Раньше было вкуснее (((
Меню,как энциклопедия... зачем???
Сократите меню,и доработайте спрос( топ позиций )и будет вам счастье и вашим клиентам ... убрать все лишнее с меню....устала его листать,бедные повара (((
Приятнейшая атмосфера!Вежливый персонал!Всегда вкусно!!!Помимо основного меню(роллы ,пицца,супы,различное мясо под вкуснейшими соусами,вкуснейшие чаи…),есть детское меню(молочные коктейли ,картофель фри ,нагетсы,детский шашлычок,блинчики, мороженое…) .Так же +заведению часы для бизнес ланча(можно заказать доставку!). Имеется зона для любителей кальяна,бар безалкогольных и алкогольных вкуснейших коктейлей в большом ассортименте!
От ресторана в этом заведении только высокие цены. Пришли вчера, хотели отметить годовщину. Посадили нас и на этом все, ждали меню, но пришлось просить его самим. Потом 20 минут к нам никто не подошел принять заказ, хотя мимо официанты не раз проходили. В общем, 0 внимания, это разве хороший сервис? Попросила первую встречную официантку книгу жалоб, пришла администратор и стала объяснять, что "новенькие официанты ничего не успевают", попросила остаться, предложив в качестве извинения десерт. Ок, мы согласились, хотя если бы не муж, то я бы сразу ушла. Сделали заказ, через 10 минут после этого пришла официант и сообщила, что форели нет. Кстати и лайма у них нет (а мы хотели безалкогольный коктейль с ним), перезаказывать блюдо я не стала, так как меню нам не оставили🤦♀️ В итоге стали приносить по одному блюду, но есть в одну каску как-то не очень. Нужно приносить все, чтобы не глядеть голодными глазами. В общем по поводу блюд, соусницы пришлось просить самим, соус на столе кончался, еле хватило.. блюда безвкусные, 5 креветок - 580 руб😅 жуть. Покушали мы, расплатились, посидели еще минут 10 и никакого десерта нам так и не принесли, как и книгу жалоб.
Плохой сервис и невкусная дорогая еда. Раньше ходили, но в этот раз прям отвратительно.
Замечательное меню,шикарные порции,но есть одно но! Очень тусклый свет,у меня как и большинства посетителей за 40,небольшая проблема со зрением, приходится меню читать с включённым на телефоне фонариком .
Было бы очень не плохо, если бы на столах стояли какие нибудь лампы,например с восточной тематикой,влились бы в интерьер. А в общем всё супер!!!
Приехали из другого города большой компанией,очень быстро приняли заказ и обслужили .Хорошее уютное заведение ,хорошая кухня .Все было вкусно ,вся компания осталась довольна
Отличное место как для бизнес-ланча, так и для перекуса с детьми. Была в суши-барах в нескольких крупных городах и это лучший! Здесь очень вкусные роллы. Запоминающаяся атмосфера, внимательный персонал. Есть удобное отдельное детское меню с раскраской)
Блюда не соответствуют цене,цены как в хорошем ресторане,подача и обслуживание как в придорожном кафе.
Два раза из трёх посещений нашу бронь просто отменяли. Хотели отметить день рождения заранее внесли предоплату,но бронь за два дня отменили. Трижды подумайте перед тем как бронировать данное заведение,ведь в самый ответственный момент вам просто могут сказать,что вашу бронь отменили.
Был в заведении лет 7 назад,с того момента ничего не изменилось,кроме ценников на блюда.
Последней каплей стал чизкейк с одной стороны горячий,с другой куски льда.
Очень вкусная кухня,а вот обслуживание бывает сильно хромает. Заезжаю частенько проездом,так вот было и такое что через 50 минут не дождавшись заказ( уха !!!!) уехала просто.
Справляли с супругой юбилей свадьбы. Были в первый раз. Персонал очень отзывчивый, что очень приятно. Атмосфера- уютно, да мебель не первой свежести, но довольно таки приятно провести вечер, диваны удобные, стол по размерам позволяет расставить много блюд. Стол на 4-6 человек. Меню - скажу сразу, направление все-таки японские блюда, поэтому шашлык не советую, по крайней мере мне не очень по вкусу. Роллы, салаты, мясо (даже не скажу сейчас как называется) - очень понравилось. Предупреждаю сразу - порции очень большие, мы просто даже обалдели от таких порций. Мясо думал даже не осилю за вечер, салаты тоже самое. Шашлык из осетровых очень понравился супруге. С алкоголем также полный набор , на выбор очень большой ассортимент. Очень понравилось, обслуживание СУПЕР. Спасибо!!!!
Считаю, что вообще не правильно поставленна сама система посещения этого заведения. Изначально надо сделать предоплату по 1000 на человека, сообщая при этом фамилию и появиться не позже 21:00 часа, что меня крайне возмущает, я почему должен приходить в свой выходной, отдыхать, в кем то назначенное время???? Я хочу пойти расслабиться и отдохнуть, а мне в самом начале вечера надо смотреть на часы, чтобы не опоздать, как на работу, что за бред? Придя в первый раз у к 21:00, сидели в полупустом зале и смотрели как остальные подтягиваются к 22 часам, поэтому в следующий раз решили тоже подойти к 22, но в 21:20, нам стала названивать, не помню, кто она там, управляющая смены и спрашивать с нас, почему мы ещё не в их заведении? Говорим ей, что сейчас приедем, она стала говорить, что мы уже опоздали и что приезжать не надо и что предоплату нам не вернёт, а т.к. мы ещё были в пути, то управляющая дала себя уговорить, что ладно уж, предоплату-депозит нам она вернёт, но места мы свои потеряли, т.к. пришли не в 21 час, представляете вообще, как она нам испортила все настроение, да ещё и не пустила нас в заведение. Песню заказать можно у того, кто сидит около аппаратуры бесплатно только первый раз, второй раз, с его слов это будет стоить уже 400 рублей, АЛЛЁ, так то это караоке бар если, что какие 400 рублей за заказ песни? Когда уходишь надо показывать скрин об оплате, но ведь мы изначально когда бронировали места, называли фамилию на кого бронируем и вносили депозит и когда приходишь называешь фамилию на кого была оплачена бронь и при этом когда уходишь надо показать или скрин об оплате, ну или зайти в мобильный банк и показать из истории платежей оплату брони, странно как то, получается, мы могли что ли придти и покушать на чей то, забронированый депозит, так они считают что ли?
22.09.2023 заказали на работу бизнес меню, но рис положить умудрились забыть. Позвонив в ресторан, сказали перезвонят через 5 минут, но видимо пошло что-то не так и перезвонить забыли. После трубку не брали, печально.
Разочарование года. Давно не заказывала ничего, но воспоминания о "Бусидо" были самые приятные. В 19-48 ( по чеку) сделала заказ с доставкой. Роллы, один сет, новинка "Фудзи". Обещали доставить через час - час двадцать. Через два часа, когда позвонила узнать судьбу заказа, мне сказали, что я у них не одна, и курьер уже выехал. Через 2,5 часа нам привезли сет странных роллов. Ощущение такое,что эти "кулинарные шедевры" достали из холодильника, а не приготовили в течении 2,5 часов, пока мы их ждали. И хотя доставили их в красивой черной коробке,призванной сохранять тепло, сами роллы были холодные, рыбка на Филадельфии лайт - заверенной. В качестве комплимента от заведения - прилипший к коробке и смазанный клубничный чизкейк. Заплатили мы за эту "радость" 1600 р.
Пока что это мой любимый ресторан в нашем городе, но, есть но... Часто горячее подают еле тёплым, контроль над кухней теряется ,видимо сменились повара, я не любитель возвращать блюдо на кухню, но бывает и такое что кушать невозможно, спаржу подавали сухой, с сервировкой блюда вообще перестали заморачиваться, мясо часто подают такое, что жевать невозможно. Официанты расслаблены...
Официантов нужно учить, чтобы знали, что входит в блюда, как готовится, какие напитки есть в наличии. Ценник конечно высокий. Чтобы по ужинать скромно, нужно будет оставить как минимум на одного человека 2000 руб.
3
Н
Наталья
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Прекрасное место. Персонал отзывчивый. Официанты знают всё меню, тактичны и приятные. Еда и напитки очень вкусные. Ездим отдыхать с семьёй и друзьями, нам очень нравится.
3
Людмила
Level 7 Local Expert
August 12
Очень душно, нет кондиционеров, официанты заказ мимо ушей пропускают. Долго обслуживают, носят сперваиодносу, потом другому, пока все принесу уже у всех холодные блюда
Второй раз заказываю ролы за месяц, первый раз соевый соус был прозрачный и на вкус как вода, в этот раз пришел какой то концентрат соли.... разбавил в 3 раза... всеровно соль.... девушка по телефону только может передать жалобу руководству...
В основном, наблюдал только интерьер и работу персонала. Все - на достаточно хорошем уровне. Никаких негативных ощущений я не получил, а значит пять звёзд - это справедливо)
Живем в городе Серове, переодически приезжаем в город Краснотурьинск только из за "Бусидо". Заведение действительно достойное. Персонал всегда рядом, не заставляют себя ждать, по меню ореинтируются отлично всегда посоветуют что то вкусное, культурны и вежливы. Отмасвера и декор в заведение соответствующая все в тему. Меню разнообразное, повора свое дело знают на отлично, всегда все очень вкусно. Из минусов пошарпаные столы, не приятно кушать за такими столами. Средний ценник на взрослого 600-800 рублей.
Заведение скажем так на троечку. Назвать его рестораном язык не поворачивается.
Элементарно - в ресторане обязан быть гардероб! Не должна одежда висеть на вешалке рядом со столом, при чем вешалка из расчета одна на три стола!
Во вторых - персонал! Нет, они приветливые хорошие ребята, претензия скорее к администратору. Учить надо свой персонал, проводить тренировки, учить общаться с гостями и что за чем подается, в какой комплектации, чтобы не было таких ситуаций, когда на столе много закусок, но ни одной тарелки у гостей, вынуждая есть закуски с общих блюд, или принесены ролы, на столе бутылочка с соевым соусом, а мисочек под соус не принесли, или принесли овощи на гриле, они крупные, а разрезать нечем, ибо не принесли ножи.
Опять же официант ресторана должен контролировать подачу блюд, не заваливая двоих из шести всем что он заказал, а остальные сидят и ждут еще пол часа свои заказы...
Плюс есть обман - в меню написано что можно зарегистрировать карту гостя получить 5000 бонусов и использовать как скидку имениннику до 20% от заказа. Мы зарегистрировали карту, но в скидке имениннику нам отказали....так толком и не сформулировав причину отказа....
По качеству блюд - нормально...твердая четверка. Не ресторан конечно;) но достаточно вкусно.
Не в первый раз в этом заведении, всё устраивало только в последний раз были с годовалым ребенком и официанты принесли стульчик только по просьбе, еда вкусная атмосфера располагает к отдыху
Были в новогодние праздники, много посетителей. Столик нам предложили, персонал вежливый, возможно из за большого количества клиентов, приходилось ждать пока к тебе подойдёт официант и пока готовят блюда. Специализация у меню роллы, суши и.т.п. лосось в роллах плохого качества и мало рыбы, обычно делают на 3 стороны ролла, тут только сверху, но возможно это индивидуальный рецепт ресторана. Ценник гуманный. Оформление интерьера интересное, но хотелось бы чуть больше света, все в полусумерках, и музыку потише, не удобно общаться.
Заказали доставку в 22:40 прекрасно приготовленные и свежие роллы, вежливость при приеме заказа так же быстро доставили. Будем еще заказывать. Рекомендую
Были единожды. Ездили в гости и те решили "удивить". Удивили! Пригласили в Бусидо.Были с ребенком 8 лет, который заказал спагетти Болоньез и молочный коктейль - просто макароны с подливом.Да и подлив, наверное, был бы вкуснее. ..Коктейль тоже как то "неудачно" выбрали .При оформлении заказа, естественно, все записывали( и официант, и мы)...но НЕТ!, принесли не ТОТ салат! Эмоции совсем на минус ушли. ..Коктейль для взрослого неплох, даже хорош ( претензий нет). А уж когда посетили уборную...совсем было непонятно - к чему такое "оформление"???
Ходила в мае месяце-роллы сухие, салат с говяжим языком,, Айта Гютан,,очень не понравился.
Вкусно - сякэ кабото и десерты-фисташковый торт с малиной и брусничный кремовый пирог с белым шоколадом.
За такие деньги хочется свежую, вкусную еду попробывать, а не всегда получается.
Пожелание администрации - подумайте, чтобы было хотя бы 2 столика закрытых от других посетителей
Впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда кухня перестаёт работать за 40 минут до закрытия ресторана, очень странно и не приятно сталкивался с такой ситуации особенно в хорошем ресторане.
Ресторан этот люблю очень давно. Не один раз посещала и всегда всё нравилось - как обслуживание, так и еда. В этом году я решила отметить свой день рождения в Бусидо. К моему удивлению и разочарованию рыба в роллах Филадельфия была будто размороженной и обмякшей, очень не вкусной, сашими из лосося тоже самое. Это, конечно, испортило настроение. Ко всему остальному особых претензий нет, но, хочется добавить, что раньше было лучше!
В общем и целом заведение хорошее, рекомендую посетить, еда вкусная, большой выбор напитков, комфортная атмосфера.
Не плохое место, но... Обучайте персонал, в частности офиков и админов. Рейтинг заведения увеличится, при правильном подходе к знаниям сервиса. Ну и о ХАССПе тоже нужно задумываться.