Очень понравился тортик.
Вкус клубника-сливки-нежный, приятный на вкус.
Маленький, аккуратный бенто-торт, выровнен хорошо, буквы написаны аккуратно, по дизайну мне все понравилось.
В подарок положили ложечку и свечу, коробка красивая, обмотанная лентой. Упаковкой тоже довольна.
Самый большой плюс- я заказывала тортик на 9 января, все кондитерские и кондитеры в этот день не принимают заказов, поэтому я уже не надеялась на десерт( Но меня выручили, оформили заказ, сделали вкуснейший торт, привезли, и все это по приемлемым ценам.
Минусы- не отправили фото перед доставкой.
И я хотела получить торт прямо с самого утра, диапазон доставки был с 9 до 13 часов, получила в 13:20, курьер задержался.
Но в следующий раз я просто закажу на вечер, перед праздником, и проблем не будет.
В целом, впечатления очень положительные, спасибо за работу и хорошее настроение. Рекомендую к заказу👍
В данной кондитерской делала заказы 3 раза.
1 заказ: Ровно год назад торт был прекрасен (вкус сникерс), дизайн выполнили в точности. Забирала сама, администратор-мужчина был вежлив, все было замечательно и в общении и при самовывозе. Я была в восторге и обратилась снова.
2 заказ: Пол года сделала заказ на свою свадьбу. При доставке курьер повредил украшение на торте. Но на месте все починили в ресторане. Сам торт был очень вкусный. Поэтому я обратилась снова.
3 заказ был сегодня на день рождения мужа. Я решила забрать сама, так как был печальный опыт с курьером, и не хотелось повторения. Возле кондитерской все было перерыто, невозможно подъехать. Я понимаю, что вина не кондитерской, но можно было предупредить об этом, так как потом я столкнулась с хамством от администратора-девушки. Из-за этого я опоздала на несколько минут, предварительно предупредив что из-за перекопанных дорог могу опоздать на 5-10 минут.
Когда я зашла в кондитерскую в 18:33 без приветствия администратор-девушка сказала: С ЧЕГО Я ВООБЩЕ ДОЛЖНА ВАС ЖДАТЬ?!
Такое отношение персонала портит впечатление о бренде. Вряд ли я вернусь за следующим заказом к вам, очень жаль. Возможно нужно повысить человеку зарплату на 5 тысяч, чтобы сохранялась клиентоориентированность или ввести штрафы, потому что после такого впечатления клиенты к вам не вернутся
Заказывем не первый год тут десертики! Все очень натурально и вкусно! Бенто тортики просто улет! Очень приятно выглядят всегда.
Вчера например заказали порционные десерты! Это просто отвал бошки! Такое сочетание! Моя любимая корица, цедра апельсина и слой из ягод вишни!!! С кремчизом естественно!