Обычно всегда заходим в данное заведение и обычно довольны. Сегодня 13.10.24 посетили заведение в районе 17.50 и сделали заказ. Ждали необычно долго, хотя количество посетителей было стандартно для этого времени. Бургеры были поданы холодными, кофе с явным недоливом в результате, по нашему субьективному мнению, халатной работы "иностранных специалистов". Обратили внимание, что они много болтают между собой, вместо качественного выполнения работы. Предлагаю заведению сменить подобный контингент исполнителей.
Ужасная точка. Персонал еле понимает по-русски. Булка в бургере была засохшая и со вкусом пыли и старости. Попалась кость в котлете.
Ребёнку вместо бокса А4 выложили всё на подносе россыпью, сказали закончились коробки. Книги жалоб в доступе не оказалось, откуда-то из закромов вынесли. Спросила срок рассмотрения жалобы, мне ответили: «Их никто не читает!» Видимо, просто не умеют (не удивлюсь, так как квалификация персонала оставляет желать лучшего!!!!!). Я очень лояльно отношусь к косякам общепита, но тут просто срам!!!! Качество неприемлемо!!!!
Отвратительное обслуживание, заказ был маленький, всего лишь ролл , капучино и вода, ждала 15 минут, заказы после меня выдают, а мой и на экране совсем исчез, на вопрос «где заказ?» , ответ «еще не готов», жду еще 5 минут, спрашиваю снова «где заказ?» , на что девушка отвечает «что такого заказа вообще нет», а он ранее был на экране но потом исчез, отвратительное отношение, в итоге еле-еле выдали мне заказ, больше туда ни ногой