Этот сервис мне назначили в Эльдорадо по услуге экспресс сервис, мастер должен был приехать и зафиксировать факт поломки для замены товара(стиральная машинка) Оформили заявку, сказали что мастер позвонит в течении 72 часов. Где то на третьи сутки он и позвонил и это был уже вечер около 19:00, сказал что будет через 2 часа, то есть в 21:00. Н в 21:00 его не было, в 21:30 набираем, берёт трубку и говорит что будет через 2 часа( по моему я это уже слышал🤔) на мой вопрос зачем вы нам нужны в 23:00? Он ответил что тогда он пишет в заявке отказ клиента. Я сказал что мы готовы его принять завтра в течении светового дня, на что он ответил, что завтра он уже занят и бросил трубку. При этом совершенно хамски и с нескрываемой раздражительностью и недовольством разговаривал.Я пытался дозвонится ещё в течении часа , но он так и не взял. Теперь у меня вопрос- это сервис- это сервис по ремонту бытовой техники или эскорт услуги? Зачем мне мастер в 23:00 ? Подобного бреда я ещё не встречал! Возмущению нет предела! Позже я посмотрел отзывы данного сервиса-90% отрицательных, очередные хамы и разводилы, ничего нового, не кому не рекомендую!
PS мастер с которым я общался зовут Сергей Дудин
Стиральная машина на сильных оборотах сильно стучит. Позвонил в сервисное обслуживание indesit , там дали телефон этой фирмы, так как нахожусь в Одинцовском районе. Мастера вызвал через неделю, так как раньше он не мог. Думал, проведёт качественную диагностику. Но нет, он с умным видом покрутил барабан и сказал, что надо менять подшипники за 12 тыс ….. а если есть ещё проблемы, они их устранят когда заберут машинку , а сейчас он не собирается раскручивать , так как это будет стоить ещё дороже чем цена за диагностику…..и эта диагностика стоила 950р… доверия не вызывает. Надо было отзывы почитать до того, как вызвал мастера.
Сломалась стиральная машинка, обратился по гарантии и направили в данную компанию. Судя по остальным отзывам мне повезло, приехал мастер Никита, быстро диагностировал проблему и решил ее на месте, отдельное спасибо мастеру