Магазин очень понравился! Искал где купить электросамокат в спб и нашёл магазин рядом с домом. Решил подъехать и посмотреть вживую на ассортимент. Был приятно удивлён! Большой выбор электросамокатов и не только! Электротранспорт под любые потребности. Менеджеры хорошо знают товар, предложили несколько вариантов, дали на них прокатится и потрогать. Мой выбор - Kugoo Max Speed. От самоката и магазина только хорошие впечатления. Остался очень доволен
Отличный выбор техники! Исполнили мечту сына ( 12 лет), выбрали крутой самокат! Рекомендую. Спасибо
Посмотреть ответ организации
A
Artem Leonov
Знаток города 10 уровня
4 апреля 2023
Это ЖЕСТЬ!!!!
Сам магазин и выбор хороший.
Клиентский сервис 2 балла.
Я покупал в этом магазине квадроцикл, который сразу же сломался и специалисты 31 декабря приезжали на дачу устранять дефекты. Конечно же мне пришлось поругаться со всеми руководителями и менеджерами в новогодний день.
Спустя 2 года, я решил заехать посмотреть что есть и заодно прикупить детям электромобиль или детский квадроцикл.
Мы долго выбирали, думали ведь отдать 34 тыс за игрушку не каждый готов. Я тоже долго сомневался.
Но когда дети попросили купить, я решился.
Менеджер, поняв что я буду брать не квадр, а электромобиль, сразу потерял к нам интерес.
После покупки, менеджеры помогли переместить товар к моему авто.
Оказалось что он очень большой по гайморитам и не совсем помещается в багажник. Я попросил снять колеса.
На что мне сказали что это нужно отдать в сервис, а мы закрываемся через 15 мин.
Уже не сегодня.
Ок, буду сам думать что делать.
После чего менеджеры все бросили и удалились.
При этом как постоянный клиент попросил скидку, связаться с руководством, ведь первый опыт был печален. На что сказали скидок нет, дам 500 руб.
Вот это отношение !
Больше не нагой в этот магазин!
Извините
По телефону говорят одно по факту другое: согласовывал тест драйв на электро квадроцикл заранее по телефону всё подтвердили по факту отказали (типо резина летняя). Ехал из области потратил время. Пишут что самый широкий выбор по факту два Квадра более менее в наличии, остальное всё детское.
Ценик насчитали на 80 тыс дороже чем у остальных конкурентов (Хайсан 500)
Доставка в четыре раза дороже.
Делайте выводы.
Ассортимент хороший, цены более-менее гуманные. А вот с логистикой и с доставкой беда. Ни кто и не чего не знает. Говорят выяснят и перезвонят, но нет не перезванивают. 4 часа выяснял, что с моей доставкой.
Хорошие консультанты и выбор, но ценников нет. Экипировка китайская и с сильно завышенными ценами . Купил квадр с максимальной сборкой . Ккпленный квадр очень плохо заводился, пришлось поменять свечу
Постоянный обман начиная от доставки и заканчивая гарантийным ремонтом. Менеджеры "перекидывают" покупателей друг другу, совершенно не заинтересованы в решении вопроса.
При покупке сказали, что по акции доставка за счёт магазина. Когда привезли, стали требовать деньги за доставку.
Электросамокат сломался через неделю после покупки. А затем сотрудники магазина правдами и не правдами пытались отказаться от гарантийного ремонта. сначала сказали, что мастера по ремонту у них нет и отправили в сервисный центр, где обещали починить за счёт магазина. Когда в сервисном центре отремонтировали, менеджер магазина сказал, что надо было делать у них, а не в сервисном центре. Итог ремонт за свой счёт.
Брал на подарок деткую машинку, привлекло качество и доступная цена , главное ребенок остался доволен , теперь у папы требует купить еще )
Посмотреть ответ организации
Галина Чудова
Знаток города 3 уровня
2 июня 2023
Именно в этом магазине нашли подарок дочке на день рождения. Машинка яркая, красивая. Дочка осталась довольной. Спасибо сотрудницам за помощь в выборе. Вы помогли сделать моей дочери незабываемый день.
1
Акрам Худояров
Знаток города 6 уровня
2 июля 2023
Магазин оставил очень положительное впечатление: расположение удобное, товар представлен отлично, ассортимент богатый, а консультанты отзывчивые.
Так себе магазин. Персоналу вообще до фонаря на клиентов. Зашёл в магазин ждал пока ко мне кто нибудь подойдёт для консультации. Так и не дождался и уехал к конкурентам.
Долго думала, что подарить маленькому племяннику на день рождения. После долгих поисков и просмотров вариантов решила приобрести ему детский электромобиль, тем более, что родители ребенка говорили, что это его давняя мечта:) Так как у меня не было возможности приехать в магазин, то я сделала заказ на сайте. Я вообще не разбираюсь в электротранспорте, поэтому в выборе полностью помогли консультанты, которые четко все рассказали и помогли выбрать модель, которая соответствовала моему бюджету. Особенно порадовала доставка, она была вовремя, что было для меня очень критично. Спасибо большое магазину за оперативность и грамотных менеджеров!
Купил в этой компании квадроцикл "Якота" в собранном виде. Отвёз за 300 км. от города. После первой поездки (10км) выяснилось что течёт масло из под крышки редуктора (трансмиссии). По гарантии отказываются забирать товар, говорят везти самому. Доставка в одну сторону, в моём случае от 10 т.р. После детального осмотра, обнаружил что многие болты,гайки с сорванными гранями! Сборка ужасная.
Общался с ребятами по поводу подбора пульта к машинке . Ребята дружелюбные, всё рассказали, посмотрели что можно и нельзя. Во общем провели со мной около часа на улице под дождём . Спасибо им .
Потом ещё раз общался с ними на следующий день уже по поводу аккумуляторов . В общем спасибо ребятам . Рассказали, показали, посоветовали .
Персонал показался отзывчивым. Приличный парк техники в наличии, цены соизмеримые с другими магазинами. Удобное местоположение, сотрудник разрешил "тест драйв".
Замечательные и профессиональные ребята! Сервис на высоте! Всем сюда непременно показано 🎈
Посмотреть ответ организации
Ирина Спирина
Знаток города 22 уровня
1 июня 2023
Очень долго не могли определиться с выбором электро-самоката для дочки. Пришли сюда, менеджер нам рассказал про каждую модель которая нас заинтересовала и дал советы что лучше взять. Наконец то мы определились с выбором и купили. Дочка очень довольна и счастлива!
Хороший сервис, качество товара и сборки великолепное. Очень рекомендую.
Наташа С.
Знаток города 9 уровня
5 июня 2023
Я купила гидроцикл в Bvdshop. Сотрудники магазина предоставили мне отличный сервис и помощь в выборе модели. Гидроцикл оказался качественным и соответствует описанию на сайте. Я довольна своей покупкой.
Персонал хороший, большой выбор электро техники, самокатов, питов, крадриков)
Victoria P.
Знаток города 12 уровня
24 октября 2021
Отличный магазин по продаже электротехники! Приобрели электромобиль для ребёнка, довольны качеством товара. Хороший ассортимент, есть из чего выбрать. Тут же есть сервис по обслуживанию техники. Осуществляется доставка 🚚
Работают хорошие продавцы, ничего не навязывают, объясняют всё до мелочей. Можно всё посмотреть, опробовать. Также в магазине представлена экипировка (шлемы, перчатки) и аксессуары (например чехлы для электромобилей). Можно приобрести более мощные аккумуляторы чем идут в заводской комплектации.
2
Посмотреть ответ организации
Г
Глеб Сараев
Знаток города 14 уровня
18 мая 2023
Ровно до продажи - все очень хорошо.
А дальше….. , как всегда.
Сломался квадрик -ходовая - гарантии нет, сервиса нет, запчастей НЕТ. Одноразовое изделие за 96К специально выбирали не самый дешевый, хорошо подумайте - стоит ли у них что-либо покупать и уточняйте гарантию -сервис и проблемы с запчастями. Ребенок не отъездил и недели.
Кормят «завтраками» с ноября месяца, правда -вежливо.
Отвратительно! Сломали ручку газа, приехал на ТО при запуске оторвали веревку арм стартера ( а при попытке починить завернули пружину в другую сторону). Рычаги отказались менять по гарантии. YACOTA SELA.
Хороший магазинчик, можно выбрать машинку для ребёнка под любой бюджет. Продавцы все грамотно рассказывают. На месте можно заменить аккумулятор на более мощный, если позволяет технически