорят, да, вернем обратно деньги. Прошел месяц. Ничего не вернули (сколько нужно времени на перевод от физлица физлицу?). По телефону регистрируют заявку, присылают смс с номером заявки, и адрес почты для вопросов. На почту не отвечают.
Все, тупик. Походу, так и работают. Не привозят, отказываешься - ничего не возвращают.
Добро пожаловать обратно в 2000 годы.
6
2
January 27, 2023
Купил в январе 20223 г камеру заднего вида. Выбрал не дешёвую. Прислали совсем не соответствующую характеристикам. По показателям одна из самых простых и дешёвых. Возврат не делают, связаться кроме менеджера ни с кем нельзя. Хотя при покупке говорили,что с возвратом или обменом проблем нет. Менеджер твердит, что заявку сделал и больше помочь ни чем не может. Документы с камерой (товарный чек и накладная) оформлены на фирму, которая ликвидирована в 2019 году. Похоже ***.
2
November 10, 2021
Заказал себе камеру заднего вида на лада х рей в этой *организации*.5350 р с доставкой. Ну что сказать, товар редкостная наидешевейшая гадость, качество изображения безобразное, не соответствует указанным параметрам. До этого стояла с Али за 700 р и то показывала лучше. В штатном месте не держится вылетает потому как не подходит по габаритам(заказывал в плафон освещения номера). На вопросы по почте не отвечают, по телефону ссылаются что установка должна проводится*в сертифицированном центре*, как это к примеру влияет на качество изображения камеры непонятно.Считаю что сделал большую ошибку заказав данный товар в этой фирме. Не берите у них ничего
6
4
April 7, 2022
Понравилось качество работы. Сотрудники вежливые, к качеству обслуживания замечаний нет. Причем по стоимости оказалось достаточно недорого. Обращением осталась довольна.
3
7
July 6, 2021
Заказ №36154
Я ещё никогда не ждал заказ из интернет магазина больше 2х недель. Уже начал сомневаться в существовании конторы, так как способ оплаты по карте был странный. Звонил несколько раз, всё кормили, что заказ отгрузили, что СДЭК скоро даст трекер. По итогу деньги заплачены, нервы начали сдавать, а заказ уже неделю висел на этапе накладной.
Спасибо менеджеру Максиму. Позвонил в последний раз, уже был готово оформлять отказ, но Максим уверил, что сейчас всё сделает, так как по техническим причинам что-то пошло не так и заказ доставят на следующий рабочий день. И действительно, сразу через 10 минут пришло СМС с новым трек номером, через час заказ начал отслеживаться и был уже в пути, а на следующий день курьер привёз мне товар. Именно благодаря Максиму здесь не 2 звезды, а 4.
6
4
May 27, 2022
Отвратительная контора! Заказывала камеру заднего вида на авто. Присылают товар не соответствующий характеристикам, так еще и со сгнившими проводами! По претензии менеджеры отправляют в техотдел и на этом тишина. Жаль не прочитала отзывы прежде чем сделать заказ. Обходите стороной этот недомагазин!
4
1
December 10, 2021
Купил камеру заднего вида.Выбрал не дешёвую. Прислали совсем не соответствующую характеристикам. По показателям одна из самых простых и дешёвых. Возврат не делают, связаться кроме менеджера ни с кем нельзя. Хотя при покупке говорили,что с возвратом или обменом проблем нет. Менеджер твердит, что заявку сделал и больше помочь ни чем не может. Документы с камерой (товарный чек и накладная) оформлены на фирму, которая ликвидирована в 2019 году. ДУРИЛОВКА
5
2
May 23, 2021
Ужасная компания . Аферисты. Заказывал камеру заднего вида на Мазду стоимость камеры 5тыс с копейками точно уже не помню , до оплаты все было быстро и четко только стоило оплатить заказ и все резко замедлялось. На письма не отвечали. В общем все длилось очень долго . В итоге я получил товар , возможности сразу установить не было в сервисе установил через месяца полтора, и конечно же камера не работала )))) вернее работала но в перевёрнутом виде , она не разборная и ни чего не сделаешь , сказали матрица перевёрнутая , заводской брак . Написал в эту компашку ,не ответа не привета )
Так что будьте осторожны !
12
4
November 30, 2021
Заказала магнитолу в автомобиль Киа Рио с подарком камера заднего вида ( заказ 81131) прислали. Оказалось магнитола с браком, обнаружили когда установили (камера заднего вида не показывает, кнопка переключения не работает, музыку плохо ловит и т. д.) два автоэлектрика устанавливали и выяснили всё это. В общем присылают бракованные вещи и видимо ранее где-то устанавливали и им вернули, а они опять продолжили высылать.
4
1
October 10, 2021
Ужасная компания, одним словом.
Непонятный разговор по телефону, до оплаты с тобой разговаривают на Вы, представляются, после оплаты начинается хаос, трубки не берут, перезванить нужно самим, про оплаченный товар узнавать самим, одного трек-номера добивались несколько суток
Связываться с этой компанией нет смысла, если конечно Вы не хотите потерять за несколько дней нервы.
4
3
November 6, 2021
Заказывал дефлекторы с хромом на солярис. 4200р. Курьер привез их в пакете замотанный скотчем! Через 3 недели отклеились. Скорее всего повредили при транспортировке. Возрат только через 7 дней! Получаеться можно выбросить на мусорку!
Не рекомендую тут заказывать! И в целом связываться с этой конторой!
4
2
June 12, 2021
Не связыаайтесь с этой конторой. Обманут. Деньги обратно не вернете. Заказал ШГУ на Киа- Соренто, прислали просто автомагнитолу. Не подошла по местам крепления. Договорились и я отправил обратно. Они получили ее в ноябре 2019 года и до сей поры 11.06. 2021 года не вернули деньги. Номер мой у себя заблокировали. Аферисты и уроды. А на Яндексе правдивые отзывы не нужны. Те кто их редактирует - сами не встревали, поэтому и вежливые.
16
2
September 5, 2021
Мошенники!!! Аккуратнее!! купил камеру и сразу оплатил, приехал курьер и привёз другую!! Дешёвую
Дальше, включились стрелки, мы только доставляем... пиши звони туда. Туда пишешь звонишь... не отвечают. Прошло 2 месяца, реакции от магазина никакой!!! КИНУЛИ
Мошенники!
4
2
March 30, 2022
Для своей машины недавно покупала здесь музыку. Могу сказать, что всем осталась довольная. При помощи менеджера по продажам нашла штатный вариант магнитолы. Весомым бонусом был подарок - штатная камера. Все работает и без дефектов. Благодарю за хороший товар.
2
5
April 22, 2022
Я купила зеркало заднего вида для того чтобы мне было удобнее парковаться. Эта маленькая штучка реально помогает облегчает задачу. Всем новичкам, особенно неуверенным девочкам рекомендую!
3
4
August 26, 2021
Хотел заказать дефлекторы. Предзаказ, ожидание минимум неделя. Менеджер объяснил что производство Германия хотя производство Heko это Польша. Спросил про доставку. Доставка СДЭК или курьер. Но есть но. Проверить нельзя. Вскрывать упаковку нельзя. Проверка только после оплаты. Возникают сомнения. Покупать кота в мешке? На кого рассчитано???
3
4
February 14, 2022
***!
Оплатил доставку дефлекторов, в декабре 2021 года, дефлектор не поставили (сказали закончились на складе, ждите деньги вернем), дважды после этого дозванивался обещали деньги вернуть, но увы, деньги присвоили.
6
2
October 10, 2021
Устанавливал магнитолу Tesla на Nissan Xtrail 2020 года, куда не обращался - везде писали и говорили что круговой работать не будет. Позвонил сюда, отправил фото, подтвердили что подойдет. Устанавливал на Горбунова 14, все отлично, круговой работает, спасибо магазину и сервисному центру (а именно Руслану)!
2
5
July 26, 2021
Заказал камеру на Сузуки гранд витара неделю назад, привезли от Сузуки сх 4. Они разные по наклону относительно кузова, не подходит.
Обмен только через сервисную службу, которая до сих пор не ответила.
С какого хрена вообще я должен обращаться в какую то сервисную службу?!
Магазин - кидняк. Обходите стороной.
8
2
January 9, 2022
Очень хороший магазин, мне лично понравился. Покупал новую магнитолу у них в декабре, и приобретением доволен остался. Выбор у них огромный, есть как дорогие, так и дешевые магнитолы. Советую присмотреться.
3
6
September 8, 2021
Ни в коем случае не покупайте ничего в этом магазине. Мошенники, продают некачественные товары. Купил камеру заднего вида, поставили в сервисе, она перестала работать, обратиться по гарантии невозможно, сервисный отдел у них фикция, по факту не дозвониться и помощь не получить
5
3
May 4, 2021
Заказал, так называемою мухобойку дефлектор капота, заказывал 28.04.выслали только 03.05. позиционировали как производство Германия, пришла такое впечатление, что делали пионеры из кружка умелые ручки!!! На вопрос о качестве и явной подмене , отказались общаться?! Магазин полностью отстой, поеду сдавать! Покупать там не советую!
6
2
February 27, 2021
Подобрали камеру неправильно, не подошла к автомобилю. Хотел обменять, менеджер не захотел со мной общаться и сказал все претензии пишите на почту. Ответили очень поздно и уже было неактуально, купил новую камеру. Спасибо магазину, надеюсь мой комментарий учтете и исправите систему обмена, либо пинайте тех.поддержку, чтобы быстрее отвечала.
11
2
December 15, 2021
Оправили заказ только спустя 5 дней после оплаты,любые другие магазины отправляют на следующий день,плюс звонил,они скидывают,не советую,хорошо не стал к них магнитолу заказывать
3
2
October 19, 2021
Заказал камеру заднего вида, шкода Октавия, пришло быстро, 5 дней, пока не подключал, упаковано хорошо, конечно дороговато, чем на Алиэкспресс, но быстро, общение понравилось, вежливые люди, все подсказали! Рекомендую!
2
5
January 4, 2022
В декабре купил новую автомагнитолу с сенсорным экраном в этом магазине, и очень доволен. Она реально удобная, и своих денег стоит. А вам большое спасибо за быструю доставку, магазин рекомендую!
2
5
August 25, 2021
Автомагнитолу взял здесь на windows c сенсорным экраном в 7 дюймов. По доставке всё ок, всё привезли в СДЕК в запланированное время , оставалось только забрать. Меня об этом предупредили. Магнитола цифровая, звук отличный. С выбором я немного здесь колебался, но в этом мне помог менеджер. Взял с поддержкой камеры и кнопок на рулевом управлении.
3
4
April 4, 2022
Купила себе kia k5. Машину заприметила давно, хотела её горящими глазами. Когда увидела, сразу начала оформлять сделку. Покупка в кредит, январь 2022 года. Оформили на выгодных для меня условиях.
3
2
June 18, 2021
Куда к черту такие допуски?Щели палец пролезет,на что консультант ответил это нормально,не берите у них ничего,дороже вам выйтет на будущее с подгонкой и шпаклеванием этих зазоров
4
2
October 2, 2021
Ну ничего так, нормально работают. Я заказал в "CarAutoStudio" для штатного зеркала видеорегистратор в зеркале с камерой заднего вида, давно хотел, да и скидка почти половина. Заказ обработали сразу, прислали без задержек. Функционирует два месяца уже без гарантийных случаев. Могу похвалить. Хороший магазин.
3
3
September 22, 2021
Пришла не рабочая камера . Пытался обратиться в тех поддержку . Написал письмо , позвонил . Но обратной связи так и не получил. Звонил каждый день .
3
3
June 15, 2021
Заказали дифлектор на капот, прислали дифлекторы на двери. Сказали написать на почту что бы поменять. Написали. И тишина... Ни ответа ни привета. Не советую данный магазин.
4
2
August 24, 2021
Конченая контора, с конечными операторами, не обращайтесь, кидалово 100%, просто морозят с отправкой, потом перестают брать телефон.
4
3
April 19, 2021
Заказал подлокотник, сказали придут через 10 дней, позвонил узнать что с заказом, через две недели, сказали заказ только формируется))) ужасный сервис
8
2
November 13, 2021
Отвратительная фирма заказывайте здесь комплектация товара не соответствует, забрать товар отказуются
4
1
October 1, 2021
Заказывал камеру заднего вида Dodge Caliber , прошло 2 недели камеру так и не выслали . Деньги не вернули.
5
2
August 29, 2021
Разводили! Звонишь, уточнаешь по товару ещё трубки через раз берут. Как только отправляешь деньги, больше на связь не выходят!
4
2
April 17, 2022
Все ок! Купил у ребят авто магнитолу и камеру заднего вида.
3
3
September 21, 2021
Заказал камеру заднего вида для Санта Фе - не подошла. Пытаюсь связаться для возврата - не берут трубку
4
2
September 23, 2021
Здравствуйте как вернут тавар ихний молчать не поднимают. Телефон пишите почту на почту писал молчать
4
2