Сделала заказ онлайн на самовывоз, получив товар, дома обнаружила не верного размера подносы под тортов. Теперь сижу и думаю, что делать. Очень подвели меня продавцы. Неприятный момент. Только помоему никто ничего не решает. Для кого мы пишем эти отзывы, если на них не реагируют.
ЭТО УЖАС! Пишу со слезами на глазах! Приехала с Ессентуков, купить сыр (1 кг Чудское озеро), сливки и другие продукты. Через день, вечером, начинаю готовить, открываю банку с сыром, и вижу это… сыр - не сыр, а кислая творожно-ЗЕРНИСТАЯ масса желтого цвета, которая «отскочила» водой! На утро надо отдавать заказ, а сыра нет и тем более в 8 вечера в воскресенье нигде его не достать… пришлось отказаться от заказа! (Видео прилагается)
ЭТО ПОЛНЫЙ УЖАС! Приехала из другого города в этот магазин первый раз! Взяла три пачки сыра хохланд и сливки Чудское озеро! Начала готовить дома торт и оказалось, что ВСЕ КИСЛОЕ!!! Все три пачки сыра и сливки!!!! Что это за безобразие?!!! Там все витрины забиты полностью сырами и сливками. Это вообще никто не проверяет что-ль? Испорченная готовка торта обеспечена с этим магазином!!!!
Купили творожный сыр Чудское озеро - оказался кислым , хотя срок до августа , не вскрывали . Проверяйте прямо в магазине , в отзывах читаю , что это далеко не первый случай. Отвратительно !!!!!!
Ассортимент, конечно, хороший. Но моя оценка за качество обслуживания.
Дорогие владельцы. Продавец, работник магазина — это ваше лицо. Вы можете сколько угодно улучшать свой продукт, стараться, но в итоге покупатель все равно сталкивается с персоналом в первую очередь. Хамское отношение, закатывание глаз, цоканье —это не есть хорошо. Столкнулась с этим сегодня утром 26.02.
Я понимаю, что не выгляжу на свой возраст и даже если похожа на девочку-подростка, не даёт право вашим работникам так себя вести. Обратите, пожалуйста, внимание на это.
Ассортимент хороший, даже отличный 👌а вот персонал не особо приветливый... Приехала с другово края и была в магазине три раза, и не особо приятное впечатление. В следующий раз все буду везти с собой... Особо не приятно когда позвонила по горячей линии уточнила наличие сливок, сказали смотреть на сайте там актуальное наличие, ок... приехала в магазин то что в наличии на сайте по факту в магазине не оказалось.....
Очень нравится магазин, всегда нахожу то что нужно. В последнее время делаю заказ через интернет, очень нравится работать с менеджером Мариной. Всегда приветливая, подскажет, поможет.
Раньше на первом этаже Фатима работала, когда она работала я всегда уходила с покупкой больше чем планировала.
Магазин конечно шикарный. Сначала зашла туда, где упаковочный материал, девушка все рассказала и посоветовала, обслуживание очень хорошее. Но потом зашла во второй магазин где именно кондитерские принадлежности. В магазине работают 2 дамы, обслуживание ужасное, если задаёшь вопрос отвечают в ужасном тоне, кривя физиономию. Не хочется больше возвращаться туда, жаль, магазин очень хороший.
Магазин для тех, кто любит творить на кухне. Качественные ингредиенты, приятные цены, достойное оборудование, разнообразные варианты упаковки - все тут. А ещё в этом магазине проводят замечательные мастерклассы
Цен нет на товаре ,некоторые позиции вообще без цен , на декор для торта цена стоит 45 руб, а на кассе оказалась 185 руб, на витрине вообще нет этой цены .
Нормальный магазин, для пряников выбор небольшой, а также неудобно, что сначала нужно выписать артикулы пройтись, потом на кассе это все вбивается в компьютер, оплачивает и только потом все на складе тебе собирают и приносят... Очень долго! В отделе с упаковкой гораздо быстрее
Не понравилось то, что на витрине стоят коробочки, а на самом деле оказывается, что их нет. Вроде бы всего много, а коробки для торта нужного мне размера так и не нашлось. Персонал на 1 этаже не приветливый.
Норм магазин, но я постоянно теряюсь когда прихожу туда. Сайт ужасный, постоянно заказываю одно, привозяи другое или выяснилось что чего-то нет. 🤦♀️🤦♀️