Делала заказ в приложении, час висел в статусе «Принят», после чего заказ отменили — за 5 минут до закрытия тц.
Халатность сотрудников компенсируется лишь извинениями в поддержке или вовсе сбросом телефона, так что никакого промокода, которым можно было бы хоть немного загладить вину, можете не ждать.)
Любимая еда в Вегасе! Очень вкусно кормят,всегда все свежее ! Выгодные цены скидки комбо. Часто акции. Всегда все в наличии. Советую!<3
1
Show business's response
Алексий
Level 8 Local Expert
October 7
Почитал предыдущие отзывы. Решил оставить свой. Сделал заказ через терминал (заказ большой - три комбо и плюс ещё на 2 человека) 490. Заказ с собой в пакетах.
Как я понимаю, они в таких случаях практикуют что-то не докладывать. Сейчас тем более такая жаркая пора - в крокус Холе идут представления и люди купив поесть домой уже не будут возвращаться с другого конца Москвы из-за пары пакетиков картофеля.
Так получилось и с нами.
Забрали пакеты и только дома обнаружили что картофеля (2 большие порции) нет в заказе.
Позвонил в магазин.
Они сказали. Да, наверно не положили - забыли. Приезжайте (с другого конца города) мы вам дадим два пакетика картофеля.
Также со стаканчиками мороженого, в другом Бургер кинге брали ранее порция побольше была тут меньше. Надо было взвесить - не догадался.
Вообщем не советую я в эту точку ходить, там работают вороватые сотрудники.
Не знаю зачем им это. Наверно прибыль точки поднимаю, или на обед бесплатный себе набирают. Но пока не поменяют весь персонал с управляющим, делать там нечего.
Почему-то мой отзыв отклонен. Чек нужен для подтверждения? Ответа не увидел.
Или вы только положительные отзывы печатаете?
Может на Яндекс отставить отзыв на отзови к?
Хочу выразить благодарность администратору Тимур за внимательность и чуткое отношение !забыли положить ролл и вышли на обратную связь,чтобы отдать нам его ,сделали комплимент ))
Хочу отметить ,что работа в общепите нелегкая ,поэтому желаю много сил и успехов в работе)
приятный персона и улыбчивые девушки сотрудницы )
Обслуживание нулевое, нагетсы и картошка похоже вчерашние. Не вкусные, заветреные . Чек не напечатали, они тоже не дали. Да и картошку заказывали среднюю, дали маленькую. Им плевать
Бургер Кинг - для меня невкусно и очень дорого. Мало того, что все котлеты у них пропитаны искусственным ароматизатором дыма (что мне и не нравится больше всего в их вкусе), да ещё и цены начинаются от 200 р почти, за тот размер и вес бургеров, которые в KFC и Вкусно - и точка стоят менее 100 р (60 - 90 р). Неоправданная цена и средний чек в 2 - 3 раза выше, чем у их основных конкурентов.
если этот комментарий видет администратор илт же директор, пожалуйста прошу связаться со мной, по поводу сотрудников, у них ужасные отношение ко мне, думаю должны принять меры
Купил напиток, потом сказали показать чек, который у них не печатали я сказал номер заказа, который фоткал они не посмотря сказали, что его не было потом попросили транкзацию я показал ее сказали, что в другом заведении купили ужасный персонал
Много хожу бургер кинг чтобы попить ванил шейк именно в этом ресторане место ванилный шейк дали шоколад говорять ванил но на вкус шоколад вовсем пришлось выкинуть ужасный обслуживание
Вкусная еда,бургеры всегда сочные,персонал хороший, единственное,неудобно,то,что когда надо долить напиток приходится просить работников сделать это,а не самому налить себе
Заказал себе одно, дали другую.
И потом начали менять мне заказать с таким не довольным лицом как будто я у них деньги беру.
Вообщем хочу сказать что персонал пора менять они уставшие, или дайте им отдохнуть
Не понятно почему руководство решило что теперь они единственные с бургерами... Цены взлетели, порции стали как будто бы меньше. Был любимым фастфудом, теперь наверное лучше пойти в кифас.
Был в Бургер Кинге в Котельниках - отменно продаренная картошка, что фри, что деревенская.
Здесь картошка фри такое ощущение что в масле совсем не была, будто в воде варили(( Сейчас кроме Липтона напитков нет вообще, но Липтон водой разбавлен так, что вкус напитка вообще отсутствует. Единственно, что понравилось - вопперр, видно его сложно испортить на месте, и приветливость персонала.
Но в этот Бургер я больше ни ногой!
Сегодня 01.05 примерно в 10-30 сделал покупку. Вместо Биг Кинга XXL положили Воппер. Вместо комбо соусов сырный-кисло-сладкий положили сырный-1000 островов. И это учитывая, что я по сути один ждал заказ, запары никакой не было. Чеки теперь не выдают, а заморачиваться вводя мэил в автомат никто не хочет. Теперь видимо придется. Проверить заказ на месте из-за одинаковых упаковок к сожалению нет никакой возможности. И как теперь получить разницу в стоимости бургеров? Ни ногой больше в это заведение
Обслуживание, сервис и отношение близко к 0. Оформил заказ с собой 5.06.21 в 10 утра. Так как у меня сломана рука, и нести в одной руке приходиться всё, попросил пакет с ручками, и мне отказали, сказали он платный -15р. Я бы может и купил бы его, благо возможность есть, но позвав менеджера ресторана, объяснив ситуацию, отказали просто дать, какой то,бумажный пакетик, который на самом деле не о чем, зато яндекс доставке всем до единого дают эти пакеты майки. Так о чем это я, о том что подойдя рядом в макдональдс, там даже без оформления заказа, готовы были дать пакет просто так, так к слову о сервисе и отношении.
Ужасно. Терминал не выдаёт чеки, а сотрудники без него не хотели доливать напиток. Пришлось показывать в Сбербанке, что покупал меньше 15 минут назад. Хорошо, что только стакан покупал (видно по цене в списании), а то и так бы не налили. Да и сотрудники не самые тактичные
женщина отказалась доливать в бургер кинге,хотя чек имел при себе и по времени не прошло и 15 мин
Ранее с таким уже сталкивался и не раз
Прошу Администрацию ее уволить или жёстко наказать
Любой ресторан из франчайза Бургер Кинга очень отличается друг от друга. Иногда очень качественный, быстрый и максимально дружелюбный сервис... К сожалению, это не про этот ресторан.
Персонал либо дико измученный, либо просто токсичный. Угрюмые лица, которые не особо хотят сделать вашу трапезу приятной.
В некоторые дни не протолкнуться. Используйте мобильное приложение ещё на входе в сам ТЦ. Как только доберётесь до ТЦ, заказ будет готов)
После посещения появляются белые гнойняки во рту, они режутся это из за готовки в грязных условиях или грязными руками...
Несколько раз в разное время пробовал такая проблема только от их кухни именно в этом месте.
Я думал что у меня вкусовые рецепторы вышли из строя, славу богу Бургер Кинг доказал обратное !!! Все равно насчёт еды, хотя грильбургер так себе ((( но ПЕПСИ как раз инициатор работы моих рецепторов. Так как я уже второй раз, специально после посещения Бургер Кинга покупаю в магазине Пепси и разница земля и небо! Компании Пепси следуют обратит на это внимание, так как их продукт здесь продают не в самом лучшем качестве !!!
Заказ D-08 комбо с воппером с собой. Вместо колы налили воду крашеную! Пришёл поменять на что девушка сотрудница данного заведения Оксана начала грубить и хамить ! Говорила цитирую ,, иди и выбрось если не нравиться,,)) по хамски отвечала! Я не тот человек кто будет жаловаться, но данная ситуация и поведение Оксаны просто возмутила !!! Больше туда ни ногой !!! Всем добра и поменьше таких сотрудников встречать!
Обслуживают не торопясь, ждать приходиться долго, при том, что и так мало заказов. Кассир не понимает, что заказывают. Обидно, раньше часто приходили, сейчас нет желания.