Maps • Murom • Parcel automats • Cainiao

Cainiao

Rating 1.0
Closed until 07:00
Муром, Московская улица, 119

Add photo or video

Address

Муром, Московская улица, 119
Directions

Contacts

8 (800) 234-48-99
Show phone

Business hours

Features

Wheelchair accessibility:full access
Panorama
Rating 1.0
40 ratings
Rate this place

19 reviews

С
Level 4 Local Expert
July 13
операторы либо боты либо с ограниченными.............. способмостями, отказываются предостовлять какую либо информацию по доставке, с курьерской службой не контактируют, во время общения пытаются сбросить диалог всяческими методами что бы соскочить от общения с клиентом, мне отказались предоставить информацию что их доставка осуществляет курьерскую доставку, сложилось впечатление что общение идёт с чат ботом а не живым человеком думаю так и есть потомучто так тупить может только чат бот, если выпала доставка на эту контору можете попрощатся с отправлением так как у них в портнёрах курьерской доставки PDP и прочии не хорошии конторы, вы её не получите потом ещё будете бегать доказывать......
1
Level 5 Local Expert
May 31
Если бы можно было поставить 0⭐️ поставила бы! Ни при каких условиях не берите доставку от компании CaiNiao! Заказы приезжают в Россию вовремя, а потом просто испаряются у них на складе! Ожидали доставку до 25 апреля, в приложении уже 17 апреля появилось чудесное «Неудачная попытка вручения» хотя никто не звонил. Связывались с поддержкой, и пошел марафон вечных 4 дней «Ваша доставка запланирована на 20.05-24.04», затем «Ваша доставка запланирована на 25.04-29.04…», потом «30.04-05.05», после уже «05.05-10.05» и так до 25.05! Заказ так и не получен, спустя непрерывных писем на почту 28.05 они написали, что посылку признали ПОТЕРЯННОЙ ими, но бумаг никаких предоставить не могут, якобы они все передадут на маркетлейс (AliExpress)… а в итоге никто ничего не не видит и не слышит! Как итог ситуации - мы оформляем возврат денежных средств в связи с потерей заказа компанией CaiNiao! Не пытайтесь им звонить! Сразу пишите на почту или в чат по заказам и собирайте скриншоты с их письмами!
2
Level 11 Local Expert
May 24
Мои заказы лежат в пункте выдачи и мне их не отдают, мол у нас программа не работает. Связь со службой доставки вроде есть, но её нет. Звонишь, пишешь в чат отвечают. Разговариаешь с другим оператором и он говорит что никаких заявок или следов от общения с предыдущим оператором нет. Электронной почты не указано, следов что вы обращались или оставляли обращение нет. Потом не докажешь что это они не выдали а не ты сам не пришёл получать.. Заказы RLEA00326968 и RLEA00324657
2