Вообще шикарно, лучшие бургеры Ростова, сытные и красивые, не разваливаются. Подбор кальяна хороший, обслуживание на высоте, ненавязчивое, но клиентоориентированное. Ребята с юмором)
Отдельное спасибо Стасу, очень крутой, прям мега, прям премию ему!)
Потрясающая кухня! Забежал на бизнес ланч и был приятно удивлен! Было все очень вкусно и быстро. Ждать вовсе не приходилось ничего от меню до чека! Спасибо большое, буду рад к вам вернуться!
Неоднозначное отношение - с одной стороны довольно вкусные бургеры, с другой стороны отвратительное обслуживание, настолько ужасное, что у меня, взрослого человека, стоит уже психологический барьер на посещение данного заведения - просто не хочеться тратить время и нервы на споры с персоналом. В счет включают левые заказы, карту не считают. Неоднократно отказыаали в продаже детского сета - по причине что я же не ребенок!!! Почему я должна обьяснять официантам что я его беру для ребенка (почему я вообще должна оправдываться перед официантами за свой заказ и уговаривать чтоб мне его принесли?!)
Сидели большой компанией , закпзали бургер с лососем и креветками, как оказалось криветки в бурнере не предусмотрены. Потом принесли колу в банке , а с такан не принесли, наверное что бы пили прям с банки. Позже подьехали еще друзья и сделали заказ отдельным чеком, оплатили его, поеди и уехали. Так вот в мой счет включили и их заказ тоже . Я официантке показала их чек об оплате, на что она просто начала спорить , что они это не оплачивали.
А заключительным моментом стало, то что официантка не спросила дисконтную карту и не сделала скидку 10 процентов, как должна была.
Мы ушли крайне не довольны.
А алминистратор обещала выяснить почему так получилось и перезвонить, но этого не слелала. Наверное там все такие безответственные работают (((
3
1
A
Anonymous review
May 24, 2015
Был 23.05.15, заказали 2 пива "ассорти фирменное" (цена в меню 150 р. За бокал) и 2 стакана безалкогольного махито. В итоге, когда попросили посчитать, официант с 1000 р. принес сдачу 150 р. Спорить из-за такой суммы не стал, но выводы сделаны и больше сюда не приду и другим не советую. В последнее время сеть Ассорти сильно испортилась. Официанты приносят обрывки меню, значительно завышают сумму при расчете, просят карту скидок, а в итоге приносят чек без скидки и т.д. Не думаю, что с таким отношением к клиентам, эта сеть долго просуществует
2
1
A
Anonymous review
December 7, 2019
Кальянщик плохо закрепил чашу с табаком, кальян не дёргали, но чаша отвалилась, упала на одежду и уголь прожёг дырки! Никто даже не принёс извинений! Вечер был испорчен!
Если хотите кальян, то не рекомендую Burger& Smoke, ассортимент табака маленький, кальян на дарке дорогой 1150, есть много других заведений где подобный кальян дешевле и ассортимент табака больше!
Самое лучшее место в центре. Все свежее. Офицанты вежливые, быстрые. Блюда вкусные. Цены не высокие.
2
Дмитрий У.
Level 8 Local Expert
December 28, 2018
После долгих прогулок решили перекусить в молле, выбор блюд оказался не велик, вот уж действительно burger and smoke, но к нашему удивлению нашлись и салаты, и овобщи гриль, а потом и очень вкусные бургеры. Обслуживание очень хорошее, официанты приветливые. В общем, мы остались очень довольны, а главное сыты. Рекомендую
Были на 6-и дневном тренинге (сентябрь и октябрь) приходили каждый день на ланч, еда вся ХОЛОДНАЯ , несли ну оооочень долго, с учетом того, что заказывали с самого утра на обеденное время! Персонал не внимательный...вобщем впечатление не очень