Очень хорошее расположение отеля - идеально и для прогулок по курортной части и походов в магазины и рестораны, рядом хорошая кофейня, в самом отеле так же есть ресторан, в нем же и кормят завтраком, входящим в стоимость номера. Завтрак скромный, но вкусный. Большие кровати, комфортные матрасы, большой санузел со всеми удобствами, красивый холл. Есть дополнительные услуги, в том числе ванны, хотя и недешевые, если сравнивать с другими местами. Хороший мини-бар, входящий в стоимость номера. Отель небольшой, все на первом этаже, идеальное место для тихого спокойного отдыха, если приехали пить воду и гулять на природе. Отдельный бонус - очень вежливый и отзывчивый персонал, пойдут навстречу в любом вопросе, позаботятся. Я забыла в номере платье, тут же перезвонили, беспокоились. Всем рекомендую, кто ценит комфорт, цена соотвествует качеству. Единственный минус - почему-то нет кулера с водой, но ежедневно в номер ставят бутилированую воду.
Отель очень понравился, сплошные плюсы: расположение в историческом центре; все с иголочки, так как он открылся совсем недавно; прекрасно отремонтированные и стильные интерьеры, высокие потолки; приветственное шампанское и минибар, включённый в стоимость номера, возобновляемая каждый день минеральная вода. Идеальные сотрудники - всегда помогают, если что-то нужно (спасибо вам!).
В номере есть все, что нужно - холодильник, тв, фен, халаты, тапочки, щетка для обуви, зубные и бритвенные наборы, расчески, зеркало для макияжа с подсветкой, чайник, чай и даже кофемашина! Система кондиционирования настроена идеально, ни разу не меняли настройки (но это возможно). Хорошая звукоизоляция номера, можно спать без беруш)
Есть спа центр, хорошие программы, очень рекомендую гидромассажные ванны, довольно необычные ощущения) и очень удобно, что спа прямо в шаговой доступности от твоего номера.
Небольшие минусы - окна в джуниор сьют очень высоко расположены, выходят во двор, так что видов нет, регулировать открытие крайне сложно (нужно лезть самому или просить персонал); завтрак проходит в небольшом кафе в том же здании, и этим обсулавливается невозможность сделать стандартный шведский стол - он не очень большой, но можно дозаказать по меню, правда, если большая загрузка, можно долго ждать, также время завтраков с 7.30 до 10.00, что не совсем удобно тем, кто любит долго спать; время работы спа центра - с 9 до 21, поэтому если поздно возвращаешься с экскурсии, бывает, что не успеваешь записаться на процедуры. Ну и мне не совсем подошёл матрас, люблю более жёсткий из-за спины, но не могу сказать, что прямо сильно это мешало, спалось все равно прекрасно)
Теперь если Пятигорск, то только сюда)
Отель прекрасен, красивые интерьеры в историческом здании. Очень удобная локация в центре города. Персонал очень заботлив, старается и выполняет практически все пожелания. Единственное и полное разочарование - это завтраки, которые не соответствуют заявленному уровню 5 звёзд. За пять дней пребывания ассортимент нарезок остался неизменен, даже были подозрения, что все они перекачевавали из предыдущего дня. Ассортимент кофе в кофейной машине ограничивался капучино и американо. Из десертов печенье, купленное где-то в магазине. В последний день тост с яйцом пашот и лососем был горелый. Все эти мелочи портят впечатление о прекрасном заведении, если поедем в следующий раз, завтраки точно не возьмём.