Настало время фидбэка! Я маркетолог с опытом 8 лет. Работал с разными подрядчиками от комэджика до ройстата. Не будем вдаваться в техничку, так как она плюс минус у всех одинаковая, но вот что отличает все эти компании - это вовлеченность в проект и то как решают проблемы в аналитике, особенно когда у тебя что то не бьется. Колтач реально заинтересован в том, чтобы вы получали точную и достоверную информаци, ребята решают вопросы лично, а не через тикеты. У меня есть менеджер Зимина Елена (отдельное Вам спасибо!) - все вопросы по интеграции с Б24, несостыковки, тупые вопросы по аналитике - все решает в телеграм чате, быстро, без тикетов и реально разбирает проблемы. Если ищите подрядчика, то это именно те ребята которые вам будут помогать, а не просто бабки с вас стричь. Ребят, желаю Вам развития и успехов на рынке, самое главное держите такое же качество обслуживания!
Отличная и надежная платформа для коллтрекинга. Более, чем за полгода использования ни одного нарекания к работе. Спасибо специалистам Колтач за первоклассные услуги и доступные цены.
Отличное место, мне очень понравилось, всем рекомендую, потрясающе красиво, аккуратно, очень удобно.
Отмечали корпоратив, уютно, современный интерьер!)
Есть кабинки для одиночной работы, розетки, столики, кресла, есть так же кабинки для небольшой компании
Отличный офис, была там на конференции. Всё для комфортной работы и прибывания. Команда тоже очень дружелюбная.
Добираться до них не удобно. Единственный минус. Ну яндекс такси в помощь.
Безумно люблю конференции, которые организовывает CallTouch. Отлично подбирают спикеров, программу и т.д. Директор по маркетингу невероятно яркая женщина, оставила очень положительное впечатление, замечательно ведёт мероприятия.
Названивают впаривая свои услуги под предлогом что вы якобы этим интересовались (Скорее всего купили дешевую базу номеров и обзванивают, за утро не первые такие). Перед тем как к ним обратится задумайтесь какой эффект они вам дадут, если сами используют подобные инструменты в поисках клиентов
Крутая современная технологичная компания! По креативному дизайну-интерьера офиса видна высокая корпоративная культура, где в центре Сотрудник. Возможно, это один из секретов из одного из самого высокого клиентского сервиса на ИТ-рынке! Молодцы! Однозначно рекомендую, как партнеров по коллтрекингу.
Лучший сервис коллтрекинга в России. Много лет сотрудничаем, по качеству сквозной аналитики равных нет. Очень клиентоориентированны, техподдержка быстрая и приятная, нередко пишет сама с предложениями по улучшению. Радует, что внедряют новые продукты, позволяющие расширить инструментарий маркетолога. А офис...офис облалденный💕
Заключили договор в 2020 г., внесли предоплату за полгода, попробовали аналитику, не понравилось и перестали пополнять баланс. Спустя 2 года в августе 2023 г. присылают досудебную претензию и требование погасить задолженность за услуги, которыми мы не пользовались. Оказывается мы должны были письменно отказаться от услуг, типа они нам их оказывали. Мне их услуги не нужны были, я им за них не платил, а они мне их "оказывали". Не советую связываться с этими компаниями Телемир и Колтач Солюшнс. Сначала навязывают свои услуги, потом необоснованно пытаются выкачивать деньги не за что, ссылаясь на ими же состряпанный договор. Походу придется судится и разбираться с их мошенничеством
5
Диана Койвистойнен
Level 6 Local Expert
September 17
На платформе реализован богатый выбор решения и продуктов для аналитики и конверсии. Уверена, что подходящее решение найдется для любого бизнеса. Спасибо за сотрудничество.
Атмосферно и уютно, чисто, сотрудники и персонал очень добродушные и приятные!
Рядом свободная парковка.
AnnChebanova
Level 10 Local Expert
May 24
Вот уже второй год используем коллтрекинг от колтач. За это время была проведена интеграция с несколькими сторонними сервисами. Построена информационная воронка продаж. Учет источников и каналов трафика на сайт, позволил выявить слабые места в продвижении и заметно увеличить охват целевой аудитории. Сотрудничеством с компанией очень довольна, всем рекомендую.
Аккуратнее коллеги, подключившие данный сервис! В договоре чётко прописано сервис работает по предоплате, но как только вы перестаете платить за него, по разным причинам, вас загоняют в минус по балансу, при этом при разборе полетов постоянно ссылаются на договор, где написано, что пользователь сервиса должен письменно предупредить о том, что он явно отказывается от услуг, далее идет посыл на досудебную претензию! Очень разочарован таким отношением, такого хорошего сервиса
6
1
Е
Елена С.
Level 13 Local Expert
January 21
Нашей компании очень удобно сотрудничать с Колтач. Интерфейс сервиса очень удобен, все просто и понятно. Динамический коллтрекинг работает на отлично, позволяя отслеживать различные источники и ключевые фразы.
Была здесь на конференции, спасибо компании за приглашение. Здоровский open space для сотрудников, кухня: кофемашина, раковины, холодильники. Даже сиропы для кофе есть. Чистые уборные, просторное помещение. Успехов Вам!
Была на конференции 27.10.22.
Потрясающая атмосфера.
Суперский ремонт, необычное оформление некоторых помещений. Отзывчивые люди, видно, что каждый находится на своем месте!
Я в восторге!
Крутые ребята , хорошая компания. Были на обучении в их офисе , все отлично, вот только с парковкой беда , заранее не предупредили что можно позвонить и открыть шлагбаум, минут 30 искала места, которых физически там мало. Но в целом все положительно
1
Allie
Level 14 Local Expert
January 20
Самый лучший сервис аналитики, даже боюсь вспоминать, как раньше мы без него работали! Спасибо ребятам за классный продукт и оперативную поддержку клиентов! Сам офис очень современный, уютный, стильный. Но главное в нём - это команда профессионалов!
Использование автообзвонов — это очень некрасивая практика и неуважение к клиентам. Не рекомендую.
В
Валерия Л.
Level 12 Local Expert
February 25
Команда профессионалов! Спасибо за классный сервис и постоянные улучшения инструментов. Менеджеры всегда готовы ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть в процессе работы. Спасибо большое!
Прекрасное место работы. Созданы все условия для комфорта. Прекрасный коллектив, руководство готовы пойти навстречу в любом вопросе.
Если про офис - стильно и современно, много переговорок. Душевые, про печеньки и кофемашины молчу )
3
М
Марат Фарзутдинов
Level 11 Local Expert
March 22
С колтач уже более года. Одно из лучших предложений в плане цены качества и доступных за эти деньги аналитических данных. Также нравится удобная и наглядная система отчетов. Рекомендую!
Майя Шарафеева
Level 9 Local Expert
July 19
Сотрудничество с коллтач позволило нам значительно улучшить отслеживание эффективности рекламных кампаний и оптимизировать наши маркетинговые затраты, что привело к увеличению конверсии и прибыли.
Красивое здание, внутри стеклянные перегородки, видно, что всё заняты. Я привозила документы для сотрудников, ресепшн красивый, тоже стекло прозрачное, девочки приветливые и вежливые.
1
Г
Галина Гришина
Level 4 Local Expert
August 20
Хороший сервис и клиентская поддержка, сотрудничаем уже полгода, очень довольны, удобно!
Была здесь на мероприятии Call day. Поэтому про рабочую часть компании не могу сказать. А внешне очень красивый и уютный офис. Красивые переговорные. Мех в переговорных это вообще огонь. Вежливые сотрудники. Дружелюбная атмосфера. Что касается мероприятия callday- очень хорошая организация 👌🏼
1
Н
Наталья Татунина
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
С Колтач наше рекламное агентство сотрудничает не первый год уже. Оптимальные тарифы по разумным ценам, оперативная поддержка и главное реально эффективные сервисы. Могу смело рекомендовать!
Без этих ребят оценивать какой-либо бизнес вообще не возможно :) как говорил Стив Джобс на заре интернета "Через 5 лет вы либо будете представлены в интернете, либо вы будете аут оф бизнес" - вот тут тоже самое "У вас либо есть колтрекинг, либо вы аут оф бизнес" :)
Calltouch для меня прежде всего - это актуальный контен. Читаю их блог. Была на конференции по нейросетям. Спасибо за ваши активности! Молодцы.
2
1
Krela
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
Наша компания долгое время пользуется услугами Calltouch. Сервисы действительно удобны в работе, а система отчетов ясно показывает результаты нашей деятельности. Для нашей компании это наилучший вариант работы!
1
Кристина Ильина
Level 12 Local Expert
May 12
Около года сотрудничаем с этой компанией, если есть какие-то проблемы, всегда сотрудники с нами на связи и помогают решать любые моменты.
Контактировал дистанционно, офис не посещал. Сотрудники вежливые. квалифицированные. Работаем около полугода. Служба поддержки на высоте, моя оценка 5+!
1
Д
Дашуля Андреева
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
Отличная компания. Получаем очень ценную информацию о наших клиентах, их предпочтениях и поведении благодаря аналитическим инструментам. Всё нравится.
Поставленные задачи решает, точность данных высокая. Система автоматического анализа качества звонков работает, этот момент смущал больше всего. Техподдержка на уровне, за это отдельная благодарность.
После подключения стало значительно проще работать, многие рутинные задачи перешли в автоматический режим. Хорошо поднимает качество трафика, в этом огромный плюс.