Не понравилось обслуживание очень медленно, персонал все время отвлекается
куда то уходит. Стоит очередь, а за кассой один человек. Лучше выбирать другое кафе
Выпечка у вас отличная. Обслуживание ужасное. Когда я попросил дать мне определенную булочку с витрины, на меня посмотрели как на слабоумного и потом еще кинули коробку на прилавок с возмущённым криком "следующий". В очереди неразбериха постоянно.
Неоднократно посещали это заведение, всегда оставались очень довольны, но сегодня были дико расстроены … Ползает живность… Больше возвращаться думаю не захочется.
Зашли с мужем за кофе. Встали в очередь на кассе. Девушка кассир прямо перед нами обслужила людей, от нас отвернулась и ушла на другую кассу!!!! На вопрос почему мы должны за ней ходить по всем кассам ответила, что девушка на 2 кассу подошла вперед нас. Нормальная такое у вас клиентоориентированность. Развернулись и ушли! Просто верх хамства!!!
5
1
Show business's response
С
Станислав Майский
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Часто захожу в данное заведение по работе и всё радует, кроме персонала. На кассе девочки с кислыми лицами, что должны задавать настроение заведения, а не вызывать нежелание заходить повторно: не смотрят в глаза, редко прощаются, ещё реже улыбаются, говорят тихо, отчего постоянно переспрашиваешь, нет акцента на доп продажи, а смотрят на тебя уставшими глазами, что говорят "бери свой кофе и иди отсюда".
Хорошо справляются с своей работой только официанты.
В данном заведении, мне посчастливилось встретить очень дружелюбный персонал, вкусную еду и потрясающую атмосферу!! Особенно хотелось бы отметить повара Максима, виртуоз в своём нелегком деле🔥. Короче говоря всем советую посетить данное заведение а точнее «буше» в ТРК «Невский».
Кафе отвратительное. Я сидела никого не трогала смотрела видео и в друг меня попросили сделать по тише я им объясняю что я плохо слышу и что если я сделаю по тише ни чего не буду слышать они такие тога нам придётся вас выгнать и они меня ВЫГНАЛИ. ИМ ВСЁ РАВНО НА ВАС БУДЕТ.
Были в пятницу в БУШЕ ТЦ Невский с семьёй, все очень понравилось, все свежее и вкусное, вежливый персонал. Очень порадовало , что нашим деткам предложили карандаши и раскраски, большое спасибо, очень приятно!!!
Ужасно долго делали коктейль 10 минут
Сотрудники ходили с места на место медленным шагом
Плюс в коктейле содержимого мало сока фруктов, основу занимает лед, что очень огорчила
Заплатить 330 руб за лед
3
Show business's response
Кирилл
Level 23 Local Expert
October 18, 2023
Хороший Буше. Ассортимент широкий, пахнет вкусно. Очереди иногда бывает - это да. Но, в целом, всё хорошо здесь
Выпечка и напитки вкусные, но за такую цену можно было бы организовать обслуживание лучше. Принимают заказ то с одной кассы, то с другой, ничего не понятно, люди мнутся в двух очередях))0)
Добрый день, часто покупаю выпечку, персонал стрательный, очередь всегда есть, люблю хлеба здесь брать, не всегда ассортимент есть, захожу вечером после шести, редко бывает мой любимый ржаной с тыквенными семечками. Пирожное просто сказка все, балую себя иногда.
Являясь постоянным посетителем данного заведения хочу выразить огромную благодарность всему персоналу и в частности повару. Омлетики ну очень вкусные. Сырники, круассан с разнообразными начинками….Вежливый доброжелательный коллектив. Всегда рекомендую своим знакомым этот тёплый вкусный уголок.
Заходили с женой перекусить в начале недели. Хорошее место, доброжелательный персонал и большой ассортимент! Понравились сытные сендвичи и свежайшая выпечка, хочется всё попробовать!!! Теперь мы знаем куда идти)
1 — сотрудники хамят гостям на несколько десятков лет старше них;
2 — просят надеть маску «по выше», хотя сами за баром многие носят маски ниже носа;
3 — в зале грязно, что людям некуда садиться, почти все столы с грязной посудой, никто не убирает, пока не укажешь на данный момент;
4 — кофе перегрели до такой степени, что я ухожу с ожогом полости рта, пена на капуче пошла пузырями, не успев я донести заказ до своего столика😳
Буше, уважаемые, в который раз прошу, следите, за персоналом! Наймите менеджеров по персоналу, чтобы они приезжали в каждую кофейню и контролировали работу персонала. Надоело приходить и наблюдать за такой некомпетентностью сотрудников.
Хочется приходить и получать удовольствие от места, продукта, качества продукта, атмосферы и тд. А не чувствовать, что ты как будто на вокзале в местную забегаловку зашёл!
И ещё вопрос: почему нет графы отзывов в самом приложении Буше? Раньше было, сейчас нет.
Я сама работала в кофейнях, и такой уровень работы, обслуживания как у вас — вообще ни в какие ворота🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Были с коллегами на обеде, всё понравилось! Быстрое обслуживание, цена соответствует качеству выпечки. Сотрудница Татьяна была очень приветливой, и быстро сориентировала нас по меню. Придём ещё!
Прекрасная кондитерская с очень приветливым персоналом,всегда свежей выпечкой ,вкусным кофе и большим ассортиментом. Каждый раз жду появление новинок👍🏻
Ужасное обслуживание! Пасту ждали полчаса! Салат 40 минут! При том что наш заказ по кухне был единственный! Если вместо обеда, полдня прождать, то как раз сюда!
Очень хорошее, а главное качественное заведение! Обожаю ваш Вензель с малиной, Круассан Соленая Карамель и вообще все..!!!!
А продавец Вова просто покорил мое сердце!
Вкусное кофе, выпечка
Из минусов: подали суп в очень горячей обжигающей посуде (обычно так получается при разогреве в микроволновке в этой же посуде), по цене: выше среднего, чтобы оценить качество блюда, пришлось ждать 10мин, чтобы остыло 🫣 все вкусно, но этот момент подпортил впечатление
Лучше "Буше" может быть только "Буше". Всегда свежайшая выпечка, очень вкусные торты и пирожные. Приветливый и вежливый персонал. После 21 часа есть скидка на некоторые виды выпечки. Обожаем это место всей семьёй!!!
одну звезду минус за высокие и постоянно увеличивающиеся цены, а вторую - за вечную очередь... ну очень долго обслуживают кассиры они же собирают заказ и выдают. даже если два, все равно долго. я выдерживаю стояние здесь через раз. постою минут пять, очередь не движется и ну его...