Хотим выразить огромную благодарность всему Бюро МСЭ № 47, особенно руководителю Бакаевой Юлии Валерьевне. Были первый раз на очном приёме, немного волновались, а уже после приема у нас было ощущение, что мы попали в добрую дружную команду, которая не просто просматривает документы и осматривает ребёнка, но и искренне переживает за нас, хочет помочь, успокоить, поддержать. Каждый специалист, который нас осматривал, дал очень полезные рекомендации, все очень чутко, корректно и по доброму! Хотим поздравить с Наступающим Новым годом весь коллектив и пожелать Юлии Валерьевне, благодаря которой и сформировался такой доброжелательный и профессиональный коллектив, добра, счастья и крепкого здоровья.💖 (От Яны Рубель)💖

Наталья Ф.

Level 4 Local Expert

Обращаюсь с самыми теплыми словами благодарности к специалистам, которые рассматривали решение о продлении инвалидности моему ребенку.В особенности Бакаевой Ю.В. и Антону Шотаевичу В семье случилась трагедия- муж погиб на СВО. Я была разбита и подавлена, сын постоянно плакал, младший ребенок еще маленький совсем. Очень тяжело было проходить всех специалистов и собирать справки. Но в это самое тяжелое время волею судьбы нам повстречался Антон Шотаевич- экспект бюро МСЭ на площадке Филиала Фонда Защитники Отечества. Так важностолкнуться с настоящими СПЕЦИАЛИСТАМИ!!!! Неравнодушными, квалифицированными,внимательными… Именно эти люди подошли максимально внимательно к нашему вопросу. Приехав в бюро получила теплое отношение и понимание, очень внимательное отношение к проблемам здоровья ребенка. Все сотрудники бюро которых я встретила были очень приветливы и тактичны. В итоге, сын получил необходимые соц.гарантии и поддержку государства, а я надежду в то, что смогу вырастить ребенка так, чтобы папа гордился и сыном и мной. Хочется отметить и само здание , прилегающую территорию.Помещения оснащены всем необходимым для всех категорий граждан. Все чисто, убрано. Есть зоны отдыха. Перед бюро расположены дорожки для прогулок и качели для маленьких непосед. Много лавочек которые укрыты навесом, что позволяет находиться на свежем воздухе в любую погоду. Низкий вам поклон, крепкого здоровья, успехов в вашем нелегком деле!

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Вместо исправления опечатки в справке МСЭ мне сняли инвалидность! 09.09.2024г. Очно проходила освидетельствование в бюро МСЭ N 15 С-Пб на ул. Фурштатской, д.19 (руководитель - Хапачева С.А.). Установили 3 группу инвалидности сроком до 01.10.2025г.. В этот же день получила справку. Позднее обнаружила 1 опечатку: не изменили дату очередного освидетельствования, оставили, как в моей предыдущей справке 2024г, а должен быть 2025г. Всё остальное правильно: инвалидность установлена с 01.10.2024г до 01.10.2025г. В акте и протоколе, на основании которых выдана справка, никаких опечаток нет! Указана правильная дата освидетельствования!!!! Позвонила в бюро МСЭ N 15 на Фурштатской и спросила сложно ли исправить опечатку, меня заверили, что это не проблема и нужно только приехать к ним и написать заявление. Если бы я только знала к чему это приведет… Когда на следующий рабочий день я приехала на Фурштатскую, мне сообщили, что оказывается опечатку будут исправлять в бюро МСЭ на Бестужевской, 50. Заявление подписывать не надо, переживать не о чем. Исправят опечатку, позвонят с Бестужевской и отправят мне по почте исправленную справку. Через неделю, не получив ни звонка, ни уведомления с гос. услуг об исправлении, я решила позвонить в бюро МСЭ на Бестужевскую, 50. Там мне резко ответили, что моим вопросом занимаются и о принятом ими решении я скоро узнаю… Я, если честно, очень удивилась и грубости ответа, и еще больше: о каком таком принятии решения идет речь? Исправлять или не исправлять опечатку?) Еще через неделю, я получила заказное письмо, в котором вместо исправленной справки было уведомление от 25.11.24г. от руководителя Главного бюро МСЭ - Кузнецовой Ю.И., о том, что экспертный состав N1 провел экспертизу и принял решение, что инвалидность НЕ установлена! 03.12.24г. Приехала в бюро МСЭ на Бестужевскую, 50 для получения разъяснений у руководителя экспертного состава N1 Жуковой Ольги Александровны. Я спросила: как получилось, что вместо исправления опечатки меня лишили социальной поддержки? Мне долго озвучивали нормы закона из которых узнала, что если исправление касается сроков, даже когда очевидно, что допущена опечатка, то проводится повторная экспертиза. Далее, Жукова О.А. сказала, что т.к. я нахожусь в ремиссии и мое здоровье идет на поправку, было принято решение инвалидность снять!!! Вообще, это больше походило на монолог, чем диалог.. Достаточно трудно было вставить хоть слово. Когда я возражала, что мое здоровье не улучшилось, а ухудшилось, добавились новые установленные врачами диагнозы и все это есть в представленных для мсэ документах, то меня либо не слышали, либо пытались убедить, что нет таких документов, то нужно провести больше дополнительных исследований и дождаться окончания лечения!!!! То, что лечение пожизненное, диагноз установлен и лечение смогут назначить в специализированной больнице (по полученному направлению из поликлиники) 15 января 2025г тоже было проигнорировано. Вообще, создалось впечатление, что с моими медицинскими документами она знакома очень поверхностно. Или просто не может/не хочет понимать, что совокупность различных недомоганий может так сильно влиять на жизнь человека, его трудоспособность. С момента болезни, из-за снижения работоспособности, быстрой утомляемости и боли, была вынуждена работать на полставки. На мой вопрос, почему комиссия в бюро МСЭ N15 нашла основания для установления у меня инвалидности, а она нет, внятного ответа я не получила. При освидетельствовании на Фурштатской, я была осмотрена врачами лично. Меня подробно расспрашивали о таких вещах, что становилось понятно, комиссия заранее проверила и ознакомилась с документами и для них не было неожиданностью, что после химио и лучевой терапии я не только не смогла восстановиться, а наоборот обзавожусь новыми диагнозами и показатели здоровья снижаются. В общем, бесполезно было что-то доказывать Жуковой О.А. , очевидно, что цели у руководителей разные: кто-то пытается разобраться и помочь, а кто-то готов последнего лишить не разобравшись(. Попробую обжаловать это решение в Федеральном бюро МСЭ. Не знаю, как проходит процедура пересмотра решения, хотелось бы, чтобы эксперты ознакомились не только с моими медицинскими документами, но и с видеозаписями освидетельствования в бюро МСЭ N 15 и разъяснениями решения руководителя экспертного состава N1 в бюро МСЭ на ул. Бестужевской, 50, а также с актами и протоколами освидетельствования обеих экспертиз. Буду надеяться на справедливое решение🙏🏻.