Я клиент этой компании, брендов Charuel/Calista, несколько лет. Касаемо Calista нарекания. Дизайнеры работают отлично, разработка модели, дизайн, лекала, прекрасны, а материалы отвратительные, практически все, кроме 100 проц шерсти. Рубашки ползут из любого материала, костюмы (пиджаки, брюки), в местах соприкосновения скатываются и истончается ткань, действительно, в лучшем случае проносишь сезон и то, если не каждый день. После стирки и даже после химчистки не все гладится, как - будто мятое и неопрятное, вещи из хлопка, например юбки, форму не держат, одела на себя юбку с утра, и на работу уже привезла на себе мятый, бесформенный мешок. Приобретала, исключительно из-за моделей, потому что они мне подходят. Если не жалко денег, то все отлично. Модели одежды крутые. И брюки и платья и костюмы. Размеры есть и ростовка хорошая. Крой отличный и красивые цвета. Но я «ушла» в Charuel. Спасибо за ваш труд 💖
Отличный демократичный бренд элегантной женской одежды в классическом стиле. Отличные лекала, посадка, стиль, качество пошива превосходное! За свои деньги прекрасное качество вещей! На скидках так вообще можно купить безупречную вещь за смешную цену. Однозначно ставлю 5. Кто-то тут писал что не возвращают деньги за возврат товара. От себя скажу - это ложь!
Я возвращала брюки через пункт СДЭК, доставка осуществляется полностью за счет магазина. Брюки приняли на складе и произвели возврат меньше чем за неделю.
Мой вердикт: чудесный магазин с достойным сервисом!
Добрый день. Не пробовала покупать вещи через интернет-магазин, но в самом магазине совершала покупки не раз. И очень довольна. Продавцы очень компетентны, всегда подберут лучший фасон, посоветуют, не будут льстить, лишь бы продать. Вещи отличного качества, ткани потрясающие. Все сидит идеально, размеры не маломерят. Главное, подобрать одежду правильного фасона и размера. Очень люблю данный бренд.
Отвратительного качества одежда, выглядит прилично, когда покупаешь в магазине, брюки и платье после 2х недель носки сказались и превратились в тряпку для пола. Смотрите сами, жаль видео нельзя добавить.
Купила брюки, модель отличная, а вот ткань просто ужас, во первых мнется в них только стоять и лучше не ходить колени вытягиваются и заломы через пять минут, доехала в идеально отглаженных брюках до работы на машине 15 минут как будто их жевали, во вторых после двух стирок из Черных стали не понятного цвета, стирала со специальными средствами не помогло, на выброс. Считаю очень дорого для такого качества покупала за 8000 р, очень жаль посадка просто идеальная
Мне нравится магазин и нравится качество, правда брюки не всегда той жлинны которая мне нужна (коротки в основном), но суть не в этом. А столкнулась я с возвратом заказа, который заказала в интернет магазине.
Плюсы:
1. Как и в большинстве интернет магазине
2. Оформили возврат через оператора
3. Вернула товар через курьера сдек
МИНУСЫ
1. БУМАЖНОЕ заявление на возврат товара (оплата картой)
2. Срок возврата не определен
Неужели нельзя эту процедуру усовершенствовать?
И ещё звоню второй день подряд чтобы узнать ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?! Информацию я так и не получила. Оператор составляет обращения и на этом все.
Как-то я была лучшего мнения, проблем раньше не возникало. Что произошло?
Ужасный сервис.Претензии не рассматривают.Отношения к замене товара не имеют.Вообщем интересуют только Ваши деньги.Покупать и заказывать у них никогда ничего не буду.Не советую и не рекомендую
Calista - это Charuel только для "среднего" класса (если можно так сказать). Кстати, в магазине на стоке есть некоторые вещи charuel (один владелец у этих брендов, если не ошибаюсь). Качественные вещи, хороший состав тканей, пошив отличный. Есть вещи и на рост 170 см (мне подходят - у меня рост 173см), когда в масс-маркет на 165см (все брюки мне как бриджи). Была в магазине 19.06.2022, купила летний брючный костюм для офиса с приятной скидкой. Продавцы очень приятные и приветливые, помогают с выбором, дают совет при необходимости. Для постоянных клиентов есть программа лояльности. Советую к посещению!
Давно и преданно являюсь покупателем этой марки и Charuel, недавно решила сделать заказ в интрнет магазине, ранее были условия, что можно было до 5 вещей на примерку взять , теперь эта функция отсутствует, в магазине рядом со мной нет в наличие 80% ассортимента представленного на сайте, размерыуиних не всегда совпадают. И еще хамоватые менеджеры, которые перезванивают подтверждать заказ, ранее общались корректно. В общем когда и так, все бренды ушли, можно было бы наоборот развиваться. Но здесь сделали выбор нев пользу клиентов, эту марку тоже можно вычеркивать.
Это какой-то рынок судя по общению. Менеджеры не умеют общаться нормально. Примерки больше нет. Заказала 2 платья, не подошли, всё делала как на сайте - заявлерие, заявка на возврат, заявка на курьера. В итоге никто ничего у вас забирать не бцдет пока вы не задолбаете их в вотсапе. Далее 4 недели ожидания возврата денег, вот тебе и легкий возврат. Вам придется им писать и о себе напоминать.
Некачественная одежда по завышенным ценам. Больше не куплю.
1
Show business's response
М
Мария
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Не рекомендую осуществлять покупки в интернет магазине Calista.Отвратительное отношение начиная с операторов , особенно Кристина, наплевать на своих клиентов в прямом смысле, с руководством интернет магазина связаться невозможно, Складывается ощущение что они только работают , а люди которые делают заказ с доставкой бездельники , целыми днями должны сидеть и их ждать, хотя дата и время заранее была уточнена, неоднократно переносите доставку неуважительно разговариваете с клиентами , , люди не связывайтесь с данным интернет магазином, , , Руководство интернет магазина Саlistа примите меры все наши звонки и разговоры с Вашими операторами можно прослушать .
В последнее время меня больше не радует эта марка, качество и цена не соответствуют.. Купила два костюма 16 и 11 т, итог, нитки лезут, колени вытянулись, после первой носки,.До этого брала вещи, было как то лучше. Цены действительно дорого для таких вещей,.
Прекрасные лекала, хорошие фасоны, модно, стильно, современно. Качество одежды на полсезона. Покупала костюм цвета фуксии, материал под лён, половину лета не проносила, он весь пополз, брала блузку -поползла на манжете буквально после второй стирки. И таких примеров у меня достаточно.
Интернет магазин этой марки (Charuel/Calista) - это нечто!!!!! Если точно знаете размер и саму вещь, и что она вам подойдет. Только в этом случае пользуйтесь услугами интернет магазина. ЗАМУЧАЕТЕСЬ ВОЗВРАЩАТЬ в ином случае!!!! Никто товар на пунктах, куда он возвращается не спешит забирать (как бы обратно покупателю не вернулся), а срок для возврата 2 недели между прочим. Потом еще денег обратно не дождешься. ГОСПОДА - НЕ ТРАТЬТЕ НЕРВЫ, ЗАКАЗЫВАЯ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ ЭТОЙ МАРКИ!!!!
Интернет-магазин изменил политику, это очень расстраивает, как нет ни возможности примерки, ни частичного выкупа, молчу про возвраты, мало того что они за Вас счет, так еще денег ждать целый 2 недели, я в шоке, больше никогда не буду заказывать что либо здесь.
Пару лет назад качество тканей было намного лучше, сейчас откровенно такая фигня стала а цены как за очень хороший бред берут. Вернитесь к лучшим тканям.
Отличные лекала и качество пошива. Вещи добротно сделаны, одно удовольствие брать в руки. Я сначала проходила мимо этой марки и их же бренда charuel, казалось все скучным, но когда примерила вещи, влюбилась. И что за бред про садовод в комментариях, сравнили божий дар с яичницей.
Посещала этот магазин 10.02.2019 в ТЦ БУМ.
Скидки радуют,качество изделий тоже.
Моего размера жилета в этом магазине не было и мне предложили съездить за ним в Аутлет ВДНХ.Все бы ни чего, но продавцы-консультанты меня не предупредил, что ЦЕНЫ на изделия в магазине разнятся с Аутлетом и Интернет магазином.ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!!!! Пришлось купить жилет дороже и вернутся домой без настроения.
3
2
Катя Лукъянцева
Level 10 Local Expert
March 29, 2022
Коллекции классные, но в этом сезоне цены неадекватные в соотношении с качеством...
Обычная женская одежда. Выбора много. Есть что посмотреть и выбрать
46
3
Анастасия
Level 13 Local Expert
August 25, 2020
Восторг! Не знала о данном магазине и срочно понадобился классический вид на встречу. В интернет магазине заказала юбку карандаш, укороченную блузку на запах и белый пиджак. Село просто идеально, вид дорогой и аккуратный. Размерная сетка соответствует описанию. Теперь желаю лично съездить в магазин))))