Burger King
895 reviews
August 1
Бываю частенько в такого рода заведениях и вродебы они все должны быть одинаковые, но! Именно эта локация отличилась некоторыми особенностями в плане "чистоты" заведения и весьма "дружественного" коллектива!
Меню и всё прочее, как и в остальных точках "Б.К.".
Сложилось впечатление, что нет уборщика на постоянной основе! После заказа у терминала иду мыть руки- я не ожидал увидеть уборную в таком грязном состоянии- это же общепит!!! Естественно выйдя в зал приметил такую же плачевную картину...увы!
Плюс крики и ругань персонала с кухни, при довольно таки большом количестве посетителей.
Сделайте, как минимум генеральную уборку во всем помещении! 2024 год на дворе, на секундочку...
Требования СанПиН (санминимум банальный), на мой беглый взгляд, этому заведению- не знакомы!
3
June 29
Не знаю как у других. Мы каждые выходные здесь с дочкой. Всё вкусно, относительно быстро. Да чистота помещения конечно хромает,но ..есть игровая комната хотя бы!Бургеры вкусные,в маке были,так там дешевле но пипец как не вкусно!
Пожалуйста,убирайте во время столы и помещение!!
1
1
March 27
Место довольно уютное, достаточно просторный зал. Сотрудники расторопные. Ожидание в очереди всегда по разному, в основном быстро. Еда для такого типа заведений нормальная, но конечно я не всё пробовала. Есть уголок (лабиринт) для маленьких детей. Напрягает только грязь, уборка несвоевременная, столы часто грязные, приходится искать сотрудника, чтобы протёр стол. Ну и ремонт не помешал бы
1
3
July 13
Чистота в данном заведении, как и во многих ресторанах сети - оставляет желать лучшего. Скорость обслуживания, к сожалению, была крайне низкой. Наш не самый большой заказ готовили больше 20 минут. За это время сырные медальоны, например, остыли и превратились в кусок резинового нечто. Если вы хотите укрыться от дождя, а не есть, то это самый надёжный вариант.
June 10
Самый плохой с точки зрения обслуживания Бургер кинг. Каждый раз заезжая на автомобиле, в бк авто. Заказ нужно ожидать от 15-20 минут. либо линия выдачи для водителей вообще не работает. Хотя по идеи заказы для авто должны выполняться в первую очередь. И еще момент, какого хрена не работает оплата по qr коду? Но это бог с ним, Больше всего поражает медлительность и отсутствие действий со стороны менеджеров, который не чуть не пытаются ускорить работу во время запары. А про то что на кухне работает 3-4 человека в час пик я вообще молчу… Если можно было бы поставить 0, то поставил бы ноль, но так будет 1. Разочаровывает отношение териториальных менеджеров к данному заведению.
3
September 17
Обслуживание на высоте. Персонал дружелюбный и всегда с улыбкой на лице и помогают если что то не понятно. Заказы собираются во время и без задержек.В зале чистота,столы убирают во время.Картошка фри самая вкусная из всех фастфуд кафе
September 27
Очень люблю меню этого ресторана, любезный персонал, чистота и порядок, всегда заезжаю за любимой картошкой и бургерами😁, процветания и больше клиентов😉🥰
1
1
November 18
Среди оставшихся стрит фудов это, пожалуй, самый лучший, вкусный перекус, хорошее качество, что еще можно ожидать? Персоналу не хватает улыбок на лицах, такое ощущение , что они там работают не по своей воле
1
July 25
Сегодня 25 июля посетила данный ресторан в 09.35 утра . Открылся он в 09.00 - у них Все грязное - мусорки переполнены , в туалет не зайти - грязно , волосы , бумага .
На мой вопрос почему так грязно ? Когда вы открылись только 30 минут назад ? Ответ следовал : У нас нет уборщицы … серьезно ? Если нет уборщицы, мы клиенты должны в грязи кушать ? Это ресторане общественного питания , а не свалка … очень не уважительно к гостям и клиентам !!!! Позор !!! И самое не адекватное , что персонал просто отмахнулся типо мы здесь при чем ? Вместо того чтобы самим в случае необходимости навести порядок !!!
Никогда не приеду больше сюда !!!.
July 26
Отвратительно 🤮
Грязь всюду , сотрудники вообще не торопятся принять заказ !! Ждали сотрудника на кассе 20 мин , и то только из-за того что сделали заказ в терминале с оплатой на кассе
Заказ ждали ещё 30 мин
Чисто оплата и заказ практически час !!!!!
Это что нормально для заведения быстрого питания ?????
Столы грязные , пол липкий невозможно находиться в таком месте !!!!
Про внешний вид сотрудников я вообще молчу , девушки все растрёпанные, задаешь вопрос лицо недовольное , как будто я прошу их мусор из своего дома вынести !!!!
Одна звезда , только потому что 0 нельзя поставить !!!
3
September 26
Уютный тихий ресторан. Народу всегда немного. Чисто. Вежливый персонал. Всё честно и вкусно. Рекомендую.
June 16
Медленнее этого бургер кинга я не встречал, хотя по работе ездить приходится везде, и заезжаешь перекусить. Стоял минут 20 за это время отдали всего 3 заказа. Это позор господа. Еда бывает то прям не свежая то подгорелая. Менять отказываются. В службе поддержки делают вид что ниче не понимают. Короче сюда ни ногой. Лучше доехать до другого ресторана чем все это терпеть.
4
July 24
Очень долгое ожидание заказа. Один раз при посещении данного предприятия был очень сильно удивлен количеством неубранных со столов подносов с остатками пищи и использованной упаковки (90% столов) и забитыми через край мусорными тумбами с горой использованных подносов. Всю эту мусорную вакханалию начал убирать сотрудник ранее стоявший на выдаче заказов минут через 30-40, только моего нахождения в зале. Сколько этот мусор лежал до меня боюсь даже представить. Зал был похож на запущенный свинарник. Сотрудников клининговой службы не было совсем.
June 4
Заезжал раньше каждый день брал кофе и нагетсы но вот уже больше полгода как у них начались постоянные проблемы с заказами. Практически постоянно большое время ожидания в заказе на авто сечас дошло до того что предлагают подождать кофе до 30 минут. Не заинтересованы в клиентах вообще. Часто не работает касса предлагают пройти в зал. Это худший бургер кинг который я видел.
3
September 14
Заказала доставку , по итогу мне говорят , ну это же суббота , по этому не видно , сделают вам заказ или нет ! Если что позвоните отмените !
Да меня не волнует суббота или понедельник! Я расчитывала на то что мне доставят , то что я так хочу , решила в первый раз заказать доставку , и это полное отсутствие ответственности у персонала за заказы в доставке , даже статус не меняется ! Спасибо , поели !
В туалете просто ужас какой то , в зале постоянно грязно , охранник сидит в телефоне на постоянной основе , ну это капец , а не бургер Кинг
1
August 4
Жуткое место. Такая грязища в зале. Летом жарко, зимой - холодно и дует ветер из всех щелей. Так как в Колычево это единственный Фаст фуд, приходится туда очень редко заходить. Толпы подростков с одним стаканом на компанию, пьяные отморозки, родители и дети - все тут. Еда ещё фифти ити, а вот напитки - вообще треш. Про персонал ничего плохого сказать не могу, но вообще и целом - весьма сомнительное место. Не рекомендую.
June 14
Пусть научатся убирать мусор, мыть туалеты , а также выдавать заказы. Заказ уже был готов ,показан на экране информации .Но к нам никто не подходил вообще, хотя мы стояли около стойки, все ходили мимо. Под сиденьями валялись стаканы, салфетки, весь пол был улит лимонадом, причём это по всему заведению. И видно было что уборка не проводится вообще в заведении, потому что территория на которую не вступает нога человека, то есть вокруг окон ,вся усыпана крошками, покрыта пылью многодневной.
1
July 19
Была сегодня в БК , обслуживание УЖАСНОЕ .Девушка собирала заказ без перчаток облапала всю еду , картошка вся обгоревшая вся слипшееся есть не возможно, сами такое попробуйте поесть , прежде чем клиентам ложить , так же лицо у них у всех не довольное если не нравится работать увольняйтесь а не портите клиентом аппетит своим видом, вы должны наоборот радовать своей улыбкой и вкусной едой а не так тяп ляп и готово . Вот лучше поучитесь у ребят из РИО ,всегда улыбаются,вкусно готовят и все чисто ,не то что у вас ,год к вам не заходила лучше бы сегодня не приходила , после увиденного сегодня буду вызывать на вас проверку .‼️‼️👎👎👎
1
September 29
Отвратительное место. Приехали перекусить , долго ждали заказ. Бургеры плавали в соусе. Картошка была просто сгоревшая. К сожалению, когда попросили поменять, девушка начала накладывать такую же картошку, хамить и кричать, хотя с ней совершенно спокойно общались. Вместо аккуратной прически у девушки гнездо из волос, которые торчат в разные стороны. Больше никогда не посетим это отвратительное место. Надеюсь, начальство обратит на эту забегаловку и закроют.
October 8
Детская игровая комната почти всегда закрыта.
Очень и очень медленно получаешь свои заказ.Сначало они собирают интернет заказы и потом только для зала.Приоритет интернет заказы.Если вам надо быстро перекусить то вам точно не туда.
July 18
Ужас. Мухи летают и кусаются. Это разве норм работа с продуктами? Часто путают заказы. Ожидание заказа желает лучшего. Муж заказывал два разных пива. Налили в одинаковые стаканы. Догадайся где какой. Заказ ждали около 40 мин. Больше не ногой. С мухами сидеть как то не охота. Тем более мамы приходят с детками деток тоже кусают
April 16
Плохо!
Персонал вообще не заинтересован в обслуживании клиентов. Даже если очереди вообще нет и ваш заказ единственный, его будут готовить 20 минут. 20 МИНУТ! Вот вам и фастфуд, от слово фаст ( быстро).
На некоторых уборщиц у меня просто нет слов! Мы сели, к нам подошла уборщица и начала прогонять нас с этого места, потому что она там только помыла ( где она не мыла, все было занято). Я уже молчу о том, что вы можете есть, к вам могут подойти и начать мыть под вашим столом, очень приятно. Спасибо.
Волосы ни у кого не убраны, поэтому часто мы получаем еду с «сюрпризами»
Еда типичная для сети Бургер Кинг, но могут подать ваш заказ частично холодным.
Из-за чрезмерной уборки всегда чисто.
Будьте здоровы!
5
June 30, 2023
Прекрасный большой отдельно стоящий Бургер Кинг в котором хорошо и быстро готовят. В отличие от того же Бургер Кинга расположенного в фастфуд зоне ТЦ "Рио", там можно спокойно посидеть, так как там нет такой толчии народу. Здесь же, в зале всегда чисто, а довершает картину вежливый персонал. В общем Бургер Кинг на Астахова 4, является таким местом куда хочется заходить при каждой возможности! А ещё у них есть доставка, которая работает через приложение Бургер Кинг.
7
July 27
Невероятно долгая готовка еды и выдача заказа. Постоянное скопление подростков, которые не едят ничего, и с пустыми стаканами набирают бесплатную газировку.
Еда не самая вкусная, но съедобно. Как только появится альтернатива на районе, посещать данное заведение прекращу.
August 18
Обычный Бургер Кинг, вежливый персонал, чисто, уютно, еда как и во всех Бургер Кингах. Всё норм.
August 15
Заказали 2 бургера, 1 рол, 2 картошки, 2 коктеля. Готовили 20 минут. Обсалютно все было остывшее, хотя заказ забрали сразу же. На жарку бекона в бургере просто забили, котлеты в бургере обветреные и сухие, коктейль просто кусок мороженного который не попьешь сразу, приходится ждать по 10 минут, как вишенка на торте вечно летающие мухи, а так же не убранный зал
August 22
Это просто какой-то кошмар и ужас, заказы выдают очень долго, в зале заказ ожидаешь от 7 минут, а в авто вообще катастрофа, разговаривают с тобой так, будто ты им должен денег, неохотно, а иногда вообще во время приема пищи😆 приезжала как-то за 1 мороженным , простояла у окна выдачи 9 минут, 9!!!! Я такого нигде не видела, отвратительно просто
1
November 15
Авто никогда почти не работает, либо время ожидания заказа от 20 минут. Как бы если у людей была возможность и время зайти в зал для заказа, они бы зашли. И какое ожидание? Это бистро. В ответ на вопрос почему не работает? Либо так долго? Ответ не очень вежлив.
October 25
Чисто, быстро, вкусно, удобно. Место для парковки авто есть, выезд отличный. Рекомендую.
July 23
Фаст фуд нравится, но не всегда чисто и уютно в этом заведении. Наличие детского уголка радует.
June 11
Сам по себе ресторан достаточно чистый и аккуратный. Но! Обслуживание категорически ужасное, срок ожидания заказа может доходить до 20 минут. При этом персонал особо не торопится (не видно, чтобы хоть кто-то суетился и пытался ускорить процесс)
July 17
В заведении чисто, комфортно, оперативная работа персонала, еда стандартная, как и во всей сети.
September 19
Все ок, как везде, но в последнее время ожидание заказа стало более 15 минут. Может это час пик или день недели. А так там здорово в субботу утром придти прям к открытию и посидеть кофе попить в спокойствии.
June 11
Заказывали комбо 2 шт По мимо бургеров, не доложили в комбо картошку, ещё и директор Адель или Аделина грубо общалась персонал вежлив и адекватен от охранника, до кассира, других не видел, но менеджер или директор, руководство, в общении с клиентами оставляют желать лучшего
November 23
Редко бываем непосредственно вмоесторане, но доставкой этого места пользуемся
Всегда быстро и вкусно
November 22
Грязища. Заказ собирала девушка с пластырем на пальце, хоть бы перчатки надела. В туалете грязно. В детской комнате не убирались наверное ни разу, как открылись. Запах жуть. Полно подростков которые просто сидят.
Писала обращение на сайт в тот же день, предоставляла чек, описывала ситуацию. Пустые извинения и ничего не поменялось. Просто не хожу больше сюда.
September 12
Персонал не справляется с вечерними нагрузками. Номера заказов едва умещаются на экране на выдаче заказов. БК авто не работает. Если у вас куча свободного времени, то вам сюда. Быстро получить заказ у вас не получится.
1
September 30
Вчера сходили в это заведение, полное разочарование, ооочень долгая сборка заказа, повара готовящие бургеры с распущенными волосами, ни каких головных уборов нет, сборщица заказов тоже без головного убора с длинными волосами, это же общепит, на стойке с напитками грязь, все закапано, забрызгано, было неприятно, пережареная картошка и нагетсы, больше заходить в это заведение не будем
1
September 27
27 сентября, в 18.36 забрали заказ в ресторане, ждали около получаса. Девушка без бейджика с черными стрелками на глазах выдала его с таким претензионным видом, как будто ей должны. Хотя мы и слова не сказали, что заказ делали долго. Прошу администрацию обратить внимание на качество работы сотрудников на выдаче.
Не рекомендую.
June 1
Обычный фастфуд. Обслуживание нормальное в последнее время. В холодное время часто собираются подростки, не всегда адекватные. Замечаний им персонал не делает.
1
October 26, 2023
Очень популярный Бургер Кинг, всегда многолюдно. Расположение удобное, рядом парковка Ленты и других магазинов. Вкусная еда, персонал вежливый, в помещении чисто
4
July 18
Грязь везде: туалеты не убраны, столы не убраны, везде грязь, отвратительный запах, обслуживание ужасное!! + ко всему еще и цены дороже чем у конкурентов в 1.5 раза примерно. Всем на все наплевать похоже.
Мда, ты уже не тот бургер. Пришлось в ленте по пирожку взять и успокоиться
June 26
Очень медленное обслуживание, разбавленая газировка, не вкусный молочный коктейль, убрали из меню много вкусных позиций.
August 22
Примите срочно меры! Позорите город и свое лицо! Это просто ужас ужасный… такого ужасного места в городе нет Нигде! Кругом данного кафе - сплошные окурки, плевки, рвотные массы. Внутри куча орущих подростков, занимающих столы без еды, кругом грязища, вонь, грязные столы, полы…
1
July 7
Прошу обратить внимание на сотрудника Сафонову Елизавету Дмитриевну,разбудите ее там, Хамит,не слышит заказ,вечно не довольная,"спит" на рабочем месте-это явно не ее место работы! Уважаемая администрация примите меры! Коломна,Астахова 4
1
March 28
Был там где то месяца 2 назад. Мы пошли с другом в бк и в итоге он есть а я нет так как меня не обслужили каждый раз говорили что подождите подождите в итоге я ждал около часа и меня так и не кто не обслужил. Я остался голодным. Написали в кружку отзывов и жалоб и в итоге так нам и не кто не ответил мы около 1,5 месяца искали связь с поддержкой что бы разобраться с ситуацией. Спустя 2 месяца разобрались с ситуацией и дали какие то жалкие 500 корон я честно в шоке от сервиса рекомендую это заведение.
3
June 3
Я не могу понять откуда общий балл 4 звезды?!
Одна и то с натягом.
30 минут ждем еду.
В зале грязно.
Из плюсов, их просто нет!
Я так понимаю в микрорайоне нет других заведений , поэтому не стараются:(
1
June 16
Директор вообще не может работать с людьми.Покупаешь стакан проходит 20 минут у вас его чуть не забирают(потому что она не видела кто заказал).Сидишь некого не трогаешь могут просто выгнать даже если смотришь в приложении (что заказать), особенно если много людей .
1
1
July 20
Отвратительное место.напитки на столько розбовлены водой как помои какие-то люди наливают и с разу выливают в помойку . Про кассу вообще молчу попросил обслужить через кассу сказали она не работает и отправили к опарату а там ничего не понятно для нас вообщем полный ужас .Туда больше не придём ни когда
June 10
Ужасно, заказы приходиться ждать довольно долго. Последний раз были 8 июня, заказ готовили 25 минут. Персонал работает очень медленно. В зале грязно, столы вечно грязные. Приходиться вытирать прежде чем кушать. Мусор под столами и везде пыль и грязь.