Чисто, аккуратно, обслуживают быстро. Мороженое не вкусное, но это вопрос всей сети Бургер Кинг, не сливочное как раньше. Через чур сладкий ванильный коктейль. В общем, зайти перекусить иногда можно.
Адекватность персонала оставляет желать лучшего.
Сделал заказ в отделе бургер авто в итоге простоял там в ожидании минут 10-15 . Поняв что нет смысла ждать там. Перестроился и выехал с этой зоны. Направился пешком на кассу для заказа напрямую. В итоге кассир глядя на меня непонятным изумленным взглядом попыталась переубедить и направить меня опять в зону авто заказов с целью дальнейшего ожидания. Настырно попросив оформить заказ я произвел оплату и стал ожидать готовности заказа.
Как вдруг на табло чудесным образом появилась надпись о готовности заказа. Тут я конечно же сразу попросил выдать в ответ мне сказали что заказ еще готовиться и то что у нас на экране появляется вас клиентов вообще не касается и вообще там и отменить можно ваш заказ.
Вот тут то и появилось недопонимание всей процедуры выдачи и одекватности персонала. В ответ начал требовать осуществить возврат денежных средств. Но и тут не так все просто оказалось. И процедура оформления возврата денежных средств оказывается тоже нужно ждать черт знает сколько.
Возникает вопрос ...
Что за бред происходит...?
Кто то вообще контролирует всю процедуру....?
Персонал ведет при этом как будто так и должно быть.
Пока я стоял в ожидании все принятые заказы сразу становились в статус готовые хотя по факту ничего не готово...
Это вообще для чего такое оповещение...?
Приехал в Кингавто 18.10.24 в 00:10. На вывесках везде написано 24 часа. Обслуживать отказались сославшись на то, что они не работают, я спросил можно ли увидеть режим работы, ответили отказом. При этом на стойке для заказов проигрывается приветственный ролик с рекламой голосом, всё сияет и светится и полностью функционирует. Нулевой уровень сервиса ниже одной звезды.
Сегодня сделала заказ, и была крайне разочарована. В чае обнаруживала «добавку». В термоте закончилась вода и мне наливали остатки. Сразу не обнаружила.
Рекомендую проверять заказ на качество сразу.
Впервые вижу ,что в комбо нельзя заказать чай как напиток . Кофе и газировки не пью. А чай брать нельзя . Хотя не думаю что себестоимость чая дороже остальных напитков . Жесть просто
Самый плохой бургер кинг из всех. Не продают маленький кофе, из-за отсутствия стаканов, наливают в средний стакан столько же как в маленький, но денег берут за средний.
Зашла перекусить с детьми. Отвратительное всё, не вкусное, холодное, картошка фри как будто лежала где то долго, ужасная на вкус, мягкая, синяя, не хрустящая, научитесь готовить, такое людям нельзя продавать. Чизбургеры такие же на вкус, мало огурцов, одна всего штука, соуса мало, сухо, булки не свежие.
Сегодня вечером 19.01.24 я приехал в Бургер Кинг Авто.
Обслужили моментально, ждал всего около 1 минуты.
Картошка хорошо.
Креветки отлично.
И Воппер Ролл просто замечательно.
Так вкусно давно не ел.
Так держать!
Заказываешь двойной воппер с сыром и привозят всегда классический воппер. Всегда проверяйте что кладут в данном заведении и пишите в поддержку. Я вот написал, мне вернули деньги и теперь они отменяют мои заказы "по техническим причинам".
Не смотря на то,что ресторан работает круглосуточно,окошко авто не работает ночью,ужасно
1
Show business's response
Не надо
Level 5 Local Expert
April 16, 2024
За мин 10-15, столько косяков, я просто ужаснулся.
12 апреля после обеда подъехал на авто, передо мной 2 машины, заказ жутко долго принимал, со мной потом так же. Экран отсвечивал, с трудом можно было различать что там написанно, первое заказал Шримп ролл (увидел), а дальше уже не стал смотреть особо, так как реально отсвечивало, доверился, а зря. Заказ даже не повторил, везде повторяют! Когда мне дали заказ я сразу уехал, по дороге открываю, смотрю а там нет одного заказа, жена осталась без части еды( чека нет, ничего нет, непонятно даже пробит он был или нет, возвращаться и разбираться уже не хочется. Дальше открываю свой ролл, и вместо этого Шримп ролла с креветками, нахожу что-то точно на это не похоже, ну просто🤯
Мда.. пока ждал заказ подошел парень который уже возмущался и с легка матернулся даже, говорит вчера сыр не положили!, а сегодня помидоры! На что в ответ парень не русский обматерил его двукратно, странно вот так с клиентами, тем более когда сами не правы. Потом я этого клиента понял. Беспорядок полный.
PS: Не буду бросаться словами что больше ни ногой, но точно по возможности избегу это место.
16.10.2023 зашли перекусить в данный бургер кинг. Заказ приготовили быстро. Но всё что заказали было холодное: воппер, воппер ролл, картошка по деревенски. На весь бургер один туалет, очень грязный и присутствует неприятный запах. Неужели нельзя держать в чистоте ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ туалет?!
Положили в заказ обычный пирожок, вместо пирожка с малиной и сливками
Show business's response
Елизавета
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Готовят вкусно,но на этом всё.Пришли в полупустой ресторан и искали куда сесть,все столы грязные.В зале сидела компания молодежи..дети лет по 13,14.Орали матом на весь ресторан,кричили что загадят весь туалет,курили вейпы свободно..и ни кто ничего им не сказал,персонала на этаже нет вообще.В туалете все в грязи,мыла нет,попросили налить мыло,его так и не налили,дали салфетки антибактериальные,которые оказались сухими,так и ушли от сюда.Противно находится...больше сюда не придем
Приняли заказ , но не было сдачи с 5000 тыс. стояли и ждали , в итоге нас просто развернули .видели у них нет размена в кассе. Полный бред . Сдача и размен в таких местах должен быть всегда . Это общепит. Не мы так другие приедут с 5000 тыс. мы задали данный вопрос. На что ответили что так же развёрнутый посетителей. Ещё 4 рубля не вернули . Но это мелочи
Уже писал максимально положительный отзыв на этот ресторан. Что касается именно Кинг - Авто - всё очень достойно - вежливый персонал, удобное месторасположение. Спасибо, обязательно вернусь.
все,как обычно для хорошего фастфуда. но один туалет,куда бывают большие очереди детей. и много школьников,орущух матом и слушающая "музыку" из колонок в верхнем зале-не возможно спокойно посидеть поесть. в остальном все гуд
Сервис никакой онлайн заказ не работает. Столы болтаются обшарпанные. Столы видимо протирают редко в момент визита в заведение было занято стола 4 выбрали самый чистый.
Воспользовались приложением Бургер Кинг, оказалось очень удобно, выбираешь заказ, оплачиваешь в приложении, указываешь вынос к авто, они по геопозиции отслеживают твоё приближение к заведению и выносят пакеты на подносе. Кстати очень быстро и приветливо. Рекомендую! Удобный сервис!