Бутик-отель & SPA Seneshal
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
633 отзыва
19 июля 2024
Хотела заказать доставку еды из ресторана Grill. Прямого контакта ресторана нет, общение только через общий чат.
Доставки у ресторана нет, только самовывоз. Это в целом ок, но кто бы не общался со мной на той стороне чата, идею про яндекс- доставку подавала я, т.е. желания помочь клиенту не было.
Но единицу ставлю за главное - нужно было проверить меню на аллергены, ответ из чата "к сожалению, мы не знаем точного состава блюд". Что?! В ресторане обязана быть технологическая карта каждого блюда. Особенно, если это ресторан при отеле 5 звезд. Ужасно разочарована сервисом.
2
5
6 июня 2024
Меня зовут Марина Касаткина, свой день рождения я провела в Бутик-отеле Seneshal и мы с мужем ничуть не жалеем об этом , тк окунулись в прекрасную атмосферу покоя , красоты и профессионально продуманного комфорта , созданного замечательной командой отеля !
Администратор - Полина , Официант - Игорь и Шеф-повар Егор , на мой взгляд , это специалисты своего дела и и они создают высший пилотаж сферы обслуживания !
Мы обязательно вернемся в это атмосферное место , тк здесь очень хорошо 👌
1
30 января 2024
Были компанией в 12 человек на 3 дня. Очень достойно. Персонал самый внимательный, обслуживание прекрасное. Номера изумительные с красивыми интерьерами. Планировка продуманная. Питание высококлассное. Территория просторная: гуляние, лыжи, хаски, коньки, горки, снегоходы...
Получили огромное удовольствие.
1
22 сентября 2023
Загородная премиальная площадка для проведения праздников на севере Подмосковья, для самых красивых и торжественных событий. Я уже не однократно проводила и организовывала на ней мероприятия своих клиентов и могу точно сказать, что вы останетесь довольны потрясающими видами на озеро Сенеж, натуральностью локации, изумительными и изысканными номерами в стиле шик и роскошь.
Есть несколько залов для проведения праздников: камерные от 8 до 20 персон, залы побольше до 30 персон и большая веранда до 100 персон.
Есть свои определенные сложности и нюансы с монтажом и демонтажом, загрузкой и погрузкой, но это того стоит!
Безусловно, площадка высокого уровня и лакшери сегмента, поэтому ее стоит рассматривать только тогда, когда «деньги есть».
Смотрите мой видео обзор на нее в ютуб, на канале "Свадебный & Event ревизорро".
Организатор Валентина Ковердяева.
3
1
27 марта 2024
Это волшебное место! Что зимой, что летом, а особенно ранней осенью здесь невероятно красиво. Очень душевное место, с душой и про душу, каждый см пропитан теплом и заботой. Кухня изумительная! Картофельные драники на завтрак… уфф! Можно съесть тонну!! Персонал очень внимательный и отзывчивый.
1
7 мая 2023
Отличное место для релакса! Шикарные завтраки, достойный спа, потрясающая энергетика озера, ухоженная территория, все с душой. Дорогое и качественное оформление всего отеля, видно внимание к деталям. Сначала смутил размер номера делюкс, 15 м, оформлен отлично, но все остальное в отеле перекрыло этот недостаток. В номерах немного душновато и очень низкая влажность, открывали окна. В период отопления в номере не помешал бы увлажнитель. Персонал суперский, как семья, очень приятно! В общем, был отличный отдых! Вернёмся еще!
3
1
14 августа 2024
Все идеально. Персонал доброжелателен, поможет с любым вопросом и отдых просто как в мечте и вы ощущаете с таким обслуживанием себя как в сказке
21 мая 2024
Посетили локацию в рамках бизнес-поездки. Очень комфортная атмосфера, кулуарно обсудили все свои вопросы без посторонней суеты. Деликатную работу официантов Игоря и Ивана хочется отметить отдельно! Руководству: просьба отметить этих сотрудников премией или приятным бонусом. Будем рекомендовать
3
1
16 апреля 2024
В отеле сложно выделить что-то одно, но, наверное, самое главное - это огромная двухметровая кровать, которая мне запомнилась. Также кухня - это отдельный вид искусства: разные вкусы, все интересное, авторское и необычное. Побывали на мастер-классе шев-повара в гриль-ресторане, тоже было замечательно. И сама территория, атмосфера и концепция тоже очень запомнились. В отдельное место я бы занес самовар у костра с блинчиками с икрой.
23 октября 2024
Отличное место ! Все на высоком уровне! Получили огромное удовольствие! Очень рекомендуем для короткого отдыха с семьей!
3
4 мая 2024
В марте отдыхали в этом отеле, остались немного разочарованными. Есть конечно плюсы, но и минусов не мало.
Что понравилась: можно с собакой, хоть и пришлось прилично доплатить. Понравился ресторан, всё вкусно, но цены как на Патриках. Очень красивый, уютный интерьер, близость озера, красивый вид из окна. Вкусные завтраки.
Из минусов: маленькая территория, погулять негде, хотя летом думаю будет здорово отдыхать на берегу озера.
Самый большой минус это нечестность или забывчивость персонала. Несколько раз столкнулись с тем, что нас хотели обмануть, может это случайно так совпало, но было неприятно.
Например, за массаж сказали сначала одну сумму, потом при оплате оказалось дороже, но я отказалась платить больше, показала переписку с ценой, да и массаж (лица) был очень плох, чтобы за него платить 10тр.
При выезде выставили счет за напитки и еду, а мы это оплачивали уже сразу в ресторане. Поэтому лучше храните чеки, чтобы не платить дважды. Но это прям было максимально неприятно, приходилось доказывать, что это оплачено уже. Почему такая плохая срм система в отеле, что этого не видят на компьютере?
Даже не представляю, если там свадьбу отмечать, сколько может быть ошибок в расчетах 😑
Также при выезде не вернули залог за собаку, хотя при нас отправили человека проверить номер всё ли там хорошо после собаки, сказали всё отлично. Но залог не вернули)
Хорошо что я вспомнила, вернулась и забрала деньги 10тр.
Ещё из минусов: в день на человека выдают 1 маленькую бутылочку воды в стекле. Этого не хватает даже таблетки запить. Магазинов рядом и на территории нет, кулера нет. Воду можно купить только в ресторане и там она тоже только в стекле в маленьких бутылках от 700р. Пожалуйста, поставьте кулер! Нельзя зарабатывать на воде, это как-то совсем стрёмно. Даже в бесплатных поликлиниках вода в кулере есть.
Когда пошли на массаж ожидали что будет спа зона с гидромассажем и баней, но оказалось, что это оплачивается отдельно и находится в другом домике. За массаж отдали 18тр., за номер 20тр в сутки) Дали бы посидеть в джакузи пол часа 🙈 Это тоже показалось очень странным, это же спа отель)) Ощущение, что везде пытаются с вас содрать денег побольше. Всё платно и всё отдельно оплачивается и при этом нужно каждый раз думать что ты оплатил, а что нет, потому что на ресепшен расчеты неверные.
Администратор не предупредил, что телефон в номере не работает и общение только через вотс ап. Мы звонили из номера на ресепшен несколько раз, трубку никто не брал. Приходилось ходить каждый раз с 3 этажа вниз, если что-то хотели заказать в номер. Только при выезде узнали, что все заказы через вотс ап. Зачем тогда стоит телефон в номере и там идут гудки?)) Почему при заселении об этом не предупреждают?
Вай фай работал с переменным успехом, и сотовая связь отсутствует.
Душ в номере засорился, плохо лилась вода, но в остальном номер очень уютный и красивый.
Я бы наверно сюда больше не вернулась, за 2,5 дня потратили около 100тр, за такие деньги можно отдохнуть в шикарных отелях, где хотя бы не думаешь о том как достать воду.
15
9 октября 2023
По приезду в комплекс встречал на столе комплимент шампанское и печенье ручной работы. Небольшая территория, но очень ухожено. Можно спуститься к реке, покататься на лошадях и лодке , но бронировать заранее. Разрешается с животными. Шикарный спа, баня и две купели на свежем воздухе ( горячая и холодная) вкусный чай. На территории небольшой ресторан, красивый,можно на диване устроиться. вкусно, разнообразно, недорого, вкусный завтрак входит в стоимость
3
1
13 июля 2024
Шикарное место по локации, НО большие проблемы с подачей воды в душе! При чем сотрудники отеля не отрицают, что такая проблемы у них уже давно! В итоге в номере за 30 тысяч в сутки, ты стоишь намыленный в душе и бац, НЕТ воды!!!
Хотелось бы все-таки условия лучше, чем в палатке на речке!
4
14 декабря 2023
Были в ресторане без проживания, но обязательно приедем к вам в отель. Всё понравилось, вкусная еда, шикарная атмосфера, официанты супер, прекрасный администратор Екатерина, очень милая и приятная девушка. В целом - обслуживание на уровне. Спасибо вам 💛
2
1
4 мая 2024
Все было прекрасно! Для меня было важно внимание при посещении бутик-отеля. Отмечу, что сервис в Seneshal становится только лучше: персонал обходительный, все время предлагают разные приятности. Все замечательно! Поставили новую баньку, которая тоже замечательная.
1
1
24 февраля 2023
Отдых для пар , спокойный и размеренный. Завтрак очень хороший и обслуживание достойное! Но детям скучно! Спа посетили 2,5 часа церемония , вид и концепция на 5+ ! Но есть вопрос к массажистам разговоры и вопросы кто Вы , чем занимаетесь и где работаете не уместен , более того рассказы во время Релакс массажа были не уместны 👎! Администратор спа знает только название , что в стеклянной полке , но порекомендовать и рассказать не может… косметолог с драгоценной маской за такие деньги мог бы хотя бы 10 минут массажа провести ! В СПА обслуживание и Техника массажа на 3 - цены дороже даже чем Москва Сити в супер Спа
5
23 ноября 2024
Ресторан находится на берегу озера с прекрасным видом на воду, кухня превосходная, обслуживание на уровне. Заезжайте, не пожалеете!
1
8 января 2024
Отдыхали с подругами. По обслуживанию нет вопросов, по красоте интерьера великолепно. Но вот еда оставляет желать лучшего. Ждали вкуснятина от супер повара, в итоге у меня был только десерт ничего так на вкус, а салат отвратительно, утка с кровью. Не прожарена. Официант доказывал,что так и едят, хотя я перед заказом все подробно уточнила. Не озвучил, что медиум,не спрашивал про степень прожарки. Пришлось дожаривать. Но для гастрономического удовольствия это место совсем не подходит. Пофотографироваться с бокальчиком да,но не кушать. Мы поехали в другой ресторан поесть...!
3
4
10 июня 2024
Этот отель не стоит своих денег. Очень странное впечатление осталось. К сожалению абсолютно не оправдал ожиданий.
Плюсы:
- Ухоженная, хоть и маленькая территория
- Симпатичный номер и основное здание
- Приятные официанты
- Очень вкусный завтрак
Минусы:
- расположен на трассе, шум от дороги и днем и ночью не то, чего ожидаешь от luxury 5 stars spa hotel
- мы хотели отдохнуть в тишине и на природе, но в день нашего заселения была свадьба о которой нас никто не предупреждал. Свадьба заняла половину и так уже маленькой территории. Спокойствия и релакса мы не получили
- Вечером перестала работать горячая вода, о чем мы сообщили сотрудникам отеля. Те пообещали уточнить и исчезли. Расслабиться в горячем душе тоже не получилось.
- Затем сломался слив в унитазе
- Вода стоит 960 руб за 750 мл плюс 10% если пьешь ее не в ресторане. Другого источника питьевой воды в отеле нет. Магазинов рядом нет. Это очень не гостеприимно.
Просто странные моменты:
- Сауна стоит от 40тыс руб за двоих за 3 часа, когда номер стоит 28тыс руб
- На территории есть милая зона с костром, но чтобы там присесть нужно купить чай за 4тыс руб. Никто за наше время пребывание услугой не пользовался :))
- Так же есть катамараны по 3000руб в час, тоже ими никто не пользовался
- Когда у нас спросили как прошел наш отдых, я отметила все эти моменты на что получила молчание в ответ
Большое количество положительных отзывов мне непонятно.
8
10 августа 2023
Мой любимый отель и любимый отель моего сына. Как же там все продумано , как все организовано по высшему классу. Вкусная еда в ресторане . Вежливый персонал , красивые номера. Территория великолепна ! Последний раз были в спа зоне , опять же получили большое удовольствие ! В восторге ! Спасибо руководству и рекомендую от души!
2
1
9 сентября 2024
Для очень уединенного отдыха. Или мероприятия - банкета.
В целом, все так как и заявлено на сайте.
Из минусов: еду в ресторане подают минимум 45-50 минут.
3 июля 2024
Шикарное место для спокойного размеренного отдыха.
Попадаешь в интерьер средневековья, где вкусно и разнообразно угощают.
Персонал внимательный
3 октября 2023
Шикарное и живописное место на Сенеже. Удобно добираться, приятная обстановка, внимательный и заботливый персонал, красивая и уютна территория, отличного качества кухня, просто гениальные организаторы, которые проработали все до мельчайших деталей.
1
15 декабря 2022
Отличное место, чтобы развеяться от городской суеты и побывать в спокойной загородной територии.
Для дальнейшего понимания: брали Люкс "Премиум"
Номера оформлены отлично, особенно санузел! Кровати большие и в меру мягкие. Полы местами скрипят и качают рядом стоящую мебель.
В номерах нет чайника, оправдывают это тем, что можно вызвать официанта. Зачем он вам поздней ночью после отличной ночи?) Одеваться чтобы выпить чаю? Это точно не по русски)
Завтрак в ресторане - явно одно из красивых мероприятий
Однако крайне не рекомендую брать выпечку (то сухая, то сладкая, то просто пресная) и блюда с авокадо 🥑 (страшно сырой, его даже вилкой не подхватить)
Спа комплекс - место отличное. Думаю, что именно зимой сидеть в джакузи на морозе - это кайф.
Брали Велком визит, туда входит травяная баня, джакузи, чайная церемония в отличном эркере
И знаете что странно? Именно в Велком визите нельзя заказать к чаю что-то сладкое. Заказ только из ресторана, но официанта можно позвать только тогда, когда вы берете спа в аренду. Велком, как нам объясняла девушка в спа, это не аренда. Так что кексика после горячего не будет, не надейтесь (уважаемая администрация, это вот реально упущение)
С учётом того, что место премиальное - я бы поставил честную тройскую за допущенные ошибки. Но ужин был безупречным. Всем рекомендую пойти после дневного спа в ресторан и отлично поужинать. В общем, даю 4, но тут однозначно вас спасли повара и команда ресторана.
Спасибо за внимание!
16
1
3 декабря 2024
Великолепный отель! Обожаю! Красиво, номера шикарные, в ресторане вкусно! Баня, озеро, тишина!
1
26 марта 2024
Останавливались на одну ночь, остались в полном восторге, очень интересное место, отличное меню, приятная территория, я уверен летом тут просто замечательно, обязательно приедем еще.
9 июня 2024
Красивая территория, корректное обслуживание. Приезжали на завтра, сетов нет, а на яндекс картах фигурировала информация. Заказывали по меню. Заказали 5 блюд + кофе. Удивила подача яйцо Пашет с авокадо (так заявлено в меню) без авокадо (см фото). На наше замечание официант никак не отреагировал. Но мы позитивные и насладились этим дивным утром.
Стоит учесть, что на территории идут подготовки к свадьбам, это может нарушить вашу фантазию о покое.
23 мая 2024
Все замечательно было, при посещении организации был важен комфорт. Меня прекрасно встретили, когда посетил бутик-отель по случаю дня рождения, сотрудники замечательные, могу выделить банщика за его профессионализм, он здорово выполняет свою работу.
10 марта 2023
Здорово! Классно! Круто! Четкий отель на берегу озера с классным видом.
Офигенный шатер натпирсе доя мероприятий.
Классная стилистика и закрытая территория!
НО. Нет пляжа, очень небольшой номерной фонд. Если хотите провести мероприятие на 50+ человек - ищите где расселять гостей.
Каждая отдельная хотелка организовывается через подрядчиков, цены соответствующие.
3
1
30 сентября 2023
Одно из лучших мест, которые видели в России 2023. Погода нас балует. Стаф гостинницы - нет такой оценки !!! 100 из 5. Персонал настолько доброжелательный, что каждую минуту боишься сглазить. Чистота идеальная. Теплый клазет. Люди улыбчивые - особенно официант Игорь - доброжелательные, сердобольные !!! Игорь побаловал нас своей настойкой облепиховой. Вау !!! Прямо чувствую, как мои нервы успокаиваются и распрямляются ... Получили массаж - массажисты супер профи, предупредительные, улыбчивые. Единственное пожелание - что бы избавиться от шумного (чрезмерно !) уличного пылесоса и газонокасилки. Вынос мозга. НО в целом - класс !
1
23 июня 2024
Были на годовщину свадьбы , все понравилось. Придраться не к чему. Отель идеален для романтика на 1 ночь. Дольше , наверное , скучно. Очень хооошая кухня и настойки )
5 июля 2024
Отдыхали в этом Отеле ! Место замечательное , красиво , уютно, чисто , вкусно ! Рекомендую ♥️
Персонал на уровне ! Приветливые ♥️
1
31 августа 2024
Очень красиво,ухоженная территория,прекрасная кухня.Обслуживание на 5+.Обязательно вернёмся ещё!
1
11 сентября 2024
Уровень!
Но есть пожелание не закрывать на ключ туалет возле банкетного зала для тех гостей, которые остались чуть дольше других провести еще время на веранде)
14 сентября 2023
Отличное место для уединенного отдыха. Бутиковый отель расположен прямо на берегу Сенешского озера.
Есть сауна, вполне приличный ресторан, круглосуточный румсервис.
Особенно приятно там отдыхать летом.
1
22 июля 2024
Прекрасное место на озере.красивая ,ухоженная территория. Далекова то от Москвы,но подъезд к площадке хороший.
13 сентября 2024
разочарование года. обещанный тихий и спокойный отдых будет сопровождаться стройкой по соседству (о которой вас конечно никто не предупредит) и постоянному шуму от машин, так как находится непосредственно прямо у дороги
1
11 июля 2023
Территория не большая , но ухоженная и красивая. Персонал клиентоориентированный и готовый выполнить любой каприз отдыхающего. Еда в ресторане вкусная. Главный минус - банкеты для внешних гостей, что не создает атмосферу тишины, покоя и единения с природой. Уточняйте перед бронированием наличие банкетов в даты вашего пребывания
2
8 марта 2023
Отмечали сегодня 8 марта в ресторане всей большой семьёй, остались несказанно довольны сервисом и качеством блюд, большое спасибо за отзывчивость в вопросе предоставления шикарного столика на 8человек в отдельном зале с видом на природу и озеро, нам было очень уютно и атмосферно по-праздничному, отдельное спасибо нашему официанту Игорю, который сделал наш отдых максимально комфортным, он профессионально и инициативно подходит к обслуживанию гостей разного возраста, кухня изысканная и качество исполнения на уровне! Спасибо, очень порадовали! Всем рекомендуем! Вам процветания и побольше постоянных клиентов!
4
27 мая 2023
Все классно! Уютно, особенно кухня прекрасная. Отдыхали в двухместном номере, в нем красиво. Персонал дружелюбный, вежливый, встретили отлично! Все прекрасно, заселили вовремя. Из окна был прекрасный вид на березки, на озеро. В номере были все удобства в наличии, был wi-fi. Отель нашел в интернете, выбрал по отзывам.
1
21 марта 2024
Отличный сервис, официанты, ресторан, на ресепшн все рассказали, объяснили, встретили. Номера чистые, претензий никаких нет. Официанты доброжелательные, предлагают блюда, общаются ненавязчиво, все как нужно.
18 декабря 2023
Отдыхали недавно в спа Сенешаль. Очень понравился массаж лица косметолога Яны: волшебные руки!!!! Отдохнула, как заново родилась. Шикарная территория, красота как в сказке 🤩🤩🤩
Спасибо за тёплый приём, вернусь обязательно.
25 мая 2024
Прекрасное атмосферное место, отзывчивый и любезный персонал, вкусная и изысканная еда. Обязательно вернусь и вам советую
2
1
24 ноября 2023
Мы являемся постоянными клиентами отеля, так как он эксклюзивный в данной местности. Интерьер уютный и красивый, а еда вкусная. Чаще всего заказываем пельмени и мясо. Персонал работает великолепно, официанты очень заботливые.
9 июня 2024
Очень красивый и душевный отель! Хороший и отзывчивый персонал! Локация на берегу озера, что делает это местно еще более прекрасным!
1
3 ноября 2022
Очень понравилось данное место. Были здесь на майских праздниках. Завтраки выше всех похвал, обслуживание изумительное. Основное меню для меня было не столь разнообразным, но атмосфера скрасила все «минусы». Территория отеля не большая, но очень красивая, безумно красивая. Номер мне не сильно понравился из за того, что он слишком маленький, но качество материалов и мебель дорогие. Каждый уголок этого чудесного отеля-произведение искусство, я получала эстетическое удовольствие. Снимали баню на 4 часа, это нечто! Рекомендую от всей души каждому побывать в Сенешаль❤️
4
1
22 декабря 2023
Мое место силы, дорого и богато, а главное очень душевно!!! Есть места со своим духом, вот это такое место, энергетика сумашедшая, любимка моя!!! А ресторане с детьми налопались, добавок заьрали домой)))
31 июля 2023
Невероятное место, очень красиво, вкусно и уютно. Особенно хочется отметить Игоря - обслуживание, гостеприимство и настойки на высоте 🥰 интерьеры номеров поражают воображение, сама территория также идеальна
3
12 октября 2022
Были всей семьей в октябре. Золотая осень.
Отель невероятно атмосферный: территория, интерьер, внимание к деталям — все с отметкой «супер!».
Номера: хочется рассматривать каждую деталь. Погружаешься в атмосферу уюта стопроцентно.
Баня: брали классическое парение. Пармейстер Игорь отлично знает своё дело — получили удовольствие! А ещё чай травяной, самовар…
Ресторан: очень вкусно. Обслуживание на высоте: все доброжелательны, предупредительны. Особенно хочется отметить официанта Игоря: быстро обслуживает, понимает с полуслова, и создаёт какое-то дружелюбное взаимопонимание.
Ресепшн: девочки очень отзывчивы, вежливы.
Да и весь персонал отеля на высоте! Все здороваются, улыбаются, НО не дежурно. Реально ощущение, что каждый тебе рад!
Обязательно вернёмся ещё!
5
17 января 2023
Спасибо огромное за чудесные мгновения 🎄 уже, мечтаем вернуться, ароматный глинтвейн, самый заботливый персонал, завтрак- мечта, пашот, нежнейшая выпечка, фреш, каждый, в этом отеле найдёт для себя что-то , что долго искал.. уединение, спокойствие, красота…а про ужины и обеды, ещё и с музыкой, вспоминаю и снова хочется, перепёлку, козлёнка и волшебную наливку))) Спасибо за заботу о нас)
5