Burger King
597 reviews
November 22
В кафе много народу, многие приходят семьями посидеть, провести время и покушать. В зале чисто. Единственное не понравилось обслуживание на кассе! Встречают с таким лицом, ни здороваются и выдают заказ, как одолжение, разговаривая между собой на посторонние темы. Я считаю надо быть доброжелательнее работая в таком месте и с людьми! Осталось не приятное впечатление
July 27
Очень большой и удобный зал. Есть детская площадка с "лабиринтом", удобная транспортная доступность и высокая скорость обслуживания! В момент посещения оказалось, что закончились стаканы, но работники заменили напитки на бутилированные.
Так что спокойно и уверенно заеду вновь.
July 27
Полное отсутствие организации. Обратите внимание на бизнес-процессы. Хотели взять быстро еду и ехать дальше по делам, заехали в Кинг-авто сразу встали в очередь из 2 автомобилей. Из них 1 автомобиль ожидал выдачу, 1 стоял на оплате и мы встали на оплату. Пока стояли посмотрели видео длительностью 15 минут. Ни оператора, ни движения. Несколько раз зашли внутрь чтобы узнать что происходит и может нам прощу оставить заказ внутри. Внятного ответа не получили, кроме сейчас уже выдадим заказ. Кому ? Когда ?
Водители первого авто тем временем получали заказ уже тоже внутри. Дошла очередь наконец до оплаты, и что … никого. Стояли, зашли внутрь, позвали оператора для оплаты. Подождали еще несколько минут, пришел оператор и начал принимать заказ с самого начала, руководствуясь тем что плохо было слышно. То есть мы потеряли 30 минут, наш заказ даже в работу не взяли, его даже не приняли.
С такими процессами лучше закрыть кинг-авто вообще. Руководству стоило бы обратить внимание и на то как выстроены процессы и на их исполнение. Загрузка кафе была меньше, чем на половину, персонал жалко. Либо они не успевают, либо не понимают что нужно делать, если не слышно то как вы заказ принимаете. Один оператор одно наполнение комбо-набора озвучил, другой иное. Желаем вам роста, в первую очередь за счёт лучшей организации процессов.
2
May 3
всегда вкусные вопперы, особенно нравится классические которые на булке, а в виде шавермы не очень, хотя такой формат удобнее если берешь навынос и ешь на ходу.
безлимитные напитки тоже плюс ))
минусы.
всегда шумно, так как много молодежи, бегающие орущие дети тоже комфорта не добавляют.
бывают грязные столы, не успевают убирать,
в часы пик долгое ожидание, больше получаса, успеешь по Флагману погулять, могут перепутать заказы, нам вместо простого ролла дали острый...
2
1
July 22
Отличное место посидеть перекусить пообщаться и что заметила много где пробовала нагетсы, в бургер кинге вкуснее намного. И много новинок. Забыла сфоткать.
September 23
Я уже устал писать жалобы в поддержку Бургер Кинг, после посещения именно этого "ресторана" сети. Проблемы: с обслуживанием и персоналом; выдачей заказов, как в зал, так и на вынос (не докладывали разные позиции заказов и не только у меня,- достаточно постоять рядом с выдачей заказов и послушать обращения посетителей). С уверенностью могу сказать - это худший ресторан сети, который я посещал и не только в РФ.
1
August 13
Из плюсов: Прекрасный персонал, прекрасное обслуживание и быстро готовят заказ.
Из минусов: Мало напитков (все напитки что есть, импортозамещенные, а значит не вкусные.)
October 17
Люблю заскочить, перекусить. Обычно это наггетсы, фри, пирожок и зелёный чай. Все вкусно. Бесит сырный соус, вернее упаковка. Не открывается с уголка, ска! Уже третий месяц по понедельникам не открывается))))
1
December 6
Бургеры оставили ужасное впечатление: помидоры явно размороженные, с водянистой текстурой, мясо с резким неприятным привкусом, который портит весь вкус. Наггетсы и картофель фри тоже оказались не на высоте — с выраженным посторонним привкусом, словно продукты не первой свежести.
В самом зале атмосфера оставляет желать лучшего: шумные дети, грязные столы и пол, за которыми явно не следят. Напитки из автомата оказались настолько разбавленными, что на вкус напоминали воду с легким химическим привкусом, что никак не соотносится с их стоимостью.
В целом, это худший Burger King из всех, которые мне доводилось посещать. Обслуживание, качество еды и чистота здесь — далеко не на уровне.
1
October 6, 2023
Отличное место для перекуса всей семьи. Быстро и вкусно. Впечатляют различные акции и бесплатная газировка на любой вкус. В кафе поддерживают чистоту, что тоже является не мало важным для посещения. Рекомендую посетить данное заведение и я думаю оно не оставит Вас равнодушным и Вы вернетесь в него снова)))))) Заранее приятного аппетита)))))))
1
July 29
Добрый день ,были сегодня во флагмане в бургер Кинг ,это ужас!
Обслуживание очень медленно ,мы ждали свой заказ больше 20 минут!
Сотрудник молодой человек еле шевелиться ,в носу поковыряется ,с девочкой поговорит ,еще с одной поговорит.
Толпа стоит ждет ,больше сюда не ногой и вам не рекомендую ,тратить свое время и нервы на это заведение
September 28
Просто не вкусная еда и разбавленные (очень разбавленные) напитки. Шумно, долгое ожидание, немного грязновато (крошки на столе, возможно мне "повезло") - атмосфера забегаловки. Воппер - как будто разогретый в микроволновке, газированные напитки 90% вода, 10% - какая то субстанция. Сын даже не стал допивать колу, настолько отвратно было на вкус. И раньше не ходил, и тем более не пойду повторно в эту сеть заведений.
August 30
Поддержка работает максимально халтурно. После возникновения проблемы они игнорируют что им пишут, игнорируют скрины которые сами же запрашивают и даже не пытаются решить проблему. Адекватно с ними вести диалог невозможно, т.к они лишь откидываются шаблонами и не смотрят на то что им пишут. 3 раза отправил им скрины, на что получаю «отправьте скрины». Вот так и пользуйся акциями в честь дня рождения в таких заведениях. Минус настроение и полное отсутствие желания теперь иметь какое либо дело с таким заведением с подобным отношением к клиентам
August 16
Вкусновато, но маловато ;)
Быстро, вкусно, соусы интересные, напитки можно умножать на два, т.к. долив есть, рекомендую 👍
August 25
Ждал очень долго заказ по бургерам было понятно что мы кого то ждали так как бургеры были холодные и в разных бургерах кроме кетчупа небыло больше соуса хотя должен по составу идти я их ел в других заведениях сети и они были намного вкуснее
1
March 6
Если надо быстро перекусить — место подходит идеально. Персонал не сказать, что приветливый, но обслуживают быстро и не грубят. Ролл с креветкой оказался вполне себе, даже креветка нашлась и не одна 🤣 Кофе — на троечку, но горячий. Ну, так, это и не кафе, а, скорее, закусочная, поэтому претензий никаких. В общем, чек на троих вышел в районе 1300, ушли не голодные 🤣
1
December 14
Заказали бургеры на день рождения ребенка, заказ задержали больше чем на 1,5 часа, бургеры пришли отвратительного вкуса и холодные. Испорченное день рождение. Служба поддержки не работает, написать в чате невозможно, всегда пишет что что-то пошло не так, на телефон не отвечают, хоть и висишь минут по 15 на нем. В общем ужасное обслуживание.
August 12
Ужасное заведение и доставка у них отвратительная сделала заказ в 15:46 написано было что привезут до 16:25 а итог такой что курьер звонит в 17:33 и сказала что не станет подниматься на этаж( это учитывая что он опоздал уже более чем на час) просьба быть внимательным к данному заведению и не делать у них заказ так как вы его не увидите и свои деньги в том числе.
1
October 23
Очень долго ждали заказ примерно минут 30, при этом народа не практически не было. Сын не наелся и решил заказать ещё 1 бургер и это ещё 25 минут. Не тратьте своё время на это заведение, очень были расстроены и опоздали по делам. Не рекомендую это заведение, хотя в остальных бургер кинг всё нравится.
November 9, 2023
После ремонта стало очень просторно. Нравится, что появились рыбные бургеры - очень вкусные, вкуснее, чем в ВиТ. Есть игровая, в зале почти всегда чисто. Скорость выдачи заказов 10-15 минут, не быстро, но не критично.
September 25
Вроде бы это не нормально, что твистер оказался полупусто, был очень сухой (соуса была мало), да и к тому же холодный. Наливала сама из аппарата зелёный Липтон, по итогу когда сидели за столиком выяснилось, что вместо заявленного зелёного Липтона была вода. Очень разочарована была данный походом
September 26
Плохое обслуживание. Девушка, которая приняла заказ, вела себя весьма высокомерно. На лице буквально читалось раздражение и недовольство. Нет даже минимального дружелюбия и профессионализма.Жаль, что обслуживание портит общее впечатление о заведении.
1
1
September 5, 2023
Не совсем удобная локация. С одной стороны Бургер Кинг находится в крупном торговом центре, есть даже Бургер Кинг Авто. Но на прогугке туда так просто не попасть: рядом нет пешеходной зоны, и с противоположной стороны ул. Удмуртской пешеходные переходы далеко.
Меню вкусное. Установлены автоматы для заказа и электронное табло. При покупке холодного напитка рефил бесплатный (автомат находится прямо в зале, можно попробовать все напитки. Особенно это нравится детям). Мест в зале много. Есть игровая (но почему-то она постоянно закрыта).
Из минусов - грязь. Хотя это и ресторан самообслуживания, многие посетители не убирают грязные подносы. И сотрудники заведения не часто проверяют чистоту столов.
В целом перекусить здесь можно. Еда вкусная, ожидание не очень долгое. К посещению рекомендую
August 12
Цены высокие. Бургеры уже не такие вкусные. Заказ приготовили быстро, в кафе чисто, в туалете тоже.
1
September 24
Ожидание, это кошмар! Ждали свой заказ 40 минут !!! Сами бургеры не плохие, котлеты сочные. Одна булка была пересушена, как сухарь. Картошка средняя и большая не отличаются по объёму. Заказывала на подносе, работники сложили в пакет. Больше нет желания посещать данное заведение
2
1
July 3
Что то совсем стали в бургеры минимализм добавлять, даже берёшь и не самый дешёвый. Как то отправляла фото и письмо на почту в бургег, так и ни кто не ответил. Взяли чизбекон, где он в этом бургеге, под луной смотреть нужно
1
April 24
В авто вообще мимо ушей и ничего не запоминают
В первый раз, добавили то, что не заказывали (не на халяву, кстати)
Причем, все бургеры были острые. Авторский рецепт?
Во - второй раз, не доложили 2 порции картошки фри и пару луковых колечек. Пытаюсь достучаться, что бы сказать об этом, но сил не хватило стучать пол часа, пришлось с обидой и голодом уехать. Что с этим делать? В бургер Кинге в строителе все супер, а тут каждый раз чертовщина полная
1
September 7
самое долгое ожидание простого заказа, выдают заказы только по порядку, мой заказ возможно уже готов как минут 10, картошка и чизбургер как можно ждать 25 минут
April 4
Отличное кафе, каких много в наших городах, к посещению рекомендую, когда бываю в Ижевске, часто сюда заезжаю сытно и вкусно покушать.
August 19
Приехал единственный раз в бургер-авто, в итоге у окна заказа сделали заказ, сказали проехать к окну оплаты, подъехали а оплачивать некому, в окне просто никого нет! Просидели 15 минут и просто уехали. Спасибо
August 10
Хороший персонал,милые уборщицы
Еда всегда вкусная и обслуживание всегда быстрое
1
1
March 17
Ни разу не видела очередей в данном заведении, по сравнению с кфс и вкусно и точка. Да им наверно и не нужны посетители.
Продаете боксы в коробках которые даже один бургер маленькую картошку и маленькую коробочку сока не может выдержать. Всегда подобные заведения свои боксы и пакеты бумажные кладут в маечки.
Сегодня ребёнок к вам сходил за боксом, а по пути домой дно открылось и всё выпало. Очень растроился. И это ещё не всё. Купил бокс с кодом для игры. Мы его ввели а в ответ КОД НЕ ВЕРНЫЙ Мало того что боксы отстой ещё и с промокодами обманывают.
Не советую туда ходить.
January 20
Очень хорошое заведения чтоб перекусить , и хочу похвалить персонал в том числе сотрудника Никиту очень дружелюбный и ответственный в своем деле ,я попросил меню он мне выбрал самый вкусный бургер что я ел в своей жизни ставлю сотруднику 5/5))) не теряйте таких сотрудников
1
March 3
Единственный раз зашла в это заведение и пожалела.
Столы все грязные. Дышать нечем, угарно.
Сделала заказ- салат цезарь с креветками ( номер заказа К140) и сразу же сделала второй заказ крылья ( номер 146).
Подождав 10 минут мой номер К140 высветился на экране. Я подошла, но мой салат лежал на подносе без креветок. На мой вопрос: девочки почему вызываете, если заказ не готов, они ответили мы можем заменить креветки на нагетсы😂. Круто?
Уже подоспел второй заказ, а первый еще не готов. Ждала еще минут 5-10 чтоб они мне его выдали. Не рекомендую!!!!
October 2
Вкусно, быстро, вежливый персонал, уютная отмосфера, приятная ценв
1
May 15
Удобное местоположение. Приветливый персонал по быстрое обслуживание и два входа! Можно зайти как с улицы так и с торгового центра!
April 7
В два раза увеличилась площадь, теперь в часы пик и выходные персонал не справляется - ждали заказ 30 минут. При этом в новой части зала нет табло заказов, голосом тоже не объявляют, приходится ходить ногами к кассе и проверять. Цены за последние пару лет существенно поднялись, а качество пропорционально упало, особенно плохи напитки. Лишнюю звезду накину только за детскую игровую.
1
1
July 31
Есть игровая для детей. Напитки не все работают в автомате ! А так всё ок как и в других !
August 12
В последнее время перестал ходить, стало жалеть соус и булка постоянно чёрствая уже . Если старый хлеб берете , хотя-бы приготовьте его на сковороде или гриле
December 27
Обслуживание быстрое, ребята работают быстро, качественно 👍
August 23
№240823-0856064
Чеки
Создан 23 августа 2024, 15:40
привезли 3 маленьких картошки, а заказывал 2 средних и одну большую
July 24
Заказывали с дороги крылышки, долго ждали и в казани у нас вкуснее и поджаристеее острые крылышки, а здесь больше подключённые как будто
2
September 19
Заказ на вынос на парковку ждали 30 минут, три бургеры и три картошки. Бургер холодный, трубочки не положили, салфетки тоже.
1
1
September 27
Ужасное место, качество еды максимально в минусе не смотря на то что сеть , про общение с гостями и решения проблем вообще молчу
December 26, 2022
Очень быстро, что радует, хорошее обращение сотрудников к гостям.
Очень вкусно, чисто, приятная музыка
Бургеры вкусные,всё свежее
Нагетсы ооочень вкусные, нигде не ела лучше чем в бургер кинг
Спасибо🥰
1
2
June 9, 2023
Всё хорошо, зашли быстро заказали через инфо доску, хоть и была очередь сделали быстро, пока ждал прогулялся, везде чисто ! А главное что за один заказ можно выпить колы или липтона с аппарата можно много)))! Бургеры тоже зачёт! В общем остался даволен в Сарапуле такой открыть надо.
1
December 3
Еда вкусная.
Но напитки оставляют желать лучшего.
Это беда всех БК в городе.
March 16
Ребята хорошо справляются с большой нагрузкой, но пожалуйста надевайте шапочки и не трогайте друг друга когда готовите, иначе это может привести к тому что котлетка в моем бургере была с химическим вкусом(какого-то моющего средства)
May 15, 2023
Все хорошо,был вечер выходного,но места были свободные и было чисто,заказ приготовили быстро. Единственное, что огорчило,мы пришли с детьми,т.к раньше там был лабиринт детский, сейчас же его не оказалось.
1
2
December 18
Все свежо и вкусно..особенно чай и кофе. ...