Ни разу я не смог заказать в период после 1:30 ночи. На какой вы указываете 24 часа и все вывески горят ? Раньше заезжал потому что любил БК. НО в этот филиал конкретно заезжал потому что чайхана рядом ночью не работает. В целом по качеству 3/5. Обслуживание 2/5. Теперь стал снова заезжать в макдак. На фоне всех комментариев которые сейчас прочел стала смешна ситуация когда управляющий днём админу прогон дел по технологическим картам приготовления бургеров. У вас не количество огурца и граммовку сыра надо регулировать, а весь сервис
Продали холодный воппер, в ответ на возмущение предложили разогреть. Персонал ведёт себя по хамски, на просьбу реагирует не адекватно. Такое ощущение что работники больше заняты общением друг с другом.
0/10 Не рекомендую.
PS Специально для представителей БК. В тот же день я обратился в службу поддержки с подробным описанием проблемы и чеком. Не разбираясь в сути моей проблемы, служба поддержки дала шаблоный ответ, который, как я подозреваю, они направляют всем: «Мы провели расследование и не нашли нарушений технического процесса». Вот так получается - нарушений нет, а воппер холодный :)
Постоянно не работает касса в 7 утра, один раз приехал ждал свой заказ полчаса, часто бывает добавляют не то в заказ. Раньше заезжал перед работой, сейчас же невозможно тут что-то заказать
Обслуживание ужасное,точнее его вообще нет в авто..Один человек и на кассе и еду готовит и относит…2 раза заезжал,второй был последний!не советую сюда заходить,потеря времени..
В туалете нет мыла!
Это место быстрого питания!
Почему не предусмотрена такая важная функция для избежания заражения и тд
Обратите внимание пожалуйста, на чистоту этого объекта
Обманывают, навязывают. Посещаем часто данное заведение, но в крайний раз это было нечто, не дали пирожки, мороженное и соусы. Будьте внимательны, проверяйте заказы на месте.
Самое ужасное место по Москве,обслуживание долгое,не могут отменить заказ,который нам пришлось отменить из за того что многих блюд по меню нет в наличии
2 дня подряд приезжаю после работы, там работает девушка Залина очень добрая и отзывчивая, благодаря ей быстро решил что буду на обед, поменялся персонал и это просто то что нужно!!!
Еду позиционируют как натуральную, но при этом еда хуже чем в бывшем макдаке или где либо ещё. Взяли самый дорогой бургер, а там просто отвратная искусственная котлета, тонна майонеза и все.. остальные позиции по меню тоже попробовали, вообще 0 попаданий. Максимально не советую
С утра машин нету, я подьехал заказывать, поздоровался, мне сразу предлогат новинку, ну ок, спасибо ненадо, собираюсь сказать что мне надо, сного предложение мне неподходящие, отказался и взял паузу выслушать все что мне запасли новинками, но место этого торопят, ладно сказал что мне надо 2 позиции, на кассе оплатил - получаю и неуспел положить на кресло соседнее пакет, мне говорят давай быстрее, тут камера, при том что никого.
Свою рекламну хрень продвигают, а времини не дают нормадьно заказ сделать-забрать
Отвратительно- невкусный сервис, я бы еще матом добавил на того кто организовал впаривание и не человеческое отнощение , укуевши менеждмет
Получил заказ получил довез я значит до клиента как сразу отменили мой заказ с моим приездом
Это ладно вернулся значит уточнить у менеджера по имени Асад обращался со мной совсем не вежливо и грубо
Ну а после я до этого заказал себе купить перекус у них же
Отвратительно мне это приготовили
Наложили все сверху как будто набросали все там
Было совсем не приятно
Ну и ещё я заказ сделал в 00:25 а получаю его в 00:40
Хотя там было то всего-лишь перекус из 2и 3 порций
Ужасное конечно обращение с клиентами👎👎👎
Приехали ночью, в 1:40. Заказали покушать. Картошку выдали сырую или старую. По просьбе поменять, послали подальше. Персонал сомнительный и хамски отнеслись к клиенту. Ещё видел как ночью выносили что-то и складывали в ладу приору.
Персонал плохо слышит и плохо работает. В автотнет смысла заезжать, потому что в окне часто никого нет. А если и есть, то пробьют то что сами захотят а не то что заавзали. На экран ваш заказ не выводят и не понятно правильно вас услышали или нет
Не хватает сотрудников !! С картами не обслуживают , всех отправляют на терминал . Раньше времени жмут готовность заказа . Все долго . Последний раз кушаю тут !!!
Главный совет - хотите полный заказ, проверяйте его не отъезжая от окна, иначе чего-нибудь обязательно не досчитаетесь. В очередной раз «минус» нагетсы…
Ужасное обслуживание заказали два бургера дали один еще и спорят🤦🏻♀️ вообще ужас, убили время даже желания нет продолжать заказ настроение убитое… плюс ко всему еще и не говорят по русски и не понимают🤦🏻♀️
Очень долго, очень плохо слышат, и очень плохо говорят. Заказ в Кинг авто это отдельная песня. Надо очень аккуратно и точно описать что ты хочешь, практически криком и по буквам.
4
И
Инкогнито 7846
Level 3 Local Expert
June 17
Очень понравился персонал, особенно женщина по имени Насиба. Очень милая женщина поторопила остальных додать нам пирожки с вишней
Вот нет на вас проверки Роспотребнадзора, разочарована в наггетсах и креветках👎🏻 вы масло во фритюре меняете вообще? Горькое есть невозможно… и ваши наггетсы это это полный провал 🤦🏻♀️
4
1
И
Иван К
Level 9 Local Expert
March 18
Место выдачи - ооочень грязное!!! Какой-то хмурый работник(видимо ему все должны), который заказ собирает без перчаток! Жаль, что руководство не уделяет внимания санитарным нормам... Это место опасно для здоровья!!!
Ждал заказ 40 минут. Потому что персонал меня игнорировал. Отпуская других людей. Оплатил напиток, который не смог налить из за неисправности аппарата🤷♂️
После долгого томления в пробке, самое то)) цены вот правда очень подросли( но Мак вернётся и Кинг пожалеет о том , что не воспользовался тем, что можно занять место( ведь ценообразование немаловажно для многих.
Очень вкусно и быстро.
Люблю приезжать до обеденного времени, всегда быстро. Ещё такая вкусная новинка появилась чеддеркинг, с комбо вообще халява выходит.
Картошка фри вкусная, хрустящая, солёная. Бургер тоже понравился.А вот кофе, взяли латте, оказался без сахара. Попали под закрытие, взять не смогли, пришлось выкинуть.
Никто с покупателями не общается, касса работает теперь только на выдаче, заказ делаешь через автомат.
Мы были впервые, ничего не знаем, помочь не кому, это очень бесит. Нужно самому заранее изучать информацию где-то на сайте например или в приложении, а потом ехать покупать.
+только за то, что можно баллами от сбера расплатиться.
1
3
С
Софья Таранова
Level 16 Local Expert
November 2, 2023
Котлета как подошва, жесткая и безвкусная. Сказали что заказ сами вынесут, заказывали на машине, в итоге пришлось идти самим и все было уже холодное