Чисто и прохладно, правда детская комната была закрыта, но нам объяснили что не исправность имеется.Нам понравилось.Живем рядом и частенько бываем в нём.
1
Э
эля
Знаток города 6 уровня
3 января 2024
Почему так холодно внутри? Сегодня на улице -15, зашли к вам перекусить у вас кондеры на максимум работают, и нет, не на обогрев 😅😅 у вас даже кассиры бедные в тулупы укутались и шарфом обмотались, замерзли! А посетители как должны быть? Они сидят в верхней одежде и все равно холодно! По ощущениям минус 5 🥶 нам пришлось взять еду на вынос и пошли кушать в теплую машину)) но пока сидели ждали заказ очень замерзли. Очень странная политика у вас в заведении.
Заведение не плохое, готовят без нареканий, персонал тоже все хорошо. НО каждый раз приходится слушать мат и крики от подростков которые кажется живут здесь, как не приду они тут. Почему нельзя что то с этим сделать? Мат на все кафе.
заведение уютное, но зимой находится невозможно, безумно холодно, сидим в куртках, батареи не работают
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 6 уровня
8 июня 2022
Бываю в этом заведении. Вроде бы все ок, и панорамные окна, и легкая музыка, вечером казалось бы самое то , для того чтобы зайти и покушать, пообщаться НО… вечные компании (толпа) несовершеннолетних детей, которые громко разговаривают, друг друга перекрикивают , слушают громко музыку, танцуют, лобзаются - перебор. Это все зависит от воспитания , конечно, но так вести себя нельзя в общественном месте. Для того чтобы поговорить с собеседником по телефону - нужно выйти на улицу, с человеком с которым ты пришёл - нужно разговаривать громко, чтоб человек напротив тебя услышал.. Персонал спокойно реагирует на это все, видимо, привыкли. Просьба отнестись с пониманием к этому отзыва и «усмирить» посетителей , которые нарушают тишину и покой в данном заведении других гостей. Уважаемые сотрудники, это же и ваши нервы и спокойствие. 3 звёзды сняла из-за стабильных сборщиц малолетних детей.
Огромный минус заведению и персонально управляющему. Супруга посетила заведение днём 19 августа с ребёнком, и управляющий с недовольным видом отказал открыть детскую комнату, которая была предусмотрительно закрыта на замок, сославшись, что ведётся ремонт. Но, как можно убедиться по фото, ремонта - нет. Видимо управляющий не желает поддерживать детскую комнату в чистоте.
Внимание руководитель или владелец данного заведения !! Огромное количество людей перестало к Вам ходить , постоянно сидят малолетки , там же курят вейпы , слушают свои колонки , пьют пиво … беспорядок вечный ! Ваш персонал не может с этим справиться
Заказала через Деливери, привезли из этого ресторана. Оказалось, что курьер не донес мой заказ, а сьел его сам. Кормите Ваших курьеров, прежде, чем они привезут заказ. Больше, уж, точно, заказывать через Деливери или напрямую с прмложения не буду у Бургеркинг. Есть более альтернативные ответственные рестораны Фастфуда
Это был последний мой раз в этим заведении. Конкретно по этому адресу, вечно то что-то не работает, то интернета нет, то автоматы не работают, то что-то закончилось. В авто окошке тоже не сказка. Один человек и заказ принимает и деньги принимает и собирает. Ждать приходится постоянно. Стали ездить в акварель.
Очень вкусно, конечно, НО постоянно что-то забывают положить. 1 раз в бургере была полностью высохшая котлета, которая видимо лежала несколько часов. Заказ постоянно принимает человек, который отвратительно разговаривает на русском языке и очень сложно разобрать что он бубнит. 15.07.2022 в 23:27 я оплатил заказ и не смотря на то что я был первый в очереди в Кинг авто заказа свой я прождал 8 минут, это ОЧЕНЬ долго, и вместо 3 соусов парсаджано и 1 сырного положили 2 парсаджано и 2 сырных, хотя в чеке все пробито правильно как заказывал. Сделайте что-нибудь со своим персоналом. Если так продолжиться и дальше, отзывы я писать не устану.
В отличие от многих "ресторанов" этой сети, достаточно чисто и уютно. В остальном, как и должно быть: вкусно и калорийно))) Балуйте себя, но следите за количеством)
4
1
Антон Чехов
Знаток города 12 уровня
25 марта 2024
Помню, как 20 лет назад на этом месте было чистое поле и нечего было поесть. А сейчас поля нет, но есть бургер кинг и я всегда сытый и с воспоминаниями о чистом поле.
Вполне себе уютненько) По сравнению с остальными подобнымими заведениями в этом районе. Отдельно заслуживает внимания персонал! Очень внимательные! Прям даже неожиданно! Не сталкивался с таким сервисом в других таких же кафе. Может, это заслуги конкретно той смены, в которую мы попали.. Но хочется чтоб такой же сервис был всегда!
Обращение к руководству ресторана «Бургер Кинг», расположенного по адресу: г. Москва, г.о. Щербинка, Симферопольское шоссе, д. 7, стр. 2.
К сожалению, в последнее время пребывание в данном ресторане становится всё менее комфортным и, зачастую, всё чаще невозможным. Причиной тому является неприемлемая обстановка, сложившаяся в данном ресторане по причине отсутствия какого-либо контроля (надзора) в зале.
Так, регулярно несовершеннолетние посетители, собирающиеся в группы по 8-12 человек, в течение многих часов наводят беспорядок в данном ресторане: сильно шумят, бегают по залу, кидаются друг в друга едой и одноразовой посудой, бросают мусор между проходами и на места для сидения. Кроме того, безнаказанно курят и распивают принесённые с собой спиртные напитки, что строго запрещено Правилами ресторана. Также в течение длительного времени ими занимаются места без осуществления заказа, что затрудняет посадку для других посетителей.
Наряду с вышеуказанным, в ресторане не осуществляется контроль за поведением посетителей старшего (взрослого) возраста, в том числе лиц африканских наций (негроидной расы), которые являются постоянными клиентами данного ресторана. Данные лица также сильно шумят, собираются неподконтрольными группами, занимая множество посадочных мест без заказа блюд, танцуют в зале для съёмки видеороликов в Тик-Ток.
На все вышеобозначенные обстоятельства сотрудники данного ресторана не осуществляют абсолютно никаких действий для обеспечения и поддержания порядка и комфортных условий пребывания посетителей. При этом в зале нет ни старшего по залу, ни охраны, ни уборщиков - никто из персонала данного ресторана даже не делает замечаний.
Таким образом, у посетителей сформировалось крайне негативное впечатление о данном ресторане, что подтверждается многочисленными жалобами и негативными отзывами в социальных сетях. Очевидно, что в данном ресторане отношение сотрудников к комфортному пребыванию посетителей и порядку - равнодушное, расцениваемое как неуважительное.
Перечисленные обстоятельства делают данный ресторан, расположенный по адресу: г. Москва, г.о. Щербинка, Симферопольское шоссе, д. 7, стр. 2, крайне непривлекательным, особенно для семейного посещения с детьми и деловых встреч.
В этой связи, уважаемые владельцы данного ресторана, просьба навести порядок в вашем заведении, вернуть охрану в зал (как это было несколько лет назад) и организовать качественную уборку во время пребывания посетителей.
Приехали специально именно в этот бургер кинг из-за наличия детского уголка. Ребёнку пообещали, что сейчас он поиграет там. Какое же было разочарование в его глазах, когда он пытался открыть дверь в уголок - а она заперта на замок. Спросили - да, не работает детский уголок. Пришлось как-то объяснять ребёнку, что не поиграет он там.
Поели и ушли.
Бургер Кинги все уже давно скатились на дно. Думал, после закрытия Мака они немножко оживятся, но стало ещё хуже. Покупаешь воппер с сыром, в итоге на отсутствие сыра в бургере тебе реально ответственно заявляют, что он растаял, поэтому его и не видно 😂 Какой это сорт сыра они туда типа кладут, интересно, имеющий свойство испаряться?!..)
Заказ собирают на отвали..
Кофе вместо 0.5 налили 0.3
Сахар не положили к кофе
Соуса не дали.
Что хорошее это только детская комната!!!
3
1
А
Анонимный отзыв
17 августа 2021
Обслуживание персонала данного заведения заставляет желать лучшего. Прилетели с отпуска (перелет, длительная дорога и тд) голод и усталость. Заехали покушать в бургер кинг. Как обычно заказали 6 за 200. На момент заказа оказалось, что оказывается меня составы меню нельзя, хотя всегда было можно (луковые кольца на картошку и тд). Либо кассиру было лень это менять и она отнекивалась что "нельзя", либо готовить не хотели, потому что оставалось 15 мин до закрытия. В общем отказались, потому что есть базовый состав невозможно (на любителя) и уехали голодными. Остался негатив от данного заведения.
Вообще место хорошее, ездим периодически. Единственное там есть детская комната (бесплатная) которая нам тоже очень пришлась по душе т.к ребёнку есть чем заняться.
Но в последний раз когда были я не разрешила, уж очень грязно там было при условии что мы были в 11 дня и был будний день.
Странное заведение, толпы малолетних сидят часами ничего не заказывая. А вот ,если ты чего-то заказал, стараются скорее забрать твой поднос вместе с коробочками пищи, после, спустя какое-то количество минут подходят и говорят,, У нас не принято так долго сидеть с одним заказом ‘’. Где логика то ?За ничтожное управление один бал
Очень удобное кафе , куда можно заехать с детьми. Есть небольшой мягкий лабиринт в отдельной стеклянной комнате. Пьешь кофе, кушаешь и смотришь за детьми, просто отлично.
В принципе всё норм. Есть недочеты по доставкам до дома: то холодное привезут, то не тот товар. Есть над чем работать. Заведение неплохое, но бесконечно сидит школота. Постоянно шумно только из-за них. По сервису всё норм: если есть нарекания к качеству, то переделают бесплатно и принесут до столика.
прихожу часто и более менее все ок ,но малолетки ужасно себя ведут.с ума можно сойти ,пока находишься рядом с ними. они кричат ,бегают в разные стороны ,занимают по 4 огромных столиков ,по 10-15 человек приходят,мусорят
Оформили заказ в 20:00, должны были доставить к 21:00, но в 21:10 статус заказа так и оставался «готовится». Начали звонить в поддержку бургер кинга, заказ не видят, начали (по словам) смотреть камеры отдали ли заказ курьеру, ничего не сказали, отдали или нет. На просьбу собрать новый заказ были посланы, якобы ресторан закрыт (до закрытия оставался час)
Смотрим свой заказ минут через 5 и вдруг поменялся статус на «доставлен». Заказа нет, но приятного вам аппетита.
Последнее время - все хуже и хуже. Бургеры - сделаны тяп ляп, все вываливается. Ролы - мясо вообще не кладут. Кофе - либо пить не возможно либо холодный. Поменяйте поставщика молока, что это за капучино. Ну и вишенка на торте - детская комната. Зачем она там , если она постоянно закрыта и мой сын стоит смотрит в закрытую дверь ??
Поели с другом , сначала на 400 а потом и на 1000 рублей , в итоге мы чуть чуть наелись , сомнительно к рекомендации , но в целом , не плохо , не выгнали с электронкой