Calypso
285 reviews
August 29, 2023
Отзыв большой, т.к. благодаря персоналу наш ОТДЫХ БЫЛ ИСПОРЧЕН и вообще не состоялся в данном отеле... Пытались мы отдохнуть с 25 по 27 августа 2023 г.
Данный отель очень похож на колонию строго режима, где пропускной режим и администратор-надзиратель решает когда и во сколько можно сюда зайти...
ЧИТАЙТЕ, ДУМАЙТЕ И РЕШАЙТЕ САМИ, ЕХАТЬ СЮДА ИЛИ НЕТ.
Скажу одно - ВСЕ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ - ПРАВДА!
Хотя сама обычно не верю отзывам, особо не читаю и никогда не пишу. Но не в этот раз!!! ....
В этот отель поехали отдыхать наши родители, по их словам "за такие деньги терпимо... (номера грязные, пыль, паутина (4 корпус), но питание неплохое)".
Т.к. мы из Краснодарского края, то всего 5-6 часов и мы в Анапе, решаем с мужем сделать сюрприз и приехать в этот отель в пятницу после работы. В пятницу около 7 вечера звоню в отель уточнить, работает ли ресепшен круглосуточно. Переспрашиваю несколько раз, т.к. отель не особо внушал доверия (пока родителей заселяли, "прогнали" по всем 4 корпусам, администратора в корпусе, где они жили, вообще никогда не было)... На что администратор мне ответила с раздражением, что неужели непонятно она отвечает - круглосуточно...
После этого звоню в отдел бронирования, минимальный срок проживания 2 суток. Мы из-за работы мы можем остановиться только до воскресенья, поэтому решили, что оплачиваем проживание с пятницы по воскресенье, но приедем в 2-3 часа ночи (с пятницы на субботу), т.е., оплатив пятницу, мы фактически приезжаем в отель под утро субботы...
Администратор бронирует нам номер. Но дорога - непредсказуема и вопреки нашим ожиданиям мы задержались в дороге...
Измученные дорогой, после рабочего дня приезжаем в отель и ... все закрыто... С 4 утра до пол 5 мы звонили в домофон , по телефону... Никто не отвечал...
Конечно можно было бы барабанить в забор, сигналить... но отдыхающие то при чем???...
После получасовой попытки "попасть" в отель нам ничего не оставалось как лечь спать в машине.......
Утром ,когда я пришла на ресепшен, "существо" мужского пола назвал себя администратор и гордо заявил, что именно он был ночью на ресепшене. На вопрос, почему отель был закрыт он ответил: "А какие проблемы? Меня предупредили с 2 до 3 должны приехать, а вы приехали в 4..." (это о вопросе "круглосуточного" ресепшена)...Хамство и наглость этого "администратора" просто убила. Просила пригласить управляющего отелем, старшего администратора - бесполезно! Хамство и насмешки. Ни о каких извинениях не могло быть и речи!!! Наоборот, бесконечные хамские фразочки на все мои вопросы... "Мы не перезваниваем, не приехали и не приехали" (хотя любой отель даже при 100% оплате обязательно звонит, если в 15-16 часов ты еще не в отеле...), "Какие проблемы, вы же не на улице спали, а в машине. И вообще куча отелей вокруг, надо было ехать в другой..."
Попытка встретиться с руководством отеля оказалась бессмысленной. На мой вопрос: "я так понимаю, бесполезно ждать руководство?", ответ - "естественно"....
Устав от хамства этого "администратора", работающего "круглосуточно" и не пойми за что получающего зарплату, я просто развернулась и ушла оттуда...
Всю ночь не спав нормально ,вместо извинений и попытки уладить данную ситуацию (ну проспал, прогулял администратор, я все понимаю, но элементарная вежливость, клиентоориентированность и конфликт можно уладить...), получила огромную порцию хамских оскорблений от обслуживающего персонала, забывшего кто он есть и для чего он там, позвонила в один из отелей, в котором мы частенько останавливаемся, где нам администратор ответила, что "есть свободный номер, приезжайте, ждем вас")))!!!
Ну а вы решайте сами, стоит ли сюда ехать или нет....
Очень надеюсь, что владелец данного отеля прочтет это и сделает соответствующие выводы в отношении персонала, лишающего его отдыхающих....
P.S. На следующую ночь произошла похожая ситуация... У родителей сработала сигнализация на авто, мама вышла на балкон и увидела похожую ситуацию, как машина ездила от корпуса к корпусу, выходил мужчина с маленьким ребенком и пытался попасть в отель... Кстати, в корпусе родителей администратора не было, а там где ресепшен - кодовый замок... Т.е. этим бедным людям никто не мог помочь... Администратор, судя по всему, снова спал или гулял неизвестно где....лишая владельца отеля очередных клиентов за деньги работодателя (зарплату то ему платят не смотря ни на что...) ...
12
1
September 20, 2024
Для своей цены хороший отель ) детской анимации не было , хотя она была заявлена в рекламе.
August 4, 2023
Если отдыхать ,то точно не туда!!Забронировала номер семейный в этом отеле ,внесла всю предоплату ,перед тем как ехать позвонили и спросили про наш номер ,нам сказали,что мы вас ждем .
В пути нам звонят с отеля калипсо и говорят ,что наш корпус ,в котором у нас бронь ,не открылся и типа мы вас отправляем в другой отель .
Приезжам мы в другой отель под названием Санмарин ,в котором по истечерии 3 часов,нам говорят,что такого номера у них нет, типа разбираетесь со своим отелем .
Вообщем отправили нас в другой отель под названием амбра ,заселили в него нас быстро ,питание вроде тоже ничего,но номер очень грязный,просила 2 раза чтоб убрались,показывала где грязь.
Кондиционер включили,а он него вонь страшная , сказала на ресепш,но ничего не сдедали пока что
Люди !!!если хотите хорошего отдыха ,то точно не в эти сети отелей,это только на фото и по телефону они вам все распишут красиво .
Не стоит это этих денег!!!
5
1
June 21, 2022
Отдыхали с 10 июня по 17 июня. Остались довольны всем. Медперсонал вежлив, в номере убирались каждый день, 1 раз в три дня менялось постельное белье. Кухня вкусная, всегда есть что выбрать. Фрукты и овощи всегда. Бар работал отлично, отдельное спасибо Виктории, всегда выпечка сосиськи в тесте либо пицца. Для детей каждый день попкорм. Анимация за время нахождения была три раза, детки довольные. В бассейне ночью купались так как подогреваемый. Сушилка для белья была, не знаю почему писали ранее что её не было, видать исправились. С собой берите фен для волос, так как аренда фена стоит 150 рублей. Утюг в общем пользовании. Спасибо всему персоналу
6
2
August 22, 2023
Персонал конечно грубоват !!
Кормят тут вкусно, номера отличные новые !! Бассейн теплый , есть маленькие и большие , до моря с детьми идти далековато но оно того стоит
1
August 17, 2023
Доброе время суток! Отдыхали с 14 по 16 августа 2023. Ужасно! Забронировали отдых в отеле Калипсо. Но когда приехали нам сообщили, что Вам в другой корпус. Оказывается к этому отелю есть ещё 2 корпуса. Поселили нас во Фламинго. Ужысные номера. Белье застирано, серого цвета. Кровати в плесени. На этажах нет ни кулера с водой, ни гдалильной доски с утюгом. В номерах воды тоже нет для питья. Приходилось ходить за всем этим в другой корпус. Пляжные полотенца не предусмотрены. В столовой посуда жирная. Система всё включено не работает. Никаких перекусов не предусмотрено. Нет ни мороженого, ни лимонада, ни пива. Это всё в основном корпусе. Когда приехали, в основной корпус за пивом перестали пускать охранники. Сказали идти в свой корпус. Вечером вопрос разрешился. За пивом можно было приходить, но в промежуточном питании было отказано. Отдых весь испорчен. 14 числа выехали в 6 утра, даже завтракать не стали. Бежали оттуда без оглядки, как бы чего не подцепить. Кошмар! Единственный плюс в самой Анапе - море кристально чистое без водорослей и шикарная, комфортная вода для купания. Ну и солнце конечно же. Есди не хотите испортить себе отдых, никогда туда не приезжайте!
5
1
August 15, 2023
Хороший отель, не могу особо плохого сказать. Но всё зависит в какой корпус попадете. Первый и четвертый самые хорошие. А остальные так себе. У них и еда похуже и бассейн все лето не работал. Бассейном приходилось пользоваться в 4-м корпусе. Там же пиво и вино наливали. И мороженное только там. Долгое заселение, сидит уже очень пожилой человек который очень тяжело выполняет свои обязанности.
1
1
June 23, 2022
Отель находится в стороне от Пионерского проспекта в Анапе. За окном тишина, птички поют).
До моря 10 минут спокойным шагом.
Номер уютный, чистый, есть телевизор, холодильник. На территории бассейн с подогревом, бар.
Персонал вежливый, приветливый.
Еда всегда свежая, разнообразная, мясные, рыбные блюда, овощи, фрукты.
Из минусов: в столовой не лишним было бы предложить подносы. Это всё.
Эмоции от проживания в отеле только положительные.
5
2
August 31, 2024
Очень замечательный отель. Нам всё очень понравилось.
1
August 8, 2023
Если Вы не хотите, чтобы Ваш отпуск был испорчен, никогда не бронируйте отдых в данном отеле. Мы забронировали отдых в данном отеле в январе 2023 года. В марте наше тур. агенство сообщило о смене отеля, так как отель Калипсо закрылся. За неделю до начала отдыха, тур. агенство сообщило, что отель Калипсо возобновил свою работу. В итоге проехав 2000 км и приехав в отель утром (в 8 утра) нас встретили с удивлением, когда мы сообщили, что у нас 4 номера, но сказали, чтобы подходили к 13:00 на заселение. В 12:30 наше тур. агенство сообщило нам о замене отеля. Когда мы пришли в Калипсо, нам даже не объяснили причину замены, а была она в том, что им некуда было нас заселять. И отель сообщил об этом тур. оператору в день заселения. Вот такое скотское отношение к отдыхающим. Нас заселили в отель «Санмаринн», где нас встретили приветливые администраторы, которые всячески помогали нам в сложившейся ситуации. Кстати, перед нам стояла ещё 1 пара, которых также перенаправили. И того уже 10 человек.
6
1
August 20, 2023
Отдыхали в первой половине августа. Отель новый, номера современные, постельное и полотенца меняли, номер убирали, к администратору тоже претензий нет. Отдельное спасибо повару за вкусную домашнюю еду. В общем остались довольны.
3
September 15, 2022
Выбор отеля проходил ещё весной и прочитав несколько разных отзывов мы решили ехать,встретили аккуратно и вежливо номер был в новом корпусе отеля очень светлый с балконом, кухня хорошая меню разное каждый день шведский стол, уборка каждый день если требуется,море было супер оно сгладило все неровности и мы уехали довольные,так что продолжайте в том же направлении и делайте отдых людей доступным.
1
August 22, 2023
Отвратительный отель. Совсем не 3*!!!
Номера не убирают совсем. В лучшем случае выносят изредка мусор.
Полотенца меняют только, если удастся выловить уборщицу.
Постельное бельё не меняют вовсе.
Кормят максимально дёшево. Еды для детей, а именно сухих завтраков или просто графина молока, нет. Морожное появляется в холодильнике 1 раз в неделю и в этот же день заканчивается. В августе из фруктов выкладывали: сливы, виноград и изредка персики и арбуз. При чём очень часто персиков клали по 5-10 штук, при номерном фонде около 40 номеров, а арбуз нарезали в одну обычную тарелку. Естественно за едой начиналась охота!!!
Площадь отеля для количества заселённых людей ОЧЕНЬ маленькая. Если не успеть в столовую вовремя, вам не достанется столов. А даже если вы пришли к её открытию, то всё равно не факт, что вам достанется место. Так как людей больше сотни, а мест в столовой всего 30!!! Да и то там так узко, что все трутся своими потными телесами друг об дружку.
Около бассейна нет и 15 лежаков. При этом в бассейн от отеля Калипсо ходят люди из соседнего отеля ( который тоже не маленький по количеству номеров). В итоге около бассейна не протолкнуться.
Пиво, вино и водка льются рекой. Половина посетителей вечно пьяные. Они сами забирают из клодовой пиво и сами себе его разливают. У бассейна твориться содом и гоморра!
Снеков нет! За весь отдых были только сухарики, да и те валялись в мусорном пакете на плитке и по ним ползали муравьи.
Анимации нет. В первый день пришли на зарядку, а аниматор с растроинным видом, что к нему хоть кто-то пришёл, сквозь не хочу провёл для нас зарядку.
6
August 23, 2023
Отдыхали с 28.07 по 3.08 в новом корпусе
Бар постоянно по каким-то причинам не работает :
То пива нет
То оно пенится
То бармен занят
То бармен уволился
Последних два дня отдыхающие сами наливали себе пиво😅
Вино из 4х видов в наличии только одно!
Еда на троечку и одинаковая каждый день!
За шесть дней ни разу не сменили постельное, ни полотенца!
Гель для душа, шампунь(пробники) , и бутылка воды ставят в номере только при заселении, потом обновляют только туалетную бумагу( и на этом спасибо😆)
Из плюсов:
Новые уютные номера;
Аниматор Владимир;
6
August 18, 2022
Отель расположен в тихом месте, хороший домик-Эко с балконом и всеми удобствами! Отличное 3х-разовое разнообразное питание! Пляж в 5 минут! Для семьи с детьми отличный вариант! Не думать о приготовлении пищи, пришёл в столовую покушал и отдыхай! Рекомендую!
3
2
July 11, 2022
Всё было отлично. Отдых удался, уезжать не хотелось. Персонал отличный, приветливый. Номера чистые, уютные. Отдельное спасибо работников кухни. Бар, Елена и Виктория, супер. Отдельно спасибо Аниматорам, ЕКатерина и Анастасия. Караоке удался) если все норм будет, 2023 год отдыхаем опять у вас.
4
1
July 13, 2022
Отель отличный! Были 2-9 июля 2022.Большое спасибо всему персоналу .Администратор
Алексей, решает любой вопрос с улыбкой. Бармены Лена и Вика, вы супер! Аниматоры Катя и Настя позитивные, найдут подход ко всем.Питание разнообразное и больше похоже на домашнее. Уборка номеров каждый день. От отеля на пляже 50 лежаков.
3
1
July 16, 2023
Отдыхали в2022 . Всё очень хорошо, большое спасибо персоналу. До моря 10 мин., рядом парк., аквапарк, всё супер. Еда как дома , спасибо поварам
1
August 12, 2022
Были в деревянном корпусе номер 209. Кухня отличная, выбор огромен, очень вкусно, бар супер, водка пиво вино с 10:00 до 22:00 пей сколько влезет,уборка отличная убирали каждый день всё качественно чисто. Все приветливые . Бассейн хороший глубокий достаточно большой. Ольга аниматор и диджей Максим супер очень весёлые было не скучно. Очень понравилось.На следующий год приедем!!!
3
2
August 12, 2022
Отель Калипсо 3 звезды. Мы жили в деревянном корпусе 202 номер. персонал шикарный, меню как дома. Аниматоры Ольга и диджей Максим молодцы , весело и активно провели 10 дней, дети и мы в восторге. Виктория и другие бармены молодцы, пиво водка рекой😄. Горничные убирали каждый день и качественно. Море не далеко.
НАМ ВСЁ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! МОЛОДЦЫ!!!
3
3
July 22, 2023
Проживал в отеле с 1 по 16 июля 2023г., все очень понравилось. Приятный, вежливый персонал, на все просьбы реагировали быстро. Отель находится в стороне от шумной центральной улицы, так что для любителей спокойного отдыха рекомендую.
2
2
August 14, 2023
Заселение с 14.00 а не в 14.00. Бара нет, он просто не работает. Еда готовится из самых дешевых продуктов и зачастую протухших. Чтобы поесть - нужно всё проверить на свежесть. В результате выбираешь еду не какую хочешь, а после которой не попадёшь в больницу. В отеле не работает кофемашина и нет даже растворимого кофе! Персонал грубый. Уборки нет. По территории ходят отдыхающие с других корпусов. Слив в душе забит и даже после просьбы не почищен.
5
1
July 17, 2023
В целом отель неплохой,заселили в новый корпус.
Горничным спасибо, такое ощущение, что вообще не отдыхают. Питание: вкусно, спасибо повару, но однообразно. Каждый день макароны)
Спасибо за отдых)
1
2
November 10, 2022
Отдыхали мае 21 года. Очень понравилась анимация со взрослыми. Мы были в восторге. Каждый вечер разнообразие. Было очень весело. Столовая тоже понравилась, хорошее, а именно правильное питание. Но бассейн был без подогрева, хотя обещали обратное
1
1
September 2, 2023
Такой отстой.хотите испортить отдых вам сюда. Пропавшая еда. Отсутствие заявленных условий. Хамство персонала. Кофе не было несколько дней - не купили зерна. В столовой есть не чего, грязно. Не вкусно. Самое удивительное что гости большинство молчат. И могут тупо сидеть есть пропавшую еду не замечая.... Надеюсь это заведение будет закрыто. Хорошо в инфекц не попали после такого "отеля"
1
August 7, 2022
Отдыхали вдвоем с мужем, с 15 по 25 июля. Бронировали "эконом", были приятно удивлены, когда заселили в экокорпус на первый этаж с верандой! Сразу пришли девочки горничные, спросили всё ли в порядке? Попросила сушку для белья, через минуту сушка стояла. Нас предупредили, что от нашего номера нет запасного ключа и уборка номера без нас будет затруднительна, поэтому каждое утро, сразу после завтрака кто-то из горничных заходил и интересовался, все ли в порядке? Если требовалась уборка, мы оставляли им ключ, а забирали у охранника, на седьмой день поменяли пастельные бельё и полотенца, всё на высшем уровне, ни каких пятен и дыр!
Отдельный комплимент Викуле и Елене - барменам! Девчонки - Супер, всегда на месте , с улыбкой и отличным настроением, знают предпочтения всех гостей, как взрослых, так и детей!
Питание: да, дизайн столовой простой, столы и стулья обычные, но нам никто и не обещал ресторан! Зато меню- бомба!!!! Не было не одного дня, чтобы что-то не понравилось! Хотя, омлет - не очень (это мое мнение), зато всё остальное вне всяких похвал!!!!
До моря 10 минут не спешным шагом, как и писали, шезлонги всегда в большом количестве свободны. Постоянно ходит охранник со шваброй, сметает песок с шезлонгов и если видит не гостей отеля, вежливо просит уйти.
Единственный минус - это море! Из десяти дней, купались только два! Но, к сожалению мы тут не властны!
Делаю вывод: отдых - удался, особенно если учесть стоимость (бронировали по акции"раннее бронирование") уложились вместе с дорогой в 51000.
ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Одназначно РЕКОМЕНДУЮ!!!!
4
4
September 13, 2023
потресающий отель желаем огромного процветания и хороших гостей нехуже чем за границей очень хорошая кухня им отдельное спасибо хромает только разлекательная программа
3
August 9, 2022
Отличный отель! Питание разнообразное, конечно не турция, но для Анапы очень хорошие. Хотел в Анапе похудеть, но походу не получится). Есть собственные лежаки на пляже, бар с бассейном, охлаждающие напитки бомба! Пляж на фото, рекомендую для посещения данный отель.
7
1
May 14, 2023
Здесь всё очень хорошо! Обслуживание на высоте! Всегда чисто! Персонал вежливый,и на все просьбы откликается сразу! Мне всё очень понравилось!!!
3
1
July 31, 2022
Нам очень понравилось! Всё достойно, обслуживание отличное, персонал приветливый, заботливый, отзывчивый! Номера удобные, есть всё необходимое! Рекомендую! Но это только наше мнение, все люди разные....
3
2
June 23, 2022
Отдыхаем прямо сейчас в этом отеле 2-ой день. Номера чистые, светлые. Вода в бассеине с подогревом, сыну очень нравиться. В баре отличные девушки всегда приветливы. Девченки аниматоры в течении дня оазвлекают детишек. Я считаю что соответствует описанию
3
2
August 3, 2023
Отвратительное отношение отеля к своим клиентам. 4 двухместных номера были забронированы ещё в январе 2023 года через Туроператора. Отель дал подтверждение, что такие 4 номера есть. По приезду в отель выяснилось, внимание, за 1.5 часа до заселения, что у отеля нет этих номеров. Наш туроператор был вынужден искать нам замену. Сутки дороги, и целый день на выяснение причин такого отношения. Не советую к бронированию вообще.
4
August 10, 2023
Мне все нравится! Как замена турции не плохой вариант, если вы на машине есть куда съездить ! Если без все рядом, аквапарк, парк развлечений, дети оценят!
September 29, 2022
Отдыхали 17.09 -21.09.2022 в эко корпусе 207 номер. По приезду оставили вещи в холле т.к приехали рано(заезд с 14:00) Милая девушка Берта на ресепшен, с улыбкой предложила оставить их под присмотром. Заехали в чистый номер,с холодильником,балконом(на котором можно высушить вещи). Тут же нас накормили обедом(дальше про еду отдельно). В номере,холодильник,телевизор(нам особо не понадобился)сплит-система, чистая постель, одноразовые тапки,полотенца,шампунь,мыло,гель.туалетная бумага. Уборка каждый день,через 3 дня смена постельного белья. Итак столовая,обычное помещение для приёма пищи...Но, повара там просто боги готовки. Пища вся, явно приготовлена для "себя",то есть для отдыхающих,другого объяснения вкусу этих блюд не придумать. На каждый приём пищи, есть выбор блюд...Три вида первых блюд, 2-3 вида вторых блюд, 2-3 салата,свежие овощи и фрукты и чайный стол с вкусняшками собственного производства. Кефир,молоко,разные соусы и компоты.
Всё можно найти в этой "столовке",для детей уж точно найдётся,чем заморить червячка. Хотели забрать с собой повара,но оказалось там целая команда поваров,всех мы не потянем))). Теперь бар: по два вида пива,вина и водки, 3 вида прохладительных напитков.Чай,кофе,какао. Пицца,сосиски в тесте,сухарики,мороженое. Две чудесные девушки Вика и Лена с улыбкой вам это предложат. Рядом с баром, бассейн с подогревом,купаемся ночью. А где же минусы,спросите вы?
Есть,но не значительные. Дверки в душевой чинил два раза,поменять бы их. Барчик до 22х как то не серьёзно. И смените диджея,не умеет ориентироваться на возраст публики. Приходилось мирится с его репертуаром и пить больше алкоголя:) По итогу отель на все свои звёзды и даже больше. Спасибо персоналу, мы остались очень довольны и приедем к вам ещё. А поваров мы у вас украдём:)))))
3
1
July 11, 2024
Минусов много уборщицы хамят, свет и электричество редко есть, испорченная еда, грязные зеркала, пыль везде мне не понравилось
4
August 10, 2024
Постоянно отключают свет, машинки для стирки все время сломаны , тараканы и мыши
1
June 29, 2023
Никогда не бронируйте этот отель заранее. Забронировали, за два дня позвонили и сказали что отель не откроется , так как очень мало людей, и типа им не рентабельно. Предложили другой отель, но мы попросили вернуть деньги. Сказали что в течении 10 рабочих дней деньги вернут. В итоге прошло 10 дней ни денег, ни ответа от них. Не рекомендую этот отель!!!!
5
October 5, 2024
Если нужен хороший отпуск, обходите данное заведение стороной!!!!
2
1
October 1, 2022
Никогда больше не поехала бы туда!!!
Планировала написать отзыв на 4 звезды и готова была закрыт глаза на многие недочеты в этом отеле, но то, как нас выселяли окончательно испортило впечатление и лишило меня желания отнестись к КАЛИПСО лояльно..
Отдыхали 2 взрослых и ребенок 8 лет с 22 по 27 августа 2022 года (5 ночей) за 38500 рублей, бронировали за 2 дня до заезда. Гости бронировавшие отдых в феврале, заплатили за 15 дней на троих 36000 (рассказывали соседи по номеру)!
Приехали мы в отель за 15 минут до окончания обеда, нам не предложили идти кушать, начали оформлять, пока не вышла администратор Марина (о которой все пишут, что она очень не приятная женщина. НОРМАЛЬНАЯ!!!) и не сказала девочкам "Наденьте людям браслеты пусть поедят, потом оформите!". Это плюс. Но сразу же и минус, мы пока осмотрелись, пока поняли что где брат, где напитки, стаканы, соусы и что к чему, лотки с едой начали уносит, ровно в 15:00 - но поест мы успели! Сразу тогда о столой и расскажу:
- еда простецкая. Выбрать, в принципе, всегда было из чего, но мало какие блюда были действительно вкусными. Салаты всегда нарезаны большими неаккуратными кусками - не приятно, не красиво, не аппетитно.
- посуду после приема пищи гости сами относят в окошко к мойке.
- чайные ложки ПЛАСТИКОВЫЕ! Ну как это? Ложки, вилки, ножи металлические, а чайные - пластик.. странно!
- Персонал кушает вместе с гостями - впервые такое видели.
- Полы в столовой, по идее, должны мыться после каждого приема пищи. Здесь же полы моги быт грязными по 2 дня - это можно было увидеть по грязным пятнам при каждом посещении столовой!
Далее ЗАСЕЛЕНИЕ! Сразу же в нос ударил какой-то странный запах в корпусе (жили в деревянном), не сырость, ен плесень, не хлорка, не табак - просто не свежий тухловатый, будто застоявшийся запах. Ступеньки в ковралине тоже по несколько дней не пылесосились.
НОМЕР - это отдельная впечатляющая история! ГРЯЗНО! Дверь залапаная, видно она никогда не протиралась, вся в отпечатках, прям фу-у-фу! Под кроватями пылища, бумажки, резинки для волос (видимо, убирали чисто по кругу, не углублялись), одна из трех тумбочек поломана, плинтуса поломанные, кронштейн телевизора неисправен, за телевизором пыль в 100 слоёв и паутина, карниз для тюли примотан то ли пластырем, то ли изолентой - вообще не понятно.. Уборку сделали на следующий день, после нашего заселения и еще раз через день, после того, как я повесила на ручку двери "просьбу"! Убирали плохо, все свои волосы, после уборок я обнаруживала по углам и вдоль плинтусов санузла. Зеркало на дверке шкафа протирали посередине, чтоб не сказали, что совсем грязное.. Подошва тапочек, за 5 дней стала чернючая от "чистоты" полов!
Постельное белье, кстати, застелено было с пятнами.. Полотенца чистые, с ними все ок!
САНУЗЕЛ: Гигиенические принадлежности (мыло, гель для душа, шампунь) на один раз - за 5 дней ни разу не доложили. Зеркало сильно отколотое, стенки вокруг раковины в каплях и брызгах от зубной пасты. Душевая кабина в ужасном состоянии - от водного камня колёсики на дверцах пришли в неисправность, чтоб их закрыт нужно помучится, ребенок без помощи взрослого не заходил и не выходил из душа - это было просто не возможно! В пластиковых панелях на стенах дыры.. Честно говоря, угнетающая картина!
БАЛКОН: лампочка не горела, балкон не убирался, даже не подметался - всегда пыль, бруньки, листва!
ПО БАРУ! Начитавшись отзывов про невероятную барменшу Викторию, при первой же возможности пошла знакомится.. Ну такое.. Обычная девушка, выполняющая свою работу, ничего необыкновенного - выше головы прыгнут не пытается, больше положенного не делает - попросили налить - налила, попкорн/мороженое подала - ну и все собственно. Сосиски днем, пицца вечером - надоели уже на 3 вечер. Разнообразия нет, некоторые гости по вечерам приносили еду из сторонних заведений и ужинали в баре. Попкорн не плохой, сухари очень жирные, напитки нормальные, можно сделать кофе или чай и это все в пластиковых стаканчиках с пластиковыми ложечками.. Сладостей к чаю-кофе НЕТ, а было бы не плохо!
БАССЕЙН! Для вообще отсутствующей территории отеля басик просто пушка - с детской не глубокой зоной, с двумя лесенками (правда обе шатаются, каждый раз думаешь, ну вот сейчас точно отвалится), чистый и глубокий с лежаками. Лежаки пыльные, грязные и территория вокруг бассейна почти не убирается - стаканчики с остатками напитков под шезлонгами и рассыпанный попкорн наблюдали 4 дня из 5!
АНИМАТОРЫ - веселые ребята Оля и Максим, очень приятные и детей, и взрослых чудесно развлекали!
ПАРКОВКА есть, она платная - 150 руб/сутки. Не всегда хватало места - одн раз ставила машину вдоль забора корпуса, под туями. Парковка без освещения, не убирается!
ПЛЯЖ! Свои лежаки, навесы -нам нравилось. Отдыхающих без браслетов отеля выпроваживали с этих лежаков, посторонних не было, всегда много свободных место. Можно за одно посещение перелечь сколько угодно раз.
ВЫСЕЛЕНИЕ! Самое не приятное, что полностью испортило настроение. За час до выселения мы поднялись в номер, встретили в коридоре старшую горничную, которая нам сообщила,что номер сдавать будем ей (кстати, горничные без униформы, если встретите в коридоре, подумаете,что это такие же гости, ка и вы). И вот за 2 минуты до 12 часов, стук в двер, перед нами администратор, у нее за спиной две горничные и "Напоминаем, Вы должны освободить номер!" У нас на столе мелочи из сумочек, не застёгнутый чемодан и 2 зарядки в розетках - в общем, мы на низком старте, говорим:
- Да, пару минут и мы выходим.
- Номер считается сданным, когда гости находятся за дверью, выходите!
И тут начинается феерия - мы передаем ключ администратору, горничные залетают в номер, мы выносим свои тапки/пакеты/сумки/расстёгнутый чемодан просто за дверь в коридор, в это же время между нами, перед нашими носами горничные уже передают друг другу пакет с мусором, полотенца, стаскивают постельное белье - А МЫ ЕЩЕ ДАЖЕ ВЫЙТИ НЕ УСПЕЛИ! Сообщают администратору - ВСЕ НА МЕСТЕ! Что простите?? Это для этого горничные быстрее залетают в номер, чтоб проверит сохранность имущества? Да что у вас там взять можно?? 2 пакетика с гелем для душа?? полотенца? тьфу, прям не приятно очень.. +очень сильно настаивали и два раза напомнили, чтоб мы браслеты снят не забыли, а то вдруг на бесплатные лежаки на пляж пойдем после выселения.. Мелочность какая-то! Порядочные отели, никогда не ограничивают гостей в питании, в нахождении на территории, даже если те приехали сильно раньше заселения, или могут покинуть отель позже, чем выселились!
9
3
August 23, 2022
Добрый день, всем, кто читает данный отзыв! Буду писать только о минусах, чтобы Вы, мои дорогие друзья с таким не с столкнулись! Мы отдыхаем авг-сент 2022 год. Отель расположение не плохое, нотдо моря минимум 15-20 минут, да есть свой пляж, но это последняя линия.. Еда: в принципе норм, но на третий день пребывания всем стало плохо с желудком, сказывается качество еды, пошли попросить аптечку, тут оказывается нет ничего, как, в отеле....? ПОЗОРИЩЕ! ДА Вам!!! Дальше, заказали номер на троих взрослых и ребёнка, оказывается, на троих все есть, но не для ребенка.. ПОЗОРИЩЕ... Для ребенка кроватки нет и не будет, хотите что то еще плати!!! Вы че??? Говорите об этом при бронировании.... Дальше больше .. Вы в курсе, что надо платить за сбор? Так вок, содрали по полной, хотя при этом не нашел информацию об этом.. Парковка- она платная... 250р сутки как так? Не советую данный отель , выбирайте лучшее!
7
August 15, 2023
Если вы ищете недорогую, но качественную гостиницу с прекрасным условиями и хорошим персоналом тогда вам сюда.
2
1
January 16, 2022
Кухня вкусная, персонал хороший . Но вот развлечения для детишек , оставляет желать лучшего, развлекали себя сами как могли ( включали мультики ( это и дома можно посмотреть), и один раз приехал не подготовленный фокусник) . Бассейн был не в рабочем состоянии . Скидку конечно можно сделать на то , что потопы и ливни их немного сломили , он принципе отдыхать можно. Мы были 30.08.21- 7.09.21 .
3
1
August 20, 2023
Нормальный отель, не супер пупер, но остановиться можно. Море не очень далеко. Персонал нормальный. Своих денег в принципе стоит.
December 1, 2022
Хотели отдохнуть август - сентябрь 2022г. НО на фото одно, на самом деле всё печально. До номера мы не дошли.... Гостиница находится вдоль дороги ( ребёнка не отпустить одного), детской площадки нкт совсем, бассейн малюсенький находится рядом с гостиницей и жители, находясь в бассейне будут находиться на всеобщем обозрении. В баре рядом с бассейном сидели люди кавказской национальности - не жители гостиницы. Вернуть деньги предоплату не получилось. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ГОСТИНИЦУ!!!
Не понимаю кто пишет положительные отзывы... Вам реально все равно где жить?!
9
1
December 17, 2024
Отдыхали июль 24, все понравилось!
September 16, 2022
Ужасное место! Из плюсов подогреваемый бассейн и неплохое расположение. Минусов полно, столовая ужасная, все из самых дешевых продуктов, тоже самое и с алкоголем. Ужасный запах на этаже.развлекательной программы нет, как было написано. Всё сделано для отвода глаз. Нет элементарно даже туалета возле бассейна и раздевалки. Парковка платная.
1
August 22, 2022
Не советую посещать этот отель. Одна ночь с 20.08 по 21.08 в этом отели обошлась нам в 20350. Приехали мы на машине, ранее положенного срока. Нас встретила ещё на стоянке старший администратор Марина, со словами: а вы куда вообще заехали это стоянка для гостей отеля (очень жаль, что нельзя передать этот тон буквами). Я в ответ, мы и есть гости которые приехали раньше, но об этом я писала и обсуждала в переписке. Номер у нас был оплачен со следующего дня в ПОЛНОМ объёме!! Марина сказала, что свободных мест нет, но потом сделала нам одолжение. Заселили нас в трёх местный номер, на следующий день мы должны были заселиться в 2-х комнатный номер. Туда мы даже не стали заселяться. О нем ничего не могу сказать. А вот в котором мы ночевали одну ночь, очень даже есть впечатление, паутина в углах грязный пол, душевая кабина текла и ванной образовывалась лужа. Коврика под ноги нет. Так как мы приехали поздно, но поужинать успели, взяли первое попавшие. А вот завтрак меня просто убил. Макароны и вареники на завтрак такое я вижу в первые. Омлета не было, были только варенные яйца. Короче так себе шведский стол, выпечки просто не было, две булочки на толпу народа. Бассейн лягушатник для детей, на фото он мне показался больше.
Утром когда мы сходил до море, а это вообще не близко. Смотрите сами, если вам нужна прогулка, то может это и классно. Море в это время зацвело, я такое не люблю, мы с мужем приняли решение не оставаться и вот тут началось веселье. Пришла я на ресепшн, там была Марина и молодой человек. Я прошу возврат, написала 2 заявление, потом меня попросили сделать скрин реквизитов банка и чеков об оплате отправить на почту с которого я оплачивала путевку и парковку. Якобы подтвердить, что это именно я оплатила а не дядя Ваня. Такого бреда ещё не встречала ни где. Была наверное моя ошибка высказывать это вслух, на что мне Марина начала грубить и говорить, что я её оскорбляю. Плюс мне прилетела фраза я вообще сегодня выходная и захлопнула дверь в свою каморку. Возврат я оформляла 1,5 часа, так как ей всё время не нравились то реквизиты банка то мои скрины.
Руководству я бы посоветовала обратить внимание на работу главного администратора. Хамское поведение не только к гостям но и к персоналу. При заезде она накричала на девушку которая на тот момент была на ресепшн, на другой день на парня. Всё это при гостях, зачем? Показать своё преимущество.
Вернусь к сумме 20350, мы заплатили за полные сутки, хотя были всего ночь, в тот номер мы даже не засалились. Можно было бы сделать скидку и не брать штраф за отказ за бронь, плюс мы заплатили за парковку. Всё это я оплатила в полном объёме. А теперь мне вернут деньги только через 10 дней. Ну и где гостеприимство?
12
August 2, 2022
Здравствуйте пишу этот отзыв чтобы другие отдыхающие не тратили деньги на этот отель , мы отдыхали в конце июля 2022 года, приехали на 5 дней , изначально планировали отдохнуть в Витязево в отеле Релакс , но уже в поезде мне пришло сообщение что нас там принять не могут и нас ждут в отеле Калипсо, это уже мне не понравилось потому что мне хотелось отдохнуть именно в Витязево но хозяева не спросили и не предложили даже вернуть предоплату. А в отеле Калипсо нас конечно приняли ужасно я с двумя детьми уставшие очень после поезда пришлось сидеть и ждать когда администратор Марина пообедает , когда она видела прекрасно что мы к ним пришли, но для неё еда дороже всего на свете чем клиенты отеля и с этим мы не раз столкнулись , даже когда я пришла доплатить за полсуток так как у нас поезд был вечером она развернулась и пошла сказав нам что она ушла на обед, хотя это бы заняло всего две минуты времени, зачем говорить что у них стойка работает 24 часа непонятно. А за обслуживание я вообще угораю за 6 дней сколько мы там были у нас никто ни разу не поменял полотенца и постельное бельё, а уборку только тогда сделали когда я уже сказала что на полы уже стать нельзя, когда уборка должна быть ежедневная. Ещё очень интересно сделали построение отеля особенно экоотель который из дерева, канализационные фильтры выведены прямо под окна комнат в которых проживают люди и вся эта вонь идёт постоянно в комнату это кошмар и постоянная головная боль, из под кабинки в которой купаются постоянно льётся вода и течёт по полу то есть вода не успевает уходить и выливается из канализации на пол , стены между комнатами в один сантиметр толщиной поэтому слышимость просто супер, кровати все поломанные скрипят просто кошмар, сетки на окнах такие крупные ячейки что туда пролезет не только комар, а полы ещё лучше если ты лежишь на своей кровати, а соседи в этот момент ходят по своей комнате то кровать ходит ходуном, короче весело, бессонница вам обеспечена на полном уровне. Ну а за питание честно скажу оно не стоит этих денег, лучше самому сходить в любую столовую и выбрать самому что ты хочешь, потому что безотходное производство которое постоянно заправляют огромным количеством приправ которые я не переношу и от которых со временем начинает тошнить, арбузы были один раз и то все гнилые, яблоки кислятина невозможная который у кого-то в саду нарвали ещё и порезали на четыре части , так в столовой обслуживание хорошее, а ещё там беда мухи которые лазят по еде это ужас, в бассейне мы не были и не советую на картинках он кажется такой большой а на самом деле наоборот и всё это возле дороги как бы не очень даже и хотелось с таким количеством людей там барахтаться . Дорожки до отеля нет совсем она из земли постоянно приходилось сразу переходить через дорогу чтобы попасть на дорожки, территории не очень облагорожены, почему-то организаторы отеля не подумали о безопасности людей и детей, потому что возле этих трёх корпусов срезали когда то какие то квадратные металлические стойки и вот эти отрезки на 15см торчат из бетона с очень острыми краями то есть приходилось постоянно контролировать детей чтобы они не споткнулись об эти трубы, потому что можно пол ноги потерять. Короче очень весело , кто желает почувствовать себя нечеловеком пожалуйста туда потому что за пять дней которые хотелось провести хорошо в хорошей атмосфере у нас не получилось.
5
1
September 21, 2022
Отдыхаем ещё сейчас,( с18 по 23 сентября) всё нравится, номера хорошие ,еда отличная и разнообразная, цена для такого уровня хорошая. Буду рекомендовать знакомым.
1
4
August 7, 2022
Все что заявлено на сайте ложь. В номере ни фена, ни стиральной машины и тем более мини бара нет. Даже стаканов, чтобы попить свою же купленную воду нет. Еда на двоечку, обычная столовка, детского меню нет, продукты у них безотходное производство. Утром колбаса на завтрак, а вечером она уже полежавшая, как и овощи идут в пиццу. Ребенку двух лет нечего было есть, кроме каши утром и супа в обед. Хотели выехать из этого дурдома на следующий день, но нужно было заплатить сутки штрафа, а это более 11 тысяч. Боссейн грязный, плавают жуки, песок на дне, волосы... Это пипец, это точно не 3 звезды... Хотели отдохнуть с тремя детьми, но устали от этого отдыха. Приходилось детей кормить в других заведениях. Напитки все кислые... В общем не советую
10
1