в том году заказывала на день рождения макаруны, в 2023 году, в январе месяце, заказывала за сутки- двое все без проблем обсудили привезли! Советовала даже этот магазин-сайт коллегам, так как действительно свежие пришли все пирожные! В 2024 году, менеджер, он же руководитель Вячеслав, не может ответить не на один вопрос внятно! Если нет заказа за сутки, то и сайт не должен выдать этих дат! якобы на сайте прописано за сколько нужно делать заказ! Вообщем мимо, логистику и менеджеров стоит подтянуть
О качестве изделий ничего сказать не могу, но процесс заказа на двойку с минусом! Оформила заказ на сайте, примерно за две недели до даты доставки. На следующий день в силу жизненных обстоятельств, заказ отменила, о чем на почту пришло уведомление. И вдруг за день до даты доставки, которая была запланирована до отмены заказа, приходит смс, что заказ будет доставлен сегодня!
Звоню им, спрашиваю, как так вышло, что отмененный заказ они решили сделать, да ещё и на день раньше?? Ответа нет... Потом уж подумала, ладно, раз уже сделали, пусть привезут, но в то время, когда я смогу его принять, т. к. Совсем другие планы были... Но им было проще потерять заказ, чем подстроиться под клиента.... Вот такая "клиентоориентированная" компания.... Кавычки это сарказм....
Заказывала набор нежно-голубых и розовых макарун на гендер-пати. Расстроилась, что вместо голубых они получились ближе к фиолетовым ( при этом одна из 10 была как раз голубая - видно на фото, она последняя.
Прием заказа, доставка - все ок.
На вкус нормальные, обычные, ванильные. Хотя должны были различаться.
После факапа с цветом купила еще макаруны в другой кондитерской, где они поменьше и подороже, так вот там более яркий и изысканный вкус.