Capsulahair
617 reviews
January 18
Посетила салон Capsula и осталось очень довольна.
Помимо комфортной и уютной атмосферы, очень понравился персонал. Больше всего хочу выделить мастера Валерию Кудряшову. Валерия приятная девушка и профессиональный мастер, который ответственно и качественно выполняет свою работу. Помимо превосходного результата от работы, я получила полезные совету по уходу за волосами.
По итогу я нашла идеального для себя мастера!!!
Планирую посещать ваш салон в дальнейшем)))
August 25, 2024
Посетила недавно эту студию и была в шоке!!! Очень дружелюбная атмосфера, а главное сделано было все качественно, быстро и красиво! Хочу выразить отдельную благодарность администратору Кире, которая на удивление оказалась очень вежливой и приветливой (не в каждом салоне такое встретишь))))) А также хотелось бы сказать отдельное спасибо мастеру Хас, у нее просто золотые руки, так еще и очень красивые😅 Так девочонки, все бегом в этот салон!!!!
1
January 18
Я недавно посетила салон Capsula и осталась в полном восторге от результата! С самого начала атмосфера была очень приятной и расслабляющей. Кудряшова Валерия внимательна к деталям и действительно понимает, что хочет клиент.
Я пришла с идеей, но не была уверена, как ее реализовать. Валерия предложила несколько отличных вариантов и помола выбрать тот, который идеально подошел мне. В процессе работы она делилась своими знаниями о том, как ухаживать за волосами, что было очень полезно.
Результат превзошел все ожидания! Мои волосы выглядят здоровыми и ухоженными, и я получила массу комплиментов от друзей.
Обязательно вернусь снова и порекомендую всем знакомым. Спасибо за прекрасный сервис!
January 16
Потрясающее место с крутыми мастерами, высококлассным сервисом и незабываемой атмосферой. Всë, начиная от интерьера и заканчивая результатом оставляет исключительно положительное впечатление! Я не встречала более квалифицированных специалистов.
Особенно хотелось бы отметить Ирину Хаски. Если бы слово "профессионализм" было человеком, это была бы Хаски
January 20
Все понравилось, Салон очень близко от станции метро. Чисто и аккуратно. Администратор дружелюбен и приветлив.Стрижка качествееная и по времени вышло не долго. Спасибо мастеру Ярославе Плетневой , сделала максимальный результат из моих немногочисленных волос))
January 27
Отличные мастера, хорошо знают свое дело и внимательны к пожеланиям клиента. Отдельная благодарность топ стилисту Ярославе Черноглазовой, очень красиво и быстро выполнила стрижку, ношу с удовольствием 🧚🏻♀️
January 26
Уже который раз посещаю салон и остаюсь в восторге! Приятный сервис и качество, отдельное спасибо мастеру Ярославе, делает все аккуратно и красиво, а главное по запросу клиента. Обязательно вернусь на стрижку еще!
January 25
Отличный салон, в котором работает топ- персонал всего города. Эта капсула поуютней многих других заведений, в ней целых 3 больших зала. Я лично хожу к Диме Бондаренко, он просто супер, стригусь у него больше 4 лет!
October 30, 2024
Не первый раз в этой студии, как всегда вежливое обслуживание, все чисто, приятно, но самое главное – это мастер Дмитрий, которые сделал отличную стрижку, как я и хотела, полностью понял мои пожелания, очень советую )
September 27, 2024
Выражу свое субъективное и личностное мнение. Пошла по советам большого количества знакомых и подружек именно в этот салон. Мне очень не повезло. А если очень кратко, то это тихий ужас)
О хорошем: многие мастера очень классные, доброжелательные, общительные ребята. Рядом со мной работало два молодых человека и девушка, их клиенты были очень довольны.
Замечательный администратор, оставила с порога положительные эмоции, в конце процедуры хотела искренне как то помочь/понять и решить проблему. К сожалению, на этом хорошее закончилось.
Берём прямую цитату с сайта: "Многие девушки уже воспользовались акцией «Всё включено»
Окрашивание • Стрижка • Укладка • Подбор стиля"
Что имеем по факту:
1) Просидела 40 минут в кресле без объяснений. "Мастер" подошёл один раз, чтобы назвать своё имя, ушёл безвозвратно и в целом был не очень разговорчивым все время
2) - Посоветуйте что нибудь, хотелось бы услышать ваше мнение.
-Я не стилист и не колорист, я ничего не знаю и сказать вам не могу.
Прекрасно, а зачем тогда вы здесь? Вы просто стрижете и красите в 3 цвета вашей личной палитры? О других палитрах этот человек не знал и не слышал
3) - Хорошо, хочу красные волосы, вот фото.
Принёс палитру БЕЗ красного. Ещё 20 минут втыкал, что я хочу ПО ФОТО. Ситуацию спасла девушка-колорист с интересными серыми волосами и бровями. Поняла меня за минуту показала референс, была очень заряженная, бодрая, понимающая. Спасибо за выбор краски.
4) Процедура покраски прямых волос в один цвет заняла 3 часа. А стрижка ровно 2.5 минуты
5) Навязывание платных услуг с последующим осуждением после отказа. На сайте прямо написано, что ВСЕ материалы включены в стоимость. Перед смывкой краски началось: "Я вам советую сделать маску, есть за 400, есть за 1000. Лучше вторую, волосы будут лучше". После трех раз отказа, при сушке начал давать комментарии по типу "Ммм, будем мазать этим, вы же ОтКаЗаЛиСь от маски". В моменте предложил кофе, а потом уточнил, что он платный. Платный кофе?)) Остальные мастера удивились его предприимчивости, потому что правила такого нет, и придумал он это сам. Кофе дают бесплатно))
6) На протяжении 3х часов говорила, мне не совершенно не нравятся зализанные прямые волосы. У меня тип волос пористый + слегка вьющийся. Если волосы зализать, то я похожа на уродливое яйцо или шалтай-болтая. После как минимум 5 просьб НЕ зализывать волосы, зализал аж 4 расческаси и стриг на сухие волосы. На мой аккуратный вопрос, нужно ли стричь на мокрые, сказал, что так работает и все. Зачесал волосы назад, по прямой отстриг 4 взмахами ножниц, и сказал, что его работа окончена. Это заняло реально 2.5 минуты, может даже меньше. Не перекинул волосы вперёд, не сравнял волосы сзади и волосы спереди. Спасибо, теперь у меня разная длина по периметру.
7) Важный момент: попросила отстричь 5-7см. По итогу отстриг 15 на свое усмотрение (вау, оно у него появилось?). Я не сильно трясусь за волосы, ладно, бог с ними, не зубы отрастут. Но у меня были волосы по середину груди, а осталось каре Гоголя. И нет, это были не 1.5 волосинки, свисающие до пупа. Вполне себе нормальные, можно было столько и не резать. Да и в целом я плачу деньги за то, чтобы сделали то, что нужно МНЕ, а не как хочет человек, видящий меня в первый и в последний раз.
7) Оставил меня с лизуном на голове, отказался делать хоть какую то укладку. Извините, но я думала после салона поехать красивой дальше по делам, но с этими тремя соплинками куда то ехать было невозможно. Я уже прямо попросила меня уложить, на что человек на полном серьёзе предложил залить меня лаком. Он в курсе вообще, как работает лак? Ещё спустя минуту предложил САМОЙ руками сделать так, как я хочу. Сервис огонь.
Вылетела пулей из кресла и расплатилась. Администратор пыталась узнать что да как, но, честно, не было никакого желания устраивать скандал и портить всем окружающим настроение. Как итог - больше не приду, но и не думаю, что кому то будет не плевать. Видимо за 2.5к вам не дадут мастера, а подсунут студента колледжа, которому нужна практика (сам сказал об этом). Естественно, о том, что будет делать неопытный, ничего не понимающий студент меня не предупреждали. Результат покраски меня устроил, вопросов нет. Но процесс, который нужно контроливать ежесекундно, брать отственность в свои руки и отбиваться от навязчивых предложений, это плохой процесс.
7
August 20, 2024
Хочу поблагодарить Татьяну Гусеву за профессиональное окрашивание и бровей и ресниц, очень качественную коррекцию бровей. Мастер приятнейший в общении, дала хорошие советы по уходу за бровями. Рекомендую всем!
1
January 23
Хочу оставить отзыв о мастере, а именно Лейла) Спасибо за преображение! Я в восторге от своего нового блонда! Цвет получился именно таким, как я и рассчитывал - Седой, сияющий и идеально подходящий мне. Отдельно хочу отметить твой профессионализм, внимание к деталям и чуткое отношение. Процедура окрашивания прошла очень комфортно, а результат превзашел все ожидания. Теперь я твой постоянный клиент)! Еще раз спасибо за золотые ручки и прекрасное настроение!
January 27
Воронцов Саша
СПАСИБО ОГРОМНОЕ за ШЕДЕВР который я получил. Я получил не просто стрижку, а хороший диалог, приятное обслуживание и прекрасное настроение, обязательно ещё вернусь. Хочется отметить что человек понимает что ты хочешь, И ДАЁТ ТЕБЕ то что ТЫ ХОЧЕШЬ
November 18, 2024
Хожу сюда около года к мастеру Лейле, сначала на окрашивания в +- свой цвет (каштанчик) и стрижку. Последние 2 раза была на переходе в блонд, перешли туда постепенно и мне очень нравится! Посмотрю, как будет вести себя дальше, но она подобрала оттенок, которому не понадобится скорая коррекция (я так думаю)). Ещё она веселая и у нее лёгкая, но сильная уверенная рука (не люблю, когда дрожат над прядками). Плюсом я новичок в укладках, и Лейла всегда подсказывает мне, как можно уложить тут или там)) и у меня хорошее настроение, вот цветочек 🌼
February 2
Не первый раз посещаю капсулу на Ваське, но эмоции каждый раз, как в первый !
Стригусь, только у Иры Хаски, результат всегда на 10/10. В последний раз решила, что мне хочется блонда и доверилась Кате Костиной. И я не ошиблась! Результат превзошел все ожидания!!! Катя невероятно талантливая, за лучшими блондами только к ней) Очень ответственный подход к клиенту и его волосам. В общем, Катюша - моя любовь!♥️
January 24
Посещаю это прекрасное место на протяжении 5 лет и всегда остаюсь очень доволен ! Спасибо ребятам , работающим здесь , и отдельная благодарность мастеру Дмитрию Бондаренко !!!
⭐️⭐️⭐️⭐️
January 16
Была у мастера Веселовой Екатерины, сделала окрашивание моей мечты!!!!!! Поняла меня буквально с полуслова, было очень комфортно находиться в ее кресле! Вернусь обязательно только к ней
November 23, 2024
Я очень капризная насчет своих волос. Постриглась недели 2 назад. Было интересно, как будет вести себя стрижка после салона. Так вот: все идеально! Лейла чудо мастер! Постригла меня так, как я хотела. Перед этим уточнила мои этапы укладки (так она поняла, укладываю я или нет).
Этот тот самый случай, когда тебя не просто постригли, но и показали твою индивидуальность. Спасибо!
1
October 3, 2024
01.10.24 я была заранее, в письменном виде посредством переписки в группе в ВК, записана на стрижку на 18:10. Изначально мне было предложено время 18:00, но к 18:00 я точно не успела бы, о чем сразу и написала, после чего меня записали на 18:10, прислав соответствующее подтверждение. 01.10.24 я сильно травмировала ногу (получив сильный ушиб/подозрение на перелом 5 плюсневой кости, что позже было зафиксировано при обращении в травмпункт на Морравском переулке дом 5). Однако, так как отменять запись в последний момент нехорошо, я все-таки поехала по записи на стрижку. Из-за сильной боли в ноге и хромоты (я буквально не могла наступать на стопу) я опоздала на 13 минут (из 15 допустимых), войдя в 18:23. Но администратор в весьма грубой форме начала мне доказывать, что "я была записана на 18:00, опоздала на 23 минуты и меня никто не примет". На мое обалдение, показанное подтверждение в переписке, где русским языком написано "записаны на 18:10", администратор даже слушать не стала, в грубой форме сказав мне, что "у нее в программе 18:00, разбирайтесь с теми, кто вас записывал". Я предлагала вариант, чтобы меня подстригли без дальнейшей укладки и сушки (это сэкономит время) и без претензий с моей стороны, но нет, "не положено". В итоге я, находясь на 9 месяце беременности, с дикой болью в ноге, ехала с другого конца города - чтобы выслушать оскорбления и ни с чем поехать обратно, причем не по своей вине. Это ещё не конец истории. Позже служба сервиса в переписке пыталась мне какой-то бред нести в стиле "вам пришло сообщение, что вы записаны на 18:10, но на самом деле вы были записаны на 18:00, просто у нас технически нет шага записи в 10 минут". А перед этим просто пытались мне доказать, что я "на 18:00 была записана", пока я в нос перепиской не ткнула. Дно, конечно, и позор для вас.. Студия на Васильевском острове, номер телефона записи оканчивается на *7489
3
2
September 20, 2024
Хожу уже года три к разным мастерам, каждый раз вполне довольна, соотношение цена-качество супер, атмосфера приятная, делаю тонирование и стрижку, иногда окрашивание.
November 3, 2024
Посетила сегодня данный салон, по началу всё даже очень мило и красиво, но мастер Шаповалова Наталья опоздала на 30 мин, было не комфортно ожидать мастера, обычно привыкла что мастер в положеное время уже на месте, сама работа мастера выполнена хорошо, сама мебель в студии устала
1
January 18
Не первый раз хожу на стрижку к мастеру Ярославе Плетневой, очень все всегда нравится🥰 Ярослава не только отличный мастер, но еще и просто приятный человек в общении, каждый визит - одно удовольствие🌞
January 29
Была на стрижке у Ромы. Все понравилось, срез ровный, все супер, по качеству работы вообще нет никаких претензий) Мастер оч приятный, общительный, компетентный.
Сам салон большой, красивый, обстановка и атмосфера оч дружелюбная)
Рекомендую!
December 20, 2024
Записалась в салон на 13:00 в 13:25 ушла оттуда без оказанных услуг, так как мастер даже не вышел ко мне. Для чего предлагать время записи, к которому мастер еще не освободится?
Спустя 15 минут ожидания подошла девушка и сказала еще пару минут подождать, подождала еще 10 и ничего не изменилось. После чего было принято решение уйти из салона
На выходе девушка попросила подождать еще «буквально минутку». Ну серьезно?!) уверена, что если бы, я как клиент, опоздала на 25 минут, то меня бы никто не принял.
В общем, место не рекомендую, если вы цените свое время.
October 20, 2024
Хороший уровень мастеров, приемлемые цены. Выбираешь фиксированную стоимость и точно знаешь что она не изменится несмотря на сложность работы. Есть возможность выбора мастера под свои запросы и кошелек.
August 13, 2024
Гостеприимный салон, удобное расположение. Мастер Лейла Ширинова огонь, квинтессенция профессионализма и креатива, идеальный результат каждый раз 🖤.
October 23, 2024
Оказалась расстроена после посещения. Сначала заменили мастера и перенесли на час позже время визита. Да, предупредили накануне вечером. Но поскольку намечено торжество на ближайшие дни, необходимо было освежить стрижку, отказаться от посещения не было возможности.
Встретили доброжелательно. Почти вовремя. Спасибо. Несколько позабавило предложение юного мастера Ярославы перейти на «ты» (мне в субботу 51 год исполняется). Напрягло практически полное отсутствие инструмента. У девушки была 1 (одна!) расческа и ножницы. Процесс стрижки занял минут 10-15. Мне «пощипали» хаотично волосы, потом стали сушить. С пыльной полочки между зеркалами достали еще одну расческу, ею и феном пригладили как смогли. Все!
Никто из моих близких не понял, где стрижка, что изменилось.
P.S прошу обратить внимание администрации на одежду ваших мастеров. Стричь клиента в несвежей майке с пятнами- как то не очень…
January 19
Очень приятное место, все доброжелательны и приветливы.
Спасибо большое мастеру Ярославе Плетневой за чудесную стрижку и приятную беседу☺️
February 1
Отличный салон, приятная атмосфера, персонал добрый и приветливый, мастера отлично выполняют свою работу, рекомендую к выбору)
May 14, 2024
Очень уютное и красивое место, удобно расположено, легко найти. Мастер Ярослава очень качественно выполнила работу, сделала в точности всё как я хотела, спасибо ей огромное!) Приятные цены. Обязательно приду ещё ❤
January 19
Не первый год приятные эмоции мне дарит Валерия Кудряшова. Осуществляет все смелые мои мечты. Очень аккуратная, скромная. Спасибо моему Мастеру!
January 16
Великолепный мастер Кудряшова Валерия! Долго был пунктик насчёт доверия к парихмахерам, после неудачной химии, но с этим прекрасным специалистом я не боюсь делать самые сложные по технике стрижки и окрашивания, потому что знаю, что этот человек всё сделает на высшем уровне!!!)
January 21
Хожу сюда уже второй год к одному и тому же мастеру Лейле Шириновой.
Понимает с полуслова, очень нравится, что она делится мыслями и помогает придумать стрижку. Ради этого стоит ездить со спального района в центр.
Еще очень нравится, когда попадаю на администратора Александра, очень милый и вежливый.
September 21, 2024
Была у стилиста Лейлы, приятная беседа, веселое настроение и идеальное окрашивание!
прекрасное настроение, от того, что тебя услышали и исполняли задумку! нашла своего мастера и очень рада❤️
1
January 29
Отличный салон, посещаю его уже 3 года, всегда отличный результат. Мастера постоянно учатся и повышают свой уровень мастерства. Отдельно рекомендую мастера Романа Вилисова.
September 1, 2023
Очень крутой салон в прекрасном месте! Внутри очень комфортно, удобно и дизайн интерьера отличный)
Ходила к мастеру Ярославе, и, о чудо, как мне повезло найти именно её! Сошлись во вкусах, она поняла, что я хочу, обсудила со мной мои желания, предлагала свои варианты - в общем, полное взаимопонимание) Стрижкой осталась страшно довольна, давно не выходила из парикмахерских такой радостной)
Спасибо большое мастеру и рекомендую!
3
2
October 21, 2024
Очень хороший салон. Посещаю уже 3 года. Все супер. Делаю химию, всегда удачно. Сотрудники приветливые и знают свое дело.
January 19
Очень довольна получившейся стрижкой и укладкой🥰 Хожу только в Капсулу и только к Ярославе Плетневой - хорошо делает свою работу, ещё и очень приятная в общении девушка🙌
September 2, 2024
Первое место, где поняли, что я хочу. Сделали, так как я хочу) очень приветливый персонал, и самое важное, что тебя слышат. Спасибо большое Полине, отличный мастер и человек.
September 9, 2024
Спасибо Ксюше! И всему персоналу! С улыбкой, всё пояснили. Вышла окрылённая))) Была стрижка, есть желание прийти снова уже на маску для волос) Для себя любимой!
Рекомендую)
January 18
Валерия Кудряшова лучший мастер из всех у которых я была!!!
Понимает с получлова, может поддержать разговор и дать советы по уходу.
Если вам нужно красиво, то это к Лере!
Спасибо за проделанную работу💕
January 16
Была на окрашивании у стилиста Бизюковой Дарьи . Осталась очень довольна визитом. Получился отличный результат. Мастер сделал именно то, что я просила. Огромное спасибо 😊
February 1
Был у мастера Сенди , классно подстриг и интересно поболтали !
Все супер , спасибо , вернусь обязательно!
June 18, 2024
Всегда хожу в этот салон к своему мастеру Дмитрию Бондаренко и очень довольна окрашиванием🙌🏻 мои пожелания в цвете блонда и скрытом окрашивании всегда учитываются и получается такой цвет,как я и хотела)
Всегда предложат чаек или кофеек можно приятно поболтать и не заметить как пролетают 3 часа окрашивания:)
В самом салоне очень уютненько,всегда украшают помещение по праздникам (новый год, 14 февраля, Хеллоуин и тд). Само помещение просторное и есть несколько залов, а еще есть зона ожидания мастера с креслами и кулером.
Админы на стойке всегда улыбчивые и приветливые🥰
1
February 1
Лучший салон города, Наташа создала мне новый крутой образ, и также я оформила шикарные брови у мастера Антона, спасибо большое♥️
September 21, 2024
самая лучшая студия, в которой я когда либо был
мастер понял меня с полуслова, сделал все качественно
стригли меня долго, но это оправдано 100/10
1
January 21
За стильной стрижкой теперь только сюда, результат радует каждый раз, вот в зеркало сейчас смотрю - просто супер!! Мастер Александр Оймур - рекомендую!
August 27, 2024
Хочется поблагодарить мастера Лейлу за отличную стрижку и хорошее настроение! Профессионал своего дела
Рекомендую
July 22, 2024
В этот салон это ни ногой.
Я собрал комбо: мастер, админ и салон.
Хожу я в заведения одинаковой ценовой категории.
По мастеру Александру
Везде меня стригут 45 минут. Здесь меня постригли за 15. Принял «мастер» в 19:06, я вышел уже 19:23. Я удивился, когда он сказал: «Всё». И закономерно получилось плохо.
Вдобавок:
— Феном жёг голову
— Залил за шиворот воды
— Облил футболку не высушил
— Оставил пену в ушах
Моя голова лысеет. Возможно, для мастеров это сложная задача. Но молодые парни в барбершопах после прохождения курсов с этой задачей справляются. А тут с виду опытный и матёрый мастер не смог.
Доставило беспомощность мастера и перекладывание ответственности. Когда ему сказал, что получилось плохо. Он ответил: «Скажите что исправить, я исправлю». В моей картине мира, профессионал должен сам видеть и понимать, что исправить или и предлагать варианты. А тут перекладывание ответственности за свою работу на клиента, который точно не знает, как именно нужно стричь чтобы получилось хорошо, да ещё исправлять косяки.
Смутило отсутствие инструментов. Обычно там где обычно стригут, все мастера пользуются пользуются 3-4 машинками с разными насадками и пару ножниц. Каждый инструмент под свою задачу. Со мной же здесь обошлись одной машинкой и ножницами.
Сложилось впечатление, будто мастер арендует место, подъехал на стрижку, чтобы побыстрее расправиться и пойти по делам.
Я подозреваю, что «мастер» не умеет и не знает стричь мужские стрижки. Наверное, основная специализация этого «мастера» женские стрижки. А мужские короткие он делать не умеет.
Админ
Когда приходишь админ не встаёт, чтобы поприветствовать. Сидит нога на ногу развалившись на стуле. Сначала в таком виде принимала оплату у клиентки — человек деньги тебе платить, что не привставать. Потом когда подошел я, также не пошевелилась.
Воды не предложили, на улице жарко. Хотя бы из вежливости можно было, а не ради сервиса.
Админ не пыталась даже мой негатив погасить, как-то вопрос решить — ей все равно, что происходит. Возможно это и не входит её обязанности.
По салону
Коронка салона - это кондиционер над мойкой головы. Когда вам намочили волосы, то холодный воздух вас будет бить в мокрую голову.
В итоге у меня голова болит от того, что её пожги феном и от холода ударившего в мокрую голову.
Впечатление о салоне всеобщая обшарпанность.
Владельцы, у вас кресло для мойки головы протёрто, заштопано и ещё раз потерто. Обшить его заново копейки по сравнению со всеми затратами салона.
Общение впечатление всем всё равно, как стригут, как работают, в каком состоянии помещение, захотят ли придти клиенты ещё раз.
Если бы я пришёл за 300 руб стричься, то вопросов у меня не было.
Я надеюсь, что другим повезло больше чем мне.
Я надеюсь, что отзыв поможет обратить внимание на то, что улучшить в салоне.
6
3
May 29, 2024
"Посетила парикмахерскую недавно, и мне хотелось бы поделиться своим опытом. Не могу сказать, что впечатления были полностью положительными. С самого начала меня не порадовало отношение администратора, которое оставляло желать лучшего. Кроме того, во время моего визита мастер в соседнем кресле уронила приборы на пол, и, к моему разочарованию, не приняла никаких мер по их тщательной очистке перед продолжением работы.
Также стоит отметить, что в помещении было довольно душно, что несколько ухудшило общее впечатление.
Наконец, результат тонирования оказался темнее, чем я просила, что также вызвало недовольство.
Однако, я готов дать парикмахерской еще один шанс и вернуться в следующий раз, надеясь на исправление вышеупомянутых недочетов."