Единица и больше из-за менеджера заведения.
3 ситуации в разные дни.
1. Пятница 23:00. Заказ ждали около часа и в итоге собрали не то.
2. Следующая пятница, время примерно такое же. Встали в очередь из машин в бургер-авто. Через 10-15 выяснилось, что стойки с заказами выключены и заказы не принимают через них. Информации об этом никакой не было.
3. Пятница утро. 8:30. Внутренний киоск не даёт сделать заказ, так как нет какого-то продукта. Выбирал разные наборы - не удалось собрать так, чтобы было в наличии. На кассе обслуживания нет, со слов сотрудника.
Данное заведение вызывает гнев, расстройство и выходит на 1-е место по некомпетентности сотрудников.
Менеджер не решает возникающие проблемы и совершенно не понимает какое количество сотрудников и в какое время нужно выводить.
Быстро.Но еда просто потеряла вкус бургер книга.Рвньше было серьёзное отличие от конкурента, но сейчас как то не впечатляет...
Show business's response
К
КРУЧЕНКОВА
Level 11 Local Expert
July 18, 2022
Посетили данное кафе и остались довольны. В помещении чисто и уютно. Персонал вежливый. Обслуживание быстрое. Правда ассортимент напитков состоял только из Пепси-колы.
Если честно, раньше было лучше. А сейчас и продавцы могут себе позволить матюгнуться и видимо коллеги приходят трутся у прилавка и отвлекают продавцов.
За 3 кофе ждали 15 минут это на авто я понимаю если бы бургери заказал . Но кофе 15 минут и менеджер нагло соит и говарит ну пака пигатовился как будто на турке готовили
Слава богу с мороженым луком проблемму решили, но какие унылые лица на выдаче , я с утра еду у самого фейс как у жабы ещё вижу в окошке думаю зачем я суда приехал!!!
Персонал очень внимательный. Предупреждают, если что то будет готовиться долго, предлагают альтернативы и новинки. Бургеры свежие, не залежавшиеся. Один из лучших Бургер Кингов в городе.
Есть возможность заказать еду прям в машину через приложение. Большая парковка
Не понравилось все:
-обслуживание (отсутствие внятных ответов на мои вопросы);
- ну ооочень долго ждал заказа (15-20 минут);
- заказ состоял из стакана капучино, деревенской картошки и твистера - сахара не дали, твистер наполовину как из холодильника - т.е. не разогретый как следует, деревенская картошка вообще удивила - вся пережаренная, сухая, как-будто ждала когда ее купят целую неделю.
Постоянно заезжаем, когда проезжаем мимо. Отличное, приятное место, всегда чистенько и вкусно. Кофе конечно, как и во всей сети не очень, а в остальном все здорово.
Расположен конечно, чем то напоминает заведение на заброшенной дороги в Америке 😃😃 Были поздно и контингент на тот момент странноватый был, все как в кино. Если конечно я не путаю. И после него мы перевернулись на машине, но БК тут не причём!! Отличное заведение!
Ух... Только без смеха.... Первый раз покушали в бургер книге. Да-да... 🤣🤣🤣🤣🤣Слушайте... Но просто класс. Фри вкусняшка. Не буду унижать другие кафэшки(вы понимание, о ком я) Но теперь бургер кинг, для нас номер один👍👍👍