Search
Directions

Cake & Flowers

Overview
Photos
10
Reviews
4
Features
Rating 2.9
6 ratings
Rate this place

4 reviews

By default
zarema z
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Заказ делала вечером , все обговорили цветы , бумага оформление . Внесла залог . На след день Утром пришла за букетом выдают другой букет 😁 я говорю это не тот букет , они начали его искать … Потом говорит мы его вчера продали другому человеку ( Администратору ответственнее Надо быть , не было времени чтоб заказывать в другом салоне(( , взяла другой к сожалению ( ((
Mirzoeva R.
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Честно говоря, очень разочарована вашей пекарней Заказала торт на лень рождения близкого человека. Как обычно в такой день была на праздничной суете и когда зашла за тортом, не обратила внимания на его размеры. Оказалось, что ошиблись и сделали на 6 см больше, чем нужно и ошиблись с начинкой торта. Начали потом писать с просьбой доплатить. Но у меня был строго ограниченный бюджет. Я все понимаю, но должна быть клиентоориентированность и ответственность. Клиент не должен платить за вашу ошибку. Ладно уже эта ситуация, уже забыли, но когда ели торт, обнаружили длинный волос в креме, это был вообще шок. И на данную новость они отреагировали извинением и предложили скидку в 10%. Я не виню персонал, который готовил, человеческий фактор все же существует и их можно понять, но, неужели, администратор, который демонстрирует лицо магазина, не мог должным образом отреагировать. Сделала вывод, что у Вас плохое начальство и Вас строго за это могут отругать. Впечатление осталось плохое, не рекомендую, в городе можно найти намного лучше сервис.
111
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Сначала заказала цветы , сказала на завтра доставка . Что вы думаете ? Отправили цветы в этот же день , ничего что у человека завтра день рождение , как такогового извинения не было, подумала ну ладно с кем не бывает . Но когда второй раз заказал цветы на подарок и курьер взял оплату с получателя , это просто был позор . И даже не одного слова извинения не было, просто написали курьер наверно взял оплату у получателя . Просто позор , никому не советую там ничего заказывать если не хотите краснеть потом за горе работников этого заведения
Инкогнито 7158
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Плохое обслуживание
  1. 1
  2. 2