делала возврат товара, повышенный тон, "а у нас в магазине так" я объясняю, что есть закон, а девушка Анастасия Илона на истерике утверждают, что у них какие-то особые правила нежели на территории РФ. понимаю, что возврат не радует никого. Их бухгалтерия выше конституции им что-то говорит, телефон не дают. Требование предоставить мне документальное подтверждение о том, что возврат произведен со счета организации ИГНОРИРУЮТ.
ЧИТАЕМ ВСЕМ КОЛЛЕКТИВОМ.
3 дня – срок для возврата денег продавцом за товар надлежащего качества. Он отсчитывается со дня обращения с заявлением (претензией) на возврат (ст. 25 ЗОЗПП). заявление было принято 17 мая, сейчас 22 мая.
Сроки по Закону о защите прав потребителей считаются в календарных днях. То есть выходные и праздничные дни также включаются в срок. Об этом говорится в ст. 190 ГК РФ. А в ст. 193 ГК РФ указано исключение: если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. То есть если последний день для возврата товара пришелся на воскресенье, его можно вернуть в понедельник.
Крайне неуместное поведение консультанта Армена. Общался и смотрел волком так как будто свою жену строил на кухне. С таким поведением нужно работать на рынке, а не консультантом в приличном магазине. Самое интересное, что второй консультант девушка, видя конфликтную ситуацию, никак не попыталась вмешаться. Как будто сама его боится. Рубашку я все равно купила. Приходила специально за ней. Консультанты мне ни в чем ре помогли. Я пришла за конкретным товаром. Но Пришлось оставить жалобу.