Ужаснее места по обслуживанию не видела. Посетила 23.11.2022 г данное заведение. Карты не работают, чек не выдаётся, сотрудник еле шевелится(плохо разговаривает по русски). Совершенно не клиентоориентированы!
Все как обычно, соус не положили , сказали положили я должна доказать что соуса нет и я его не украла, налили пепси вместо чая холодного, на кассе сказали- это чай!просто супер тёмный цвет, пришлось отхлебнуть и попросить отхлебнуть кассира, чтоб доказать что это пепси а не чай. Вообщем косяк на косяке, такое раздражает. Хотя находится удобно.
Сегодня 26 апреля 11:00 заехал перекусить в Бургер Кинг, то ли время раннее для сотрудников и они не проснулись, то ли звезды не сошлись но суть претензии в том: что заказ а он был на 900 рублей.
1- двойной филе офишь просто кошмар как приготовлен рыба в ней как будто готовилась вчера а доготавливалась сегодня и цвет не золотистый а черный подгорелый и горчит
2- кортошка по деревенски тоже желает быть удостоена внимания готовилась в масле незнаю какой давности, простите она черная от сажи
3- и наконец третье заказал молочный коктейль и что простую соломку и то не положили.
Да этот общепит оставляет желать лучшего. Не советую
Отвратительный кофе, просто хуже некуда, цена не оправдывает качество.
Вместо кофе налили воды с молоком, заплатили за это 319 рублей, вкуса кофе вообще нет.
Не советую максимально
Люблю это заведение - переодически тут отовариваюсь за "спасибо-бонусы". Никаких очередей, удобный подъезд на автомобиле, минимальное время ожидания, всегда найдется место на парковке.
Почему у вас булки как будто лежали в вечной мерзлоте миллион лет, потом вы их достали и подогрели? Они рассыпаются как печенье в руках...что за тесто такое..
Вечером заехал купил ведро крыльев (КИНГ БУКЕТ "КРЫЛЫШКИ XXL"), посетителей небыло я был один в зале. Приготовили, завернули ведро в бумажный пакет, так что не видно что внутри. Приехал домой, открыл упаковку и увидел, что крылья сожжены, всё тёмнокоричневого цвета и запах гари. Сфотографировал всё это "чудо" вместе с чеком и отправил в тех поддержку, на что мне ответили что разберутся. Спустя четыре дня дали ответ, что всё в норме, приготовлено по фирменному рецепту с соблюдением технологий. По факту просто не меняют фритюрное масло своевременно, от этого мясо и приобретает отвратительный цвет и запах. А сотрудники данной сети наплевательски относятся к своим клиентам, тем более что крылья у них на мой взгляд далеко не самые лучшие, по сравнению со своими конкурентами.
24.10.2021 Отказали налить два кофе в один стакан. Хотел взять два американо по 0,2,т.к объема 0,4 не бывает ,но сказали что нет,стакан за отдельную плату. Впервые такое слышу. Ни в одном Бургер Кинге Москвы и области в этом не отказывают,без проблем сами предлагают. Может конкретно в этом филиале свои порядки. Но на сколько я знаю в заведениях такого уровня,желание клиента закон,тем более когда платишь за это деньги. Сколько стоит стакан так и не сказали. Не самое лучшее завершение выходных.
С возрастом, айдентика бренда меняется.
Раньше от фразы: бургер, думал о булке.
Теперь от фразы: бургер, думаю о том, как дочка начинает клянчить посетить данное заведение.
Старость.
Там всё не так вкусно но и вредно бургер кинг уже не тот
1
Посмотреть ответ организации
Станислав
Знаток города 8 уровня
23 февраля 2023
Ну плюсов не нашел, а минусы жирные:
1. заказ можно сделать только через терминал. пока откажешься от навязанного товара, потратишь время.
2. не выдают фиксальный чек даже по требованию!!! Я не предоставил свои данные, и не обязан, попросил выдать чек, мне отказали. Дали распечатку с номером заказа и суммой. Письмо в РосПотребНадзор отправил.
Удобно расположен, если ехать в Москву. Неидеальный заезд на автомобиле, зато на машине обслуживают быстрее и очереди редкость. Места на парковке обычно есть, и зал, часто, свободный.