Carata
228 отзывов
19 июня 2023
Всем, читающим мой отзыв, сразу хочу сказать, что я всамделишний, настоящий покупатель, который абсолютно случайно в поисках кондиционера нашёл в интернете сайт Васкоса и задержал внимание на нём сначала по 2 причинам: 1) широкий ассортимент фирм и моделей; 2) приятные скидки, которых другие компании не дают.
Я искала определённую модель (кому интересно - кондиционер 07 Royal Clima серия Gloria), но её в наличии не оказалось. Девушка-менеджер, которая работала со мной, посоветовала несколько моделей для замены.
На все мои вопросы (я не технарь, а гуманитарий, переспрашивала по 10 раз, просила объяснить преимущества предложенных кондиционеров, занудностью могла взбесить любого) я получила полные, доходчивые ответы.
В итоге выбрала я тот же Royal Сlima, только новую серию 2023 г - Vela Nuova. Аккуратная модель с небольшим внутренним блоком (что очень важно для комнаты в 10 кв.м), очень тихая. Так же тихо работает внешний блок. Мастера даже не стали ставить виброопоры.
Отдельно хочу сказать большое спасибо водителю-курьеру, который привёз кондиционер точно в срок, занёс тяжёлые коробки в квартиру, распаковал, показал, чтобы я могла убедиться в том, что кондиционер не имеет дефектов.
Короче, слов получилось много. Если совсем коротко, то в следующий раз я буду иметь дело только с этой фирмой. Подкупила не только ценовая политика, но и человеческий фактор: отзывчивость, внимание к запросам клиента дорогОго в наше время стОят.
9
21 июня 2024
Хорошее качество кондиционеров, быстрая доставка и самые низкие цены . также хочу подметить заказ пришёл за неделю. Самое то в жаркие летние дно
6
15 июня 2023
Приобретал два кондиционера Funai инвестор, дали самую низкую цену по рынку, привезли один большей мощности, чем заказал я, доплату за это не взяли. Пока не знаю хорошо или плохо,что мощность кондиционера завышена, чем требуется по характеристикам, так как не пользовался толком. Дуют отлично, выполняют свои функции хорошо. Сама компания Васкас клиентоориентирована, установку не завышают, практически как частники берут за установку. Работали в частном доме, все пожелания выполнили, никто с рулеткой не бегал, высоту установки не ограничивал. Ну и мне ещё повезло,что находимся в одном районе, думаю гарантию свою компания исполнит, давно на рынке. Рекомендую.
8
24 мая 2024
В компании грамотные и доброжелательные сотрудники. Монтаж кондиционера выполнили в оговоренные сроки, мусор убрали. Мы рекомендуем компанию.
6
14 июня 2024
Осталась довольна сотрудничеством с компанией.
Менеджер помог подобрать мульти-сплит систему по моему запросу, учёл все пожелания. Оперативно сформировал и оформил заказ. Нареканий по товару нет 👍🏼
Спасибо!
5
23 марта 2024
Отличная компания. Стоимость кондиционеров не превышают и не занижают, они точно стоят своих денег! Купила себе 2 таких, исправно работают, никаких проблем с ними не возникло. Всё сделано качественно, рекомендую!
7
18 июня 2023
Покупала в " Васкос " 2 кондиционера с установкой Royal climate,цена на эти модели на сайте " Васкоса" была ниже всех, делала заказ через сайт, сразу же перезвонил менеджер, обговорили сроки доставки и установки. Через 3 дня кондиционер был установлен . Установка стандартная, по готовом ремонту, рада, что получилось установить без прокладки кабель- канала. Я довольна и покупкой и установкой, только хотелось бы, чтобы бригада приезжала на установку со своим пылесосом
9
10 марта 2024
Долго выбирали кондиционер , купили этот, устроил хладагент и цена. Думаю , что прослужит нам долго . В использовании не шумный , на команды откликается быстро.
8
23 марта 2024
хотела бы порекомендовать данную компанию и производимый ею товар, все качественно и здорово. вообщем то я осталась довольна. всем советую
5
23 марта 2024
Очень даже хорошая компания,искала кондиционер и о чудо, нашла хороший а главное по доступной цене. Всем советую !
5
22 мая 2024
Отличная компания, все сделали за один день! У них супер цены и классные спецы по установке. Второй этаж не пугает
4
20 февраля 2023
Мне настолько понравилось как установили кондиционер, что не могла не написать отзыв. У меня маленькая квартира студия и чудо застройщик спроектировал корзину под кондиционер слева от балкона, а розетку в квартире справа, получается оптимальным вариант ведения коммуникаций по всему балкону, а это настолько нецелесообразно и уродливо (трубы эти по стене и по низу через весь балкон) , что продумывала вообще отказаться от кондиционера и терпеть, лишь бы не наблюдать эту порнографию. Приехали ребята, вникли в тему и приняли наш вариант ведения коммуникаций по боку фасада, что неудобно и трудоёмко, учитывая, что стенка боковая от балкона, а на улице мороз. Все сделали максимально аккуратно! На балконе нет никаких коммуникаций (фото коммуникаций сделано с балкона соседней квартиры). Отвечали на многочисленные вопросы, а подготовились мы к установке теоретически основательно и донимали их по всем пунктам весьма въедливо ) Мама очень переживала, что не будет пылесоса))) Говорила «если пылесоса нет, фирма экономит и не уважает своих клиентов». Перед работой с внутренним блоком и коробами мыли руки. Вроде бы мелочь, а приятно) И пылесос был и культурные короба и какая-то чудо-лента, которой обернули коммуникации. Провели до розетки и уложили в короб кабель. Мой въедливый инспектор по качеству осталась довольна) Аппарат висит красиво, не налюбуюсь, а так переживала ) Плюс предложили другую модель, объяснили что к чему и почему. Если заказываете установку, доставка и подъем бесплатны, но этот момент нужно оговаривать, изначально в смете эти услуги были прописаны. Попросила уточнить и все пересчитали. Ну да, не приехали в оговорённый изначально день, задержались у предыдущего клиента. Лично для меня это было показателем, что люди гонятся не за количеством, но работают на совесть. Большое спасибо. Несколько знакомых, которые планируют установку кондиционера, уже пометили себе эту фирму, а я просто благодарю. Я очень довольна!
8
3
7 мая 2023
От общения по телефону и в чате на сайте сложилось приятное впечатление, оформила заказ на кондиционер Тошиба вместе с установкой (заказ от 06.05.2023).
Т.к. установка предполагалась на лоджии и были некоторые моменты, которые необходимо было обсудить, сообщила об этом менеджеру.
Мне посоветовали связаться с руководителем монтажников. Созвонилась, все рассказала, прислала фото уже проложенной трассы, все размеры ниши под кондиционер и размеры лоджии, рассказала, что нужно будет исправить слив в канализацию и т.д. Руководитель монтажников сказал все ОК, все сделают за 10 т.р.
В день доставки и установки приехали 2 "юнца", которые неуверенно переглянулись, когда я им показала место установки. Сказали, что на стене на кронштейнах не получится, могут подключить и оставить его на кафельном полу....На мое замечание, что вообще-то блок будет вибрировать при работе и это не совсем нормально, сказали, что нужно установить его на виброопоры, но т.к. у них их не было, предложили мне просто его подключить за 10 т.р. и чтобы я потом сама купила эти виброопоры и установила их.... И это при том, что их руководителю я писала сообщить мне до установки, если что-то для нее будет дополнительно необходимо!
На мое замечание, что вообще-то я все эти моменты оговаривала, сказали, что им никто ничего кроме адреса не передавал.
Итог - зря потраченное время и выставленные за дверь монтажники...
НЕ УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ - НЕ БЕРИТЕСЬ!!
6
15 июня 2023
Купил кондиционер Shivaki(порекомендовали именно его. Про него практически ничего нет в интернете, но это действительно отличный инверторный кондиционер. Самый лучший за свои деньги. Очень функциональный). Заказывал семёрку, видимо его нет в наличии за эти же деньги продали девятку. Монтажники молодцы, все сделали быстро, с собой имели пакеты для сборы пыли.
6
29 июня 2024
Заказывала кондиционер. Обслуживание топ приехали во время быстро установили вежливо обслуживание ❤️
4
23 марта 2024
Очень добросовестная компания. Продавец все рассказал и посоветовал какой кондиционер нужен. Мы оформили сборку, к нам приехали в назначенное время. Все работает. Всем рекомендую
5
16 июня 2023
Покупал сплит-систему в данном магазине. Покупкой доволен. Так же сразу заказал установку, договорились о дате, приехали быстро и качественно все установили. Очень благодарен за качественную технику. Надеюсь прослужит долго.
7
20 июня 2023
Заказывали в данной фирме кондиционер осенью 2022г. Все быстро оформили, быстро и аккуратно доставили. Весной установили аппарат и пользуемся в данный момент. Всем довольны. Спасибо!
5
4 июня 2024
заказывал кондиционер, все работает. Покупкой доволен, хорошо охлаждает. Теперь не буду мучаться из за жары.
3
22 июня 2023
Всё прошло быстро и качественно: выбор, заказ, доставка и установка. Определиться с выбором марки и модели кондиционера помогли сотрудники компании при первом обращении. Рекомендую!
9
12 июля 2024
я в восторге купила кондиционер его быстро доставили сегодня и сделали около моей кровати теперь мне не жарко. Советую !!
3
24 мая 2024
Добрый день! Все было отлично! Хорошие мастера.
Так как жары ещё не было, кондиционер пока не используется.
Надеюсь, в дальнейшем все будет хорошо.
Плюсы: аккуратно, быстро, чисто.
Минусов нет.
Спасибо за услугу!👍🏼
3
16 июня 2023
Покупала стиральную машину в апреле 2012г. Все отлично,привезли,установили,работает. Заказала сплит систему. Приняли заказ,проконсультировала Рина менеджер. Все понятно и доступно. Жду доставку и установку
6
24 мая 2023
Перед тем, как у них заказывать кондиционер почитал отзывы. Так как отзывы в большинстве своем отрицательные, то заказ сделал через Ozon. В любом случае подумал что Ozon гарант по возврату денег. Ну собственно ничего хорошего не произошло. Сначала доставка все откладывалась раза 4, сроки переносились. Потом со мной связалась некая Валерия и предложила по цене заказанных кондиционеров поставить модели намного проще и дешевле (в среднем по рынку на 8000 рублей предлагаемые модели дешевле стоят), чем заказаны мной. Ссылалась на то, что у поставщика нет на складе (вранье, я их тут же нашел в другой фирме). Короче потерял из-за них неделю, а перед летом кондиционеры расходятся как горячие пирожки. Еле потом нашел нужные мне модели в других фирмах, но за неделю цена возросла. Короче мой опыт с той фирмой очень негативный.
3
1
16 февраля 2023
Сделали заказ на 16 кондиуионеров, все оьговорили, назначили день доставки и время, подготовили склад для кондиционеров, рабочих и курьеров для дальнейшей отправки в регион. Вечером предыдущего дня вдруг звонок, что по той цене по которой оформлен заказ они его не привезут, надо заплатить вдруг на 10 т больше. Либо платите лиьо ничего не привезем. Это как?! Заказ уже сделан, все уже подтвержленно, уже все под это обговоренно и в канун вечером вдруг решили поднять цену?! Какой то развод и расчет на то, что человек уже подвязал под это планы, людей, время, деньги.
5
23 марта 2024
Всё прошло быстро и качественно: выбор, заказ, доставка и установка.Заказала кондиционер, в оговоренное время привезли, быстро установили, произвели заранее заказанные дополнительные работы. В общем все хорошо, работает отлично 👍🏻
6
15 июня 2023
Очень хороший магазин, с приятными ценами. Отличные специалисты-установщики кондиционеров. Сделали все быстро и качественно.
4
16 июня 2023
Покупал кондиционер с установкой в Ивантеевку. Первые 2 раза привозили не ту модель кондиционера. В ходе выяснения обстоятельств оказалось что эту модель больше не производят. И все равно ставлю 5 звёзд из-за сервиса. По итогу менеджер дал возможность выбрать более дорогостоющую модель, что считаю очень человеческим поступком. Установка прошла быстро и без нареканий. Так же магазин даёт возможность взять рассочку на пол года
4
18 марта 2024
очень хорошие кондиционеры, большой выбор, отличные цены, всем рекомендую!!!☺️
7
16 марта 2023
Я, Светлана Викторовна К. заказала кондиционер, привезли в оговоренное время. Собирали в другой день, 20 февраля 2023г. Необходимо было сделать монтаж/демонтаж стекло пакета, проштрабить стену, см 10. Все было сделано аккуратно, ничего не повредили, не испачкали. После установки проверили работу кондиционера, показали как снять крышку для того чтобы в ручную поменять направление потока воздуха. Общение было приятным, на мои вопросы по поводу кондиционера отвечали профессионально и понятно для меня. Советую данную фирму. Спасибо.
4
1
24 мая 2024
Сервис у ребят отличный, устроил, недочетов не было, все работает, благодарю за работу!)
5
5 апреля 2023
Отвратительная работа! Сделанные заказы отменяют. Нагло врут, что товара нет в наличии, но при звонке в интернет-магазин, оказыается, что все есть. Отменили заказ, т к пожадничали. Подняли цены и не захотели доставлять по ранее завленной. Впервые сталкиваюсь с настолко отвратительной работой магазина. Расцениваю как подлость. Уже договорилась с установщиками, перевела предоплату, чтобы закрепить за собой день установки, но не тут-то было. Уважаемые Васко, я знаю, что вы трете неугодные вам отзывы. Не тредитесь, я напишу хоть 5, хоть 10. Страна должна знать своих героев. Отвратительный магазин. Не советую
6
24 мая 2024
Заказывал установку кондиционера, перезвонили быстро, договорилась на установку уже на следующий день. Мастера приехали вовремя и быстро и качественно все сделали. Цена средняя по рынку.
3
15 июня 2023
Списался с неким установщиком кондиционеров через авито, договорились о цене. Когда позвонили конечные установщики, то выяснилось, что они работают от компании Васкос, приехали во время, сработали быстро и довольно аккуратно. Сумму взяли оговоренную. Так что, другим про них говорю и сам наверное воспользуюсь.
3
23 июня 2023
Заказали кондиционер на сайте компании, мастер Сергей установил быстро и профессионально, услугой остались довольны, очень надеемся, что кондиционер прослужит долго и проблем не будет…
4
20 июня 2023
Отличный интернет магазин. Заказывал кондиционер с установкой. Все на высшем уровне. Установка прошла быстро и качественно. Советую всем.
3
18 июня 2023
Не пожалела,что обратилась в эту компанию. Мне подобрали всё по моим запросам. Привезли,установили. Быстро и хорошо. Нареканий ни каких. Спасибо огромное, я очень давольна
4
22 марта 2024
Очень хорошая компания . Цена не большая . Услуги хорошие . Аж глаз радуется . Всем советую.
4
15 июня 2023
Приятный персонал, подобрали нужный кондиционер под наши параметры. Быстрая доставка. Cамая низкая цена на рынке! Рекомендую.
2
23 июня 2023
Очень хорошие специалисты. Все сделали четко и качественно. Показали как пользоваться кондиционером и дали рекомендации. Хорошие цены.
4
23 июня 2023
Спасибо за мои кондиционеры и за подробные консультации. У меня был сложный случай, но всё обсудили подробно, нашли решение. Приточка в кондиционерах - это просто счастье какое-то. Монтировали аккуратно, тщательно.
4
8 июня 2024
Отличная компания. Стоимость кондиционеров не превышают и не занижают, они точно стоят своих денег!!!
5
8 февраля 2023
Приятно иметь дело с такими профессионалами. Помогли с подбором сплит — системы по квадратуре помещения, быстро доставили, установили. Работает все исправно. Рекомендуем.
6
2
16 июня 2023
Услугами данной компании полностью удовлетворена.Удобно выбрать кондиционер на сайте и не беспопоиться ни о доставке,ни об установке-все обеспечивает компания.Ньюансы обсуждаются по телефону.Мастера пунктуальны,аккуратны.
3
1 июля 2023
Установили в марте Сплит систему Ballu bsd-09hn1. В июне когда стало теплее включили, не холодит. Позвонил в компанию, приехали мастера через 2 дня, заправили - заработало (плохо был затянут разъем, выходил фреон). Звездочку за это снимаю. Цена на кондиционер у них была дешевле других. Установка, учитывая март дороговата.
2
7 февраля 2023
Обратившись в данную компанию, столкнулась с настоящими профессионалами)
Подбор, доставка и установка прошли в короткие сроки.
Спасибо за качественное оборудование и аккуратную работу.
5
2
18 июня 2023
Впечатления положительные от работы компании. Приехали в согласованный день. На установку 2-х кондиционеров ушло чуть больше 4-х часов с соблюдением "тихих часов". Всё работает, нареканий нет.
4
3 мая 2023
ОБМАН И МОШЕННИЧЕСТВО. Прождал заказа 10 дней. Думал через Озон меньше обмана. 2 раза переносили доставку оплаченного товара. В итоге просто отменили заказ. Самые настоящие ***. Причем товар есть, на сайте доступен. Просто попользовались оплатой и отменили. Теперь предлагают повторить заказ, но уже дороже. Не ведитесь, это просто ***.
2
7 февраля 2023
Мастера своего дела, молодцы! Сроки выдержаны, общение легкое, компетентное, работа аккуратная, ни пыли тебе (при условии, что выполнялось сверление стены), ни грязи, ни упаковочного материала, все собрали и увезли, оставив только приятные ощущения и впечатления. Давно не встречал таких педантов в хорошем смысле этого слова. Спасибо большое !
7
2
16 июня 2023
Заказал кондиционер в данной фирме без установки. Привезли через день после заказа ближе к вечеру, уже установил, все работает отлично. Цена была ниже чем в других магазинах.
3