Была проездом решила остановиться, впечатление осталось самое лучшее. Очень вежливый и коммуникабельный персонал. Чисто, ухожено , приятно. Вид шикарный и местоположение прекрасное. Спасибо персоналу и управляющим за вашу работу.
Хостел отличный ,осталась довольна.Местоположение хорошее.Персонал дружелюбный и отзывчивый.Красивый вид на центр Москвы ,является одним из преимуществ этого хостела.В номерах всё чисто и уютно.Поблизости очень много красивых и интересных мест для прогулки.
Первый раз был в Москве. Искал вариант подешевле. Нашел этот хостел,находится прям в центре города! Цена очень приемлемая. Хостел небольшой,иногда была очередь в душ. У всех вещи только в своем персональном шкафу. Ну и покорил мое сердце-балкон,очень уютно! Спасибо админу за теплый прием! Обязательно вернусь еще раз. Рекомендую!
домашняя атмосфера, уютно, порядок. каждый день проводят уборку, останавливаюсь не в первый раз, очень нравится, админ Юлия лучик света в хостеле, самый центр-все рядом , постояльцы прекрасные люди, минус только 4 этаж
Отличное место,романтичный балкон с видом на Кремль! Администраторы вежливые и исполнительные. Был удивлен,что администратор,помимо поддержания порядка в номерах и туалетах свободно общаются с иностранными гостями. Уютная и чисто на кухне,хорошо бы заменить холодильник,но на короткое время проживания пойдет.
Останавливалась в августе на несколько дней, осталось хорошее впечатление от хостела. Хотелось бы отметить чистоту и уютную атмосферу. Вход/выход круглосуточный, местоположение хорошее - до метро несколько минут) понравилось, что персонал отзывчивый и решили мою проблему с капсулой. В следующий раз только к вам!)
Приемлемая цена, удобное расположение, приветливый персонал, а так же чистота. Безумно понравился интерьер, люблю подобную стилистику . Если захотите остановится в Москве- это одно из лучших мест!
Скажу сразу - я клиент очень ЛОЯЛЬНЫЙ! Главное условие это чистота. Всё остальное второстепенно. История начась с приезда. Я с ребенком 10 лет приехали в 12:00. Спрашиваю у администратора "Возможно ли заехать раньше или оставить вещи в номере?". В этот момент подходит второй парень (тоже админ, как позже выяснилось) и говорит девушке не смотря на нас, что при въезде чуть раньше 14:00 взымается плата за ещё один день. Я ему отвечаю ОК ,(хотя он и не думает на нас смотреть) можете нас не заселять, тогда мы оставим вещи и приедем вечером. Вернулись в 21:30 и вы думаете новер готов? НЕТ!!! Я подхожу к админу девушке и прошу нас заселить, девушка проводает нас в номер и говлрит: "Извините, я не успела убрать". За 9,5 часов не успела убрать!?! Мы терпеливо с ребенком пошли умывааться и чистить зубы. Спустя 30 минут ситуация не изменилась. В итоге мне пришлось наорать на девушку с парнем, чтобы они подняли свои жопы и начали двигаться. Итог не утешительный: парень слился, девушка сказала, что не может заставить себя работать, тк у неё печаль на любовном фронте. Позвонила другому админу Юлии и ответ вообще убил " Разбирайтесь сами". Потом эта Юля прискакала с другого хостэла и начала "воспитывать" админа Иру в одинадцатом часу вечера. Это вообще не этично и не профессионально по отношению к постояльцем. Спасибо мужчине, который там проживал, он показал где взять белье. В итоге я убралась в номере сама! Смешно, но факт! Владельцу данного хостела рекомендую сменить ВЕСЬ персонал. Дабы очень грязно и грубо обращаются и с клиентами и с друг другом.
Отличный хостел,всё очень понравилось.Капсулы с красивой подсветкой самого номера и кухни.Местоположение очень удобное,до красной площади идти 15 минут.Везде чистота и порядок.Персонал вежливый и дружелюбный.
Достаточно чистый и аккуратный хостел. Персонал дружелюбный и всегда может помочь в любой ситуации. Очень удобное месторасположение. Цены вполне приемлемые. Рекомендую!
Отдохнуть можно. Центр. Тихо и спокойно. Тапки за доп плату можно взять. Душ, туалет. Со шкафами для вещей следует обращаться аккуратно, у меня сразу отвалилась дверка, уверен уже исправили.
Дешево и комфортно.
- стол и столешница грязные на кухне
- в раковине вонючая сырая тряпка и посуда
- на журнальном столике столовые приборы использованные
- в коридоре хоз.предметы и мешок то ли с мусором, то ли с бельем
- грязные зеркала
- потасканная мебель в противовес отличных фото
- полы в пыли
- капсула кстати отличная, но пыльная и штора подрана
- на авиасейлс и смартвей указано, что ресепшен 24 часа, по факту с 10 до 00.00, встретили словами "вы очень поздно, повезло, что я не сплю " девушка милая, но какая-то безалаберная (оценка субъективная), вскрыла несколько ящиков с чужими вещами пока искала мне свободную и оставила их открытыми
- сломана вывеска на входе
- есть балкон в номере, с классным видом , но посредине сушилка с вещами, не понятно
Цене соответствует, заявленным условиям нет
Дизайн отеля супер, локация тоже, но его запустили сильно
Плохое впечатление осталось от этого хостела из-за администратора и из-за отсутствия чистоты. Администратор-угрюмая, грубоватая и неопрятная рыжеволосая женщина. При мне в хостел пыталась заселиться девушка-иностранка. Было видно, что она очень устала с дороги, еще и сумки тяжелые поднимать на верхний этаж… На чистейшем английском девушка поздоровалась и стала объяснять, что у нее в бронировании возникла ошибка, не на март, а на февраль даты, а так же спросила, может ли она тут поесть. администратор на это, вытаращив глаза, мычала «угу-угу» и тыкала в телефон. Не выдержав, я предложила свою помощь, сказав, что говорю по-английски. На это администратор мне ответила: «тут не английский, а испанский нужен». Думаю, комментарии излишни.
Очень хороший персонал, хорошие вежливые общительные люди, условия на высшем уровне, обслуживание удовлетворительное, очень понравилось, очень чисто и комфортно
Ожидания и реальность совпали, крутая идея капсулы. Классная атмосфера и дружелюбный коллектив. Администратор Юля милая и в то тоже время строгая. Всем советую ,очень понравилось!
Если хотите испортить себе путешествие и, проехав более 1000 км остаться на улице, то вам сюда!!!! Забронировали семейный номер, подтвержденная бронь пришла на электронную почту, единственное одна цифра в номере была ошибочно указана пр проверку брони об этом указала, мне прислали исправленную бронь, так же (я человек очень ответственный и лучше как говориться 7 раз отмерь) позвонила администратору чтоб убедиться что точно все ок и исправления внесены, и бронь закреплена! Мне все подтвердили по телефону назвали фио мои и сказали что ждём вас! Проехав много километров, уставшие с дороги приехали в этот "чудо хостел", по факту убитая вонючая коммунальная квартира на 4 этаже! Когда мы поднялись туда, заплатив ещё и за парковку нам сказали, что у них нет моей брони и в номер заселены другие люди! Когда я показала подтвержденную бронь, переписку на почте, мне сказали что НИЧЕГО сделать не могут! Директору не дозвонились, а в разговоре с администратором на громкой связи сказано было"скажи им программа залагала и мест нет(Если что вся переписка сохранена для скептиков, которые скажут что хреновый отзыв куплен). Так вот на все наши аргументы ответ был один, мы ничем вам помочь не можем!!! Мы конечно же с семьей нашли другой хостел , недалеко от Арбата и честно счастливы что не попали в этот гадюшник, а попали в другой адекватный чистый и уютный хотел с приветливвм администратором! Выводы делайте сами, но я никогда бы даже если бы негде было спать туда не пришла и не порекомендовала никому приезжать!
С мужем выбрали этот хостел из-за расположения. Приехали,заселились,администратор сразу все показал,заранее просили написать о том,что нужно с собой взять,что можно и нельзя-оперативно нам ответили (Юлия расписала нам все ОТ и ДО, красотко и понятно, что очень упрощает, потому что с сборами много информации не вмещается).
Нам все понравилось,храпящих соседей мы не услышали(хорошая шумоизоляция) . Если будем в Москве,то остановимся обязательно здесь ещё раз! Спасибо за хорошее человеческое отношение!
Ну как бы ожидание и реальность не совсем совпали.
Огромный плюс-расположение,до Кремля пешком дошла.
В сам отель на 4 этаж кое как дошла с тяжелой сумкой.
Я не ожидала отель супер пупер за такие деньги,но то,что увидела,меня чуток шокировало.
Двухэтажные кровати капсулы со шторками.
Туалет и душ ужас,повернуться негде.
Тапочек и полотенец даже за деньги не предоставляют.
Хостел хороший. Персонал дружелюбный, в капсулах чисто, кухня просторная. Главный плюс - в самом центре и недорого. Главный минус - тесновато в душе/туалете, но это детали. В конце концов, это хостел, не стоит ждать от него многого. Если хочется недорого пожить в центре столицы - рекомендую.
Отличный Хостел.
Чистота,комфорт и уют создают обстановку как у себя дома!
Всегда тихо, контингент людей приятный. Администраторы работают отлично, всегда помогут и подскажут!
Месторасположение идеальное! Старый и новый Арбат в 10 минутах ходьбы. Рядом с хостелом работает круглосуточный магазин, так же Шоколадница и т.д. Метро в двух минутах ( ст. Кропоткинская).
Всё супер, приезжайте не пожалеете)
Прекрасное расположение, умеренные цены. Аккуратный, чистый хостел. Нет комендантского часа, вход круглосуточный. Капсулы удобные, нормальные толстые матрасы, подсветка, две розетки, полочка. Вентиляция в капсуле слабовата. Был осенью, когда уже прохладно - было супер. В этот раз попал летом, было очень жарко в капсуле, даже открытая шторка не помогала. (Но это в дни когда жара была 30+) Если бы вентиляция вытягивала, было бы супер. В любом случае хостел отличный, всем рекомендую
Добрый день. Жил 5 дней и хочется поделиться своими впечатлениями.
Изначально заинтересовала цена,ведь это самый центр. Связался с хостелом и мне в подробностях рассказали об условиях проживания.
Все понравилось,было интересно пообщаться со своими сожителями,оказалось,что люди живут тут годами,что было для меня удивлением !
Благодарю всю команду хостела за оперативность и комфортное проживание!
Здравствуйте хочу оставить отзыв на этот хостел ,все чисто и убрано,добрый и отзывчивый персонал,тут вам помогут если у вас что-то не исправно,тишина и спокойствие,самое место чтобы хорошо отдохнуть!
Остановились здесь, так как не успели на поезд. Первый опыт в подобном месте был в этом хостеле, но опыт положительный. В номере чисто, запирается на ключ. Ажминистратор выдала жлектронный ключ. Удобно.
Все замечательно, начиная от чистоты, заканчивая отношением администраторов. Хотела сказать отдельное спасибо девочкам Оле и Насте, которые всегда готовы помочь и очень мило все объясняют. НО есть минус, который лично мне(и не только, судя по разговорам между жильцами) мешает. Это некоторые истеричные и неадекватные гости, рядом с которыми невозможно жить в одном помещении. А то, как они орут на администраторов и какие говорят слова, это вообще отвратительно. Не знаю как, но хотелось бы это исправить, потому что действительно многим постояльцам это не нравится и понятно почему.
Прибывала в хостеле с 08.10.23 по 10.10.23. Вречатления очень противоречивые. Из плюсов: место расположения - 3-5 минут от метро, легко найти, так как имеется вывеска;многие достопримечательности в шаговой доступности; при заезде девушка администратор учта предпочтения по размещению; предложила свои тапочки, так как свои не взяла из-за ограниченности ручной клади😁 на этом всё! А теперь к минусам! Сам хостел находится на 4 этаже жилого дома, не всем будет комфортно подниматься. Сам подъезд не везде имеет освещение. На этаже, где находится хостел, возле двери мешки с мусором. Туалеты/душевые крайне маленькие и совмещенные. Когда сидишь на унитазе, упираешься коленями в дверь. А когда принимаешь душ, некуда повесить вещи, так как двух маааленьких крючков мало. Полотенец мне, кстати, не дали, сказав, что их привезут только вечером. Благо у меня было своё.Кухня: холодильник забит продуктами постояльцев, некуда положить что-то свое. Было бы неплохо поставить еще один. Посуда в сколах и в разводах, не стала даже трогать. Уборкой занимаются администраторы, но только тогда, когда они этого захотят. Комнату, где я располагалась, начали убирать 23:40, когда хотелось бы уже тишины и спокойствия. Теперь о самой капсуле. Матрасы продавлены, пружины упираются куда только можно. Постельное белье белое, но с некоторыми пятнами и дырочками. Полка внутри капсулы пыльная. Есть две розетки и два выключателя, это, конечно, плюс. Сама комната, у меня была на 6 человек, завалена вещами, на столе вообще стояла клетка с какой-то живностью( не стала разглядывать что же там живет🫣). То есть для размещения вещей только индивидуальный шкафчик и сама капсула.
Все вышеописанное можно потерпеть за такую стоимость. Но «вишенкой» на торте стал ночной шум. Где-то примерно в 0:30 администратор очень громко беседовала с постояльцеми, что мешало спать. Ладно, воткнула наушники и спи, ты ж в хостеле, а не в отеле. Потом девушка администратор стала застилать постель в соседней капсуле, что тоже очень слышно. Ок, бывает, заезжают ночные гости. Смирились. Нооо, где-то в 3:40-4:30 пришел гость «под градусом», начал включать везде свет, разговаривать по телефону, при этом он обращался к администратору на «ты» и по имени, администратор также обращалась к нему по имени,отсюда можно сделать вывод о том, что это знакомый администратора, которому можно так себя вести.
В итоге мы получаем бессонную ночь+ испорченное настроение на весь оставшийся день. Рассказала о своих впечатлениях, а вам уже решать, ехать ли сюда или нет💕
P.S. Тапочки у меня потом забрали ночью, не сказав ничего😁
Доброго времени суток, Друзья. Отличный отель оригинальный современный в отличном месте... Но люди люди люди. Молодость и красота - это хорошо. Это диво оригинально современно свежо. Но молодость не имеет опыта и воспитания - отсюда мусор стоит в тамбуре напротив двери, внутри не совсем всё убрано. Просто из-за непонимания обслугой учётом факта гостеприимства и незаметности сервиса... Рекомендую всём но вот такие недоработки ведут к привлечению разного сброда. Отсюда такие мнения.
Ужасное место!
Маму отправил в Москву погулять,сняли комнату в этом «хотЭле»….на фото одна,в жизни сарай!!!!Замок на двери не работает,белье не стираное походу….все мятое!В общем испорченное настроение!!!Попросили переселить….по итогу ничего не произошло!!!
Туалет с ванной совмещен и он один!!!
В общем,хотите ужасов…велкам в эту сарайку!
Очень грязно, особенно в туалетах и душевых. Волосы просто везде, постельное белье грязное, вывернуть на другую сторону. В холодильник лучше не заглядывать и не использовать, там плесень. Просто отвратительное место, не хотите портить себе отдых, не бронируйте данный отель.
Хостел отличился от других своей атмосферой и чистотой. Я был во многих хостелах,но этот меня зацепил ценой и расположением.
Живу здесь уже 3 месяц и ничего плохого даже сказать не могу. Всем советую!
Ребята, спасибо огромное за приём! Особенная благодарность Насте, администратору, вежливая, дружелюбная девушка, всегда подскажет и поможет! В хостеле приятная атмосфера, есть всё необходимое для комфортного проживания, чистота и порядок. Приеду к вам снова!
Место расположения очень удобное,метро в двух шагах, Храм Христа Спасителя,Кремль в шаговой доступности. Расстроила грязь при таком потоке гостей уборку и вынос мусора необходимо делать как минимум два раза в день( конечно и многие гости разводят грязь) Также надо подремонтировать сантехнику и шкафчики. И надо бы добавить ещё один холодильник!!!
Очень рада что нашла такое уютное место для отдыха, с отличным расположением! Рядом имеется всё необходимое: магазины, метро, транспорт. До красной площади и других интересных мест, и достопримечательностей, рукой подать.
В хостеле тихо, спокойно, можно сказать даже домашняя атмосфера.
Хотелось бы выразить огромную благодарность администраторам, Екатерина и Валерия лучшие! Спасибо девочкам за то, что создают такую приятную атмосферу и делают отдых ещё более приятным!)
Персонал очень внимательный, обслуживпние великолепное ! Огромным плюсом можно добавить чтстоту и уют этого места. Атмосфера прекрасная! Всем советуем расположиться в этом прекрасном месте!
Грязно.
К сожалению, руководство не видит необходимости в такой опции, как клининг.
Бедняжки девочки-администраторы моют всё сами - больно смотреть.
Как следствие, забившаяся по углам пыль, крошки, волосы, грязно в ванных комнатах, на кухне заляпаны все ёмкости для посуды.
Очень жёсткие кровати, чувствуется каждая пружина.
Ещё было бы неплохо взять за правило для гостей/персонала после 23.00 разговаривать шёпотом, как это делают во всех других подобных хостелах. Не особо приятно слышать звонкие смешки в 2 часа ночи
Близость к метро 🔥 Классный хостел, все чисто, аккуратно и красиво. Приятные администраторы и гости. Со многими подружился, чувствую себя как дома. Спасибо!)
Все понравилось. Чисто и уютно. От метро можно дойти за пару минут. Этот плюс особенно хорошо ощущается в такую плохую осеннюю погоду. Кровати лучше чем в других хостелах, где останавливалась.
Больше всего не понравилось то, что матрас весь в пружинах, спать было неудобно. Так же как и залезать на верхнюю капсулу, несколько раз чуть не свалилась (не за что ухватиться второй рукой). Узкие душевые, будто пахло плесенью, некуда положить средства гигиены, нужны полки, подставки под это. Парень с ресепшена помогал как мог со шкафчиком, который не открывался, к парню вопросов нет (администратор была на другой точке). Расположение удобное, кухня неплохая по оснащённости техникой. А ещё не понравилось то, что очень много вещей в комнате от постояльцев, захламлена комната. Но это больше уже вопрос к тем, кто следит за людьми. Переночевать-пойдет, но нужны другие матрасы-это самое важное.
очень понравился этот хостел. останавливалась первый раз в хостелах, не думала, что будет так классно. хорошее обслуживание, вежливый и приветливый персонал. хостел очень уютный и атмосферный
Очень хорошая задумка и расположение, быстро отвечают на сообщения, но минусов, к сожалению, сильно больше.
Туалет и душ вообще хотелось посещать как можно реже: очень узкие санузлы и как будто в них абсолютно не убираются; куча волос, воды и чьи-то нечистые носки))
Делают ошибки, говорят номер капсулы, приходишь, а там человек спит, очень хотелось бы, чтобы были немножко внимательнее в этом моменте, а то неловко)
Очень мало места между шкафчиками и капсулами, если хотя бы один шкаф открыт, другие люди уже не пройдут, что вызывает неудобства. И шкафчики открываются далеко не с первого раза.
Судя по отзывам, вопросы по поводу уборки возникают постоянно, поэтому было бы здорово наконец-то проработать этот момент.
В общем, пока грустно. Возвращаться не хочется :(
10
1
Show business's response
𝕶𝖔𝖓𝖘𝖙𝖆𝖓𝖙𝖎𝖓 𝕮𝖍𝖎𝖗𝖐𝖔𝖛
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
Народ всем рекомендую посетить данный хостел
Расположение хостел идеально в течении несколько минут можно добраться до метро и поехать в любое место города.
Меня очень порадовал персонал хостола особенно Анастасия.
За трое суток позвонила и уточнила буду ли я заселяться .
Когда я приехал меня без проблем и очень быстро заселили . После этого Анастасия показала мою капсулу и рассказала как пользоваться браслетом а также ответила на мои вопросы . Меня это очень обрадовала так в других хостелах персонал не был так заботлив и доброжелательный своим посетителям
Народ приезжайте если хотите насладиться качественным обслуживанием
10/10
Приехал по работе на неделю, необходимо было остановиться в центре, остался очень доволен данным хостелом
Все максимально чисто, уютно, очень вкусно и эстетично 💫
Теперь знаю где остановлюсь в следующий раз
Хороший хостел, хорошее место расположение, в комнатах чистота порядок есть все для комфортного проживания. Приветливый персонал позитивная обстановка. Лучший в МСК
Очень удобный хостел. Близкое расположение к метро. Метров триста. Обслуживающий персонал очень приветливо, показали рассказали. Кухня заслуживает особог внимания. Поттер, микроволновка, плита, холодильник, нормальная посуда не пластик. Уютная атмосфера.
Близкое расположение к центру.
В номере, капсуле чисто хороший запах. Соседи не беспокоят. На личное пространство не давит.
Думал только переночевать, вполне себе можно и поработать удалённо.
Рекомендую.
Останавливался на выходные, рядом все необходимое, много магазинов, близко метро. Куча интересных мест рядом. В хостеле все очень уютно, чисто. Спасибо за хорошие выходные.