Ресторан с Мишленовской звездой, а сервис далеко не звездный!
В апреле были с компанией (10 чел). Бронь сделали заранее, предоплата составила 10К ₽.
В день посещения после посиделок попросили счет (на 21300₽), а в нём не была учтена эта предоплата.
Сотрудница сделала круглые глаза, как будто впервые слышит про предоплаты. Посовещалась она с коллегами и стали предлагать возврат в течение трех дней (!!!) на карту!
Как бронирование- деньги сразу вперед! А как опростоволосились, то подождите три дня!
Надеюсь, что сервис будет налажен, клиентов по брони будут брать на заметку и не забывать про предоплаты.
Не ожидала такого от данного ресторана.
Просто очень хороший ресторан. Все на высшем уровне. Выбор блюд и их подача вызывает восхищение. Непременно приеду еще. Но это не дешевый ресторан. Спасибо персоналу за хорошее обслуживание
Одна звезда за красивый интерьер . Приехали вовремя к брони, попросили подождать , сидели на 2 этаже на проходе где бегают толпами официанты и девушки из вип- комнат…через 25 минут только пригласили к столу . Обслуживание так себе , много напыщенности, официантов то много , создают суету и видимость работы, по факту когда надо никого рядом нет , приходилось ждать и подзывать .Меню официанты плохо знают , ничего толком рассказать и посоветовать не могут . Салат фирменный состоял из томата, авокадо и мяса краба , никакого особенного соуса / заправки . Вообще не поняла вкуса . Салат из морепродуктов тоже самое зелень , картофель , осьминог. Паста с трюфелем вкусно , но трюфель все же лучше тертый чем слайсами, в Боно намного вкуснее. Далее стейк - из премиальной говядины , мясо с кровью принесли , хотя просили медиум. На десерт заказали мороженое , один шарик был заморожен как лед, второй наоборот почти растаял. Чек на одну персону вышел 10 тыс руб. Гастрономического удовольствия не получили , отношение тоже не порадовало , вернуться желания нет . Если только сфотографироваться на фоне особняка )
Веранда,приятные гости ,официанты хорошие но немного не внимательные ,сначало Еду приносили мужчине ,потом уже мне ,но ребята внимательные ,приятно там находится ,еда вкусная ,ягоды свежие ,лимонад не понравился ,приятная очень управляющая ,которая решает все за пару минут Анастасия,общается с гостями ,внимание это важно !
Потрясающий ресторан с душевной атмосферой. Прекрасный интерьер. Вкусная еда. Персонал просто молодцы.
Посмотреть ответ организации
Ekaterina
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2024
Внимательно и заинтересованно относятся только к эскортницам. Если Вы девушка, которая хорошо зарабатывает, но не надела на себя всё лучшее сразу и не выглядите как секс кукла, лучше пойти в другое заведение, чтобы не чувствовать на себе принебрежительные взгляды всех включая ГАРДЕРОБЩИКА! 😅🤦🏼♀️
Интерьер, меню, сервис - все на должном уровне , соответствуют ценовой политике
Летник-отдельный восторг)
Приятная публика
Провести вечер здесь точно стоит)
Гинза, рекомендованная мишленом. Не знаю что бы это значило, но по факту имеем отличный итальянский ресторан. Недешево, но и не дорого. Качество на высоте. Ел стейк - оч доволен!
Шикарный интерьер! Впервые увидел, что в ресторане в отдельном кабинете может быть ванна и душевая.
Очень уютно и атмосферно.
Поразило, что всё сотрудники ресторана с тобой здороваются (даже тем, кто к твоему обслуживанию не имеют отношения).
Кухня очень вкусная!!!
Однозначно рекомендую! ☺
Баттлер никак, если ризотто у них стоит полторы тысячи. Вы ведь знаете что такое ризотто? Мне его в Италии подали с листом сусального золота! Вот за это можно заплатить много….
Нарядное , праздничное место ! Отличная еда , прекрасное обслуживание . Хорошая музыка . Подходит как для праздником , так и просто для красивого , приятного вечера
Невероятно крутые бранчи, великолепный пианист-итальянец с красивым голосом. Еда на бранче была очень вкусная. Были с мамой на Католическое Рождество! Ну очень было красиво )
Красивые интерьеры внутри, уютная веранда снаружи. Безупречное обслуживание, весьма высокие цены. Понравились все блюда, возможно гребешок (сашими) был простоват на вкус, остальное супер!
Перед Новым Годом пошли создать себе праздничное настроение… Все красиво оформлено, красивые интерьеры…. Но еда не понравилась , посредственные десерты, снобы официанты утомленные своей работой, не приветливые, странно объясняют состав блюд… «А что за блюдо Мандарин от Джузеппе ?» - ответ: «Нуууу мандарин …». «Порекомендуйте ваш самый лучший и вкусный десерт» ответ: «нуууу они все вкусные …» (а по факту наоборот не впечатлили совсем) и т.д. … Было шумно, тесно и суетливо, дорого и обычно.
1
Anastasia Isaeva
Дегустатор 5 уровня
6 января 2024
Шикарная обстановка в новогодний период - ощущение сказки 🤩, еда - отдельный вид удовольствия)) сервис на уровне, уютно, комфортно, вкусно❤️
Невероятно красивая входная группа, как будто попадаешь в сказку, где тебя встречают герои, была в зимний период, уходить не хочется, хочется сидеть и наслаждаться интерьером, спокойный ресторан, где можно посидеть и встретиться с друзьями, любимыми, насладиться приятной обстановкой
Музыка великолепна,прекрасный исполнитель итальянских песен.Очень пафосный интерьер , фотозоны . Приветливые официанты. Еда...не италия,видимо сказывается разница продуктов ( жила в Апулии и не зашло ,не вкусила тех ноток) .Ресторан статусный,за то и высокий ценник.Каждый выбирает для себя)
Один из самых красивых ресторанов на Патриарших. Расположен в отдельном особняке. Шикарный внутренний двор. Атмосфера шато, кухня и обслуживание впечатляют!
Думаю, то, что поразило всех это двор ресторана. Были на новогодних каникулах. Все сделано с душой. Внутри приятный, сказочный интерьер, который дополнен вкусной кухней. Рекомендую. Только делайте бронь заранее ).
Очень достойный ресторан. Все вкусно. Цены конечно не демократичные, но такой ресторан нужно содержать. Не понравилась входная группа. Очень тесно. Трое вошли двое остались ждать на улице.
Отмечали день рождения подруги. Очень изысканное место, официанты исключительно мужчины) Перед походом рекомендую посмотреть на ценник в меню, что бы не было конфуза при оплате.
Все очень красиво, изящно , атмосферно. Но афицианты ходят с"противозачаточным" лицом! Очень не просто обратить их внимание на себя, но если таковое произошло , то ни улыбки , ни конкретики по блюду. Парни просто ходят на работу.
Великолепно украшенный ресторан с новогодним настроением! Можно было бы на этом и закончить, но нет. Мы забронировали столик за месяц, за день подтвердили бронь, а в сам день мероприятия мы, к сожалению, встали в жесткую пробку (Тверскую просто перекрыли ДПС-ники). Мы позвонили предупредить, что задерживаемся и нас заверили что будут ждать и проблемы нет. Однако оказалось, что нас уже не ждут. При этом звонка от администратора что наша бронь уже вышла не было. Не рекомендуем! Красивая обертка с недостаточно высоким уровнем обслуживания, вот что мы в итоге получили. P.S. На входе 5 человек женщин не смогли предложить подождать свободного столика или прийти в другой день, а в грубой форме нас отправили восвояси.
Один из лучших ресторанов города! Прекрасная кухня, невероятно красивый особняк, профессиональный, но душевный сервис. Отличное место для любого события, от романтического ужина до званного мероприятия. Шеф повар искусный мастер своего дела