Обращались в агентство за помощью в организации коллективной экскурсии для небольшой группы туристов ( 12 чел) . Сотрудники агентства Екатерина и Анастасия быстро сориентировали с направлением экскурсии, рассказали о предстоящих к просмотру локациях. В этот раз был Плëс, чудесный городок, история которого связана с именами художника Исаака Левитана, оперного певца Фëдора Шаляпина. Не смотря на дождливую погоду, с превеликим удовольствием под рассказы гида Анастасии прогулялись по улочкам старого Плëса, заглянули в парочку музеев, в завершении прошлись на теплоходе по Волге. Единственное пожелание на будущее для агентства: так как Плëс осенью сильно загружен туристами, то покушать в кафешках или ресторанчиках компанией сразу по приходу проблематично. Поэтому хотелось бы заранее урегулировать вопрос брони обеда в кафе для туристических микрогрупп. В целом, наше путешествие прошло на одном дыхании, не взирая на эти мелочи. Спасибо за доставленное удовольствие побывать в столь интересном месте!
Очень понравилась поездка в Годеново, после заезжали в Ростов Великий, очень интересно. Микроавтобус комфортабельный, организаторы забирают откуда удобно путешествующим, спасибо огромное за ваш труд!
Ездила в Дивеево 30.06.24, все прошло хорошо, автобус комфортный, доехали быстро, я благодарна организаторам поездки за компетентность, доброжелательность. Спасибо гиду Анастасии за психологический настрой, она очень ненавязчиво и грамотно обьяснила и показала, что и как лучше сделать и посмотреть. Я получила огромную благодать от этой поездки. Обязательно буду обращаться в это турагенство ещё.
Ездили в Ярославль с Бюро экскурсий и путешествий, по программе «Хит программа» посетили колесо обозрения , теплоходную прогулку и Зоопарк.
Программа продуманна замечательно! Все посмотрели, очень довольны.
Все рекомендую 😊
1
NATALI
Level 8 Local Expert
September 22
Нам очень понравилась поездка в Нижний Новгород 15.06.24. Забрали и привезли практически от дома. От колеса обозрения замечательный вид. Теплоход, кайф, релакс. Зоопарк удивил разнообразием и масштабом. И даже наш забег с опозданием по кремлевской стене, но это наша ошибка, просим прощения). Гид Екатерина, вежливая, тактичная, много рассказывала. И санитарные остановки прям вовремя. Рекомендовали поездку знакомым. Спасибо большое за впечатления к маминому 70-летию❤🔥
21.04.24 Ездила в Годеново впервые, поездкой осталась довольна. Анастасия очень доброжелательная, всё нам рассказала и объяснила. От поездки только хорошие впечатления. Хорошее турагентство, успехов и процветания.
Добрый день! 8 июля ездили с дочкой в Кострому! Поездка очень понравилась! Удобный, комфортабельный микроавтобус, гид подробно все рассказывала, побывали в четырех музеях, катались по Волге на большом теплоходе, гуляли по городу,домой привезли много сувениров и хорошее настроение👍.! Спасибо, вам, большое!
7июля ездили всей семьёй в Карелию. Поездка очень понравилась. Экскурсии интересные и экскурсовод отличный. Остались довольны) . Единственное дороговато в других турагенствах дешевле. Но это наш выбор, потому что всегда ездим на экскурсии с этим Бюро экскурсий)
Покупала путёвку на море тут на июль 2023г. Пожалела, что с ними связалась. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПОЕЗДКИ! Не добросовестно работают, умалчивают важные моменты поездки. Ехали мы с туроператором "Скорость"(Иваново) причём у них эта путёвка на тысячу с человека дешевле. В Собинке 2 тысячи не забыли добавить к цене, а важную информацию сказать забыли. Отзыв пишу на основе своего опыта, а выводы каждый сделает сам.
Брала путёвку в Голубицкую (1взр1дет) . Накануне поездки нам было озвучено время отправления в 10-15 из Лакинска. Вечером было это время продублировано смс. Наше путешествие с ребёнком началось с того, что в 9-34 нам звонит водитель автобуса и спрашивает, где мы. Он был крайне удивлён, что нам сказали такое время. Хорошо мы с ребёнком вышли раньше и смогли найти быстро машину, которая нас отвезла в Лакинск.
Далее. В агентстве мне сказали: "Автобус Вас высаживает первых, а потом едет в Анапу. На обратном пути Вас забирают последними". В итоге нас увезли в Анапу, высадили и... Сюрприз... Пересаживают в легковую машину и везут в обратную сторону. Туда и обратно мы стоим в пробке на жд переезде. НИ СЛОВА В АГЕНСТВЕ ПРО ЭТОТ ТРАНСФЕР НЕ БЫЛО СКАЗАНО! Ехать больше часа, ребёнок 6 лет ехал без автокресла. Другие туристы были про трансфер проинформированы. В день отъезда (время отъезда нам также в Собинке не сообщили. Туристы с других городов его знали.) нас в 10ч утра везут в Анапу, чтобы уже в 13ч из Анапы ехать в обратную сторону домой. И опять мы два раза стоим в пробках на жд переезде. Таким образом дорога домой занимает 2 дня. За эти полдня могли бы и на море сходить и пообедать и только после этого ехать домой. ГДЕ ЛОГИКА В ЭТИХ КАТАНИЯХ ТУДА-СЮДА?!
При покупке путёвки специально уточняла на счёт кухни для самостоятельного приготовления еды, уверили, что она есть. По факту её нет!!! Есть столовая, в которой желание питаться пропало в первый же вечер, когда хозяйский ребёнок на раздаче залез руками в вермишель (гарнир) со словами, что есть хочет. Когда его мама, она же администратор, сказала подождать, он просто положил её обратно и гулять убежал. Мы стоим всё это видим и слышим и с её стороны никакой реакции. Я так поняла, это привычное дело. Гостевой Дом "На Зеленой".
Хочу отметить, что в Собтур позвонила же сразу, как заселились в ГД. На контакт шли, выслушали, сказали претензию написать. На счёт цены, ответ был, что не знают, это не они. На счёт кухни ответили, что она была. По приезду претензию написала, но понимаю, что ничего это не даст!
Дополню отзыв. Ответ на претензию на руки отказались отдать, также, как и сделать ксерокопию. Хотя бы сфотографировала.
Благодарю туристическое агентство за поездку в Кострому. Мы посетили несколько музеев,было очень интересно и познавательно.Гид Екатерина рассказала о городе,дала рекомендации,где можно купить подарки и сувениры.Очень довольны качеством транспорта.Рекомендую данное агентство.
Ещё раз выражаем благодарность этому турагентству за интересно-познавательные экскурсии,профессиональность гида и высокий уровень комфорта,всё супер👍👍👍