Добрый вечер !
Хочу поблагодарить от всей души коллектив магазина Бизнес- лайн , который находится в торговом центре «Кольцо» в г. Казани .
Живу рядом с торговым центром и являюсь постоянным покупателем в отделе Бизнес- лайн уже на протяжении 6 лет . Предпочитаю деловую форму одежды - у меня в коллекции десятки блузок , юбок и костюмов . В каждом новом сезоне покупаю себе пальто , платья .
Консультант Светлана всегда рада мне помочь с выбором нужной модели , оповещает меня о акциях в магазине , на которые я с радостью прихожу . Хочу пожелать магазину процветания и поблагодарить весь коллектив магазина за их труд и профессионализм .
Девчонки - Вы лучшие ! Скоро приду к Вам за обновками .
С уважением , Дина Бикмухаметова, постоянный клиент магазина .
Отношение к покупателям максимально ужасное! Никогда не встречала еще такого отношения!
Наш любимый магазин, постоянно закупаемся, но в другом городе (Саратов). Там работают лучшие консультанты, которые всегда помогут и подскажут с выбором, размером и тд. Благодаря им мы всегда покупаем по 4-5 образов на довольно большие суммы и всегда довольны выбором.
А теперь опишу несколько абсурдных ситуаций, которые произошли с нами в данном магазине в г. Казани.
1. При посещении магазина в первый раз консультант ходила за нами с недовольным видом, если мы смотрели какие-то вещи, тут же подбегала и поправляла их, так еще и нахамила, мол не трогайте вещи и тд. Мы остались недовольны, и это мягко говоря. Желание посещать данный магазин отпало.
2. Сегодня моя мама решила повторно зайти в магазин. Консультант не уделила ей внимания, к слову совсем. Мама отобрала вещи и отвесила в примерочной, пока она ходила и выбирала дальше, консультант не спрашивая вывесила все вещи обратно в зал. К ней ни разу не подошли, не спросили по поводу размера и тд.
Одна консультант на складе, другая постоянно бегала и поправляла вещи в зале, видимо это основные обязанности сотрудников данного магазина.
Других посетителей мягко говоря «отбрили». Женщина уточняла по поводу размеров на что в грубой форме услышала ответ, что одежда представлена только до 46 размера. Но в новой коллекции висели и большие размеры. Это я еще молчу, что они даже не здороваются. Рекомендую уволить данных сотрудниц, которые просто навсего некомпетентны в своей работе.
Мой любимый магазин, качество одежды шикарное, персонал вежливый и доброжелательный. Всегда помогуть подобрать именно то что нужно. Выбор большой, всегда только к вам!!!!
Узнала этот бренд года два назад и полюбила одежду: качественная ткань, хороший фасон, стиль одежды. Но каждый раз после посещения магазина остаётся осадок от работы продавцов. Возникает вопрос по какому принципу их отбирают. Не внимательные, не заинтересованные в клиенте, грубые, ленивые женщины. Сегодня , 17 января одна из продавщиц, громко возмущалась на весь магазин, сидя за кассой. Остальные двое стояли рядом и видимо поддерживали первую. Никому и в голову не придёт подойти к примерочной и предложить помощь в подборе размера. Все заняты исключительно своими делами. Очень хочу пожелать руководству данного бренда работать над сервисом! Сейчас многие бренды ушли с рынка и люди ищут замену. А у вас есть все, для того чтобы мы одевались только у вас. Не хватает только личной заинтересованности сотрудников.
Продавцы общаются между собой, не взирая на покупателей, обсуждают свои семейные дела. Товар не качественный, сшито из ткани низкого качества, как в магазине трикотажа. Ассортимент так себе. Размеры до 52. Обслуживают неохотно. Примерно 2 года назад магазин располагался в другом павильоне, в том же магазине Кольцо. Прежде все было превосходно. Я покупала вещи, всегда можно было найти для себя красивую вещь, хоть и дорогую. Теперь это не магазин фирменной одежды, а базар. И качество обслуживания стало удручающим.
Мой любимый магазин с одеждой для офиса. Очень удобые капсулы, можно сочетать коллекции разных сезонов. С пустыми руками никогда не уйдёшь. Одежда качественная, ткани приятные, всегда получаются отличные образы
1
Show business's response
С
Светлана
Level 15 Local Expert
December 8, 2022
Отвратительный грубый персонал. Хамовато отвечают клиентам. Более того, не обращая внимания на посетителей, ругаются и между собой. Мерзкая атмосфера