Очень клёвое и уютное место, советую всем!! Цены очень приемлемые, внутри создана атмосфера в которой комфортно посидеть и поесть самому или в компании с друзьями, самые вкуснейшие бургеры!! Отдельная благодарность персоналу за их позитив, отзывчивость и качественную работу. Обязательно зайду еще!
Не дали чек, невнимательный персонал, еда средняя, еще мультики крутят по основному телевизору(
но дизайн и месторасположение отличное, есть куда расти.
Пожалуйста, купите форму персоналу, пусть выучат меню, изучат кассовую дисциплину работы с покупателями.
Не знаю откуда здесь 5 звезд..ожидания не оправдались, но вид из окон немного скрасил скудность обслуживания и еды. Алушта прекрасна осенью.
Я так понимаю тут накрутили отзывов на 5 звезд, так как больше 2-х тут ставить не за что. Оставляю звезду только за интерьер,он интересный и есть что рассматривать, ну и чистоту. Все остальное оставляет желать лучшего. Вот основные минусы:
1.девушка на кассе не знает состав бургеров( решил уточнить что идёт в бургер, но девушка ответила только какая идёт котлета, про все остальное умолчала, не делайте так, у вас есть аллергены в блюдах, говорите полный состав если он у вас не указан, хотя у вас должно быть меню, где должен быть указан состав)и стоп лист
2. Не распечатали чек, дважды, ну тут вопрос налоговой надо задавать. Не знаю в оплаченный мной заказ входили только то, что мы заказали или нам ещё что-то накинули и по той цене которая указана либо завысили, это останется тайной.
3. Мы решили насладится видом который открывается с бургерной на гору, все бы хорошо, но для нас закрыли шторы проигнорировав нашу просьбу этого не делать(им нужно было срочно помыть окна от Хеллоуина, они выбрали время не в конце смены или в начале, а когда там сидят люди, для чего, не понятно, но видимо была какая то необходимость и сделали они это дважды))), мы восприняли это так как будто нас пытаются затролить, впервые вижу заведение персонал который хочет вас затролить таким образом)
4.Вкус блюд, ну что сказать, тут наверное может быть вкусовщина или так могут подумать, но картофель по деревенски с привкусом курицы(это сколько надо масло не менять?) Склизкий штрудель в котором попалась косточка от вишни(вы предупреждайте людей об этом, жене повезло что остались зубы на месте, а если бы ребенок ел?), кофе отвратительное -видел в отзыве у другого человека(бота?) : "кофе удивил" - Нас тоже такой омерзительный кофе удивил(посмотрите в Ютубе как настроить кофемашину, что бы у вас кофе был вкусный, хотя может это качество самого кофе)
Бургеры: взяли самый дорогой бургер и фирменный, в фирменном бургере булочки были не свежие и котлеты доведенные в микроволновке(возможно нет, но почему котлеты были засохшие, да, не сухие, а засохшие, я слабо себе представляю как можно такой эффект получить). Что касается самого дорогого бургера (не знаю как он называется, чек мне не выдали) - он потек, на вкус не очень, вкуснее него был фирменный бургер(ну тут вкусовщина, хотя читатели могут представить если бургер с засохшими котлетами и такими же булочками вкуснее, чем этот, то какой на вкус этот бургер)
5.Рекомендация для руководителя: купите персоналу какую либо форму, что бы можно было как то опознать(а не то что какой то человек подошёл и начал закрывать окно).
Надеемся вы доработаете недочёты и у вас все будет хорошо,т.к. локация и интерьер у вас супер
P.S. Ответ на ответ от представителя бизнеса. Обычных гостей назвали ботами и конкурентами, изменю с двух звёзд до одной. Видимо замечать косяки не хотят, ну что же их право. Ответ от руководителя как демонстрация того что корона не жмёт.Достаточно было просто извинится как это делают обычные гостеприимные руководители, а не насмехаться над гостями которые хотят улучшить ваш бизнес, высказывая свое мнение.
Я думаю,что с таким самомнением вам осталось не долго. Нужно уметь выслушивать и принимать критику.Ну а мы к вам больше ни ногой