Общение нормальное, все объясняют доходчиво. Брал машину первый раз, новая, чистая, приятная. Время ожидания слегка затянуто, хотелось бы по быстрее. Так все устраивает!
ужасный сервис! машину взять невозможно, вообще! клиентоориентированность никакущая. звонили за пару дней, сказали машины всегда в наличии, брони нет. приезжаем, а у них нет машин! и когда будут-они не знают! сказали полтора часа, спустя 4 часа женщина все еще не была в курсе, когда они появятся🤷🏻♀️просто потеряли время, отвратительно
Отношение к людям на грани хамства, здесь не услугу оказывают, а делают вам одолжение. Я понимаю, что конкуренции практически нет и желающих арендовать машину много, но женщина на оформлении разве что в лицо не плюет, это просто кошмар с точки зрения сервиса. Машины и цены при этом хорошие