Caps Hotel на Остоженке
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
197 отзывов
26 марта 2024
Хороший дизайн кухни, комнат , персонал очень вежливый, всегда убрано
3
10 августа 2022
Начну с самого хорошего - это администратор: очень вежливый и приятный, по его гостеприимству было ощущение, что я заезжаю в какое-то премиум место.
Но место не премиум- просто нормальный хостел. Удобное расположение, адекватная цена. Сами спальные места достаточно новые, постельное бельё и полотенца чистые и новые. Но даже при том, что я жила в женской комнате на 6 человек - душновато и неприятный запах. Душевые и туалеты средней степени убитости. В туалете утром не было бумаги
1
17 апреля 2022
суперский хостел ) уютно, просторно)) администраторы вежливые и дружелюбные, везде чисто. в капсулах просторно, имеется яркий свет, вешалки, розетки, и всё самое нужное. теперь только сюда !) 😁👍🏻
1
30 декабря 2022
Все отлично, за исключением грязи и немытой посуды на кухне, причем постоянно.Как следствие, неприятный запах в обеденной зоне. Ну и 2 дня не было туалетной бумаги совсем, даже салфеток. Удивило замызганное полотенце на кухне, в 21 веке бумажные полотенца и салфетки уже давно в постоянном обиходе, и ценник у них минимальный, чтоб так рисковать с санэпидобстановкой.
7 октября 2023
Большой привет Юле и Карине. Сюда можно возвращаться уже даже за их милой улыбкой на ресепшн, которая поднимает настроение и утром и поздно вечером. В остальном тоже все круто😊
9 июля 2022
Я в восторге. Возвращаюсь второй раз, так как очень понравилось в первый раз. Администратор Марк, максимально приветлив и радушен. Сам хостел уютный, чистый и у самом центре города, с удобным расположением у метро. Буду возвращаться, когда вновь приеду в столицу 🤗
31 октября 2022
Вернусь сюда снова! Очень гостеприимный хостел. Красивый ремонт, чисто. Пешочком от метро Кропоткинская можно дойти минуты за три. Рано утром заехал и оставил вещи, все бесплатно. Спасибо!
1
15 марта 2024
Хорошее место, от метро 3-4 минуты, ежедневная уборка - дружелюбные администраторы.
8 июля 2023
Хорошее место, но администратора не было на месте, в итоге переночевал там бесплатно, спасибо. Персонал так себе, короче. Сам хостел прямо топ, лучших не встречал, спал как младенец.
1
27 июля 2024
Красиво,чисто и уютно.Очень хороший персонал
25 июня 2023
Персонал, круглосуточное обслуживание, вкусный кофе, капсулы современные, ортопедические матрасы, центр города)
16 января 2023
Был проездом в Москве и остановился здесь.Очень комфортный и уютный хостел) Администраторы вежливые и дружелюбные, обязательно остановлюсь тут снова)
1
31 августа 2022
Отличный хостел на пару ночей. В номерах тихо и чисто, душевых много. Электронный замок для ящика с вещами и входа в хостел. Администрация приветливая и идёт на встречу. Рекомендую.
4 сентября 2022
Была в хостеле с 3.09.22 по 4.09.22. Выбирала основываясь на отзывы и фото. Что могу сказать… ❗️хостел омерзительный❗️Судя по всему, отзывы есть накрученные. 👉Во первых, грязь. В туалетах очень грязно, нет туалетной бумаги, плесень. Шторка ужас. Ведра набиты мусором! Я не знаю, куда смотрит администратор (молодой парень) и владельцы? Помыться очень сложно, разлита вода, можно упасть, и главное неприятно, то есть приезжаешь после тяжелого дня переночевать, а отношение как к скоту. Тапки не дают, не предупреждают, а если в сапогах? Вешалок нет в шкафах.👉Во вторых, очень шумно. Шумоизоляции нет, стоит галдеж, хлопают дверьми и скрипят полы. Кондиционера судя по всему нет - очень душно. Выспаться нереально. На кухне присесть негде, много народу. 👉В третьих, администратора ни поздно вечером, ни утром не найти, даже ключ сдать некому. Оформление при заселении долгое, картой оплатить можно только переводом. Плюс только один - ортопедический матрас. Хостел отвратительный, не рекомендую! И это в самом центре столицы. За эти деньги есть гораздо более достойные варианты. Пожалела, что не уехала в другой, была очень уставшей. Сюда надо сан инспекцию вызывать. Спасибо за испорченный отдых и скотское отношение к гостям!
7
2
16 февраля 2023
Понравилось все!!! Доступность по территории, но посторонний не зайдёт. Девушки администраторы, умнички. Знают свою работу и всегда помогут и объяснят, отдельное спасибо за зарядку)
17 апреля 2022
замечательный хостел ) уютно, а самое главное чисто. соседей за стенкой не слышно, имеется всё самое необходимое, в капсулах яркий свет. отличное местоположение. рекомендую всем!)😁
18 августа 2024
Грубый персонал, грязный душ, ничего не понятно
1
7 февраля 2023
Из плюсов - местоположение, приветливая девушка - администратор
Минусы- есть постояльцы, которые ходят громко разговаривают по телефону и между собой. Слышно все. Много матов.
Грязно в помещении
Не дают ни шампуня, ни геля для душа
3
24 декабря 2022
много постоянных жильцов, жизнь которых кипит 24 на 7.
чистота оставляет желать лучшего. постельное бельё старое/затёртое.
администратора часто нет на месте.
мало туалетов и душевых.
для одной ночи может и сойдёт. продолжительно находиться не очень комфортно.
плюс в цене, расположении и дизайне кухни/гостиной,не более.
3 марта 2022
Хостел супер! Номера просторные, много душевых и туалетов, вечерня подсветка просто шик, нигде такого не видел) Ключ в виде электронного браслета - очень удобно! Девушки администраторы очень вежливые и отзывчивые, спасибо вам! Однозначно рекомендую и приеду сюда еще.
1
1
9 июля 2022
Лучшее предложение на рынке, отличный сервис, персонал, отдельное спасибо администраторам. Отличные ребята, которые всегда следят за порядком и помогут тебе с любым вопросом. Марк, Лера, просто лучшие👌🔥
1
1
12 марта 2022
Прекрасный хостел с дизайнерским интерьерам, находится в центре Москвы !Уютная и дружелебная атмосфера.Могу сказать что это один из лучших хостелов где мне удавалось ,остановиться ) Спасибо отзывчивому персоналу,за то что на любые вопросы всегда найдут ответ и помогут)Еще обязательно к вам приеду 👍
5 января 2023
Перед входом в хостел в подъезде воняет травой постоянной,в туалетах хостела пахнет мефом..... Один раз зашла в туалет ночью сигиретный дым стоял,просьба вышестоящее руководство разобраться , администраторы не справляются со своими должностными обязанностями,не раз слышала от проживающих про специфические запахи запрещенных веществ
6
1
31 июля 2023
Хостел топ. Класные админы, всегда чисто. Приятный контингент. С удовольствием приеду снова😀
1
31 июля 2023
Проживал 3 дня по работе, персонал прекрасный и очень отзывчивый, кроватки мягкие, спасибо!!
1
24 марта 2022
Самый бомбезный из хостелов, в котором довелось побывать. Красиво, уютно. Отзывчивый, вежливый и радушный персонал просто наглядно демонстрирует эталон обслуживания клиентов
1
22 марта 2022
Хостел просто потрясающий!!! Особое внимание стоит уделить его месторасположению в центре Москвы 👍🏿Сервис на высшем уровне, администрация отзывчивая и вежливая. Обязательно вернусь сюда, если будет такая возможность 🤗
1
1 ноября 2022
Обычный хостел ничем не отличающийся от таких же старых хостелов в центре Барселоны, Парижа или мандрида. Из минусов - старый фонд , из окон дует, двери старые, ремонт соответственно тоже старый, общий душ пошарпан но вода горячая есть и не застаивается что хорошо. Из плюсов - центр города, цена, доброжелательность персонала и постояльцев, общая кухня, доступ по браслету с улицы. Да, пахнет кухней, да в общей комнате странные личности живут, да, холодно ) но при этом при входе асе разуваются и обувь уличная внутри не носится. Одежда тоже. Так что в среднем чистенько. Поэтому это не отель. Если вы в центре чисто переночевать вполне себе вариант за такие деньги. Если хотите отельного комфорта - умножайте ценник на 3-4 а то и 10). Но опять таки, я точно такое же видел и в центре Парижа и Мадрида и в ж….е Рима )) и за существенно большие деньги)
1
7 февраля 2024
3 звезды только за то что в центре находится. До метро 5 минут ходьбы.Матрасы старые. Спать невозможно. Подушки полувыпотрошенные.Администратора никогда нет на месте. Что то узнать просто не у кого. Вечный ремонт здания.
4
22 октября 2022
Единственный минус этого хотела, это то что комнатах захламленность вещами, хотя есть шкафчики, к столу не подойти, молодёжь считает себя хозяевами и могут разговаривать около капсул, когда люди там спят, пока им не сделаешь замечание или не попросишь общаться в зоне лофта
3
10 июля 2022
Прекрасный хостел в центре. Стильный, чистый, уютный и очень просторный. Доброжелательные администраторы, при заселении, все показали и рассказали.
18 апреля 2022
чисто, каждый день уборка в общих местах. месторасположения - 10 !
доброжелательные администраторы ) очень атмосферно, дизайнерский дизайн ) вообщем мне всё понравилось ))) 😁
7 октября 2022
Сказать, что я в шоке от места, не сказать ничего.
Выбрала этот хостел для своей мамы по отзывам - думала, все будет отлично.
Вроде расположение хорошее, удобное, по фото место выглядело неплохо. Взяла самый дорогой номер за 2790 в сутки.
Когда мама заехала, все было нормально. На вторую ночь начался кошмар. В соседней комнате видимо кто-то употреблял алкоголь, смеялся, орал. Мама без разборок сначала сделала несколько замечаний. Это было 00:30. Потом уже около 2 ночи не выдержала, пошла искать администраторов. На месте их не было, они где-то курили, тоже были в непонятном состоянии (по словам мамы), не берусь судить, не была там. Проблему не решили, даже не пошли разбираться, когда мама пригрозила полицией, проде поутихли, но спать до утра уже было невозможно.
Слышимость ужасная, слышно все, вплоть до того, как люди моются и ходят в туалет. Сама там была в день заезда, так что могу с уверенностью сказать, что слышно любой чих. Дверь в double room не закрывалась нормально, только на замок, могли бы за такие деньги сделать нормальный замок.
Всю ночь там кто-то ходил мылся, постоянно ходили на улицу туда-сюда, так как там домофон, то он тупо пиликал всю ночь.
На утро мама сказала, что съезжает, не вернули деньги за текущие сутки, потому что в анкете, которую подписали, написано, что надо предупреждать за 24 часа.
Видимо в их светлые головы не пришла мысль о том, что человек после таких соседей и бессоной ночи точно не останется в этом месте. И да, не тыкайте в свою анкету, в которой написано, что при распитии алкогольных напитков - выселение.
Никого не выселили из пьющих соседей, а деньги вернули только за следующие несколько суток. Так что анкета у них работает только для собственной выгоды.
Можете верить или нет, видео нет, потому что было не до съемок моей маме, но в это место больше ни ногой. Всем друзьям и знакомым уже сказала, чтобы обходили стороной.
Поменяйте отношение к вашим посетителям, и сами соблюдайте требования прописанные в вашей анкете.
8
1
25 мая 2023
Средний на переночевать сойдет, тройка за то что пропал пакет с заказанной
едой, такого я еще не видела свинства, админ сказал по камерам все равно не определишь кто взял.
4
12 апреля 2022
замечательный хостел) персонал оказался очень отзывчивый и помогал людям с просьбами. комфортно, уютно и чисто. обязательно приеду ещё раз !)🥰
1
21 марта 2022
Отличный хостел! Приезжал по работе, искал чтобы было близко к метро, не дорого и уютно. Это здесь! Интерьер, чистота, порядок, вежливые администраторы. Рекомендую!!!
2
1
15 марта 2024
Ашалеть, что за место. Пушка, бомба, анаконда..
2
6 августа 2023
Шикарный хостел. Все чисто, очень уютно. Кровати удобные
12 сентября 2023
Не соответствует фото
Либо очень холодная вода либо очень горячая
Вида из окна нет из за стройки
На кухне грязно
2
16 октября 2022
В целом неплохой хостел. Но требует уже косметического ремонта и больше уделять уборки общественных мест пользования. Фен уже расплавлен(видимо из-за частого пользования или халатного отношения гостей). Хотелось бы в номере для двоих, какой-то чайник, зеркало. Тапочки не выдают, стоят 50 рублей за шт. На кухне всегда бардак. Гости хостела не убирают сразу за собой посуду и тд. Как-то бы это контролировали сотрудники хостела. С утра часов 8 утра нет на ресепшене сотрудника, то есть , мне потребовались тапочки, сотрудника нет. Все кто выселяются утром, просто оставляют ключи и уходят. Сильно тонкие стены, все слышно кто что делает. В нашему номере на двоих дверь плохо закрывается, приходится сильно хлопать, еще плохо работать внутри замок, заедает. Не соблюдается тишина в ночное время. Поэтому подведя все итоги 3 из 5. Не прям ужасно, но и не хорошо. На одну ночь пойдет переспать. Расположение хорошее.
Написано в номере: холодильник, туалетные принадлежности , чайник… всего этого нет. Есть только два полотенца на каждого гостя. И все.
4
29 сентября 2022
Раньше был очень хороший хостел. Поменяли название и похоже поменялся хозяин. Стал более грязный и не уютный. Персонал ночью на весь хостел общается с друзьями. Раньше было 5 звёзд , сейчас максимум 3 звёзды
2
25 апреля 2023
В целом за 1000 с небольшим - наверно хорошо. Центр Москвы опять же.
Но похоже на студенческую общагу местами.
Хостел не новый.
1
1
2 июня 2022
Крутой Хостел , хороший персонал , так же проживающие в нем люди адекватные ,порядочные ,веселые )да и местоположение идеальное-вернусь обязательно )
1
21 ноября 2023
Удобное расположение, комфортно и аккуратно
21 апреля 2022
Понравилось все,кроме встречи гостей!Хотелось бы чтобы более радушно встречали гостей,которые выбрали ваш хостел!Девочек на ресепшене в часы заселения хотелось бы видеть на рабочем месте,а не ждать по 15 минут!
1
1
10 августа 2024
Грязно. Кондиционер не работал. Душно
1
19 марта 2022
Я очень рад, что нашёл хостел, где действительно хорошо и комфортно жить. Администраторы следят за порядком и чистотой. Теперь только сюда))
18 сентября 2022
Интересный хостел в старом жилфонде в центре Москвы, удачный район, крепкие кровати, оригинальные ключи от двери и ящиков в виде браслетов - не потеряешь.
1
6 марта 2022
Уютно, красиво и чисто. Место расположения, персонал, удобства - все отлично👌 Отличный хостел, все понравилось)
21 октября 2022
Одна звезда за расположение.но если вы хотите что бы люди к вам возвращались и хотели остаться,вам нужно сменить персонал.иначе вы превращаетесь в ночлежку с плохой репутацией
8
1