Calzedonia
CALZEDONIA. Новая коллекция купальников
Learn more
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Okhotny Riad
107 m
Manezhnaya Square
232 m
Advertise your business on Yandex Maps
35 reviews
May 23
Ожидание на кассе почти 10 мин. Никого. Впереди меня женщина. Наконец-то подходит продавец-кассир Елизавета.
У женщины только лиф от купальника. Елизавета задала ей один вопрос, почему только лиф. Женщина вежливо ответила, что низ ее размера не нашли. Снова вопрос - а белого цвета? Давайте? Вы их будете по всей Москве искать. Женщина отвечает «нет» и просит быстрее пробить. Елизавета не унимается: «А почему низ не берете, а только верх?». Женщина отвечает: «Я вашей коллеге полчаса объясняла, мне теперь это вам вам еще раз повторить?». Я прошу пробейте мне товар, я спешу.
Хорошо. Но не могу вам не предложить вот эти замечательные чулки, они сейчас по акции. Женщина, посмотрев на меня и продавца, сказав фразу «Вы издеваетесь?», плюнула и ушла. Без покупки. На что Елизавета вслед сказала: «И вам всего доброго!».
Подходит моя очередь. У меня только следки (я взяла их, чтобы сразу надеть). Говорю: «Допродажи - это, конечно, хорошо, но вы слишком перегнули». И добавляю: «Мне только это, прошу сразу снять этикетку и побыстрее. Больше брать ничего не буду»
Настойчивая Елизавета: «А что же не будете? Берете три пары, будет скидка». Мне ничего больше не нужно, пробейте товар. Одной пары мало, возьмите на лето по акции.
Я ей говорю: «Я вам 3 раза сказала «нет», вы не понимаете ? Вы хотите, чтобы я как предыдущая женщина тоже ушла?»
Позвольте вам предложить вот эти вот лосины.
Вы издеваетесь? Вы слышите вообще клиента?
Я выполняю свою работу качественно. Вы свою работу качественно выполняете?
Просто омерзительный персонаж ваш продавец Елизавета. Совершенно не обладает навыком активного слушания. Не слышит клиента. И совершенно не клиентоориентирована. Ни ногой сюда больше!!!
August 9, 2024
Прекрасная Ханифа помогла мне выбрать купальник, леггинсы и носочки. Очень чуткий тёплый, клиентоориентированный подход. Она быстро подобрала размер, помогла с выбором Очень рекомендую обратиться к Ханифе, вышла из магазина совершенно счастливая от такого тёплого участливого общения и профессиональной помощи 🌹🌹🌹🌹💖💓💓💓💓
April 22
Хороший магазин отличный персонал метро на выходе красная площадь рядом автобусов море
Центр одним словом