Byuro perevodov Eklips
Address
Contacts
+7 (495) 223-92-26
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Tushinskaya
1.52 km
2-й Тушинский проезд
410 m
Similar places nearby
7 reviews
October 29, 2022
Крайне не рекомендую. Хозяйка агентства «Эклипс» весьма своеобразно относится к ответственности за качество работы и своим же собственным словам (при этом про ответственность очень любит поговорить).
В переводе апостилированного и заверенного юридического (!) документа, предназначенного для госорганов (!) другой страны, была допущена техническая ошибка (перепутаны местами строки).
Ошибки бывают у всех, но качество сервиса определяется отношением к ним и умением их исправлять.
Вместо того чтобы извиниться и без пререканий исправить ошибку, «Эклипс» устроил феерию:
— Сначала были заверения «и так сойдет, никто и не заметит» (это к слову об ответственности).
— Когда я заявил, что в такой работе подобные ошибки недопустимы и потребовал срочно переделать и прислать курьера, мне было заявлено, что нечего, мол, ставить ультиматумы. Потом, слава богу, смилостивилась.
— Сначала было сказано: «Присылайте правки, но займемся завтра: уже вечер, все закончили работу», через полчаса: «Почему не присылаете правки?! Я жду срочно иначе завтра не успеем!». Пророческие слова, не успели.
— Сначала: «Всё тщательно проверьте», через полчаса: «Ах, вы нас проверяете, не доверяете нам?!».
— Потом то секретарь был занят, то верстальщик устал, то она занята, то у нее встреча, то важные дела (в отличие от наших неважных), то она за рулем, то курьера не может заказать. В довершение всего курьер приезжает и требует оплаты с получателя — постороннего пожилого человека, который просто должен был передать бумагу!..
В итоге всё разрешилось, но эпопея длилась три дня и вымотала всем нервы до невозможности.
Абсурда добавляет то, что всё это перемежалось заклинаниями о репутации и невероятной ответственности за свой труд и о том, как она идет нам навстречу. Причем таким назидательным тоном, как будто это мы перед нею провинились и отвлекли своими жалкими бумажками от «крупных корпоративных заказов».
Ок, мы всё поняли про ответственность. Больше отвлекать от важных дел не будем и вам, дорогой читатель, не советуем.
1
May 13, 2019
Заказывали перевод презентации с русского на английский. Работу выполнили на самом низком уровне. Не рекомендую обращаться в эту контору.
1
1
March 11, 2018
Достаточно посредственные переводы за большие деньги, вечно задержки переводов. Неустойку не платят. С руководством не соединяют.
Так еще руководитель пишет отзыв о себе хороший тут)
4
1