Уже 1,5 года хожу в этот салон к мастеру по маникюру Насте и Татьяне на брови. Очень довольна качеством, подходу к клиентам и атмосферой самого салона💕
Show business's response
Аlinoske
Level 11 Local Expert
August 19, 2022
1 звезда за вранье и сервис. Сейчас поясню.
Я была здесь на стрижке. На самой простой стрижке в этом мире - просто подравнивание кончиков на прямых волосах средней длины. Заранее не записывалась - можно сказать, что "мимо проходила". Лучше бы пошла мимо)
Выбрала это место, потому что цена за подравнивание, которую мне назвали, составила 1000 рублей. Мне не понравилось соотношение предоставленной услуги и цена. За 1000 - рублей меня причесали, вытянули волосы феном до еще более прямого состояния и подравняли машинкой. Что не так? Я ожидала другого и была искренне уверена, что стричь меня будут ножницами. Меня не предупредили о машинке. Объясняю:
Меня стриг неопытный мастер. Какая уважающая себя девушка в здравом уме не сможет отличить опытного человека от новичка? Тем более в сфере бьюти-услуг. Да только слепая, наверное. И то не факт. Мастер был новичком и это видно сразу - по неуверенности, по движениям, по некоторой неуклюжести.
В чем тут проблема? Во-первых в том, что меня не предупредили об этом. Я искренне считаю, что новички могут и должны работать, но цену за услуги начинающего мастера нужно ставить соответствующую.
Во-вторых, для стрижи машинкой нужны идеально прямые волосы и ровный пробор. Я пришла с улицы, где мои волосы перепутал сильный ветер = пробор извилистый, как серпантин. Мои волосы вьются в нижней части (около шеи, сверху этого не видно, сверху они прямые, но снизу прям локоны) = из-за кулрей они короче, чем есть на самом деле.
И что тут?
Меня поразил вопрос мастера "а пробор ровный?". Хотелось спросить "а как вы думаете?", но я сдержалась, ответила "нет.". К слову, невооруженным глазом видно, что волосы лежат как попало. Пробор поправил, но он остался скошенным. После того, как он взял в руки машинку для того, чтобы приступить к стрижке, я решила его затормозить. Позвала девушку-администратора и позадавала ей вопросы:
- волосы должны быть прямыми полностью? - да
- даже нижний каркас? - да
- пробор должен быть идеально ровным? - да
- а у меня он сейчас ровный? - нет
- смотрите, а у меня еще кудри тут. значит, не все условия для стрижки машинкой выполнены. - да, *обращается к мастеру* ИМЯ, поправь.
После чего он уже его поправил (хотя так и не увидел, где же он все-таки неровный, это было ясно по неуверенным движениям и удивленному взгляду). И после уже подравнял мне кончики мшинкой. Честно, я там стояла и молилась, лишь бы все было нормально) Не знаю, почему я не ушла сразу, как только он спросил про пробор. Мне как будто было неудобно и жалко его подставлять.
но ВОПРОС: а почему я, клиент (!!!!), должна следить за действиями мастера и его поправлять? кто тут вообще за услугой пришел? если бы я хотела давать рекомендации, я бы попросила свою подругу меня подстричь. результат был бы ровно такой же. а подруга работает далеко не в бьюти-сфере)
В-третьих, на мой вопрос девушке(я не знаю, кто она - администратор, менеджер, владелица) "Почему вы мне не сказали, что мастер новичок?", она ответила "он вообще-то у нас давно работает". Это к слову о вранье. Я не стала спорить. Просто видно, что человек только начал заниматься стрижками. Просто видно и чувствуется. Зачем же так нагло и уверенно врать? А если он действительно давно работает - чтож, тогда он катастрофически непродуктивен и совершенно не способен к развитию и обучению. Одно из двух)
В общем после посещения салона чувствую себя ужасно. Обманули, взяли в 2 раза больше денег за услугу, которая в соседнем салоне стоит 500 (не предупредив, что на именно такая), заставили думать и следить за "специалистом" вместо того, чтобы просто наслаждаться процессом.
Я совершенно не против того, чтобы надо мной "колдовали" новички в сфере. Им тоже нужно учиться и им тоже нужен опыт. Просто об этом нужно 1) предупреждать 2) ставить соответствующую цену.
Больше сюда не приду. И вам не советую.
Классное местечко, фрэнч просто бомба здесь делают👌однозначно советую к посещению.
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
April 8, 2022
атмосферный и уютный салон с дружелюбным персоналом, особенно хочется выделить нового косметолога Марию, просто волшебница, настоящий женский уголок у девочек в бьюти рум ! 🥰
Отличный салон. Профессиональный подход.
Барбер настоящий специалист своего дела. Муж сегодня посетив остался доволен.Теперь он ваш клиент.
Рекомендую!!!
Очень недовольная мастер маникюра и педикюра испортила все впечатление. Прям никакого удовольствия делать у неё ногти. Я не ушла только потому что некогда было уже бежать куда-то ещё. Сама по себе услуга нормальная не супер, но и неплохо, но за 5 с лишним тысяч можно найти мастера и поприятнее. За соседним столиком работала гораздо более приятная девушка.
Спасибо большое мастеру Барни за проделанную на до мной работу.Я могу наконецто сказать что я нашла своего мастера! За хорошую отношение,А ко мне сложно его найти.Но ей это удалось)Все на вышим уровни 10 из 10 Советую!Еще спасибо мне скажите😉
Стригся недавно, очень понравилось! Очень рекомендую! Мне попался Бек, очень опытный!
1
Show business's response
Марина К.
Level 4 Local Expert
June 21, 2021
Очень уютный салон. Замечательные мастера. Особая благодарность - Надежде и Наврузе. Приятные девочки-администраторы. Параллельный сервис, что значительно экономит время . Вкусный кофе ☺️
Прекрасное место! Очень приятно проводить время в этом салоне. Мастер Барни сделала мне такие ресницы, и ламинирование бровей, что я не узнала себя в зеркале, в хорошем смысле)))
2
Show business's response
Э
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Была в салоне несколько раз , маникюр хороший, солярий чистый ) Сегодня решила сделать реснички, если вы хотите «наращивание без наращивания» либо очень естественный эффект, то вам сюда. Мастер очень милая, но должна была быть плавная лиса, а получился натуральный эффект, посмотрим, как долго проносится😅
Делаю наращивание ресниц в этом салоне у мастера Оксаны, её работой я довольна, в последнее наращивание ресницы продержались аж 7 недель, к слову сказать впервые так долго держались, делала несколько раз там же маникюр с покрытием шеллак, не очень довольна, делают вроде аккуратно и красиво но почему то держится недели две с половиной максимум, потом лак начинает отходить, раньше делала у знакомой и шеллак держался 5 недель! То есть прям намертво держался, тут к сожалению у мастеров так не получается, но в целом мне нравится это место, очень дружелюбный персонал!
Была в салоне пару недель назад, делала маникюр с гелевым покрытием ногтей. Записалась заранее к Надежде. Очень внимательный мастер, могу сказать профессионал своего дела. Сделала все очень красивенько, аккуратно. Я осталась довольна, скоро пойду к ней на коррекцию. Спасибо Надежда, что дарите красоту и хорошее настроение!
4
Show business's response
A
Anonymous review
April 11, 2016
Очень приятное место, отнеслись с заботой, высокий уровень мастеров, особенно понравились мелочи которые там были представлены, да и цены весьма подстать к салону, осталась очень довольная! В салоне очень хорошая, уютная атмосфера. Очень милые, приветливые люди, начиная с директора и заканчивая другим персоналом.Мастера просто волшебные!!! Не девочки закончившие "месячные" курсы-а ПРоФЕССИОНАЛЫ своего дела.Вас обслужат "по полной программе".Придете один раз и не захотите от туда выходить ни когда!!!
Делала покрытие гель-лаком и ремонт ногтя гелем. На следующий день - ноготь в том же состоянии, что и до ремонта. Плюс на трёх ногтях лак стал отходить от пластины. Пришла в студию. Предложили исправить тем же мастером. Ну ладно... Она стала снимать мне лак жидкостью. Подходит администратор и напоминает, что через пару минут есть запись. С пальцев снимают фольгу - гель не отходит, и тут второпях мне начинают снимать его буффом. Мне сточили всю пластину!!! Деньги вернули.
Про то, что криво накрасили ногти, я бы молчала, как и про то, что на пластине бугры, выложенные гелем. Я не хочу в процессе работы следить за работой мастера, корректируя его; я хочу отдать деньги и спокойно сидеть.
Но! Не спасло мои ногти, до той поры ничем не сгибаемые, покрытие в другом салоне, ногти просто ломались. Теперь отрезала их под "самый корень", нажимая на них, чувствуешь, будто пластины нет вообще, ломаются на самом ложе, цепляясь за все и это больно!
Сложилось впечатление,что квалификацию персонала не проверяет абсолютно никто. Не советую идти туда, если только не знаете к кому идти. Ногти восстанавливать теперь месяца два.
Хочу написать свою историю.
29.04.16 я пошла записалась на обычный маникюр, на расценках салона маникюр стоит 200р. и мне это понравилось, поэтому я решила попробовать у них.
В процессе работы мастера, я выясняю, что оказывается 200₽ маникюр стоит при условии, что я покрою ногти шиллаком, а так обычный маникюр стоит 400 ₽ (со слов мастера) и то как оказалось в конце без покрытия обычного лака!
Везде указано 200₽, и никаких условий, сносок, акций - ничего!
На основании Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" ст 5 пункт 3, их реклама является недобросовестной в следствии чего они нарушают закон.
Не советую приходить в этот салон, а то вас и с другими ценами на услуги обманут.
3
1
A
Anonymous review
February 4, 2016
Очень понравился салон, живу рядом, а никогда не заходила в этот ТЦ, хорошо листовку дали у метро. Красивая - просто супер. За 900р покрыли шеллаком и маникюр сделали :) Заодно серию секс в большом городе посмотрела :) Девочки, спасибо, я Ваша теперь)