Cando Service
196 reviews
May 24, 2024
The robotic vacuum cleaner was promptly restored to working order. I appreciate your assistance in this matter 🤝
20
October 19, 2024
Записал телефон на ремонт в сервисный центр, и могу с уверенностью сказать, что остался очень доволен результатом. Работа мастеров была выполнена оперативно и качественно. Телефон был отремонтирован в кратчайшие сроки, и сейчас работает как новый. Сотрудники сервисного центра были приветливы и вежливы, ответили на все мои вопросы и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации устройства. Благодарен за профессиональный подход и грамотную работу! Буду обращаться в этот сервис в случае необходимости и рекомендовать его друзьям и знакомым.
1
8
October 18, 2024
Очень хороший маркетинг, много сайтов, ремонтируют все хоть телефон хоть холодильник, несколько разных "вывесок" под одной. Нужно было оперативно отремонтировать ноутбук, по телефону заверили, что приедет курьер заберет ноут, диагностика 40 минут, ремонт 3 часа все запчасти есть - вроде красиво, поверил) да курьер примчался за полчаса, а дальше...2 недели) диагностика только на след день, ремонт 3 дня, стоимость 8500, насыпали кучу терминов, в которых коненчо не разбираюсь, ладно, давайте чинить попросил счет по безналу и тут началось, не дозвониться, никто не перезванивает, смс с почтой реквизитов совсем от другого сервиса вобщем насторожило. решил забрать оттуда ноут и обратиться в другой сервис - забирал 3 дня) в другом сервисе сказали, что снят пд-контролер, отлично вернули обратно, да мол извините сняли случайно и чудсным образом стоимость ремонта вышла 2500р (смысл ремонта был в том чтобы обнулить батарею BIOS это примерно 5 минут делать). Делаю вывод этот сервис занимается разводом, при том что коммуникация просто отвратительная, невозможно найти исполнителя и с одним человеком что-то решать, они постоянно меняются.
13
September 27, 2024
Обратился в Cando Service для ремонта своей аудиосистемы, и остался крайне доволен. Специалисты быстро определили проблему и предложили разумное решение. Работы были выполнены в оговоренные сроки, и цена оказалась вполне адекватной. Качество ремонта на высшем уровне — звуковая техника теперь работает как новая! Также порадовал дружелюбный персонал и готовность ответить на все вопросы. Определенно рекомендую Cando Service всем, кому нужен надежный ремонт аудио- и видеооборудования!
3
17
March 28
В самом начале очень дружелюбные и приветливые, все починят без проблем, сроки минимальные, а потом начинается… стоимость 5.000, потом 6.000, потом как выяснилось нужна еще деталь она стоит 14.000 и нужно ее заказывать, в РФ ее нет…
Отдал пылесос 28.01.24, а вернули 07.03.2025, потратил время и 6.900рублей в никуда, хотели еще 14.000 сверху за продолжение работы, отказался.
Написал претензию в юр отдел, который напишет шаблонный ответ и пошлет меня. Впервые в жизни пишу гневный отзыв, но эти *** ничего другого не заслуживают.
Обратился в Роспотребнадзор и экономическую безопасность.
October 20, 2024
Не пишу негативные отзывы, но видимо пришло время.
Коротко
Звонил в другую организацию, перехватила звонок эта, быстро отреагировали, забрали устройство.
Ремонт не сделали, взяли день, устройство не работает.
Все документы и чеки есть.
Потеря денег на пустом месте.
Может они и хороши, но слишком много "но", таков мой опыт.
Дата обращения 19.09.24
Устройство GOPRO 5 SESSION
*если деньги вернут, отзыв удалю, а так господа, удачи, может Вам повезёт больше
Номер заказа 511428 от 19 сентября 2024
_
С момент обращения с претензией прошло 20 дней (1 октября оставил претензию)
Со мной не связывались, конфликт решить не пытались
Вижу деньги возвращать не планируют
7
December 29, 2024
Однозначно не рекомендую данный сервис, отдал полностью исправный телефон в ремонт на замену экрана и задней крышки... Повредили корпус,живого места не осталось... Далее задняя крышка , так же повреждена на фото видно,что стало с корпусом. Отсутствует деталь над фонарём,видны светодиоды , корпус задней крышки стёрт у камер. Поставили бу ,не оригинал...Перестал работать динамик от слова совсем, далее фронтальная камера показывает мутный фрагмент в место чёткого изображения ... 100 раз подумайте прежде, чем сдавать в ремонт свое Устройство этим людям...
5
November 1, 2024
Крайне Не рекомендую данный сервис! При обращении клятвенно обещали что самокаты ремонтируют запчасти есть в наличии. По факту оказалось что диагностику сделали только через 5 дней, позвонили сказали что ремонт невозможен по причине отсутствия запчастей точка делаю вывод что сервис набирает для себя работу без разбора вывески у них говорят о том что они официальные представители большого количества компаний музыкальных технических, компьютерных. Короче берутся за всё А в результате Потерянное время пришлось самому уехать забирать не отремонтированную вещь. Внимательно Подумайте перед тем как обращаться в этот сервис!
7
October 2, 2024
Отличный сервис. Обращалась по поводу ремонта фотоаппарата. Мастер вежливый, толковый, быстро нашёл причину неисправности.
Отремонтировал качественно, аккуратно, без нареканий. Цена вполне разумная.
3
10
October 31, 2024
Воскресенье, ночь. Решил я починить фотополимерный 3D принтер Anycubic Photon Mono X 6K - зашёл в интернет, увидел сайт, заказал звонок.
Воскресенье, утро. Звонок. Организация, которая по сайту находится по адресу Фуражный 3К, предлагает привезти принтер сюда. Привожу. Говорят, может быть, починят до конца дня. Еду домой.
Воскресенье, день. Звонок мастера. Дайте, говорит, 6800 на покупку каких-то там электронных ключей, и за работу - всё по предоплате. Ну, я и дал, хотя сумма очень приличная при стоимости принтера 35000. Говорит, в четверг придут и он позвонит.
Четверг. Ничего.
Пятница, вечер. Звоню узнать что с принтером. Оператор обещает, что перезвонят через 15 минут. Не перезвонили.
Суббота. Звонил дважды. Обещали перезвонить. Не перезвонили.
Воскресенье. Звонил дважды. На второй раз перезвонили, но лучше бы этого не делали. Мастер заявил, что есть только два варианта - замена мотора обойдётся в 42000 (при стоимости принтера в 35000), переборка нынешнего с заменой редуктора - 19000. Отказ, требую вернуть принтер. Перезванивает, предлагает за 14000. Отказ, требую вернуть принтер. Звонок из службы логистики - доставим за 3 часа. Не доставили.
Понедельник. Доставили принтер, без блока питания и бутылки фотополимера, с которыми я его сдавал.
Вторник. Курьер приехал с фотополимером, не согласовав время и не застал меня дома.
Среда. Курьер приехал с фотополимером и блоком питания. Я вернулся к состоянию, равному тому, в котором был до сдачи принтера. Итого, я имею:
Потраченные 1.5 недели
6800 рублей + такси на доставку принтера в другой район (вот этих денег я как раз больше не имею)
Принтер в идеально сохранившемся состоянии как до сдачи в ремонт
Предложение замены мотора за 42000 (800 рублей на Ozon, как выяснилось)
Если у вас сломалась техника, отдайте деньги мне. Результат будет всё так же нулевой, а аппетиты у меня меньше.
5
September 8, 2024
31 августа имел удовольствие побывать в этом сервере по ремонту быт техники и мобильных гаджетов. Работа строится, чем заманивание клиентов низкими ценами. Хотя по факту, после осмотра вашего устройства (стоимость от 700р), ценник как правило значительно вырастает. Мальчики на ресепшене дружелюбные, довольно компетенты, работу свою делают хорошо, чего не скажешь о мастере, который сидит где то во мраке служебных помещений, и которому по регламенту ни в коем случае нельзя показываться вам на глаза, беседу ведёт отстраненно с хамоватыми замашками. Он царь и бог, именно он повысит цену ремонта в несколько раз. Хозяин ИП особо тоже не будет заинтересован в успешном ремонте, так как какую то часть денег он уже точно получит в любом случае. Хотел специально проверить замененную деталь в моем телефоне (пишем заявление, что хотите получить свою старую деталь), однако чудесным образом мастер не смог прочесть моё заявление, и мол дескать деталь уже уехала с курьером (вот это оперативность!!!аплодисменты), и вообще я должен сказать спасибо, что заплатил "всего" 6000р, а не 7200 (изначальная цена ремонта 1800р). Кстати, прайса на ресепшене вы не найдёте, мальчикам сказано отвечать всем что мол прайс забрали на доработку и до сих пор дорабатывают. Платить будете переводом (привет налоговикам!) Сам сервис располагается в подвальном помещении с висящими проводами с потолков (денег у ИП мало, некогда сделать безопасную проводку - привет пожарной инспекции!) Выводы: ни в коем случае не рекомендую Вам нести свою сломанную технику по этому адресу, я думаю, вы будете неприятно удивлены данными способами работы. Клиентов по простому обманывают и ценником и со сроками работы.
20
2
October 21, 2024
Добрый день.
Крайне не рекомендую данную организацию.
В июне отдал в ремонт часы, обещали , что запчасти в наличии. По итогу ждал почти два месяца, ни каких извинений или информации от них не поступала. В итоге привезли часы , они разрядились и больше не заряжались. Вернул по гарантии , отзвонились сказали что аккумулятор не исправен, предложили заменить. Заменили аккумулятор , привезли они по прежнему не заряжаются. Отправил обратно. Стоимость услуг явно завышена , качество исполнения отвратительное. В городе масса нормальных сервисов с нормальной стоимостьтю.
4
February 15
Сплошные минусы. Муж не посмотрел отзывы о конторе - просто нашел сервис для ремонта эл.книг (типо официальный). В результате замена аккумулятора переросла в замену контроллера (ну да, ну да). А по стоимости из 1 500 р. в 9 300 р. Комментарии излишне, а вот типо за диагностику 700 р. взяли. Ну и если Вы думайте, что Вы и дальше вот так будете легко обманывать людей, то есть сомнения.
September 19, 2024
хочу выразить благодарность компании за отличный сервис по ремонту. Работа была выполнена профессионально, быстро и качественно. Мастера проявили высокий уровень мастерства и внимания к деталям. Рекомендую!
3
18
August 16, 2024
Отличный сервис! Мастера быстро и качественно отремонтировали мою аудиотехнику. Профессиональный подход, вежливое обслуживание и разумные цены. Рекомендую всем, кто ищет надежный ремонт!
5
34
August 25, 2024
Друзья, отличный сервис! Персонал вежливый и очень дружелюбный. Мастера быстро и очень качественно отремонтировали мою машину . Всем рекомендую. Если вы ищите надёжный ремонт. То вы его его нашли.
3
27
October 1, 2024
Лучше не обращайтесь к ним! Сайт выглядит красиво, но потом нашел еще парочку таких-же «под копирку», адрес на сайте неверный, компания тоже указана левая. Отдал технику на ремонт, лежала у них больше недели, сначала зарядили огромный ценник, после отказа и просьбы вернуть стали названивать через день и торговаться, снижая цену. В итоге после отказа на все их предложения все таки вернули технику, но потребовали деньги за «осмотр», но по состоянию видно, что даже не вскрывали и не смотрели (есть нюансы по которым мне это понятно). По мимо всего там работают ужасные сотрудники, на стойке приема женщина хамит, так же очень любят игнорировать твой звонок им (если звонить с другого номера сразу берут).
15
June 6, 2024
"Потрясающий" сервис
Числятся почему-то, как официальный аккредитованный сервис музыкальных инструментов известной марки
А по факту в сферах деятельности компании есть все, от строительства до уборки снега, кроме ремонта техники
Трубки не берут, сами не перезванивают (хотя клятвенно обещают, что мастер свяжется в ближайшее время - среднее время ожидания от 6ти часов)
На приёмке девушка абсолютно ничего не знает, общаться не умеет, хамит, закатывает глаза, цокает, не может элементарно связаться с мастером за соседней дверью
Чтобы добиться какого-то вразумительного ответа, надо приехать и стоять над душой
Ценник на ремонт рандомный, сроки не соблюдаются, в курсе проводящегося ремонта не держат
При выдаче по пути теряют половину сданной комплектации
Одностраничный договор противоречит законам
Гарантий никаких
Вы потеряете время, деньги и нервы
Крайне не рекомендую!
56
3
November 7, 2024
Хочу поделиться своим впечатлением о работе данной компании. Мне нужно было починить свой телефон, поэтому я обратился в Cando Service. Работой специалистов остался полностью доволен. Отремонтировали девайс ровно в срок и недорого. Рекомендую.
4
August 21, 2024
Отличный сервис! Персонал вежливый и очень дружелюбный. Мастера быстро и очень качественно отремонтировали мою аудиотехнику. Рекомендую всем , кто ищет надёжный ремонт!
2
21
November 21, 2024
Ужасный ремонт
Первое, обманули со сроками, говорили что за неделю все решат, в итоге месяц у них ноут был
И самое ужасное, что по итогу вернули ноут с той же проблемой, за что я заплатила 10 тыс вообще непонятно
Заменили деталь которая видимо вообще никак не влияла на работу техники, в итоге потерчныъ 10 тыс и такой же ноут что до ремонта
5
August 26, 2024
***! Будьте бдительны. Берут вещь на диагностику, а затем увеличивают цену в несколько раз. Сдал телефон на замену задней крышки. Цена 1700 и два часа работы, через час лепят историю, что нужно ещё менять подложку, тк новая крышка не приклеивается. Цена 7500 и 3-4 дня работы. После отказа возвращают телефон вообще без следов каких-либо работ (все мелкие осколки на месте, хотя при демонтаже явно были бы изменения. Мастер отказался показать новую крышку, которую он якобы клеил. Денег брать побоялись, отдали всё бесплатно, но время на визит к этим лохотронщикам потерял. Жаль ранее не увидел отзывов о них, повелся на статус типа официалов от производителя. Уверен, что левый. Уж тем более не отдавайте свои вещи их курьерам, тк вообще потом устанете возвращать. Такое ощущение, что в этой сфере в последнее время твориться полнейший беспредел и настоящие мастерские найти крайне сложно в обилии дерьмоконторок типа данной. Не Cambo а Condom service будет соответствовать их сути
22
September 25, 2024
Отвратительный сервис.
Нужно было поменять экран смартфона, сказали, что есть в наличии оригинальный экран (обман). На следующий день сказали, что распиновка экрана не подходит к смартфону и нужно ждать еще три дня и он будет стоить в два раза дороже, но сделают скидку, если свой экран сдам в зачет(опять обман) ждал три дня, звоню, а они мне говорят, что поставщики еще не приняли решение о зачете моего экрана и нужно еще три дня( и снова обман) звоню через еще три дня, а мастер мне говорит, что экран, неоригинальный и не хочет работать со смартфоном и что оригинальный будет стоить в пять раз дороже первоначальной стоимости и нужно ждать еще неделю 🤦♂️ я стал возмущаться, что договор был изначально на оригинальный дисплей, а в итоге мне втюхивают какую-то дичь . на это мне сказали, что я могу забрать смартфон 🤷 Приехал, чтоб забрать, забираю, кручу в руках, а его даже не разбирали🤷 все пломбы на винтах не тронутые🤣 Ни в коем случае не верьте этому сервису, они будут разводить вас на деньги!!!
9
October 11, 2024
Отличный сервис, оперативно и качественно провели чистку макбука и замену термопасты. Ноутбук чувствует себя как никогда лучше. Плюсом ко всему является вежливый сотрудник.
1
6
September 27, 2024
Ложь и обман. Ни в коем случае не заходите!
Называют себя официальным сервисом Kugoo. Привёз электросамокат. Сказали, мастер в течение часа позвонит - позвонил, что удивительно(см.далее). "что не так, когда было, ремонтировали ли?" и пр. Ну, мол, с вас время, а с нас качество - через 1-2 дня перезвоню(это в субботу).
В четверг звоню сам - девушка отвечает: "Странно, сейчас передам запрос". Через два часа звоню снова: "Ещё не набрал? Странно.. Отправлю ещё раз". Ещё через два часа: "До сих пор не позвонил? Хорошо, напишу начальнику". Позвонил таки, говорит, "Да, видел, вы пытались дозвониться - я вас через часик перенаберу". Спустя 1:40 звоню - сбрасывает звонок и только после этого звонит сам.
"Значит, надо вот это сделать, это поменять, а тут вообще.. В общем, 14тыс, но всё-равно могут остаться какие-то нюансы". Спрашиваю, что такое "нюансы" - ответ: "ну, ну это, ну, разное бывает". Говорю, что подумаю.
Звоню в сервис с вопросом о скидке - мне перезвонили только через 5 дней, и то после моих трёх требований. Та же девушка - "с вами свяжутся". Звонит мне снова мастер: "Это не они решают. Они это не решают! Ну и что, что не звонили? Ну, бывает такое. Ага. Ну? Ну и? Значит, забираете самокат, я так понимаю?".
Сейчас пытаюсь дозвониться для отказа от ремонта(по 3 номерам) - гудки с помехами - перезванивают с 4го. Решил, ради интереса, попросить администратора: О: Тишина.. "А какой у вас вопрос?"; Я:"Мой вопрос - как связаться с администратором?"; О: Тишина.. "С вами свяжутся".
Завтра поеду забирать самокат, попробую не отдавать им деньги(в "договоре" диагностика платная при отказе от ремонта). Пригрожу полицией, возможно даже вызову) В случае неудачи пойду писать заявление.
Думаю, дополню завтра
6
October 27, 2024
Отличный сервис. Отдавала в ремонт робот пылесос xiaomi, мастер быстро установил в чем неисправность и отремонтировал. Теперь пылесос работает исправно, я осталась довольна!
2
October 14, 2024
Кто туда попадёт, либо выйдет без денег, либо придётся вызывать полицию, чтобы отдали вашу технику. Позвонил, спросил есть ли акумулятор, сказали есть, привёз самокат, 2 часа ждал, звонит мастер, говорит акуума нет, платите за диагностику, тогда отдадим. Через скандал вернул себе самокат, а на нём ни один винт не откручивался, передо мной человек ноутбук сдавал, тоже угрожал полицией, отдавать не хотели, кулер заменить не могли больше недели, хотя он вносил предоплату. В общем говорят одну цену, как мне 5500, а потом уже 8200 и 9000 р, не дай Бог кому связаться с этим сервисом. Весь день потерял, ещё и парковку платную 2 часа оплатил.
11
August 11, 2024
Отвратительный сервисный центр…..
Нашел на свое горе в интернете их сайт, сайт по факту хороший!!! Но на этом всё заканчивается и начинается полный треш.
Во первых, цена указанная на сайте исключительно для того чтобы завлечь наивных клиентов снижена.
Во вторых, забирают вещь и тут же суют договор, не проверив не описав толком вещь которую вы сдаете, думаете мастер при вас проверит и оценит ремонт?) неееет вам наберут через 30-40 минут и скажут цену в 4 раза выше цены с сайта!!!!! Отказаться вы конечно можете, но за диагностику заплати, я уверен что они даже не посмотрели его……
В третьих, начинают дальше разводить, увеличивая цену в итоге замена стекла на Apple Watch цена на сайте 1600₽, первый звонок горе от ума рукодела встал вопрос уже в 6000₽ потом третий звонок и цена уже 10000₽.
Итог забрал свои часы и всё, потратил время и 750₽ на их горе диагностику которую я уверен они даже не делали….
20
October 5, 2024
Ремонт занял около двух недель, но не йпонравилось не это. Когда позвонила и обрисовала проблему, не работала шторка затвора - сказали ремонт будет стоить 5000 с чём-то ( не помню) суть не в этом, по итогу ремонт этой шторки обошолся в почти 9000 . Разница 3000. Была вторая проблема, фотографии выходили размытыми, ремонт объектива почти 6000. При этом обещанная горантия в год, улетучилась, через день после того как мне позвонили и сказали что фотоаппарат готов, тут надо отдать должное раньше обещанного срока, сообщили, что перегревается плата, ремонт которой ещё 3500. Складывается впечатление, что специально накручивают ценник . Как так, что произошло за сутки, что б плата стала перегреваться, проводили диагностику и не чего такого не выявили.
7
August 27, 2024
Отвратительный сервис! Обратилась к ним с неисправностью домашнего кинотеатра, изначально сказали диагностика бесплатно, если ремонтировать не буду у них, то придется заплатить, об этом я узнала, когда сдавала в ремонт аппарат и подписывала бумаги, по телефону сказали другую информацию. После диагностики позвонили и сказали неисправен процессор необходимо заказать деталь, я перевела деньги на карту, при этом сказали, что, возможно, потребуется, еще деталь, но они не знают, пока не установят 1ую деталь.
В итоге, проходит неделя не звонят, звоню сама, мастер на выходном, необходимо перезвонить в другой день, дозваниваюсь до мастера, а он говорит, что установили деталь, и нужна другая, но ее нигде нет, можете выбросить ваш аппарат, он нерабочий. Я прошу вернуть деньги за ту деталь, которую мне установили, ведь я ею не воспользовалась, сказали, что не вернут. В итоге я забрала нерабочий аппарат. Заплатив за работу и за деталь.
После, смирившись, что уже его буду выбрасывать, мне напомнили о другой известной фирме нашего города, я отдала его туда, при этом диагностика у них совершенно бесплатная, там мне его отремонтировали за пару дней. И причина была совсем в другом! Вывод один ремонтируйте вещи в проверенных, надежных фирмах. Я же сама совсем забыла про это и искала сервисный центр по бренду домашнего кинотеатра LG, поэтому они мне и как-то высветились.
Администраторы не следят за своей внешностью совсем. И не знают правил этикета.
Мой совет - пройти мимо этого сервиса!
14
August 10, 2024
Хочу поблагодарить мастеров сервисного центра за их профессионализм, качественную и быструю работу, вежливое обращение с клиентами. Экран на планшете просто стал темным, перестал показывать картинку. Специалисты провели диагностику и уже через пару дней планшет работал. Прошла неделя, проблема больше не возникла. Ремонт вышел в весьма приятную для меня сумму. Осталась доволена. Советую обращаться в Cando Service.
2
14
August 31, 2024
Если вам назвали адрес Дегтярный 8-10, не ведитесь!!! Мы попали вообще случайно, я оставила заявку на ремонт телевизора на сайте Сервисного центра LG, (на сайте указанном тут, тоже другой адрес!) мне перезвонили, назвали очень гуманную цену за ремонт, и адрес мастерской, и как на грех это прямо рядом с нами....мы туда тв и отвезли, а далее как у всех, только еще круче, позвонил мастер озвучил аж 12к, мы отказались от ремонта, нам озвучили, что тв разобран, приходите завтра. Пришли мы сегодня, честно заплатили 750 р за диагностику, а нам говорят, что телевизора нет! Что его вчера мы уже забрали...что!? Потеряли мы час в этой конторе с разборками, обещали нам телевизор завтра домой доставить...посмотрим.
Итог: они добывают лиды с сайтов других сервисов, и раскручивают вас на бешеные цены, или вообще можно свою технику больше не увидеть.
11
October 22, 2024
Контора полный шлак.
По телефону сперва заявили что отремонтировать смогут dj пульт за 2 часа и озвучили цену одну.
По факту : приняли в работу пульт и начали морозить, мол, запчастей нет, и стоимости такой быть не может.
При мне клиент вызвал наряд полиции чтобы вернули его девайс.
Делайте выводы.
5
September 7, 2024
Прощай 13 тысяч отданные за ремонт ноутбука. История как под копирку из других отзывов. Приходишь, отдаешь гаджет, через некоторое время говорят, что нашли поломку, оплатите и мы все починим. Оплачиваешь и оказывается, что нужной детали нет, и когда придет не понятно. Дальше хорошо, если обратно получите гаджет, денег не получите, как и обещанный ремонт. Обманывают, кормят обещаниями. Самое неприятное, что к ним отправляют из магазинов. Проходите мимо, иначе потеряете деньги, время, нервы.
8
September 8, 2024
Сдал монитор Apple, попросили денег вперед, чтобы я не отказался от работ, в случае возможного удорожания ремонта. Спросил, ребят, может вы постараетесь диагностировать без работ, чтобы потом не платить за ремонт как за новый монитор?
-все будет Ок, успокоили меня.
Заплатил авансом 9т₽, прошел месяц, ребята не могут понять, почему до сих пор монитор не заработал. Просят еще пару дней на диагностику, вероятно 30 дней не достаточно, а 32 в самый раз!
Уже намекают, что ремонт будет дорроже.
Да, ладно? Вы серьезно?
То-есть накинуть еще 10-ку и еще месяцок подождать?
Компетенция и организация сервиса на лицо. 👎🏻
7
October 22, 2024
Отдал на ремонт PS4. Диагностику и ремонт произвели быстро. Персонал приветливый, понятно все объясняют и отвечают на возникшие вопросы. Также дали год гарантии. Рекомендую!
3
October 1, 2024
Не тратьте все время и нервы! Не обращайтесь к ним ! История, рабочий принтер с ошибкой о замене абсорбера . Позвонил сказали 2 часа 1500 р . На следующий день звоню - говорят он не включается сломался. Через три дня звоню , оператор говорит мастер вам перезвонит, никто не звонит. И так 6 дней. Приехал забрать аппарат- говорят не отдадим, он разобран, говорю фото покажите что он разобран- не показывают!!! Вывод , принтер лежит без ремонта, Завтра напишу продолжение , потом разберем посмотрим что с ним делали и делали с ним вообще что-то .
5
1
July 31, 2024
Народ бегите от этих аферистов,я имею в виду мастерскую на дегтярном переулке 8-10литерА.Все что там смогут мило улыбнуться Вам и обобрать до нитки,ну может сделать какойто простейший ремонт,что либо сложное не вздумайте даже подходить к ним рассказываю свою историю. Мой телефон стал терять сеть в помещении.обратился к этим …..как всегда продеагностировали предьявили счет не много не мало в 7200.сказав что возможно потребуется и замена модуля тоггда мол еще 7800,как минимум(аппетиты чувсвуете!)телефон был мне дорог как память согласился,короче через пару дней конечноже потребовалось продолжить ремонт,как Вы уже наверное догадались,сговорились,что оставшуюся часть денег(7800₽)занесу по окончанию ремонта…..тогдаже мол и договор составим…..подходит назначеный день прихожу .выносят,сразу под нос договор,я говор,и мол платите…я такой на радостях без проблем только налички нет….они такие переводы без проблем .Короче включаю телефон он также не ловит сетьв помещении.Т.е эти уроды намеревались содрать 15косарей ничего не сделав.я слегка опешил,ничего не поняв сперва,и спросил,а зачто я собствено платить то вам стану…..суть да дело сказали все исправим придите через пару дней…..у меня хватило ума забрать договоры…..короче потом сказали,что ничего сделать не могут,телефон вернули с полностью снесеной прогрмой,нет ни приложений ,главное не фото которые хранились лет десять….при этом опять пытались сунуть подписать мне договор,о том что я якобы принял их работу.Вы только предствьте какие хамы!деньги тоже не возвращают,потребовали писать претензию….по хорошему видать с ними не растанусь.по итогусовершено убитый смартфон,которым еще можно было хоть иногда пользоваться,потеряные ценые семейные фото,деньги,я думаю им все равно придется вернуть.Более непорядочного сервиса я не встречал.Думайте сами идти к ним или нет
16
September 6, 2024
Отвратное место. Не обращайтесь к ним с ремонтом телефона!! Отдал телефон в ремонт. Замена экрана 4800. В процессе ремонта позвонил мастер. Сказал что поставил новый экран, но он не работает. Требуется замена smd модуля, еще 3600, но экран снова не работает. Требуется утранение кз и замена дросселя. В конечном итоге "экран запустился" Но почему то не подходит пароль. Ему говорят что этого не может быть. Тогда мастер сказал значит забирайте телефон без проверки. В итоге я отдал 10400 очень нужен был телефон. Пришел и ввел пароль с первого раза. Позже в процессе эксплуатации заметил что экран плохо работает, а именно тухнет на экране блокировки. И пока не разблокируешь отпечатком пальца, не загорится. Плюсом к этому пропала функция быстрой зарядки. Я заряжаю родным утройством 100w.
Но вместо быстрой зарядки включена безопасная зарядка. Которую я никак не могу отключить. Обходите этот сервис стороной. Особенно не ремонтируйте там свои телефоны!!!!
11
July 11, 2024
Сдал ноутбук в сервис еще в апреле. Оплатил 10тыс за «ремонт перед ремонтом», 2го мая сказали что нужно 28тыс оплатить и через 21 день все будет готово. внес предоплату 18тыс. до сих пор ничего не сделали, кормят «еще работаем». как то раз сказали что он готов, но отдел контроля качества должен протестировать 2-3 дня. в этот же день приехал, сказал что хочу на него посмотреть как он работает. естественно администратор сказал, что он не в курсе, свяжется с мастером. Сразу же перезвонил «мастер» и сказал, что он еще в разобранном состоянии и на самом деле до сих пор не доделан! и что 28го июня он 100% будет готов! на 29июня он еще не готов.
как я понял, схема такая: -берут в ремонт, -вносишь предоплату,- они тянут, пока сам не заберешь аппарат(не отремонтированный естественно). Это мое предположение, но скорее всего так. И более чем уверен, что нужно ехать теперь с сотрудниками забирать ноут и писать заявку+претензию и идти в суд.
по итогу на 11 июля:
забрал ноут, вместе со старым процессором в пакетике, зарядку потеряли. ноут естественно не работает. написал претензию, в акте внес исправления, написал претензию. обещали довезти зарядку. зарядку не привезли, на звонки не отвечают.
сдал ноут в другой сервис- проц меняли и стоит мертвый(хотя я естественно заплатил за замену на новый). в пакетике был не сой процессор!! соответственно они снимали и ставили по всей видимости мой же мертвый процессор!!!
надо идти в суд. но естественно думаю это не поможет, тк ооо, которое там указано может быть даже не их и документ-акт может быть по итогу просто бумажкой. плюс это техника и как доказать, что именно в таком виде я его забрал-непонятно. короче нужно думать как их там всех наказать.
не ходите туда ни в коем случае!!!!
***!!!
22
June 13, 2024
не стоит отдавать свои вещи в данный ремонт, так как там ничего не делают. эта мастерская сделана для других целей, но не для прямого заработка.
поясню ситуацию.
День 1: отдал я самокат в ремонт. ремонт я нашел через поиск в гугле. он был на 5-6 строке в поиске. принес я значит его на адрес ( комната 2х3 метра ). отдал я самокат, подписал бумажку и мне сказали: „через 1 час вам перезвонит мастер“. я отошел на улицу и ждал 1,5 часа, после чего я подошел и спросил: „почему нет звонка от мастера?“. мне сказали, что очень странно. подождал 10 минут, пока она поговорит со своим коллегой о своей жизненной проблемой, параллельно что-то тыкая в компьютере, после чего заявила, что мне должны были позвонить. я посмотрел и действительно оказалось, что мне позвонили 3 минуты назад ( то есть после 7 минут молчания они написали мастеру, чтоб он мне позвонил. я предполагаю так это было ). мастер мне сказал, что еще не успел разобраться и перезвоните через 1,5-2 часа.
я отошел и поехал по делам.
естественно мне никто не перезвонил. я позвонил им и мне ответила все та же женщина, которая со мной разговаривала. она сказала, что передаст информацию, чтоб мне перезвонили, и сказала, что перезвонят в течении часа. мне никто не перезвонил. звоню через 1,5 часа и мне эта женщина говорит, что передам мастеру, что это срочный звонок и он вам сразу позвонит. никто не перезвонил в течении часа. я звоню еще раз и говорю, что это несерьезно и почему никто не перезвонил. женщина сказала, что позвонит щас какому то там главному и разберется. так никто мне сегодня и не перезвонил.
День 2:
я пришел и начал расспрашивать у администратора, что за проблема. администратор начал уходить к «мастеру». потом, когда вернулся, заявил, что мастер не выйдет, так как времени у него нет. мы сказали, что хотим поговорить. администратор сказал, что вот щас я ему позвоню и поговорите. мы сказали, что он же занят, почему он может говорить. на это администратор сказал не знаю. потом нам дали трубку с мастером. он сказал, что платите 1500₽ и потом я вынесу самокат. я сказал, что давайте выносите, я все проверю и оплачу. он отказался. после этого мы стали допрашивать администратора, говорить напрямую, что они не правы, приводя в аргумент факты. звать управляющего он отказывался. зам управляющего тоже отказался с нами разговаривать. по-итогу, нам говорят, что вот ничего платить не надо - забирайте самокат.
35
September 18, 2024
Большое спасибо «Кандо Сервис» за качественный ремонт компьютера. Сделали за пару дней все качественно. Персонал вежливый. Большое спасибо за качественный ремонт!
1
8
October 2, 2024
Просто отвратительный сервис, не ходите туда!
***!
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ОЧЕВИДНО ПОКУПНЫЕ.
Сначала логист говорит одну сумму(в моем случае 7500 за замену дисплея), после из "бесплатной" диагностики сумма вырастет в 2 -2,5 раза (в моем случае до 17000), после отказа от ремонта названивала им все утро, чтобы просто привезли телефон обратно, никому не интересно Вам помочь! По телефону сбрасывают, по долгу не отвечают, еле выбила свой телефон обратно!
7
August 27, 2024
Отвратительный сервис!!! Позвонила, мне сказали что за 1500 тысячи и 2 часа починят дисплей на телефоне
Я приехала туда, там уже говорят что будет другая цена и ждать часа 4 , и чтобы узнать цену нужно ждать звонка от мастера
Я снова позвонила по телефону, на котором мне сказали за 1,5 сделают
Там ответила девушка которая " Не разбирается в технике " И сказала ждать звонка от человека " Который разбирается в технике "
Через 15 минут позвонил этот Чудо-человек , попросил рассказать ситуацию, я рассказала
И он с криками начал мне заяснять про то, что не могли мне сказать цену за телефон такую, что будет стоить 2-3 тысячи + работа
Короче развадилово полное, не советую если вам еще нужен телефон
7
July 14, 2024
К сожалению, как и многие другие клиенты данной «конторы» на отзывы реальные наткнулась уже когда пришло время забирать свою технику из ремонта и только тогда смогла узнать их реальный адрес. На сайте ремонта отзывы ,якобы на 5 баллов, у всех пользователей, бесплатно заберут вашу технику и отзвонятся даже в течение дня после диагностики. Только по факту окажется что ремонт не произведен, ценник за «ремонт) заломят космический и проблемы с выдачей вашей же техники обратно. В общем, всем собратьям по несчастью сочувствую, всем счастливчикам, что прочитали отзывы до сдачи техники-бегите скорее из этого места.
9
July 10, 2024
Ужас! Почитала отзывы уже после обращения в эту контору, так как направил меня туда магазин DNS с неработающим телефоном, но на гарантийном сроке. В итоге, оказалось что этот сервис осуществляет только постгарантийное обслуживание. Разговаривала с мастером, который спрашивал разрешение на вскрытие пломб для диагностики, но будет снятие с гарантии, я отказалась. Потом подумала, что быстрее будет отремонтировать у них уже за деньги, хотела уточнить по срокам и стоимости ремонта. 3 раза звонила, просила мастера мне перезвонить. Девушка отвечала, что обязательно перезвонят, в итоге ждала 2 дня, не дождалась, на третий забрала телефон. Слава Богу отдали сразу, так как не удалось его разобрать (из-за гарантии) и взять деньги за диагностику. Но пока забирала слышала, как люди ругались с мастером, который запросил за ремонт техники в итоге сильно больше. Я сама предприниматель и представить себе не могу, чтоб так можно было работать в наше время, еще и СЕРВИСНЫЙ центр, называется. Сервис на нуле.
13
July 12, 2024
***. Присоединилась к клубу людей, которые оплатили тут «ремонт», а потом пошли читать отзывы. Отдала в ремонт кофемашину, испортился вкус кофе. По телефону мастер сказал, что будет достаточно техобслуживания. Заплатила 14200. Когда вернула кофемашину домой, оказалось, что работы никакие не были проведены, даже не удосужились почистить самое элементарное в рожковом механизме, чтобы замести следы :) Машину не разбирали. Отправилась писать претензию и застала в офисе еще троих людей, которые писали ее по тому же поводу - деньги уплачены, работы не произведены.
Общаются как опытные ***, разговорами их не возьмешь, претензиями тоже. Написала заявление в полицию. Посмотрим, что будет.
Будьте внимательны - при оплате по СБП вы платите другому юрлицу, не тому, что указано в договоре! В офисе нам не сказали ФИО гендиректора, потому что «забыли».
11
June 15, 2024
Плюсов нет. Если хотите потратить время, нервы, деньги, то вам сюда! Им даже одну звезду жаль ставить. Звонила в авторизованный центр Никон, а они отправили сюда. Принесла фотоаппарат в воскресенье, сказали что проведут диагностику и отзвонятся через час-полтора. Никто не позвонил, и на мои звонки, ближе к 20:00, естественно уже не ответили. На второй день звоню сама, на что отвечают, что мастер перезвонит сам. Жду, звонка нет. Перезваниваю, опять тот же ответ. Поехала к ним, прошу отдать технику, уже ничего мне не надо, не отдают, ссылаются на то, что мастер подвел, просят дать время до завтра, клянутся, что до 12:00 дадут результат диагностики. Конечно же, никто до 12 мне не набирал. Сама звоню, и тут мастер сообщает, что ремонт моей техники обойдётся в 20000, я отказалась и сказала, что приеду через два часа, все заберу. Приехала, мастер отдавать не хочет, говорит что они в разобранном состоянии, и , внимание, предлагает их забрать в таком виде! Однако, через минуту, менеджер вынес фотоаппарат и объективы, целые, Может их и не разбирали, не знаю.
Много букв, но я на взводе до сих пор. Корю себя, что не прочитала отзывы об этом месте, перед тем, как пойти.
P.S. Дополняю отзыв 15.06.24
В сервисе Photo one, в фотоаппарате не выявили проблему(а в cando просили 16000 за ,якобы, ремонт) а обьектив почистили, и он нормально законнектился с фотоаппаратом(в cando же просили 8000 за, опять ремонт, непонятно чего) и попросили за все это, внимание-600 р!!!
Занавес, господа!!
21
August 11, 2024
Сдали тв , озвучили стоимость 2.5 тысячи за ремонт подсветки, срок три дня, не уложились, сначала якобы наладили ,но поломку не исправили и диагностировали, потом начали динамить по телефону -мастер вам перезвонит- и не перезванивают. Итог ремонт в 22 тысячи!!!! При отказе озвучили и тогда 1200 за диагностику или мое имущество не отдают по факту оказывается ремонта не было!!! Жалоба будет в роспотребнадзор! И кстати представились как официальный сервис sharp, в договоре совершенно иной юр. адрес. Почему еще прокуратура не заинтересовалась этой конторой?
7
June 12, 2024
Если вы читаете отзывы перед посещением этого центра - то завидую вам! Потому что почитал их после посещения...
Сервис ориентирован на деньги, но не на клиентов.
Отдел маркетинга работает прекрасно - фиксирует и не теряет звонки, заявки, обещает скидки и то, что вы хотите, а так же представляются официальным сервисом именно того бренда, который вас интересует.
На приёмке три! человека. Чтобы вы ни отдали им - не вернут пока не заплатите. При этом ведут себя как дети - замыкаются, юлят...
Взгляд мастера на телефон вместо 5 секунд длился полтора часа и стоил 750 руб плюс платная парковка, называлось это "диагностика" и она показала что трещина есть трещина, хотя это было и ежу понятно. Менять стекло, как обещали, отказались, но предложили поменять экран в три раза дороже.
Оплаты картой нет, только наличные или СБП.
22