вкусно? Да. но не божественно, обычные добротные бургеры, таких заведений в городе много.
Минус 1 звезда за музыку - не поклонник Тимати и его творчества,п поэтому музыкальное сопровождение мешает.
1
A
Anonymous review
October 16, 2018
Наслышана много позитивных отзывов Black Star Burger.Про качество и вкус этих бургеров, забежала, взяла бургер Вега Фалафель и смузи ягодный-это было божественно вкусно,сочно,начинка вся идеальная,подано на вкусной булочке.Чувства тяжести не ощутила, даже могла бы съесть ещё один, но остановилась))вернусь обязательно и попробую другой бургер.Высокое качество приготовления,проффесионализм работников,демократичные цены.
Отличное место! Очень вкусные бургеры, мне понравились больше, чем в ряде других подобных заведениях.Брала бургер "С сыром Камамбер", супер, он сочетает в себе все мои гастрономические фавориты - мраморная говядина,соус-крем бальзамик,огурчик маринованный, сыр камамбер и кольца лука. Очень сочное мясо. Я в восторге от необычного сочетания, съела бургер в три подхода, он большой и нереально вкусный. Картошечка хрутящая, вкусная.Ребят, вы клёвые, все очень вкусно, бургер можно найти на любой вкус - и классика, и что-то необычное.Пили чёрный чай, я, как человек, разбирающийся в чае, его тоже оценила.По ценам вполне нормальное место - бургеры в среднем 350 руб., картошечка 100 руб. и т.д.Советую это место, уютно, вкусно, стильно, здорово!
Да! Это то что нужно! Ехали из Крыма, в 6 утра под Ростовом города спят. Доехали к 12 до Воронежа, этот ресторан стоил того, чтобы в него зайти. Основное меню -8 бургеров все по одной цене ~250 рублей, мы в дороге были уже 13 часов и это было то что надо! Бургеры огромные, сочные. Если бы не единственный перекус за сутки - этого было бы в избытке. Просто супер кофе, не липнет к зубам. Принципиальная разница с макдакоподобными, не пахнет на всю улицу консервантами и из тебя самого потом сутки этим гамбургеров не пахнет. Жаль, что нет в Рязани этого кафе. По пути на юг будем обязательно заезжать сюда.
Никогда не думала, что придётся писать негативный отзыв о моей любимой бургерной, так как всегда все было замечательно! Но.... Не в этот раз. Ситуация, которой хочется поделиться, произошла 14.06.2019.Ехали с ребёнком в Blackstarburger с другого конца города чтобы попробовать цветное мороженое. Но так как проголодались, решили съесть по бургеру. Заказали грибной и чизбургер, претензий к ним нет-быстро приготовили и как всегда вкусно. Теперь о главном, о мороженом. Заказали цветное мороженое и клубничный молочный коктейль. Оплатили. Ждали заказ 35 минут, и это не преувеличение, хотя наш чек был под номером десять и людей в будний день, после обеда, кроме нас было всего человек восемь. Ждали мы ждали, уже перед нами такое же мороженое другим счастливчикам принесли, а мой ребёнок только смотрит на эту красоту, и тут подходит администратор и невозмутимо так доводит до нашего сведения, что мороженого не будет(сломалась какая то там машинка у них) , он может нам гонконгскую вафлю предложить..... Я в шоке от ожидания в 35 мин, ребёнок в слезы, хотя, чтоб мой ребёнок заплакал-это надо постараться(но в этом сыграли роль надежда на вкусное, долгое ожидание и разочарование то того, что мороженого не будет). Ладно, уговорила на вафлю, на свою голову. Будучи объективной, скажу сразу, вафлю принесли быстро, по виду красивая, сверху вкусная, но добравшись до самой серединки вафли.... я обалдела второй раз за день- она просто сырая, не пропеченная. Пригласила администратора, показала, он согласился что вафля сырая, сказав, что у них новый человек, который печёт эти вафли, предложил заменить, мы не согласились больше экспериментировать. На этом все: ни извинений за потраченное время и некачественный продукт, ни возврата разницы в сумме между вафлей и мороженым (15 руб. И дело тут не в деньгах, а в отношении к гостям), ни какого - нибудь комплимент ребёнку... Короче, ушли расстроеные и разочарованые, желания возвращаться и рекомендовать заведение нет. Если вдруг администрация данного заведения заинтересуется моим отзывом, могу прислать фото сырой вафли, номер чека 00120,номер смены 00397 время покупки 14.06.19 в 15:53.Так же можете написать мне в Директ в Инстаграме alenychka80.
Ещё несколько месяцев назад было практически идеальным местом. Но теперь уже совсем не то. Булки бриош вообще никогда свежими не бывают. Заказал 3 бургера - свежих не было ни в одной. И так уже несколько раз. Отдал за 3 больше 1000. Это такое у них отношение к клиенту. Дальше больше. В барбекю бургере должен быть и лук и крутой соус и огурчики, и самое главное, мега котлета из праймбиф. По факту была пережаренная, может быть вчерашняя, по текстуре как кусок дерева. Соуса, лука и крутяшек не было вовсе, зато было 2 слайса огурчиков и чайная ложка кетчупа! И это за весьма недурные деньги, повотрюсь. Брал на вынос не себе, если бы питался в зале, то потребовал бы книгу жалоб и проверку Роспотребнадзора. А то персонал у них только как собачки друг с другом общаются и ржут за углом помещений. Касса бывает пустая, люди ждут, крики из подворотни: " А вы подождите 5 минут". У тебя блин, очень, клиенты, это в конце концов доходы, а тут такое. Ликвидирую свои накопленные баллы и не ногой туда.
Брал большой бургер. Вкусный, сытный цена сопоставима с маком: 249 рублей и больше ничего не влезло.
Для меня жирноват конечно.
Персонал вежливый.
Очень приятно было посидеть.
Персоналу 5.
Бургер тоже хорош, просто для меня жирновато)))
Острые крылья 💩
Шуму вокруг них навели: все товарищи, которые ходили рассказывали о них; на кассе, когда заказываешь острые крылья "на слабо", просят подписать заявление о том, что не буду иметь притензий если их крылья "фантастической" остроты нанесут вред моему здоровью; да ещё и на выдаче объявляют на весь зал, что ты острые крылья заказал. В итоге: острота этих крыльев - не главный их конёк, основная составляющая (которая действительно возьмёт вас на слабо) - это отвратность их запаха и вкуса... Я бы даже не сказал, что они ну уж очень острые, думаю для любителей острого - это где-то выше нормы, но вот вкус. В общем - не советую!
А вот бургеры в данном заведении вкусные, мясо не резиновое, резиновые зато выдают перчатки - очень актуально, когда у вас на тарелочке, истекающий жиром бургер.
Для тех, кто любит действительно вкусную и здоровую пищу. Отличное меню. Соответствующий дизайн и дружеский сервис. Цены вполне приемлемые,соотношение цена и качество,супер.Для меня очевидно,что лучше и вкуснее бургерной я не встречал.Я всегда рекомендую к посещению это заведение своим друзьям,т.к.проверено,что всегда всё свежее,сытное,сочное.
Если у вас в кармане завалялось 400р и вы сомневаетесь, сходить вам в black star burger или нет, не сомневайтесь, лучше просто сожгите их, начнём с того что в 9 вечера больших бургеров не было вообще, ок берём маленький, только вот в этот маленький вам вместо положенных огурчиков, лука фри, котлеты, сыра и соуса, положат - котлету и сыр, эдакий чизбургер из мака в 3 раза дороже (на вопрос почему на сайте одно, а по факту другое, отвечают что ничего не знают сайт делали в москве и вообще их хата с краю) картошка уставшая, сырный соус похож на расплавленный сырок дружба с тем исключением что у дружбы вкус более насыщенный
Приехали всей семьёй 150 км от Воронежа, картошки фри нет, недорогих бургеров нет, индейки нет, поясняя что на день города всё съели, кассирше пофигу на клиентов, лишь бы побыстрее свалили, и не слушать ей эту музыку блэк стара весь день, качество бургеров в этот раз оставляет желать лучшего, холодные, котлеты говяжьи с прожилинами и костями, эйфории от соуса не поймали, зря только 1500 рублей подарили Тимуру
Бергер итальянский конечно достойный,но.... господа, вы действительно считаете, что впихивание жвачки по 7 рублей в чек заставит вас иметь большую прибыль ? Конечно мне было очень неприятно увидеть в чеке сумму в 14 рублей за жвачку. Такие вещи включают в стоимость и даже не заикаются о дополнительном включении в чек. Зашел к вам с девушкой и вы нам положили оба бургера на один поднос... у вас же они сочные и мощные и вы хотите чтоб все содержимое оказывалась у вас на столах ? Мне кажется стоит вносить в подготовке заказа сразу количество человек сделавших заказ и давать на индивидуальных подносах. И не забывайте предлогать элементарно салфетки. И запомните, я тут прочитал ваш ответ на один из коментариев, вы хоть и заведение быстрого питания и у вас все соответствует требованиям, но наличия одного туалета является огромным упущением при наличии около 30 посадочных мест ( примерный подсчет ). Жаль конечно, что вами скорее всего движет только комерческая состовляющая, коль вы начали продавать франшизу. И, кстати, шаурму на Остужева дают даже с залявной жвачкой. У меня все.
Очень сытные бургеры, отличная идея подавать к ним перчатки. Очень обрадовались, что появились дешевые и очень вкусные. Только к ним не дают перчатки, а отдают в бумажке :( Очень нравится, что готовят быстро и всегда одинаково вкусно. Нравится, что нас с малышом пускают без очереди, хоть она и маленькая. Малышу всегда выносят стул.
03.08 сделали заказ с собой - 10 бургеров (8 чизбургер джуниор, 1 Воронеж слоу, 1 классика) - доесть никто не смог ни один бургер! качество отвратительное! в мясе очень много жил и хрящей, весь заказ был выброшен в мусор! Раньше неоднократно заказывали вашу продукцию - всегда были только положительные впечатления, очень жаль, что сейчас ситуация так сильно изменилась.
27.06.19 пришли с семьёй впервые в столь разрекламированное место. В итоге половина меню в стопе. Не оказалось черных булок, все черные бургеры предлагали сделать с обычными булками. Маленьких стандартных бургеров тоже не было в наличии. Дети большие не осилили бы. Ребята на кассах, когда мы подошли, продолжали разговаривать друг с другом, никакого приветствия и вообще заинтересованности в клиентах. Разочарованные мы так и ушли ни с чем.
Никогда не был здесь ранее и наверно больше не пойду. Слишком сильно разрекламировано это место, а по сути ничего экстраординарного. Обычные бургеры с зашкаливающим пафосом. Понравилась идея с черными перчатками, но не понравилась цена. Съесть на двоих по бургеру и кофе в итоге обошлось более 1000 руб. По-моему это перебор. Бургер был вкусный, но и я был голоден. Скорее всего сюда я больше не пойду.
В общем либо я такой невезучий, либо качество вашего заведения реально ужасное. Вчера решил сходить и попробовать это расхваленное место. Заказал классический бургер. Персонал какой-то обкуренный или невыспавшийся. Не знаю что вы с ними там делаете, но персонал явно как зомби. Ну да ладно, у меня претензии не к персоналу и не к ценам. Я съел этот классический бургер и до сих пор не могу отойти от него. Мне сразу показалось что с ним что-то не то. Либо что-то не то с мясом, либо он оказался слишком жирным. Мясо было сильно пережарено снаружи, но внутри плохо прожарено. Масло тоже видимо использовалось раз 100, т.к. явно с маслом тоже было что-то не так. В общем на гране отравления, отпиваюсь до сих пор активированным углём. Никогда больше не посещу это место и никому не советую! Не хочется рисковать очередным отравлением.
P.S. Я питаюсь часто в различных фастфудах, но нигде такой проблемы никогда не было. Так что проблема явно не в моём желудке.
Заказ отдали, забыв приготовить напитки, в итоге они были готовы только когда мы уже поели и собирались уходить - смузи с манго это замороженная вода с очень небольшим содержанием мякоти манго, картошка фри нечищенная и ну очень скромная порция. Касса для приема заказов находится сразу при входе, из-за этого образуется очередь на улице. Вывод - второй раз посещать это место не хочется.
Удобное расположение- самый центр Воронежа, быстрое обслуживание, чистота и вежливый дружелюбный персонал
4
2
A
Anonymous review
January 10, 2019
Просто ужасно ! Был там пару раз и было вкусно только тогда,когда только открылись.
Во второй раз было не мясо а просто одни жилы,выкинул деньги на ветер.
И вот был последний раз, бекон просто сожгли в уголь, мясо вообще сложно назвать мясом а говорить о том ,что это премиальный и качественный продукт вообще нельзя и даже язык не поворачивается. Долго думал куда поехать в мак или в эту забегаловку "по другому ее не назвать" и очень сильно пожалел, никогда больше не вернусь туда ! Лучше отдать в маке пару тысяч
чем отдать 300 у вас !
Заведение ни очем цены космические качество средние как обычный бургер ни чего такого. Я был там раз больше не пойду. В Воронеже есть сеть небольших ларьков там тоже продают бургеры, видов шесть по нормальной цене с хорошим качеством.
Очень плохо. Подали холодную картошку, деревенскую и фри, и холодные бургеры. Думаю, что это кафе не соответствует ни цене, ни представляему бренду. Очень завышен ценник за эту еду. В Москве куча людей, все быстро, горячий бургер и картофель. Здесь все холодное и нет очереди, теперь понятно по какой причине.
Заказал 4 бургера на 1800₽ , на вынос , 2 острых , в итоге подписали бургеры не правильно , на остром ничего не написали а на неостром написали хал ( халапеньо ) дали на 4 больших бургера 2 маленьких бумажных пакета которые от сока промокли на сквозь , хотя в сотрудникам Яндекс.Еда на моих глазах дали пакет большой , с ручками , на мой вопрос есть пакет побольше ? Ответили нету. Вообщем вкус неплохо , а сервис отвратителен , просто ужас . Все испортил . Если кушать то только там , на вынос ни-ни.
Не любитель я фаст--фудов. Но это чудесное заведение мне понравилось. Быстро готовят- это большущий плюс (лично для меня). Кстати, бургер Гаваский я уже оценила на 5+! И по ходу приду еще дегустировать. ))) А само обслуживание класс- Вежливость у ребят на первом месте. Молодцы!
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 4, 2018
Отличная бургерная! Вкуснее бургеров я не ел. Кстати, здесь в меню есть не только бургеры, но и салаты, супы, десерты. И про один из последних могу сказать: Мороженое очень крутое и разнообразно большое! Прям рекомендую хоть раз попробовать!
Не очень чисто, продавцы хамят, заказали вип бургер со смехом спросили вам что с салютом что ли,,,, говорю да если положенно то хотим салют, на что фыркнули громко и принесли просто так наш заказ... Настроение конечно испортили, а так вкусно, атмосферно все
Вкусно. Не для семей. Громкая и соответствующая музыка. Заведение не располагает спокойно и размеренно поесть. Ощущение, что процесс организован так - пришёл, быстро поел и быстро ушёл.
Бургер классический с говядиной: на вкус натуральный, порция достаточно большая, вместе с котлетой кладут обжаренные кусочки фарша, которые отвалились от котлеты при жарке, шкварки🤭Заведение в ТЦ Европейский ужасное:ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ туалет и зал, очередь в кассу, персонал невежливый. Больше не пойду.
Были сегодня с семьей в этом горе-кафе!
Ну что могу сказать... Не понравилось ВООБЩЕ !!! Всё жирное, масло стекало с булки, руки , губы жирные...не приятное чувство. Мороженое в целом не плохое , но кушать его очень не удобно тонкой палочкой. Ну а салат Цезарь - это вообще жесть ...одна капуста нарезанная толстыми листами с одним кусочком мяса.
Вывод : в это заведение больше не ходок!!! Дорого и не вкусно!!!
3
3
Show business's response
Алексей Б.
Level 11 Local Expert
May 14, 2019
Удобная подача бургеров, перчатки, тепло удерживающая упаковка. Хорошее качество продуктов-компонентов. Цены со скидками - в самый раз, по обычным ценам довольно дорого получается. Прекрасно, что в бургерной нет культа Тимати.
Бургеры отменные и днем в воскресенье не попали в очередь. Единственный минус, скорее всей сети нежели конкретно этого кафе, что все соки похожи на очень невкусный юпи
Возможно, есть бургеры вкуснее, но в настоящий момент - здесь самые вкусные из тех, что я когда либо пробовал.
Приятный персонал и отличное обслуживание
1
1
A
Anonymous review
July 29, 2018
Был здесь сегодя второй раз и удивился: именно с сегодня акция "гавайский бургер за 118р!" Вот так я удачно зашел! Спасибо,что готовите вкусно и делаете разнообразные акции!
Место для поклонников Блек Стар и тимоти. Вкусные бургеры, но, планировка помещения немного храмает (касса сразу у входа, очень не удобно)
1
Show business's response
Никита
Level 3 Local Expert
February 16, 2019
Бургеры не вкусные, (жидкие?) пресные, своей, цена не заслуженно высока. Плюсом к этому идёт огромное количество людей (имеется ввиду отсутствие их рассредоточенности), так же больше количество детей, следовательно наличие большой шумности в помещении, полагаю чтобы с этим как-то бороться включили погромче музыку (гениально же), причём которая далеко не всем понраву, но да ладно это вкусовщина. По итогу могу сказать что заведение далеко не первой необходимости к посещению. Я сходил раз, и пожалуй буду дальше обходить подобное стороной.
Кондиционер не работает, душно, взял чиз с индейкой, мясо не индеики или имитация, выглядит как говядина, бурхер на вкус неочем, картошка пересолена дико. Просто треш место. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Был в ресторане трижды.
Первый раз тошнило от огромного количества жира в еде. (Организм не привык к такому)
Второй раз было лучше.
А третий раз вовсе три булки заказал.
Нужно привыкнуть к этой еде.
Ну и много есть нельзя) Как говорится в медицине: съел булку, полтора часа бега))))
со стороны заведение выглядит не комфортно. все черное как для пиратов. окна затемненные как будто грязные. цены не студенческие, несмотря на молодежный формат.