Крайне не рекомендую. Хозяйка агентства «Эклипс» весьма своеобразно относится к ответственности за качество работы и своим же собственным словам (при этом про ответственность очень любит поговорить).
В переводе апостилированного и заверенного юридического (!) документа, предназначенного для госорганов (!) другой страны, была допущена техническая ошибка (перепутаны местами строки).
Ошибки бывают у всех, но качество сервиса определяется отношением к ним и умением их исправлять.
Вместо того чтобы извиниться и без пререканий исправить ошибку, «Эклипс» устроил феерию:
— Сначала были заверения «и так сойдет, никто и не заметит» (это к слову об ответственности).
— Когда я заявил, что в такой работе подобные ошибки недопустимы и потребовал срочно переделать и прислать курьера, мне было заявлено, что нечего, мол, ставить ультиматумы. Потом, слава богу, смилостивилась.
— Сначала было сказано: «Присылайте правки, но займемся завтра: уже вечер, все закончили работу», через полчаса: «Почему не присылаете правки?! Я жду срочно иначе завтра не успеем!». Пророческие слова, не успели.
— Сначала: «Всё тщательно проверьте», через полчаса: «Ах, вы нас проверяете, не доверяете нам?!».
— Потом то секретарь был занят, то верстальщик устал, то она занята, то у нее встреча, то важные дела (в отличие от наших неважных), то она за рулем, то курьера не может заказать. В довершение всего курьер приезжает и требует оплаты с получателя — постороннего пожилого человека, который просто должен был передать бумагу!..
В итоге всё разрешилось, но эпопея длилась три дня и вымотала всем нервы до невозможности.
Абсурда добавляет то, что всё это перемежалось заклинаниями о репутации и невероятной ответственности за свой труд и о том, как она идет нам навстречу. Причем таким назидательным тоном, как будто это мы перед нею провинились и отвлекли своими жалкими бумажками от «крупных корпоративных заказов».
Ок, мы всё поняли про ответственность. Больше отвлекать от важных дел не будем и вам, дорогой читатель, не советуем.
1
A
Anonymous review
May 13, 2019
Заказывали перевод презентации с русского на английский. Работу выполнили на самом низком уровне. Не рекомендую обращаться в эту контору.
1
1
A
Anonymous review
March 11, 2018
Достаточно посредственные переводы за большие деньги, вечно задержки переводов. Неустойку не платят. С руководством не соединяют.
Так еще руководитель пишет отзыв о себе хороший тут)
4
1
A
Anonymous review
July 16, 2015
ОТВРАТИТЕЛЬНО И НИЗКО!
Никаких выплат, постоянное игнорирование, кормление "завтраками" и ДВОЙНОЕ ДНО!
НЕ ВЕРЬТЕ тому, что пишется на официальном сайте! Не заказывайте у бюро переводов eclipse текстов! Не верьте тому, что переводы выполняют высококвалифицированные специалисты, состоящие в штате и владеющие языком на уровне носителя! Их пишут ФРИЛАНСЕРЫ!!! Подавляющее большинство из которых НЕ ПОЛУЧАЮТ за это никакой оплаты! СОТРУДНИКИ ЛГУТ и обманывают, ставя на первое место только свою собственную выгоду, напрочь забывая о людях.
2
1
A
Anonymous review
January 20, 2015
Работал в данной компании переводчиком. Ни разу не срывал сроки выполнения заказа. Оплаты с момента выполнения заказа жду уже пятый месяц. Замечательная компания. Всем бы таких партнеров и работодателей.
Прежде чем заключать договор на перевод с этой компанией задумайтесь, сколько людей снова не получат свою зарплату за перевод Вашего заказа...
3
1
A
Anonymous review
October 22, 2014
работаю с ними уже несколько лет в качестве переводчика и редактора, все вроде бы было ничего, а вот в этом году с июня не могу добиться оплаты за выполненные работы. уже октябрь подходит к концу.
1
A
Anonymous review
October 22, 2012
выполнил для них несколько заказов на перевод не так давно, обещали выплатить на следующий день, в результате прошло уже больше двух недель, оплаты так до сих пор и не поступило. чистой воды кидалово. на почту не отвечают, отвечали только в первые дни после выполнения заказа, потом перестали. предложили в самом начале оплату вебманями или яндекс-деньгами - это же вообще дет.сад. в общем, крайне не рекомендую с ними связываться, или будете работать за бесплатно.