Beautydepot
128 reviews
April 4
Хороший интернет-магазин парфюмерии и косметики. Это первый магазин, в котором заказы делала на протяжении многих лет и никогда не было нареканий.
Раньше был очень большой выбор всего, начиная от редких парфюмов, до новинок. Цены были очень хорошие, покупала там много всего на подарки и себе.
Пусть в последнее время выбор чуть оскуднел, но считаю, что сервис у компании очень качественный. Всегда вежливые менеджеры, быстрая доставка; если вдруг что-то из ассортимента отсутствует, то сами позвонят, предложат замену или бесплатную доставку, если товар придёт позднее.
Так же на сайте бывают распродажи и хорошие скидки на многие позиции.
В общем от меня магазину твёрдые 5 звезд!
1
April 10
Впервые сделала заказ в этом магазине. Отвратительное отношение к клиентам!!! Прислали не тот товар! В возврате отказали, прислали кучу ненужных деклараций на почту. И очень странно, что для возврата требуют ИНН и номер карты, до того, как вообще примут по нему решение! Ощущение, что это контора " рога и копыта". Дерзят по телефону, сотрудники не компетентные, пусть подавляется моими деньгами и будет им счастье... Никогда не думала, что буду писать в таком тоне и такими словами, вот так довели за 2 недели. Ни директора, никого, к кому можно обратиться, только оператор, сопливая девочка. На их сайте отзыв написать невозможно и сам сайт глючит постоянно. Не заказывайте никогда и ничего у этого продавца, т.к оригинальность ароматов вызывает оооочень большие сомнения!!! Желаю вам закрыться навсегда!!!!!!!
2
March 30
Купила в этом интернет магазине Elizabeth Arden 5th Avenue и Armad Basi Red. Не берите. То что я получила и сравнила с оригиналом не имеет ни какого соответствия. Смотрите фото. Я честно написала заявление, что у меня приличный недолив во флаконе. Мне прислали кучу деклараций не относящихся к моей покупке, так как я купила 125 мл, а все декларации относились к воде до 100 мл, и внимание, мне прислали фото других флаконов с таким же недоливом и написали, что это такое наполнение осуществляется на заводе изготовителе, так на секундочку в Испании. Потом я сравнила два флакона, и что же я увидела. Этикетка с названием приклеена не так как на флаконе, купленным в Италии в Дьюти фри. Мне конечно сейчас гневно ответят, что мы не знаем, где вы купили этот флакон и перестаньте порочить наше доброе имя. Но сама то я точно знаю где и что покупала. Короче, брать или не брать ваше дело, но посмотрите мой обзор на Дзен, уверена многое станет ясно. Отвечая на вопрос о декларации, предлагаю вам посмотреть мой ролик на Дзен и Ютубе, там всё увидите.
1
April 22, 2024
Периодически покупаю здесь парфюм, как напрямую, так и через другие интернет-площадки. Плюсы: приятные цены, наличие довольно редких ароматов, оригинальная парфюмерия.
Минусы: не самая быстрая доставка; ассортимент не постоянный, могут долго отсутствовать популярные парфюмы и даже марки целиком, что-то потом может внезапно появиться.
Также хочу отметить, что в паре случаев работники магазина приняли мои доводы и доказательства и относительно быстро осуществили возврат товара, проданного через стороннюю площадку (первый случай - путаница объёмов флакона на сторонней площадке, второй - товар пришёл разбитым, несмотря на хорошую упаковку). В общем, покупками здесь скорее доволен.
3
3
February 22
Замечательный магазин. Много лет покупаю там парфюм.качество товаров на высоте, огромный выбор, часто бывают скидки,что тоже радует. Вежливый персонал.
1
1
March 2
Много лет покупаю продукцию этого интернет-магазина, еще ни разу не прислали контрафакт. Надеюсь, так будет и впредь. Немного грустно, что ассортимент товаров резко уменьшился, но это и есть влияние санкций. Если другие продавцы, чтобы не потерять покупателей, заменяют товары из санкционного списка подделками и контрафактом, то Бьюти депо этого пока не делает. Будем надеяться, что и не сделает.
1
August 26, 2024
Все мои ароматы куплены на БД. Это проверенный годами сайт, все ароматы всегда достойные, оригинальные, часто - редкие и даже снятые с производства. Цены очень приятные, ниже магазинных. Несмотря на то, что плачу ещё за доставку (упаковка всегда на высшем уровне), чаще все равно выгоднее брать на сайте, а не у этого же продавца на wb, так как цены тут ниже, и если брать много ароматов за раз, получается выгоднее. Единственный минус в том, что могут попасться просрочки. И об этом продавец не предупреждает и часто стирает все даты на флаконе и коробке. Но поскольку это в основном бывает у снятостей, то претензий у меня на эту тему не бывает. Сейчас, конечно, цены подросли, по сравнению с 2022 годом (когда можно было купить люксик соточку за 1500 (тестер), но таковы новые реалии. В общем, советую данного продавца.
3
2
April 22
Самый любимый магазин парфюмерии. Спасибо за скидки, акции, которые вы проводите для покупателей 👍
November 28, 2024
Магазин действительно сильно сдал за несколько лет, заказывала 8.1 24 Trussardi Donna, аромат не держится и 10 минут, пахнет только во флаконе. Пришёл без упаковки, просто картонная коробка, , вложен порванный целофан рядом. Качество стало на 1*, в группе ВК магазин упорно убирает негативные отзывы и фото.
Дело больше иметь не хочется.
И за всё это безобразие 299 доставка.
4
January 16
Очень хороший магазин. Давно у них заказываем парфюм и косметику. Всё приходит в лучшем виде, т.к. очень хорошо упаковано. Цены вполне приемлемые. Весь товар оригинальный. Из минусов - не очень быстрая доставка.
1
April 5, 2024
Один из любимых интернет магазинов парфюмерии. Ассортимент не огромный, но цены очень демократичные. Есть выбор отечественного парфюма, что радует. Доставка норм.
2
2
December 27, 2024
Быстрая доставка, цены на что-то хорошие, на что-то высокие. Ассортимент, к сожалению, сейчас сузился сильно.
2
January 10
Отличный магазин, быстрая доставка, оригинальный товар. Цены супер.
2
2
April 1
Постоянно пользуюсь их услугами. Практически всегда адекватные цены и парфюм. Им можно доверять.
July 6, 2023
Много лет пользовалась, было долго, хоть и нахожусь со складом в одном городе, но терпимо из-за низких цен. В последнее время все стало из рук вон плохо. Как многие и писали, всё по полной предоплате, потом оказывается, что какой-то позиции нет в наличии, причем узнаешь об этом через несколько дней из письма. До клиентской службы почти невозможно дозвониться, сами никогда ни о чем не предупреждают. Позапрошлый заказ по СПб доставлялся 2 недели почти, причем отдали его в службу доставки дня через 3, а оставшаяся неделя - доставка яндексом , и это не домой, а в ПВЗ. Пошлый заказ и вовсе отменили дней через 5, при этом, разумеется, на сайте товар в наличии . Последний заказ был сделан в ночь на вчера и уже пришло письмо, что заказ корректируется, по телефону , разумеется, дозвониться не могу . Пожалуй на этом закончу что-либо заказывать на Бьютидепо . p.s удалось дозвониться до магазина, опять одной позиции нет, на мой вопрос, почему происходит такая ситуация, почему нужно писать письма с ИНН и реквизитами для возврата оператор ответила дословно следующее " Хорошо, я выслушивать не буду, что мы с заказом делаем ? " Так держать, ребята, у вас светлое будущее. Заказ 577339 от 05.07.2023
39
1
November 28, 2023
Покупал с Мега маркета ООО "Бьютидепо" не рекомендую данного продавца купил у него туалетную воду lacost Оказалась на мой взгляд не оригинальной есть с чем сравнить сама крышка на тюбеке черного цвета и до конца не закрывается и с обратной стороны этикетки нет номера и шрифт крупный когда на оригинале крышка темно зеленая не болтается есть номер с обратной стороны этикетки и шрифт меньше честный знак пробивается молодцы хорошо сделали продавец принимает претензии только через суд конструктивного диалога не получилось духи товар не возвратный так после покупки вы остаетесь с проблемой один на один на мой взгляд с поделкой Мегамаркет просто площадка как я понял ответственности не несет в суд за 3к идти не серьезно а вот отзыв написать само то
24
6
December 15, 2024
Хороший ассортимент парфюмерии, пользуемся с удовольствием!!!!
2
February 17, 2024
Отличный интернет магазин. Отлично упаковывают товары. Заказываю много лет. Бывали разные ситуации, но всегда находили решение возникающих вопросов. Молодцы!!!
1
2
March 22
Плохое отношение к клиентам. Плохой сервис. Из бонусов только относительно низкие цены.
1
February 13, 2024
Часто там заказывала ранее, сейчас реже, цены кусаются, но не только на этом сайте, а вообще, а так магазинчик нравится, всегда оригинальный, претензий к качеству нет, пусть по предоплате, но я всегда уверена, что точно придёт и без нареканий к качеству, так что нет нет да и заказываю тут.
3
2
October 29, 2023
Всё устраивает в магазине. Заказываю очень редко, но все хорошо. Раньше был больше выбор хорошего парфюма, сейчас завозят восточный парфюм, люкса маленький выбор. Я лучше закажу люкс в маленьком объёме, чем эту восточную вонь.
1
5
August 22, 2023
Заказываю уже много лет,все нравится,последний раз вообще быстро сработали и отправили в день заказа. Конечно почтой России дороговато,пока это единственный минус. И вот пришёл заказ и первый раз втюхали какой-то левак, аромат знаю,а тут как вода 5 пшиков и ничего. И судя по отзывам не только мне такие достались. Пыталась оставить на их сайте отзыв к товару,но его не опубликовали.
6
7
December 9, 2023
Магазином пользуюсь несколько лет.
Да, ассортимент сейчас не очень широк, увы.
Но пять звёзд, ставлю за то, что считаю, что продавец торгует честным товаром. При этом цены не задирает.
Также, сейчас магазин представлен на Вайлдберриз, что удобно: доставка бесплатная.
А среди продавцов Вайлдберриз, доверие у меня вызывают немногие.
2
3
March 19, 2024
Доверяю этому магазину с первых дней знакомства с ним, только оригиналы, доставка удобная, ассортимент всегда огромный и удобный интерфейс сайта. Вообщем рекомендую!!!
2
January 27, 2024
Большой выбор, адекватные цены, периодически бывают скидки. Хорошая работа службы поддержки, всегда на связи. Заказываю не первый год, и буду дальше заказывать.
2
December 29, 2023
Отличный парфюм. Лет пять уже заказываю в этом магазине всей семье, качество отличное, не разу не подвели. Жаль что сейчас тестеры не продают, для себя было бюджетно. И считаю что доставка дороговата почти 350 руб, за один парфюм отдала.
1
2
September 4, 2023
Очень хороший сайт,где можно купить бюджетную парфюмерию по своему качеству не уступающую элитной и очень дорогой.И здесь же есть оригиналы по дорогой цене.Каждый может выбрать товар на свой вкус и кошелек.
3
January 29, 2024
Заказала духи через сбермегамаркет, пришли бракованные. Духи монталь, скрепка не держит вообще , во время транспортировки вытекло 70/80% духов, обмен или возврат делать не хотят, но и вскрывать при курьере нельзя было, т.к. тогда товар считается принятым. И очень сомневаюсь в подлинности, так как краска на флаконе вздулась.
7
December 25, 2023
Очень странный магазин. Не оплачивайте заранее. Ставят доставку 10 дней, через 5 дней пишут "этой позиции нет", отвечаю "убирайте" - доставка откладывается ещё на неделю. Мне казалось, они из Питера, ну, за 3 недели, сколько длится это приключение, можно пешком донести в Москву.
В ответ на комментарий магазина- прошло больше года с того момента, как вы нашли время ответить. :)
11
January 11, 2024
Почему я не могу сделать заказ на вашем сайте? Моего поселка, находящегося в 12км от Москвы, просто нет в списке. Пункт выдачи яндекс я тоже не могу выбрать, хотя их у нас навалом. И почтовых отделений несколько, и постаматов почты России тоже. Но когда ввожу место жительства, форма заказа просто его не находит. Малаховка, Люберецкий район.
5
February 7, 2024
Отличная компания !!! Большой выбор различной парфюмерии! Есть скидки при заказе через сайт компании☝️👍
3
2
April 18, 2024
Покупаю давно в этом магазине.И цены и ассортимент устраивают. Приятные скидки, доставка в другие города.Молодцы
2
September 13, 2023
Хорошо сделан сайт магазина. Есть описание пирамиды духов и комментарии покупателей. Хорошо видно что есть в продаже, а что закончилось. Достаточно быстрая доставка, после покупки. Вполне терпимые цены.
4
February 1, 2023
Нравится этот косметический имаг. Раньше там можно было найти редкости, но, сейчас, ассортимент, к сожалению, поредел. Косметика всегда приходила оригинальная, с доставкой проблем не было. Периодически делаю заказы в Бьютидепо. Могу сказать, что зачастую цены там ниже, чем в других имагах.
4
5
January 4, 2023
Несколько раз заказывала товары из этого магазина. Часто после опалаты заказа, приходит письмо, что нет в наличии несколько позиций. Хотя на сайте они есть, я же выбирала, и оплачивала. Последний заказ оплатила доставку курьером. В итоге услуга была не оказана, и я сама ездила на почту за посылкой. Бьютидепо не вернул мне деньги за доставку курьером. Предложили 5% скидку на следующий заказ. В письме написали, якобы один курьер работает в моем городе и он заболел. LOL я заказываю товары не только в этом магазине, и ко мне приезжали 3 разных курьера почты России. Вчера хотела сделать заказ, т к у них остались мои 255 руб ..и вдруг при оформлении заказа сумма доставки почтой России удвоилась. Даже из Китая посылка в 2 раза тяжелее стоит в 2 раза дешевле. На этом прекращаю покупки здесь. Заказала на другом сайте. Отправка на следующий день, и почта России в 2 раза дешевле, чем берет Бьютидепот.
1. Долгая сборка товара
2. Нет оплаченных позиций (на сайте есть
3. Возврат средств за неоказанную услугу доставки курьером - не делают.
4. Вернуть деньги за оплаченный товар, которого у них нет на самом деле, проблематично. Просят все реквизиты карты и ИНН.
(фото скрины могу добавить, если понадобятся)
37
1
April 4, 2023
Отличный интернет-магазин парфюмерии, заказываю парфюм у них уже около 10-ти лет, всегда только оригинальная продукция, большой выбор брендов, посылки всегда хорошо упакованы!
4
3
February 12, 2024
Когда-то был любимый магазин парфюмерии, но за последние годы стало все плохо. Тестеры не продают, хотя другие магазины нашли выход как это делать , ассортимент скудный от слова совсем-нет половины люксовых ароматов, доставка неудобная и полная предоплата. Цены уже впринципе, как в сетевых магазинах. Бонусной программы нет, промокоды редкие, да и выбрать-то не из чего. Желаю магазину пересмотреть свои условия продажи.
4
September 30, 2022
Оригиналы.Я коллекционер и очень хорошо понимаю в данной теме.Огромное колличество редкостей и редких производств.Большой "арабский"отдел.
Но ..сайт,сам сайт стал полным гуано.Я и несколько лет назад так и не смогла понять на хрена его переделали??Был очень удобным,сейчас сделать заказ проблема,а дозвониться просто нереально.
Из-за последнего пункта избегаю здесь заказывать,т к. однажды был возврат из-за неверного описания позиции на сайте,и мы с менеджером оч.оперативно все решили и обсудили,но сейчас подобное будет просто нереально.
Предоплата.Ну это ладно,если бы сайт был корректен.
Доставка-на оленях вокруг света-иного объяснения срокам не найти.
19
5
February 15, 2023
Магазин хороший. Товар качественный всегда присылали.
Но, последний год с сайтом вечно какие-то проблемы. Очень часто страница зависает на этапе выбора города в разделе оформления товара. И всё... В лучшем случае через несколько часов опять все начинает работать в нормальном режиме. Короче, такая поддержка сайта криворукими программистами скоро обанкротит магазин.
13
July 1, 2023
Заказываю продукцию через интернет, большой выбор товара и хорошие цены, не скажу , что быстрая доставка, но устраивает. Всё приходило в целости и сохранности)
3
3
January 30, 2023
Не советую покупать у этого продавца, по крайней мере на маркетплейсе вайлдберриз. Делал заказ туалетной воды через вайлдберриз, продавец Бьютидепо, прислали товар с браком, не работает распылитель вообще никак. Моя вина в том, что внимательно не рассмотрел коробку , а она была заклеена скотчем, сам флакон заляпанный. Продавец явно знал о дефекте, но все равно прислал. Как понимаете возврат мне никто не захотел делать, ответ продавца - не будем брать потому что я не снял видео распоковки на пункте самовывоза. Делайте вывод господа, если будете связываться с ними проверяйте все досконально и лучше всего снимать процесс распоковки. Я с такими товарищами связываться явно больше не буду.
29
4
February 24, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, аккуратная доставка, неплохие цены.
2
December 11, 2022
Обожаю этот магазин 😍😍😍 всегда все четко с доставкой и с товаром. Рекомендую .
Удобные способы оплаты, всегда хорошо упакованный товар . Доброжелательные операторы.
3
6
September 11, 2022
Сайт предлагает для заказа оплатить полную стоимость заказа + доставку, спустя несколько дней отписываются на почту, что данной воды нет, т к. поставщик вовремя не сообщил о том что её нет в наличии. На самом деле вода на сайте доступна для заказа, даде пгсле того как Бьютидепо отписались что её нет. Безрбразно опганизованная работа ч клиентами и их денежными средствами. Уважаемые, покупателя не интересует какие траблы у вас там происходят и какие у вас накладки с вашими поставщиками.
Отработайте такую схему работы, чтобы в итоге покупатель в вашей цепочке зарабатывания денег не оказывался крайним ослом. Люди заказывают у вас товар на дни рождения, праздники, юбилеи и т.д.
А вы тупо подводите, сначала держа эту позицию у себя на сайте "в наличии", можно заказать, а потом отказываете в доставке и предлагаете вернуть на карту. Что за колхоз, сейчас не то время и качество услуг по продаже с интернет магазинов точно должно быть НЕ таким, где в вашей схеме покупатель крайний !
Очень недовольны организацией продаж сайтом Бьютидепо.
Или вы пересмотрите свою работу со своими покупателями и деньгами мли они от вас отвернутся.
Откуда вообще такое наплевательское отношение к заказчиквм и их денежным средствам?!
39
January 23, 2024
Магазин не порядочный, был и будет всегда. Если есть какие-то претензии вам никто ничего не вернёт. Потеряете и время и деньги. Можете конечно играть в лотерею, нормальный вам флакон приедет или просрок/испорченный/сломаный/протекший, и рисковать своими деньгами. Магазин не рискует ничем, а в случае претензии, вам напишут, что вы ничего не понимаете, так и должно быть, а они в белом пальто. Дважды попадала на деньги, один раз с просроченым флаконом с полностью битыми нотами, жизнь ничему не учит, второй раз прислали почти полностью вытекший флакон, не советую.
12
December 1, 2022
Ощущение что у менеджеров проблемы! Здесь много пишут о проблемах с доставкой - это правда! Но еще как минимум проблема с головой, либо у руководства, либо у менеджеров по отгрузке. Статус "ожидает оплаты" при оплаченном заказе или "заказ отменен", какие то глупые отписки на почту . Требуют письмо с подтверждением оплаты! У меня вопрос... Вы слепые? Или может контуженные? Или у вас диагноз один на всех? В общем не то что то - это факт! Не рекомендую ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В БЬЮТИ ДЕПО!
31
1
May 4, 2023
Отличная команда!!! Сколько заказов было - всё устраивало! И качество и сроки. Скоро обращусь ещё. Надеюсь, всё будет так же безупречно!!! Спасибо!
5
3
September 2, 2022
Зачем вводить предоплату, если не можете обеспечить формирование заказа? Ок, нет позиции, но после того, как стало известно, что ее и не будет, почему ваши менеджеры не свяжутся и не сообщат об этом, а я сама должна все выяснять? Вообще-то, мои деньги у вас, а вы свои обязательства не выполняете. Меняете сроки, как Вам удобно, при этом клиента в известность не ставите. Роспотребнадзор может вас в чувства приведет?
Да убейтесь со своими низкими ценами. Никогда ничего больше не закажу у вас. Использовать средства клиентов как оборотку без гарантии, это дно. Я нашла то, что мне надо и дешевле, но теперь деньги из вас выбить - проблема
41
1
November 20, 2022
Любимый сайт парфюмерии, всегда заказывала у них. Сейчас появились на Валберис -стала покупать через Валберис , но у продавца Бьютидепо. Цена гораздо ниже накрученных сетевиков, парфюм оригинальный 100%
4
6
October 10, 2024
Отличное качество по приемлемым ценам.
1
2