When visiting Minsk, I always come to your store. For several years I have been buying things from summer collections, very high quality and perfectly worn. What is not a thing, I want to take it. What can not be said about the autumn and winter collections. For a couple of years they are more in the youth style, and women over 45 will not always be able to afford to wear this or that thing. I really hope that the designers will reconsider this trend 😜 the prices are certainly not small, but the quality did not fail
If you need stylish and fashionable things, I recommend this store. Yes, perhaps the prices are a little higher than in other retail facilities. But it's worth it. For some, this store will be a godsend)
Хорошие вещи за довольно высокую цену.
Оценка снижена из-за необученных сотрудников:
Купила рубашку за 220 бел. руб., что проходит для возврата налога (такс фри). При покупке сама забыла об этом, как впрочем, и сотрудник, хотя она точно понимала, что я не из Беларуси. Поэтому оказавшись за пару часов до вылета неподалеку решила зайти и оформить чек.
Сотрудник разговаривала с кем то по телефону, на меня, подошедшую к кассе, внимания не обратила, после того, как я ей кивнула, она встала и услышав, что я хочу оформить чек для возврата растерялась и стала звонить администратору. Сотрудник не знает как его оформлять, хотя она достала целую папку со справкой как это делать, а администратор сегодня выходная. Стоит написать, что вы участвуете в программе по возврату налога только несколько раз в неделю.
Позже она настоятельно нам рекомендовала съездить в другой их магазин в 40 минутах от этого, потому что там умеют оформлять возврат. Если бы вы мне такси оплатили, на это ещё бы можно было закрыть глаза.
Улучшайте сервис, ни одна вещь себя сама не продаст, если ваше лицо - сотрудники - необучены.
Добрый день. Я являюсь частым покупателем вашей одежды. Купила куртку светлую в вашем магазине в Гомеле 25.11.2022. Одела всего лишь один раз и на ней пошли тёмные пятна-разводы по спине и на правом рукове. Обратилась в магазин с данной проблемой, посоветовали салфетки для удаления пятен. Салфетки не помогли. Больше эту куртку я не одевала. 11.12.2022г обнаружила такие же пятна на левом рукове и по всей куртке спереди. Вожможен ли обмен данного изделия или возврат денежных средств, т.к вещь не из дешёвых. Фото прилагаю. Прошу помощи в данной ситуации.
В магазине в Бресте приобрела жакет. Не первый раз покупаю вещи этой фирмы, поэтому была абсолютно спокойна. После первой стирки вещь полиняла, жакет чёрный и стирался средством для стирки чёрных вещей. Сразу не поверила, что вещь настолько изменила цвет. После второй стирки стало ещё хуже и явно заметно изменение цвета. Решили обратиться для возврата жакета в магазин, но предварительно ещё замочили вещь в воде без моющих средств, чтобы убедиться что вещь линяет и дело не в стиральном средстве. Вода изменила цвет, явный брак. Отнесла в магазин. И мне пришёл ответ, что изделие линяет в следствии нарушении правил ухода. Вопрос, опустить изделие в воду без стирального порошка, (на изделии обозначено что возможна ручная стирка) является нарушением правил ухода? Вы серьёзно? Крайне разочарована что далеко не дешёвая вещь, оказалась не надлежащего качества да ещё и такое отношение к этой ситуации руководства компании.
хороший магазин, модели порой старомодны, но есть и классические образы. Качество очень хорошее, действуют дисконтные карты, продавцы ненавязчивые милые люди)
Купила плащ ВЫЦВЕВШИЙ. Узнала только дома, когда сняли бирку с плаща. Обратилась для возврата денег в срок оговорённый законом о правах потребителей- отказ. И предложение провести экспертизу. Вывод: веши данного бренда сделаны из некачественного материала, который выцветает даже в магазине за стеклом. Продают заведомо зная о вещах с браком. Увы. Но больше туда не ногой.
Каждый год приезжаем из Санкт-Петербурга в Гомель к бабушкам в отпуск. Посещение этого магазина это обязательная часть поездки! Мне нравится там практически все, стильно, модно, современно, не избито.