Добрый день читатели). Делал заказ 2 раза из данного заведения (доставка) и 2 раза провал, в 1 раз не доставили больше половины заказа.Хорошо, ошибка подумал я, сделал возврат средств вернули даже не близко с тем сколько должны были. Сделал на следующий день ещё заказ, курьера ждал на улице(т.к домофона нет) в итоге в приложении он заказ отдал, а я так его и не увидел, причём сидел на 30 минут больше заявленого, позвонил,оказывается он звонил в домофон но никто не ответил, я прождал ещё 20 минут и он наконец-то пришел, открываю заказ в 0 холодный. Больше не заказываю БК. Хорошего дня)
Вкусная еда, хороший персонал, ни разу не встречала просроченных продуктов ожидание не долгое всё готовят быстро нет минусов и претензий, прекрасно пять звёзд 🍔🍟
Я курьер, пока ждала заказ решила перекусить и заказала шесть креветок с соусом. Отдали заказ, к моему удивлению в бумажном пакете обнаружила лишь пять креветок. Скандалить постеснялась, еще подумают, что выпрашиваю бесплатную креветку, но на душе скверно... Какая-то повариха так наворует себе на бесплатный обед...
Быстро отдают заказы, всегда хожу сюда и всегда хорошее обслуживание. Сотрудник Владимир просто летает по кухне. Очень вежливый. Остаюсь довольна и сыта)
Чувствуется что все еды готовил человек с тонким вкусом, творческим воображением, чистоплотностью и обширными кулинарными познаниями. Спасибо вам за эти неординарные качества, которые встречаются отнюдь не у всякого современного ПОВАРА 🔥
Стандартное заведение для сети Бургер Кинг. За исключением континента. Рядом с торговым центром где находится данное заведение есть Парк, Колледж и много жилых застроек. Очень много молодых( и не очень) людей которые ведут себя непотребно. Но к качеству еды и напитков это не относиться. Вообще писать отзывы на такие места скучно ((( Везде одно и тоже тк. это сеть. Остаëтся описывать окружение. (Кстати если стоять лицом к Бк, и повернуть направо, можно найти очень достойную бургерную ( это не анти реклама) Если вы устали от БК, загляните туда)
Для меня загадка: почему луковые кольца из этого ресторана такие странные. Ребята, ну там же должен быть лук! Сплошное тесто( Исправьтесь, пожалуйста. В остальном всё по стандарту БК, но иногда попадаются прям пересушенные котлеты в бургерах
Спасибо большое персоналу данного заведения! Все ребята молодые, ответственные, амбициозные! Если заказ готовится немного дольше, всегда извинятся за долгое ожидание! Всегда соучастны к клиентам. Хожу к Вам с удовольствием. Спасибо! Руководству можно бы и поощрить таких сотрудников!)
В последний раз, когда сделали тут заказ на вынос, пока ждали, наблюдали такую картину: два сотрудника, собирая наш заказ, шутили, веселились, кидая наши роллы друг другу, в итоге один упал на пол! Я подошла и сказала, что не возьму этот заказ, на что получила ответ, все норм, мы поменяем, мы же не для свиней готовим. Не уверена, что ролл заменили, не знаю, желание посещать данное заведение пропало. Это неприемлимо, так вести себя перед клиентами (все происходило в будний день, утром, и мы были единственными на тот момент)
Три раза подряд заказывал доставку и три раза подряд у курьера ломается машина :)
В тп говорят позвоните в ресторан, но здесь они берут трубку и сбрасывают :)
Место норм, быстро готовят заказ и сотрудники нормальные и адекватные . Готовят вкусно и сытно, цена нормальная как у всех БК во всех ТЦ. Ставлю 5 звезд.
Самый отвратительный бургер , который я пробовал , мясо просто настолько сухое , что от него вяжет во рту…. Заявлена -мраморная, сочная говядина , ну ну …. По ощущениям - самый дешевый фарш , не 1ой свежести. Булка старая , черствая ,знаете, когда хлеб полежал неделею , чувствуется даже запах затхлости…. И это все стоит около 700 руб , если двойная котлета , я не знаю как в других точках данного заведения, но тут явно не соблюдено абсолютно ничего! Прошу руководство сделать проверку данного заведения , на предмет соблюдения стандартов приготовления блюд и качество используемых продуктов, тк есть это просто не возможно !
Доставка привезла абсолютно холодную еду спустя более 2ух часов от времени заказа, всё кофе пролилось, это даже кофем не назвать. Вода с кофеином.
Заказываю здесь более 5 лет, но такого фурора у меня ещё не было.
Все очень, обстановка отличная, персонал приветливый
Show business's response
Мехрож Расулов
Level 3 Local Expert
February 22
Сегодня 22.02.2025 г.
Я просто в шоке именно от этого ресторана, не знаю как они выбирают сотрудников, сегодня посетил этот ресторан чтобы покушать ведь в бургер кинге очень вкусно! НО УВЫ ПЕРЕДУМАЛ ПОСЛЕ ОТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКА (ПАРНЯ) ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ ХУДОЙ С ТЁМНЫМИ ВОЛОСАМИ... Обращение к клиентом ноль, просто слов нет, одно хамство...
Сказать что был в шоке, ничего не сказать. Максимально некорректное поведение у сотрудницы Евгении, позволяла грубые, матерные слова в мой адрес, выкрикивая пошел на... стоя в каморке. Подумавь я, не стал разжигать огонь сказавь себе вумэн, что поделать, но появившийся менеджер, покарил все мои вершины фантазии, похлопаем ему пожалуйста. Вместо того чтобы сделать замечания своему сотруднику, начал со мной спорить и говорить "вы тоже ж не правы, она ж девушка" на что я максимально удивленно ответил "Раз она девушка, то она может топтать мое мужское эго и ей это сойдет с рук" на что он еще дальше начал спорить мол я ж тоже сказал в ее адрес... я понял что это бесполезно. Руководство БК, прошу принять КАКИЕ-ЛИБО меры в сторону этих сотрудников
Визит 04.11.23 ( 14:00 ~ )
Персонал ходит смеётся , выясняют отношения между собой криком на весь торговый зал
При этом заказы отдаются по 20 мин
Экран не работает
Сумки курьеров стоят прямо у прилавка
Мама моя пришла в бургер кинг и увидела конфликт между подростками 13-15 лет
Администратор орал на них матом и говорил что они украли соус, они сказали "давайте посмотрим камеры видеонаблюдения" Он ответил отказом, а как она узнала что он не доложил им заказ, нам тоже не доложили. Увольте его или накажите, моя мама свидетель всего этого ужаса
22.07.2024 Обматерили моих детей, будто они пришли воровать заказ. Ваше право требовать номер заказа в приложении, но обматерить детей!!! Я подошла через минуту с телефоном и была в шоке!!!
1
Show business's response
Влад Кузьмин
Level 3 Local Expert
April 4
Ужасно качество санитарии никакой, готовят ужасно долго ждал свой заказ кинг воппер комбо с 3 позициями который входя лимонад , маленькая картошка и воппер , это можно приготовить дай бог за минут 15 , но готовить это уже 2 час , надо уметь, сервис отвратительный хомят покупателям
Ужасное местечко , больше мы туда не пойдём! Когда наливала лимонад, рядом со мной сидел милый рыжий таракан.. когда позвала сотрудника, они просто сказали, ну и что? У нас дезинфекции вчера была.. таракан посмотрел на неё и пошёл по стойке на кухню👌 значит тараканы для этой точки норм👌 а дальше сами решайте)) хотите кушать в таких условиях или нет. .
1
Show business's response
St. Petersburg resident
Level 20 Local Expert
November 6, 2023
Отличный Бургер Кинг и сам ТЦ, всегда благоприятная атмосфера для чревоугодия фастфудом. Места достаточно, чтобы вместить всех зожевцев, а диетический Воппер и картошка, безусловно поднимают настроение и иммунитет. Да, и не забудьте полирнуть все лимонадом с безлимитным доливом!
Не знаю что с этим рестораном, периодически прихожу в него кушать и все время надо ждать очень долго заказы , на возмущение людей парень со светлой чёлкой высказываться грубо вроде такого как можем так и работаем. Естественно после такого и не хочется приходить в данное заведение. Но вот почему именно в этом ресторане такое хамское обслуживание ещё и не клиентоарентированость. В других бургер кингах всегда вежливый и спещащий помочь персонал
Делала заказ 15 января, ориентировочно в 19-30. Девушка на раздаче работала без перчаток. Кашляла без конца и прикрывала рот той же рукой, которой выдавала и собирала заказы. Плюс в этой точке очень медленное обслуживание.
Заказ принесли не полностью и у всех пакетов ручки были растянуты, такое ощущение, что кто-то там рылся! Оставшаяся еда вкусная , понравилась! Просьба лучше упаковывать и отдавать проверенным курьерам.
Это самый яркий и нарядный прилавок на небольшом фуд-корте ТРЦ Леомолл. Обслуживание быстрое и чёткое. А с мобильным приложением удобное вдвойне. Можно сидя за столом неспеша заценить текущие акции и персональные предложения. Отдельный респект за оплату заказа бонусами Спасибо от Сбербанка, и за повышенное их начисление. Я предпочитаю именно их бургеры, нежели чем у конкурентов в аналогичной ценовой категории. Булочки Бургер Кинг настоящие, а бифштексы сочнее и вкуснее. И какое чудесное у них мягкое мороженое! Категорически рекомендую.
Креветки просто отвратительные, многг панировки и масла, а сами они безвкусные. Такое ощущение, что их запанировывали ещё замороженными.
Картошка холодная.
Очень хороший ресторан!!! 🙂 Сотрудники хорошие. Всё очень чисто, уютно, Красиво! Быстро делают заказы. Очень вежливые. Еда Очень вкусная . Всем рекомендую этот ресторан! 👌👌👌
Безразличное отношение как к курьерам так и к людям ,стоял со стороны наблюдал ,как работают ,им пофиг на доставки ,люди ждут по 40 минут заказ.а работники как ни в чем не бывало
Лучше чем конкуренты обожаю туда ходить и удобная бонусная программа советую попробовать чикенбургер только обязательно горячий его редко бывает холодным подают