Все хорошо, вкусно и быстро, семья довольна! Спасибо!
Жаль, что бумажных салфеток дали всего пару штук на 4 чел., пришлось подходить 2 раза, это был единственный неприятный момент...
И еще уборка со столов в Кубусе сейчас почти не производится, то на стуле кетчуп размазанный, то стол весь заляпан и в крошках... Раньше успевали поддерживать чистоту...
Ужасный сервис! Сделал заказ через приложение, деньги списались, заказ написали готовится, но номера заказа нет. Подошел сказали ждите 5 минут, 5 минут прошло ничего не поменялось, какая то мадам менеджер(к сожалению не записал как зовут ее), кричит ничего не знаю, звоните в ваш банк, я тут вообще офигел, объясняю что это бред, чтоб увидеть что деньги списаны достаточно посмотреть историю в банке и в их приложение указано, что заказ готовится. А еще у меня есть чек на почте! Но мадам менеджеру все пофиг, выучила одну фразу звоните в ваш банк. Я с 3мя детьми хотим есть, сделали заказ и вот такая ситуация. Такая же ситуация не только у меня, но у человека например было только кофе и он сделал новый заказ. Проблема явно у них и они это знают, но при этом нагло посылают клиентов, а не пытаются устранить проблему у себя. В итоге номер заказу они присвоили только через 20 минут, никаких извинений, компенсаций за этот ужас и потраченные мной нервы я не получил.
К бургер Кингу вопросов никаких, все как всегда вкусно, но вот фудкорт в этом ТЦ это конечно такое себе) стульев не хватает, столы не убирают, охраны нет, куча малолеток оккупировавших 2-3 столика
Худшая точка БК в которой я был, сколько раз пробовал всегда готовят хуже чем в других, вот и в этот раз бурлен Ангус трюфель абсолютно сухой, от булки до мяса, есть невозможно, денег не стоит! Теперь я понимаю почему мои знакомые сюда не ходят
1
Show business's response
Дмитрий Матвеев
Level 5 Local Expert
April 16
Всё прекрасно, вкусно, удобно и быстро.
Из минусов, место приема пищи
В тц "Кубус" забили &#₽ на свой комплекс, он вроде продается вообще.
Столы/стулья убитые, клининг не убирается (только подносы убирает, на этом всё.)
P/s пока будете кушать, мимо вас будут активно бегать подростки из разряда псевдо "левые/правые" и просто мешать своим присутствием, охраны нет, их выгонять не будут.
Максимум по громкой скажут что-то и всё.
БК 5/5
ТЦ 3/5 и всё хуже и хуже.
Картинка не соответствует действительности (((заказали Воппер по Итальянски двойной,на картинке одно,а на деле другое,ОН Сухой,соус должен быть между котлетой,а не сверху,забабахали всё по верх мяса((((
Еда вкусная, время ожидания долгое, хотя людей мало было.
Ситуация произошла 10 октября 2023 года примерно в 12:30, мы стойко дождались заказ, пришла очередь напитков. Я начинаю наливать лимонад, а аппарат неисправен и он не выключался, в итоге я облила стакан, руки и белую куртку, за которую очень грустно… Я подбегаю к девушке за помощью, с третьего раза она обратила на меня внимание ( все это время напиток лился), девушка ответила, что в курсе. Я спокойно попросила новый стакан, потому что тот нести было невозможно (брали заказ с собой), так как он весь липкий и мокрый. На что девушка очень грубо ответила, что они платные, я объясняю ситуацию в четвертый раз, на что девушка недовольно сказала, что стаканы новые выдаются, только если он сломался, протекает и тд. и грубо поставила новый стакан на стойку. Я считаю, что о неисправностях аппарата, с которым напрямую контактируют посетители, нужно сообщать сразу, если нет табличек на аппарате.
Девушка блондинка, со стрелками, так же она была без головного убора)
В итоге: неприятный осадок, испачкана новая БЕЛАЯ куртка, хотя бы вкусно покушали, спасибо ребятам на кухне🙏
Жалко, что торопились и не было времени решить вопрос на месте с администратором.
Худший БК из всех, в которых я был. В каждом кране аппарата с напитков - просто разбавленный напиток. Причем не просто слегка разбавленный, а, наверное, в соотношении 90/10. Этакий гомеопатический напиток в каждом из кранов. Такого, честно говоря, я уже давно не помню, чтобы где-то было
Теперь бургер кинг и в Гатчине. Побывала там недавно, хотя он уже давно открыт. Очень понравилось, вежливый персонал, чисто и готовят быстро. Есть приложение где можно заказать по купонам выгоднее, чем в ресторане. Так же есть рядом терминалы для заказов. Вкусно, быстро, есть всё: бургеры, роллы, детские наборы, картошка, закуски, холодные и горячие напитки, мороженное...
Самый дорогой и не вкусный фастфуд. Плохие впечатления от всего: приложение не комфортное, практически на каждом клике "впаривание" и реклама. Экраны самообслуживания в Кубусе лагают, сенсор не отзывчивый, впаривание на каждом втором клике. Бургеры - они не о чем. Булочки ужасные, у меня от них изжога сильная. Мое мнение: пойдет для ситуации угостить врага за сберспасибо. Надеюсь отзыв не удалят, а прислушаются.
Продукция нам очень нравится. Снимаю звезду за то , что не было не одного чистого стола. Даже стулья все перепачканы. Пришлось доставать салфетки и расчищать себе место.
Самый отвратительный бургеркинг который я видел!!! Картошку заказал среднюю, положили маленькую. Ведро крыльев 28шт положили 26шт и это на постоянной основе!!! Ни в одном другом Кинге таких проблем не было!!!
Посетили Бургер Кинг в выходной день.
Народу в момент обращения было не много. Время ожидания заказа 19 минут.
1) Касса не принимает наличные! Я понимаю если карту, а здесь наличные, впервые с этим столкнулись.
2) На кухне мусор лежит на полу под столами. Фото прикладываю.
3) В бургер Сибирский Кинг положили бекон без обжарки.
Впечатление от данного заведения на одну звезду тянет.
Ну прям ваще огонь! Иногда посетителей много, но ради вкусного Бургера можно и подождать. Большой плюс, что рядом с кинотеатром. Смотреть кино и наслаждаться бургером это круто!
Вкусные бургеры,молочные коктейли,мороженое. Но если вы пришли с наличными ,то время ожидания увеличиваеться в два раза. Делаешь заказ на экране,а потом стоишь как дурак у кассы в ожидании кассира,который не торопиться к тебе подойти,а в последний раз сказали надо подождать 15 мин,чтобы просто отдать деньги.
Бургеры вкусные, к еде вопросов нет. Обслуживание немного грубое и пренебрежительное, как-будто клиентами не дорожат, "забирай заказ - иди отсюда". Хотел проверить состав заказа, работник недовольно сказал - просто берите и идите. На моё возмущение, махнул рукой, ничего не хотел слушать. Время ожидания очень долгое, не соответствует фаст-фуду.
Не понравилось. Было очень шумно. Т. К. было несколько детских посиделок, мы насчитали 6 компаний, т. е. родители сдвигали по 2-3 стола, стелили свои скатерти, свои приборы, по всему залу бегали стулья собирали, поэтому шум и гам. Поэтому мне не понравилось. Хотя мы до этого были здесь, спокойной сидели, ели, и наши дети были с нами, но такого шума и суеты не было
Стандартный БК, быстрое обслуживание, вежливый персонал, почти всегда есть свободные места, чисто. Один минус это не сразу понятно где вход, но это вопрос к ТЦ
Приехали специально в бургер Кинг ради а4 бокса, ребенок очень хотел липунов, заказали два набора. А когда забрали очень удивились , что вместо липунов, локеры с прошлого раза. Ребенок в расстройстве. Я подошла просить в чем же дело, девушка сказала, что липуны кончились и они ничего поделать не могут. Хоть бы извинилась! И ведь не предупредили даже. Я негодую 😡 ехали специально ради этого! Так бы в другое место пошли поесть
Девочки и парни - большие умнички: несколько раз переделывали мне глясе, когда мы задерживались на кассе в "детском мире". Острый воппер ролл - на высоте! А вот салатики - не фонтан, но зато есть, куда стремиться
2 июля сделали заказ через приложение. Ждали полтора часа, в службе поддержки сказали, что заказ почему-то был на самом деле отменён (сбой в приложении) но... Деньги за заказ сняли! Уже неделю не возвращают деньги, менеджеры кормят завтраками, всё не могут разобраться в данном вопросе. Ждут ответ от финансового отдела якобы. При этом в приложении указано как будто мне заказ выдан. Будьте осторожны!
Есть отдельные позиции,но дорого цена конечно в некоторых завышена💯,а так нехуже точки. Где-то даже лучше,мой лично приоретет в бургер Кинг,но не так часто...✌️
Персонал хороший, вежливый. Еда не вкусная. Все пресное и одинаковое. Понравилась только картошка и сырные медальоны. Выбор в меню большой, но когда заказываете через терминал, после каждой позиции много лишнего вылетает и раздражает.
Попал в обеденное время, народу было много, готовили минут 20. Сумма вышла 600 рублей, за какой-то там ангус острый, картошку и напиток. В Питере за эти деньги можно бизнес ланч в хорошем ресторане отведать.
Удобно перекусить после посещения торгового центра или после кино. Готовят быстро, вкус такой же как и по сети. Единственный минус (не минус заведения, а ТЦ) это мало посадочных мест, приходится стоять и собирать стулья по залу
Очень удобно стало,заказывать еду через терминалы. Работники бургер кинг большие молодцы,работают дружно, быстро. Вот только столов мало.приходится долго ждать когда освобоится столик
Как ушёл макдональс стал захаживать в бургер кинг, мясо отличное, персонал доброжелательный,выбор бургеров большой через приложение в телефоне больше акций и возможностей можно копить короны и менять их на бургеры...цена кажется дороговатой
Пришли в субботу
Заказали поесть
Понятное дело много народу
Но! Поставте на выдачу больше людей
Работает два человека это не ускоряет процесс выдачи и сбора заказа а наоборот
Еда не вкусная. Котлеты пресные. Не очень чисто. Персонал вежливый. Время ожидания небольшое. Очередей нет,но все равно удобнее заказывать через приложение.