Продавцы-консультанты на высоте! Обеспечивают великолепный сервис, без труда подберут любую вещь по запросу, порекомендуют и дадут честную обратную связь об изделии, всегда приветливы и улыбчивы — очень приятно бывать в магазине! Сайт и инстаграм — на высоте тоже! Благодаря отзывам Даши в инстаграме (которая снимает обзоры) об этом месте я перешла в инсту и на сайт и залипла, поехала в магаз.
Вещи выглядят очень стильно: и на фотках и в жизни.
Красивые, яркие, современные.
НО.
Огромное НО 😭😭😭😭
Качество тканей 🤷🏽♀️
У меня 5 вещей. Расскажу о каждой.
Рубашка в клетку. Катышки после первой же стирки (ручная при 30 градусах без отжима).
Джемпер хлопок-акрил со спущенным рукавом (условно «лапша») — сыпется просто ужасно — все черные брюки в этом ворсе в первые же полчаса!! Это было и до стирки, и после первой и после второй. Плюс ткань такая, что стоит тебе чууууть-чуууууть вспотнуть, разить будет как от коня, извините :( Есть такие синтетические ткани, которые гротескно усиливают именно запах пота, даже в мороз, когда ты просто дошел от квартиры до машины у подъезда :( А такой блин симпатичный свитер…((
Далее. Брюки из джерси. Первая же носка, работа за компьютером сидя, я не провожу полдня на кортах, вообще не сажусь на корточки — вытянулись колени 🤦🏽♀️
Синее платье с разрезом. Цвет огонь. Но состав ткани — то же, что про джемпер. Разит пОтом как в переодевалке у сборной по хоккею:(( даже если ты не потела…
Плюс широкий ремень — красиво подчеркивает талию практически с любой вещью. Но блин он портит ВСЕ вещи, потому что его внутренняя сторона очень шершавая, делает затяжки и катышки 🤦🏽♀️🤦🏽♀️
В первую же носку этот ремень испортил мне ваше же вот это синее платье с разрезом.
И все вот эти замечания при том, что цены в Capsula на уровне того же Джерри Вэббера и т. д., представленных в Леди и Джентельмен сити, например, и иных брендовых бутиках! Я реально именно за те же деньги покупаю у них на распродаже по карте постоянного клиента обалденные вещи: Олд Мани и вот это всё: выверенный стиль, который будет актуален годами, и безупречное качество на все эти годы вперед и дольше!
Так что, дорогие хозяева магазина, очень вас прошу, подтяните качество ваших тканей…
Ибо ну очень хочется поддержать отечественного производителя, и я готова переплачивать не получая лейбла, но не за одноразовые вещи!!
Придётся снова идти в проверенные эти все мультибрендовые бутики, тот же Stern и т. д., потому что потратив у вас в магазине 25 т. р. на 5 вещей, я буквально выбросила деньги на ветер, ибо стыдно в таком качестве тканей появляться на людях 😔
Девушки, я искренне надеюсь, что мой отзыв будет услышан и пойдёт на пользу. Потому что при таланте вашего дизайнера, будь у вас ткани хотя бы просто нормальные, а не очень плохие, как сейчас, я даже не говорю хорошие — хотя бы просто носибельные, вам бы не надо было вообще тратиться на рекламу и даже продавцов! Вещи бы сами себя продавали — по сарафанному радио! Наш город — большая деревня, и если где-то появляется что-то стоящее, то расхватывают моментально как горячие пирожки. При всём обилии всего в Нск, в нашем городе по-настоящему качественного ну нет. Вот и продает Max Mara за любые деньги с неизменным успехом — ну может себе позволить. Люди лучше подкопят и купят хорошую вещь, которая прослужит долго и не стыдно её будет надеть на любой повод, чем 5 вещей за те же деньги, которые придётся выбросить, надев лишь раз 😔
При этом видел ли кто-то рекламу Max Mara?:) и продавцы их могут быть стервозными снобами — всё равно у них всё купят, ибо деваться некуда.
21.06.2024 в capsulaclo было приобретено платье. После первой стирки, проведённой по правилам по уходу, которые установил сам бренд (деликатная стирка, 30°), ткань начала расползаться (фото прикрепляю).
Вернув изделие и написав претензию, мне пообещали перезвонить в этот же день и вернуть денежные средства. Не дождавшись звонка, через несколько дней я пришла туда сама. Уже другая консультант после звонка по телефону сообщила, что по результатам проведённой экспертизы не удалось доказать производственный брак.
Мне было предложено 2 варианта: отдать изделие на независимую экспертизу, либо сделать заплатку на груди, предварительно купив шорты из этой же ткани. По словам консультанта, на ягодицах заплатку можно не делать, т.к. там не сильно видно, что ткань повреждена.
Меня оба варианта не устроили. Деньги, конечно, никто не вернул. Жалко потраченных нервов, денег и времени.