Buro39
189 reviews
October 26
Спасибо большое агенству и отдельно Елезавете. Получился очень классный тур в Турцию в отель Kirbiyik. В отеле шикарный шведский стол, удобный заход в море (прекрасная нам попалась погода и тёплое море с разными красивыми обитателями), хорошие лежаки и бары.
До отеля ехать очень прилично, но рядом есть остановка общественного транспорта, с которой можно попасть, например, в Аланию=)
Сам отель чистый, достался номер с видом на море.
1
July 24
Всем здравствуйте! Хочу поблагодарить персонал турагентства Бюро путешествий за прекрасно организованный отдых! Туроператор Татьяна и вся их команда не только подберут вам отель по вашему запросу, но и будут на связи всё время, ответят на все вопросы. Отпуск с этим турагентством прошёл на высшем уровне! Спасибо! В отеле меня лично всё устроило, персонал очень отзывчивый, еда вкусная, развлечений тоже хватает! Мой вывод, кто хочет отдыхать, тот отдыхает, а не выискивает какие-то минусы. Надо принимать во внимание, что эта страна со своими особенностями, да, у них грязновато, но радушие и гостеприимство египтян перекрывают небольшие минусы, которые, я думаю, есть в каждой стране! Теперь Шарм-эш-Шейх моя любовь навсегда ❤❤❤
2
August 25
Брали 3 экскурсии: Янтарный-Светлогорск, Куршская коса -Зеленоградск, Балтийская коса -Балтийск. Все 3 понравились, автобус забирает из разных точек города, организовано всё отлично. Все экскурсии понравились, пока едете в автобусе, получите много интересной информации о месте назначения. Отдельное спасибо экскурсоводу Евгению за экскурсию в Балтийск, очень душевно и увлекательно рассказывал.
September 5
Все замечательно! Огромное спасибо Бюро путешествий за прекрасные экскурсии и гидам Антону - обзорная по городу 01.09.24; Ирине - Куршская коса-Зеленоградск 02.09.24. Но особую благодарность хочется выразить гиду ЕВГЕНИЮ за посещение Балтийска и Балтийской косы и Михаилу( "Старый Люнет") 03.09.24- это не просто экскурсоводы, а знающие и любящие свой край и нас,туристов,люди! Удачи вам, Бюро путешествий, развития и процветания! Так держать!
August 11
Огромное спасибо Бюро путешествий за организацию нашего незабываемого отдыха в Таиланде!!!😍 Наш менеджер Елизавета помогла подобрать идеальный отель, учла все наши потребности и пожелания)) Всегда была на связи, за это отдельная благодарность 😊👍🏻 100% буду рекомендовать ваше агенство всем друзьям и родственникам, сервис и профессионализм оставил невероятно хорошее впечатление!
1
July 26
Бронировала тур в Калининград через Бюро Путешевствий ! Хочется отметить хорошую работу оператора Ксении ! Она очень оперативно подобрала нам удобный тур и отель ! Помогла с билетами ! Отпуском остались довольны ! 3 экскурсии , одна дополнительная в подарок ! Погода выдалась замечательная ! Все прошло очень зорошо ! Посмотрели Калининград , Балтийск , Светлогорск , Янтарный , Зеленоградск ! Увезли массу вчепатлений и подарков ! Всем рекомендую это турагенство !
1
August 16
Очень понравилась экскурсия Янтарный-Светлогорск. 15.08.2024. Гид Арина прекрасный, грамотный экскурсовод, обаятельная девушка! Узнали много интересного и поучительного. Ответила на все интересующие вопросы. Отдельное спасибо водителю автобуса Игорю за мастерство и профессионализм! Все очень понравилось, будем рекомендовать вас нашим друзьям и знакомым. Желаем Вам дальнейшего развития и процветания! Туристы из города Самары.
September 4
Отличное место для выбора тура! Обращаемся сюда не первый раз, работаем с менеджером Татьяной. Всегда грамотна, профессиональна и внимательна. Посоветовала нам хороший отель в Египте. Отдохнули замечательно! Хочу отметить также работу всех менеджеров данного турагентства. Девочки молодцы! Хочется пожелать им успехов в работе, в личной жизни, чтоб всегда было отличное настроение! Большое спасибо!💐
July 8
Хочу поблагодарить Юлию за превосходный отдых. Она подобрала нам тур очень быстро и все пожелания наши учла. Всегда была на связи! Для нас было главное, чтобы отель был на 1 береговой линии, детский клуб, хорошее питание и обслуживание. Мы семьей отдыхали в Турции (Кемере) в отеле Crystal Aura 5*.
Отель очень хороший, отличное месторасположение, хороший сервис, еда, напитки, дочке очень понравился детский клуб и аниматоры!
Еще раз большое спасибо!
July 23
Спасибо огромное менеджеру Юлии за предложенную экскурсию в Балтийск и Балтийскую Косу. Великолепно провели день с супер профессиональным гидом Евгением. Обширная программа, море интересной и познавательной информации. Всё четко организовано.
1
November 29
Хотела бы выразить огромную благодарность Наталье,уже 3 отпуска было у нас,Наталья очень грамотна,всегда выбирала для нас лучшие варианты,всегда на связи,всё подскажет,мы летали Дубай,Турция,Египет,все направления были подобраны отлично,всегда рекомендую Наталью всем своим знакомым,спасибо большое,следующее путешествие только с Вами🤗🫶
1
July 8
Туроператор Ксения посоветовала отличный отель в Египете и мы не пожалели. Всё было отлично. Персонал очень приветливый, еда разнообразная, обслуживание хорошее, номер шикарный и территория отеля просто бомба. Остались довольны. Спасибо 😉
June 7
Туроператор заслуживает отличной оценки. Они предлагают широкий выбор туров, высокое качество обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту. Сотрудники туроператора всегда готовы помочь с выбором тура, ответить на все вопросы и решить возникающие проблемы.
Особенно хочется отметить профессионализм и ответственность сотрудников туроператора. Они всегда выполняют свои обязательства в срок, обеспечивая надёжность и комфорт для туристов.
Рекомендую всем обращаться к этому туроператору для организации своего отдыха. Вы останетесь довольны качеством предоставляемых услуг и будете возвращаться снова и снова.
1
October 23
В сентябре я отправилась в путешествие в Таиланд с мужем. Мы покупали тур у менеджера Ксении, и она оказалась настоящим профессионалом! Изначально мы выбрали другой отель, но на него сошел сель и Анекс тур дал всего 1,5 часа на бесплатную отмену поездки. Пусть это останется на их совести. Ксюша все время была на связи и повела себя очень профессионально . А мы были рады, что не находились в отеле в тот момент и быстро нашли альтернативу с доплатой— the Marin Phuket на пляже Камала. Это был отличный выбор!
Отель оказался великолепным: уютные номера, шикарный вид на горы из бассейнов на крыше и отличный сервис. Пляж Камала порадовал бурной атмосферой и чистыми водами. Нам очень понравилось всё: отдыхали в замечательных условиях, и погода была хорошей. Никогда не верьте, что в сентябре в Таиланде всегда плохая погода-у нас всё была нормальная. Мы остались очень довольны нашим отпуском и обязательно вернёмся снова!
1
July 16
Хотим поблагодарить Бюро Путешествий за отлично подобранный тур в Египет. Отдыхали семьей с ребенком, менеджер Юля учла все наши пожелания и подобрала идеальный отель с аквапарком, шикарной территорией и кухней. Это был замечательный отдых!!
July 6
Выражаем огромную благодарность коллективу турфирмы «Бюро путешествий». Не один раз пользовались их услугами. Менеджеры внимательные, тактичные, профессионалы своего дела! Ожидания от поездки и реальность всегда совпадали!☺️ последний раз посещали Грузию по туру «Гостеприимная Грузия!», все очень понравилось (гиды, организация, отели). Спасибо! Еще не раз обратимся к вам за помощью в подборе тура! Удачи вам и процветания!
July 26
Были на экскурсии 21 июля "Калининград. Весь смак за 3,5 часа". Хоть в Калининграде и не в первый раз, много интересного и познавательного нам поведал гид Антон Дмитриев. Экскурсия прошла на одном дыхании: очень интересное повествование, остановки для фотосессий у основных достопримечательностей, комфортабельный автобус. Ничто не испортило наше впечатление от поездки. Спасибо огромное Бюро 39, гиду Антону и нашему водителю( к сожалению, забыли его имя)!!!
August 10
Хочется вырозить огромную благодарность девочкам из Бюро Путешествий на Челнокова. С нами работала Ксения, настоящий профессионал в своем деле. Мы отлично отдохнули по ее рекомендации на Мальдивах, в отличном отеле! Ксения сопровождала нас на каждом этапе, начиная с подбора туда и заканчивая возвращением домой. Мы нашли своего менеджера)🥰
November 7
Спасибо Бюро Путешествий, в лице нашего семейного менеджера Натальи, за отлично подобранный тур в Египет в отель Sunrise Diamond) Всё как всегда прошло отлично)))Море, солнце и пирамиды - что может быть лучше в ноябре)
1
August 30
Спасибо огромное Татьяне и всем сотрудникам Бюро Путешествий🙏🏻Все четко и безупречно по подбору тура.Девочки на связи 24/7, очень помогали советами и рекомендациями.Рекомендую данное турагенство, и сама еще не раз сюда обращусь.
Тур был на Хайнань.Я в полном восторге,отдых превзошел все мои ожидания.
July 23
Была 10 дней в Калининграде. Заказала 3 экскурсии по области, все очень понравилось, эксуросоводы профессиональные. Большое спасибо экскурсоводу Виктории за очень интересный рассказ о замках и кирхах Восточной Пруссии, красивых исторических местах Советска и Немана!
1
August 31
Замечательные экскурсии на Куршскую косу и "замки и кирхи восточной Пруссии". Экскурсовод Елена очаровала нас. Такие разные темы экскурсий и в каждом путешествии Елена поделилась с нами огромным объёмом информации из разных областей: история, литература, искусство, естествознание. С какой любовью она рассказывала о вашем крае! А как прекрасны стихи в её исполнении! Экскурсии очень наполненные и эмоциональные. Благодарим вас!
June 29
Прилетели 24.06.24 года. Знакомство с Калининградом начали с обзорной экскурсии по городу, восторг и восхищение!!! А далее Куршская коса и Зеленоградск, пос. Янтарный и Светлогорск!!! Особая благодарность гидам: Антону Дмитриеву и Ирине Романовой - профессионалы своего дела 👍👏Очень позитивный, ознакомительный отдых, с незабываемыми впечатлениями! Огромное спасибо!!!
July 19
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о Бюро Путешествий! Огромное спасибо за организацию отдыха! Ездили в июне в Египет с маленьким ребёнком 👪! Масса впечатлений, всё было хорошо.Нам очень понравилось. Отдельное спасибо хочу сказать Макалец Наталии, она очень приятный и отзывчивый человек, помогла с выбором тура, все чётко и слажено... Обязательно ещё поедем отдыхать с Вами. Рекомендую всем данную турфирму, как лучшую!!!!
1
July 22
Путешествовали от Бюро путешествий по совету знакомых и не прогадали. Пришли в офис с определёнными запросами, оператор подобрала тур по нашему желанию и главное по бюджету, доступно объяснили плюсы и минусы предстоящего путешествия и в целом ориентировали нас на положительный отдых. В итоге отель оправдал себя и наши пожелания, отпуск удался, будем еще обращаться.
July 22
Благодарю компанию Бюро Путешествий за профессионализм в работе и внимательность к каждому клиенту. Менеджер Татьяна всегда на связи, идеально подобрала курорт и отель по нашему запросу. Терпеливо выслушала все наши капризы. Обязательно вернемся еще и будет советовать всем друзьям. Спасибо большое ☺️
1
September 4
Позвольте по завершении нашего тура в Калининград выразить искренние слова благодарности агентству! Мы рады, что именно Бюро путешествий стало нашим проводником по изучению этого изумительного по красоте региона! Гиды компании просто боги и видно, как сильно любят родные места! Водители аккуратные, автобусы чистые и комфортные - что ещё нужно нам, гостям, чтобы по настоящему расслабиться в отпуске? 🙂 Рекомендую агентство!
November 28
Воспользовался услугами Бюро Путешествий, остался очень доволен! Менеджер Наталия дала несколько советов по выбору места отдыха и помогла подобрать нужный тур. Организация на высшем уровне, не было проблем от слова совсем на всех этапах, сам отдых оставил кучу положительных воспоминаний!
1
February 29
Я неделю пробыла в Калининграде. В это бюро обратилась чтобы мне помогли увидеть всю красоту этого города и окрестностей. Мне очень понравилось как в этом агентстве всё отлично организовано. Прекрасные экскурсоводы, удобные автобусы и туристов забирают из разных точек города, а конце дня развозят по гостиницам. Экскурсоводы люди очень увлеченные и с любовью рассказывают о своём городе. Хочется поблагодарить всех за отличную работу. Особенно большая благодарность Алёне и Евгению.
May 3
Добрый День! Провели 3 полноценные экскурсии! С тремя гидами Викторией, Натальей и Акимом, все отлично, превосходно, познавательно и интересно! ,. Но немного подпортили впечатление, - записались на четвертую экскурсию, ждали сообщения или звонка, нам не перезвонили, не сообщили либо об отмене, либо о подтверждении, из-за чего был потерян целый день, а ведь мы туристы не так надолго приезжаем, и уж явно не сидеть в номере! Обидно очень!
October 2
Брали у туроператора тур по Грузии менеджеры не знают ситуации на стороне Грузия перелет оказались ночными и времени ожидания 7ч в обратную сторону +раннее освободить место в отеле, поздний трансфер 2 :00. Встреча с группой (Литва, Латвии Калининград и Санкт-Петербурга) 38 38чел.гид Андрей парень добрый и весёлый и очень вежливый с группой нашей нашел понимание но качество услуг отелей оказалось ниже уровня 3 *особенно когда были в Батуми номер предложили качества хостела (кровати, без холодильника, сейфа, телевизор в 14 дюймах настенный, без, телефона, грязным балконом.) доплатить и поселить в другом месте был отказ, хотя часть группы была поселена в приличный отель по соседству. Снял видео но ограничение по времени файла не позволяет показать сам отчёт. Тбилиси отель был получше но окнами выходит на улицу и шума и гулянки постоянно утра до ночи, впрочем и номер маленький и двух местный вместо семейного. Поменять нельзя так как очень маленький отель и все номера имеют бронь. Завтраками дело не лучше, постоянно один ассортимент (все отели где были) нарезка, омлет или яйца, салат или овощи, фрукты были в Тбилиси в Батуми оказалось их нет.
1
August 29
Юлия Короткова помогла нам подобрать тур на остров Хайнань. Выбрали удобный перелет и хороший отель с системой полного пансиона. Очень рады, что съездили в Китай и посмотрели эту замечательную страну!
September 16
Пользуемся данной турфирмой уже 10 лет, всегда быстро, качественно и правдивые отзывы об отеле. Очень удобно оформлять онлайн, девочки по телефону всегда все подскажут и подберут под ваши запросы лучшие отели
May 6
Мы живём в Калининграде четвёртый год. Понемногу познаём историю Калининградской области. Вчера были на экскурсии в Советске и Немане. Наша группа была из 5 человек и все остались очень довольны. Хотим выразить благодарность экскурсоводу Виктории. С большим увлечением и большим познинаем история она донесла нам всю информацию. С ней было очень интересно и не хотелось расставаться. Огромное спасибо Виктории и водителю, который нас возил, как хрустальные вазы. Мы обязательно к вам ещё обратиися. Мы хотим ещё съездить в Балтийск с посещением косы, несмотря на то, что мы бали в Балтийске. Сейчас уже съездить с экскурсией. Думаем, что у вас все экскурсоводы хорошие, но нам хотелось-бы поехоть именно с Викторией.
July 17
Отвратительное обслуживание. Записались на экскурсию по Калининграду+ на катере, подошли в указанное время, автобуса нет. Позвонили гиду, говорит сейчас смс пришлем о том что автобус опаздывает. Мы в это время сходили в макдак, гид сказал что с едой не пустит, это общепринятые правила. Кем принятые?? С нами ребенок 4 года и на 4-х часовую экскурсию нельзя взять еды и напитки? Кофе, мороженое мы выбросили. Мы естественно не кормили бы ребенка во время движения автобуса. Вы в своем уме?Эти правила нам никто не направил и вообще это по вашему нормально? В итоге гид с номером телефона 89097850845 нам в посадке отказал. И мы с маленькими ребенком остались на палящем солнце. Желаю этому гиду столкнуться с подобным отношением к его детям.!!!! Я совсем не яжмать, но лишить ребенка еды и воды на жаре это НЕДОПУСТИМО. Родители с детьми, не выбирайте этого отвратительно гида!!!
2
July 21, 2023
Привет всем читателям моего отзыва!
Заказывали автобусные экскурсии 20.07.2023 на Куршскую Косу и 21.07.2023 в город Балтийск.
По 20.07.2023: спасибо гиду Даше! Шустро, оперативно, "живо" и качественно организовала экскурсию и очень интересно расказывала о городе котов Зеленоградске.
21.07 2023, ездили в Балтийск с гидом Евгением. Когда сели в автобус, то первое впечатление было: будет долго и нудно (видимо, нам не повезло с другими туристами в автобусе). По факту, Евгений очень хорошо знает историю края и особенно ход событий во время Великой Отечественной Войны. Огромное спасибо ему за интересные рассказы!!!
June 26
Отличное место. Большое спасибо прекрасному менеджеру Ксении за отлично подобранный тур. С утра до ночи доставал ее звонками, а она была только рада помочь. Вернусь из путешествия - обращусь снова.
August 8
В очередной раз хочу поблагодарить туроператора Бюро Путешествий, Наталию Макалец!!! Она не просто специалист, а специалист своего дела с БОЛЬШОЙ буквы. На протяжении 5 лет путешествую через Бюро, всегда все на высшем уровне. Наталия всегда на связи, поможет и с выбором отелей, которые всегда на высоте, и справится с любым вопросом!!!♡♡♡♡
Спасибо огромное за таких сотрудников!!!
June 21
Брали 2 экскурсии. Обе прошли отвратительно. На куршскую косу вообще нет смысла ездить. Там всё раздуто, смотреть нечего, и постоянная гонка не дают даже в туалет сходить, нет времени перекусить. Вторая экскурсия в светлогорск. Всё вроде ничего, но под конец автобус с "замечательным" гидом Ириной Романовой просто не стал никого ждать. При этом много туристов остались в городе а их вещи уехали в калининград в автобусе. То есть гид знала что многие просто опаздали. Мы опоздали на 2 минуты! Как она сказала а у нас в автобусе уже 4 минуты прошло. При этом сверки часов не проводилось. Ужасное бюро. Не будем туда обращаться и рекомендовать
1
July 18
Бронировали экскурсию по области по телефону. К сожалению, мы просто потеряли день, а туроператор деньги. По словам девушки, накануне поездки вечером должна придти смс с номером экскурсионного автобуса, мы даже перезвонили и уточнили когда вечером, во сколько. Нам ответили, что не раньше 20:00. Ждали до последнего, смс не пришла. Зато утром звонит экскурсовод: "Вы не в автобусе? ".Смс прислали за несколько мтнут до отхода автобуса. В таком случае сразу девушка из турфирмы не догадалась, что можно сообщить чтобы утром ожидали во столько-то автобус, и смс с номером будет за пару минут? В общем, хотелось бы чтобы работники бюро39 могли чётко и ясно разговаривать и доносить информацию до своих клиентов. Нам очень жаль, что мы не попали на экскурсию.
1
August 23
Спасибо Бюро путешествий,в частности Наталье,второй раз обращаюсь за туром!Все замечательно,пожелания учтены,поможет с выбором,подскажет,отдыхом довольны.Будем еще не раз вашими клиентами!
October 24
Уже второй год летаем отдыхать через Бюро Путешествий. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Ксении за организацию наших путешествий . Очень внимательная, тактичная , всегда на связи, и просто очень грамотный специалист в своем деле.
1
November 8
Впечатлена полным безразличием к клиентам, очень формальням сопровождением от заявки до тура, низким уровнем информирования клиента, отсутствием обратной связи. К сожалению, или мне не повезло с данным офисом, или в этом году были особенные сложности в организации туров, но офис на Челнокова оценить высоко не могу. По приезду о нас, а нас было четверо, вспомнили, получив отрицательную оценку. Надеюсь, что мои пожелания будут учтены и послужат будущим клиентам на пользу.
November 24, 2023
Хочется выразить огромную благодарность вашему агентству за прекрасную организацию экскурсий по Калининграду и области. Ездили с вами на 3 экскурсии Форды и Бастионы, экскурсовод Евгений ( дата экскурсии 20.11.23), Куршская коса, экскурсовод Ирина Фролова (дата экскурсии 21.11.23) и Светлогорск и Янтарный, экскурсовод Ирина Фролова (дата экскурсии 22.11.23). Замечательные экскурсоводы, организация на высшем уровне. Нас забрали от нашего отеля, подробно объяснили план нашей экскурсии, сколько времени отведено на каждый город (место), когда будет свободное время и т.п. экскурсии прошли все легко, на одном дыхании. Евгений и Ирина настоящие профессионалы своего дела, экскурсионное обслуживание отличное , рассказы интересные, очень много необычных историй. Гуляя по объектам мы погружались в историю этого места, чувствовали всю мощь и очарование, будь то форд или город, например Светлогорск. Достаточно выделено времени на обед и на экскурсию. Все сбалансировано, день проходит в мгновение, даже не замечаешь как экскурсия подходит к концу. Побольше бы таких туроператоров и экскурсоводов. Желаю вам процветания и успехов.😊
July 29
Ксения просто офигительный сотрудник!
Бесконечное внимание, скорость работы, крутые подборки отелей, хорошее настроение при планировании отпуска обеспечено!
Сотрудничать одно удовольствие!
Андрей и Ксения, Москва.
May 3
Хотим поблагодарить за прекрасно организованный тур. Все было четко, без опозданий. Прекрасные гиды. Особенно хотим отметить Евгения, проводившего экскурсию в Балтийск. Интересный, профессиональный рассказ о военных событиях Балтийской косы. Большое спасибо, Евгений!!
Таисия и Светлана . Город Орел
June 16
Экскурсия в Неман и Советск. Спасибо Виктории за увлекательное путешествие, узнала много нового, было очень интересно слушать. Организация на отлично, все спокойно, пунктуально, но без спешки .
August 10, 2023
Огромное спасибо бюро39,вчастности менеджеру Александре. Всё организовано чётко, точно до мелочей, милое вежливое обращение. Поездка в Калининград нас покорила, мы влюбились в этот город и его окрестности, хочется ещё и ещё побывать там, благодаря великолепным гидам. Особенно понравился Антон, очень приятный молодой человек, интересный рассказчик, с тонким чувством юмора, со 100%-ным знанием своего дела, профессионал, которого хочется слушать. Мы были в апреле, моросил дождь, холодновато, но никто на это не обращал внимания, Антон заворожил, увлёк всю группу. Три с половиной часа пролетели... Восторг! Не хотелось расставаться. Ещё раз благодарю за прекрасную организацию поездки в Калининград. Нам очень-очень всё понравилось!!! И теперь мы рекомедуем всем друзьям и знакомым
June 27
Хочется выразить благодарность за познавательную и очень интересную экскурсию в г. Балтийск и на Балтийскую косу, проведённую Евгением Николаевичем.
June 8
Большое спвсибо Бюро путешествий за отлично подобранный тур. Отель подобрали хороший, менеджер Юлия постоянно была на связи, очень отзывчивая девушка и профессионал своего дела! Теперь только к вам!