CafeCONNECT - Galleria Minsk
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Niamiga
480 m
Zamchyshcha
172 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Field repair of phones
Delivery
Pickup points
Data recovery
Gift certificate
Kinds of electronics:audio equipment, video equipment, smartphone
Brand mobile phone:Apple
Brand of computer:Apple
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, installment
25 reviews
April 30, 2021
Покупал специфический по современным меркам Type-C хаб (с Mini DisplayPort гнездом для подключения CinemaDisplay). Кабель MiniDP не вставлялся до конца, применять избыточную силу не стал - отнёс на возврат.
Первый ответ специалиста с логотипом AASP на рубашке: "так и должно быть". В возврате отказали, взяли на экспертизу. В акте приёма к данному новому устройству написали "мелкие царапины". Детально описать состояние устройства в акте специалист магазина отказался.
По прошествии месяца искал у магазина информацию о статусе, без ответа. Ещё через пару недель получил СМС-уведомление о готовности устройства к выдаче.
Хвала б-гам, в чате уточнил о действительной готовности. Оказалось, что нет.
Ещё через неделю пригласили забрать то самое устройство со словами "производитель сказал что всё хорошо".
Таким образом за 125 рублей я купил не Type-C хаб, а право на негативный отзыв.
На каждом чеке cafeCONNECT есть QR-код для отзыва. По ссылке из кода отправил подробный отзыв руководству, ответа не получил.
May 27, 2021
Подумайте тысячу раз перед тем как к ним обращаться! После ремонта телефона (ремонт разъема заряда в телефоне iPhone 7) стал плохо работать динамик. Собеседники плохо слышат. Телефон был еще на их гарантии (3 месяца). Телефон сдали в ремонт 21 мая. Перезвонили они в понедельник со словами, что необходимо менять материнскую плату, но стоит это дорого. Я говорю, что телефон еще на вашей гарантии и после ремонта прошлого вы проверяли работоспособность. Обещали разобраться и перезвонить. Никто не перезвонил, звонили мы им сами вечером в тот же день. Объясняли что-то не внятно, что то ли мастер его вообще не смотрел, то ли вроде что-то с платой...вообщем ничего не понятно. На следующий день мы им звоним узнать что с телефон, девушка говорит он уже готов, приезжайте забирайте. Мы приезжаем (живем не в Минске), а нам говорят он не готов. Мы конечно в шоке. Просим узнать почему так вышло. Ожидали минут 30. Говорят не готов, его никто еще не смотрел. Уезжаем домой. На следующий день звонят утром со словами что телефон передали инженеру. Т.е. сначала они сказали что материнская плата не работает, потом, что он готов а потом что они его отдали инженеру только. Сегодня четверг и до сих пор никто не звонит. Мы пытались у них узнать телефон руководства, директора, заместителя, никаких контактов они не дают!
March 22, 2021
Сервисный центр под большим вопросом. Телефон покупал у офф реселлера. Случилась беда и динамики 11 айфона начали хрипеть. По гарантии отправили в этот сервис. В итоге из обещаных 7, ну «максимум 14 дней», телефон пробыл в сервисе чуть больше 3 недель. Ссылаясь на нехватку деталей. В итоге приходилось самому ходить и узнавать, а как и что? Качество работы плохое. Верхняя сеточка динамика до сервиса была чистая, а после вернулась с какой-то грязью. Спустя 4 месяца с нижним динамик опять начались проблемы. Писал на сайте в бот, пару раз ответили, на этом все. Написал в инсте, что опять проблема, а мне ответили «это не к нам, напишите в apple». Такое чувство, что детали сняли с другого б/у айфона и поставили мне. Либо вообще ничего не меняли (что тоже вполне вероятно). Вообщем не рекомендую.
1