Сразу должен сказать, что столом очень доволен. Уж не знаю насколько долго будет служить, но при первом использовании показался надежным, красивым и удобным. Ну разве что лицевой вырез оказался некомфортным ни для меня ни для моей девушки, что странно так как мы очень отличаемся по габаритам, но это небольшая проблема.
В описании товара было написано и отдельно указано на фото, что в подарок идёт подушечка. Опять же при первом использовании выяснилось, что подушка очень нужна при лежании на спине, а обычная подушка из-за масла и крема быстро придёт в негодность. Я, насмотревшись отзывов в интернете о разных товарах решил, с чем чёрт не шутит - а напишу продавцу в соцсети, может исправит оплошность. Стол возвращать даже мыслей не было, так как, повторюсь, стол на 5 звёзд.
Неделю длилась наша переписка, требовались фото стола, фото заказа, слава богу без фото паспорта и ню обошлось. Сначала продавец заявлял, что на фото же на странице стола нет подушки. Потом признал что ошибся маркетолог. Выслал подушку. За мой (не маркетолога, естественно) счёт. Доставка обошлась 309 с копейками рублей, что дороже многих более крупных даже подушек с доставкой.
Изначально был план где-нибудь на пикабу осветить какой хороший продавец отзывчивый, и у нас такие есть, а не только заграницей, там такие посты заходят.
Но как итог, горящая попа и доплата за "подарок" 309 рублей.
Уж не знаю сколько стоят хорошие отзывы в бизнесе с массажными столами, надеюсь, экономия того стоила.
Итог - 5* за стол. -1* ща общение -1* за то что я оплачиваю ошибку маркетолога.
Товар пришел поврежденый после доставки. Прекрасно понимаю, чт о это не вина продавца и надеялась, что проблем с возвратом не возникнет, но ошиблась. Продавец дважды отклонил мою заявку, решив, что товар в норме. Неприятно…
Заказала из Татарстана в Санкт-Петербург. Сделали заказ, быстро отправили фирмы "кит". Хочу отметить что отправили не очень хорошей транспортной компанией. Ну, это мелочи. Парикмахерские кресла пришли более-менее в нормальном состоянии, за исключением того, что не хватало каких-то деталей. А именно детали крепления. Что можно конечно же компенсировать, купив непосредственно самой в магазине метизов. А вот непосредственно мойка. Пришла в отвратительном состоянии. Коробка была мятая. И самомойка была разбита. Фирма-производитель непосредственно контакт по решению данного вопроса не идёт. Ссылаясь на транспортную компанию и на то, что мы покупатели своевременно не проверили товар при его получении. То есть фирма не готова. Выходить на всероссийский уровень. Прямыми словами не доросла.